усунення помилки «Operating System not found " на ноутбуці

Зміст

• Варіант 1: Зміна пріоритету завантаження
• Варіант 2: Перевірка налаштувань BIOS
• Варіант 3: Скидання налаштувань BIOS
• Варіант 4: відновлення завантажувача
• Варіант 5: Перевірка стану жорсткого диска та кабелю
• Варіант 6: програмне тестування жорсткого диска
  • Спосіб 1: завантажувальна флешка з Windows
  • Спосіб 2: завантажувальна флешка зі стороннім софтом
  • Спосіб 3: самотестування жорсткого диска ноутбуком
• Варіант 7: перевстановлення операційної системи
  • Додаткова інформація
• Питання та відповіді

Помилка "Operating system not found", що виникає на комп'ютерах і ноутбуках, має на увазі неможливість завантажитися через те, що ПК не &171;бачить&187; операційну систему. Джерела цієї неполадки бувають різні, і не всі з них означають наявність серйозної проблеми. Тому далі ми пройдемося по можливим варіантам, починаючи з найпростіших у виконанні, і радимо вам, при відсутності припущень щодо першопричини, шукати рішення послідовно.

Варіант 1: Зміна пріоритету завантаження

Досить часто комп'ютер відмовляється завантажуватися через зміненого в BIOS пріоритету серед завантажувальних пристроїв. Іншими словами, ПК не розуміє, з чого йому потрібно запустити операційну систему, і якщо у жорсткого диска або SSD злетів статус завантажувального, користувачеві знадобиться вказати його самостійно. Зазвичай таке буває після завантаження, наприклад, з флешки або зовнішнього жорсткого диска, а іноді настройка з якихось причин скидається без втручання з боку людини.

У деяких ситуаціях, навпаки, після підключення специфічного накопичувача по USB, комп'ютер може почати намагатися завантажитися з нього, а не з того диска, на якому встановлена ОС, і якщо на зовнішньому девайсі немає системи, користувач, з'явиться помилка «Operating system not found». Тоді досить просто від'єднати пристрій від ноутбука або ПК, дочекатися його нормального запуску, і вже потім підключити зовнішній девайс повторно.

1. Зайдіть в BIOS, скориставшись відповідною клавішею або їх комбінацією. У різних материнських плат за це відповідають різні клавіші, а дізнатися, як виконати вхід, ви можете або знайшовши цю інформацію на екрані із заставкою виробника материнської плати, або за допомогою однієї з наших статей нижче.

Детальніше:
Як потрапити в BIOS на комп'ютері
Як зайти в BIOS на ноутбуці HP / Lenovo / Acer / Samsung / ASUS / Sony VAIO

2. За допомогою стрілок на клавіатурі перейдіть на вкладку &171;Boot&187; і дістаньтесь до опції &171;1st Boot Device&187; / &171;First Boot Device&187; / &171;1st Drive&187; / &171;Primary Boot Sequence&187; / &171;Primary IDE Master&187; .
3. Натисніть Enter , щоб поміняти значення, і встановіть жорсткий диск основним. Зазвичай це можна зробити так само, стрілками і клавішею Enter , але в деяких БІОС знадобиться підняти рядок вгору, виділивши її і натиснувши + на клавіатурі. Залежно від моделі BIOS, рядок з жорстким диском або SSD може так і називатися &8212; &171;Hard Drive&187; або &171;Windows Boot Manager&187; , а може містити назву пристрою. У такій ситуації, якщо ви бачите кілька пунктів, слід орієнтуватися на наявність слова &171;SATA&187; в назві, що означає інтерфейс, за яким підключений накопичувач до материнської плати, або приписок &171;HDD&187; , &171;SSD&187; , що вказують на тип пристрою.


Якщо такого слова немає, дійте методом виключення: наприклад, У інших пунктів повинні бути відмінні назви і містити щось на зразок &171;DVD-RW&187; , &171;Floppy&187; і т.д., що, природно, ніяк не відноситься до жорсткого диска. Крім усього, знаючи виробника диска (Toshiba, Samsung, WD і ін.), також не складе труднощів визначити необхідну для вибору рядок.


4. В кінці залишиться натиснути F10 для застосування змін або переключитися на вкладку &171;Exit&187; і вибрати пункт &171;Save Changes and Exit&187; або максимально близький за значенням і має на увазі збереження налаштувань з подальшим виходом.

Якщо БІОС не &171;бачить&187; жорсткий диск, перейдіть до варіанту 5 цієї статті.

