Що робити, якщо комп'ютер не бачить смартфон Samsung через USB

Зміст

• Причина 1: неправильний тип підключення
• Причина 2: пошкодження шнура або USB-порту
• Причина 3: Драйвер
• Причина 4: антивірус (або вірус)
• Причина 5: відключена налагодження USB
• Питання та відповіді

Причина 1: неправильний тип підключення

Спочатку перевірте, який тип підключення використовується. Якщо це режим модему або тільки зарядка пристрою, то подивитися сховище смартфона Samsung через USB не вийде.

Викличте шторку і тапніте по рядку налаштування USB-підключення. У вікні в якості мети використання виберіть пункт " Передача файлів / Android Auto» .

Також можна вибрати " Передача зображень» &8212; в цьому випадку через комп'ютер доступні будуть тільки фотографії та графічні зображення.

Причина 2: пошкодження шнура або USB-порту

Коли в смартфоні Samsung всі налаштування зроблені правильно, а підключення пристроїв не відбувається, то уважно огляньте шнур і роз'єми на наявність механічних пошкоджень. Навіть невеликі заломи можуть посприяти некоректній роботі обладнання.

Якщо справа в проводі USB, замініть на інший (це можна зробити з метою перевірки навіть коли візуально пошкоджень не виявлено). Рекомендується використовувати оригінальні зарядні пристрої та кабелі для стабільної та безпечної роботи мобільного девайса.

Якщо USB-портів у ПК кілька, спробуйте інший роз'єм і перевірте, чи бачить ПК девайс. У разі поломки компонента потрібно звернутися в сервісний центр для заміни.

У деяких випадках зустрічаються проблеми програмного характеру. Наприклад, виникають збої в роботі драйверів портів або в меню BIOS. Більшість помилок виправляються самостійно за допомогою вбудованих засобів Системи: " Диспетчера пристроїв» або " Редактор реєстру» . У наших окремих матеріалах розгорнуто описано більшість несправностей з роз'ємами USB і шляхи їх вирішення на ПК і ноутбуках.

Детальніше: чому не працюють USB-порти на материнської плати комп'ютера / на ноутбуці

Причина 3: Драйвер

При підключенні смартфона Samsung до комп'ютера всі необхідні актуальні драйвери для девайса інсталюються автоматично. Якщо цього не сталося або використовується застарілий софт, то з ідентифікацією пристрою виникають проблеми. Встановити програмне забезпечення можна вручну, використовуючи вбудовані засоби системи:

1. Підключіть смартфон до ПК і відкрийте " Диспетчер пристроїв» . Знайти інструмент можна через системний пошук.

2. Рідко " Диспетчер пристроїв» вказує на те, що використовуване програмне забезпечення застаріло. В цьому випадку поруч з назвою мобільного пристрою Самсунг відображається іконка у вигляді знаку оклику. Але навіть якщо його немає, розкрийте меню «SAMSUNG Android Phone і клікніть правою кнопкою миші по пристрою, в назві якого є «ADB Interface» . У контекстному меню виберіть пункт " Оновити драйвер» .

3. У новому вікні клікніть по рядку автоматичного пошуку програмного забезпечення. Для завантаження потрібне підключення до Інтернету, оскільки система сканує офіційні послуги Microsoft або виробника. При виявленні нової версії драйвера автоматично почнеться його завантаження і установка

У деяких випадках замість спроби оновити драйвер краще виконати його переустановку. Видаліть його через те ж контекстне меню, де знаходиться кнопка оновлення, потім здійсніть перепідключення мобільного пристрою. Порада підійде, якщо в роботі програмного забезпечення сталася серйозна помилка.

Причина 4: антивірус (або вірус)

Активна діяльність антивірусної програми стає причиною блокування нового вхідного з'єднання від смартфона Samsung. Спробуйте на час відключити додаток, якщо встановлено стороннє ПО. Наш автор розглядав, як це зробити на прикладі найпоширеніших антивірусів.

Детальніше: як відключити антивірус

Зрідка системні помилки в Windows-результат діяльності шкідливого ПЗ, яке потрапляє на комп'ютер через Інтернет або неперевірені знімні Накопичувачі. Найчастіше поширена схема, при якій вірус блокує USB-порт, чого власники ноутбуків, які не використовують USB-мишку або іншу периферію, помітять далеко не відразу, на відміну від власників настільних ПК.

Для сканування потрібні спеціальні програми – антивіруси . Більшість з них пропонує базові функції на безкоштовній основі. На нашому сайті розглянуті способи боротьби з шкідливими утилітами, а також огляди на найефективніші антивірусні ПК-додатки.

Детальніше:
як почистити комп'ютер від вірусів
Програми для видалення вірусів з комп'ютера

Причина 5: відключена налагодження USB

Якщо Samsung вперше підключається до комп'ютера і попередні рекомендації не допомагають, спробуйте включити режим налагодження &8212; це в рідкісних випадках вирішує виниклу труднощі. У стандартних " Налаштуваннях» системи немає можливості активувати функцію & 8212; потрібно перейти в спеціальний розділ з назвою " Параметри розробника» :

1. Щоб меню було видно, через системні»Налаштування" перейдіть до " відомості про телефон» .

2. У новому вікні тапніте по рядку " відомості про ПО» , потім 7 разів торкніться пункту " номер збірки» .

3. Внизу відобразиться повідомлення, що спеціальний режим активований, і знайти його можна в головному меню»Налаштування" . Тут доступна настройка і активація налагодження по USB. Після того як функція буде включена, комп'ютер почне визначати смартфон.