Варіант 2: Перевірка налаштувань BIOS

Іноді нормальному старту ОС заважає не змінений пріоритет, а інші параметри BIOS, виставлені неправильно самим Користувачем або в результаті помилки або Скидання налаштувань цієї мікропрограми. Тому вам потрібно перевірити наступні пункти, зайшовши на вкладку &171;Boot&187; або &171;Startup&187; :

• Варіант &171;CSM&187; / &171;Launch CSM&187; має бути у значенні &171;Disabled&187; / &171;Never&187; . Однак якщо ви встановлювали операційну систему самостійно, тобто вона не заводська, значення, навпаки, необхідно поставити в статус &171;Enabled&187; / &171;Always&187; .
• Варіант &171;Boot Mode&187; має бути у значенні &171;UEFI&187; , якщо ОС одна з останніх, або &171;Legacy&187; , якщо вона застаріла.
• Варіант &171;Quick Boot&187; переключитися на &171;Disabled&187; (рідко допомагає, тому в подальшому для більш швидкого завантаження ноутбука можете спробувати переключити опцію назад).

Крім цього, існує невелика ймовірність того, що режим SATA був змінений, тому перейдіть на вкладку &171;Advanced&187; (якщо там нічого, пов'язаного з SATA, немає, погортайте інші вкладки) і знайдіть опцію &171;SATA Mode&187; / &171;Configure SATA as&187; . Коли встановлено один пристрій, значення має бути &171;AHCI&187; , набагато рідше, при наявності парних SSD, об'єднаних в RAID, необхідний режим, як уже зрозуміло, &171;RAID&187; . Режим &171;IDE&187; в ноутбуках давно не використовується, і актуальний виключно для старих настільних ПК.

Натисніть клавішу F10 для збереження налаштувань і перезавантаження лептопа.

Варіант 3: Скидання налаштувань BIOS

Якщо ж після виконання першої рекомендації настройки знову збилися при наступному включенні комп'ютера або ноутбука, або в BIOS все виставлено правильно, але операційна система не завантажується, є сенс спробувати скинути настройки самої мікропрограми. Відразу ж варто обмовитися, що допомагає це нечасто, оскільки шанс того, що ПК не вдається повноцінно включитися через збій БІОС, малий. Проте робиться це швидко і легко, також виключаючи невеликий, але все ж реальний шанс програмної помилки. Дізнайтеся про те, як робити скидання, з матеріалу далі. Власникам більшості ноутбуків підійде лише спосіб 5 , оскільки всі інші припускають доступ до материнської плати. А ось якщо у вас стаціонарний ПК або лептоп, який можна легко розібрати прямо зараз, вибирайте будь-який відповідний метод.

Детальніше: скидаємо настройки BIOS

Уточнимо, що якщо пункту «Restore Defaults» в БІОС у вас немає, шукайте на цій же вкладці схожий, наприклад «Load Optimized Defaults» , «Load Setup Defaults» , «Load Fail-Safe Defaults» .

Варіант 4: відновлення завантажувача

Після різних подій, пов'язаних з діями користувача або зовнішніми факторами начебто раптового відключення електрики на жорсткому диску може статися пошкодження завантажувального запису. Цей запис відповідає за запуск конкретної операційної системи, а при збоях в даному розділі HDD якраз і можна отримати помилку «Operating system not found». Рішенням стає відновлення завантажувача, але зробити це можна лише маючи завантажувальну флешку. При її відсутності попросіть таку флешку (або компакт-диск, якщо в ПК є дисковод) у знайомих, або створіть її самостійно, скориставшись іншим комп'ютером. Список статей нижче допоможе вам реалізувати всі поставлені завдання.

Детальніше:
створення завантажувальної флешки або диска з Windows
Створення завантажувального диска / завантажувальної флешки з Windows 7
налаштовуємо BIOS для завантаження з флешки
відновлення завантажувача Windows 10 через " командний рядок»
Способи відновлення завантажувача Windows 10 / Windows 7

Варіант 5: Перевірка стану жорсткого диска та кабелю

Цей пункт розрахований на власників ноутбуків, які можна без праці розібрати, а також на звичайні комп'ютери. Сучасні моделі лептопів розібрати самостійно набагато важче, а якщо він знаходиться на гарантії, то цього і поготів не потрібно робити. Вдаватися до розбору при наявних складнощах має сенс тільки в тому випадку, коли ви перепробували всі способи, включаючи останній з цієї статті, і найкраще довірити цю справу професіоналу в сервісному центрі.

Читайте також: розбираємо ноутбук в домашніх умовах

У ноутбуків підключення SATA-дисків відбувається безпосередньо, без кабелю, завдяки чому немає необхідності турбуватися про його можливе пошкодження &8212; досить просто від'єднати HDD або SSD від роз'єму і підключити назад, а потім перевірити, чи вплинуло це на проблему. Сучасні SSD m.2 підключаються як планки оперативної пам'яті, і дістати їх для перепідключення ще простіше.

У системних блоках стаціонарних комп'ютерів виною всьому може стати SATA-кабель (є ще й IDE-підключення, але сьогодні воно зустрічається дуже рідко), що відійшов від однієї сторони або пошкодився фізично. Знявши кришку корпусу у знеструмленого комп'ютера, уважно огляньте провід на присутність зовнішніх дефектів, перевірте, чи не заламується він після укладання. Обов'язково перепідключіть його до обох сторін заново, для достовірності помінявши місцями (сторону, підключену до жорсткого диска, підключіть до материнської плати, і навпаки). Не забудьте перепідключити і кабель, що йде від накопичувача до блоку живлення. Сторони там вже не поміняти, тому просто перевірте, чи щільно його кінці тримаються в роз'ємах.

Враховуючи, що жорсткі диски дуже підтверджені зовнішнім впливам типу падінь і сильної вібрації, є ймовірність, що при наявності подібного впливу він був пошкоджений, і дізнатися це можна найчастіше в сервісному центрі, працівник якого вже розповість про можливі виходи з ситуації. Як би там не було, при фізичних пошкодженнях власнику ноутбука або комп'ютера належить Заміна накопичувача. Те ж саме стосується і виходу з ладу будь-яких складових цього пристрою: магнітної головки, плати і т. п.

Іноді жорсткий диск/SSD не виявляється в BIOS, що ще більше ускладнює виправлення проблеми. Якщо ви зіткнулися з тим, що після входу в БІОС не виходить призначити накопичувач завантажувальним через відсутність пристрою в списку, ознайомтеся з одним з наступних посібників.

Детальніше:
Ноутбук не бачить жорсткого диска в BIOS
що робити, якщо BIOS не бачить SSD

Крім цього, слід зазначити, що в рідкісних випадках BIOS не вдається виявити диск через проблеми з іншими комплектуючими, наприклад з конденсаторами або харчуванням. В ідеалі при самостійному розборі диск можна спробувати підключити до іншого комп'ютера і подивитися, чи видно він в тому БІОС. Ноутбучний HDD / SSD, як і класичний накопичувач для ПК, без праці підключається по SATA-кабелю.

Читайте також: підключення жорсткого диска від ноутбука до комп'ютера

Варіант 6: програмне тестування жорсткого диска

Коли жорсткий диск відображається в BIOS, але навіть після всіх виконаних до цього рекомендацій помилка «Operating system not found» не зникає, можна спробувати перевірити його стан спеціальними програмами. Вони виявляють наявність бед блоків, і якщо ті носять програмний характер, то виправляють їх, а якщо фізичний &8212; перепризначають їм адресу. Для цього знову ж необхідний додатковий накопичувач, з якого знадобиться завантажитися. Якщо у вас є флешка з операційною системою, через її середу відновлення можна запустити вбудовану утиліту для сканування і виправлення жорсткого диска. Крім того, існують спеціальні сторонні додатки і утиліти для створення завантажувальних флешок з подальшим їх запуском на пошкодженому ПК для усунення тієї чи іншої проблеми. Ми розглянемо обидва методи, оскільки вони не взаємозамінні.

Спосіб 1: завантажувальна флешка з Windows

У цю операційну систему вбудована утиліта, яка сканує жорсткий диск і виправляє деякі його помилки. Часом цього вистачає для того, щоб повернути працездатність накопичувача і виправити помилку. Запустити утиліту можна з середовища відновлення за допомогою Windows на USB-flash, і ось як це зробити:

1. Запустіть комп'ютер з флешки, дочекайтеся відображення вітального вікна з кнопкою &171; встановити&187; . Однак натискати його не потрібно &8212; замість цього скористайтеся комбінацією клавіш Shift + F10 , що викликає &171;командний рядок&187; . У ній напишіть diskpart і підтвердіть введення клавішею Enter .
2. Наступна команда для введення &8212; list volume . З її допомогою можна дізнатися букву системного диска, присвоєного йому середовищем відновлення. Зазвичай це літера D , але завжди рекомендується перевірити це значення. Орієнтуйтеся на стовпець &171; Розмір & 187; , щоб з переліку знайти накопичувач, на який встановлена ОС. Буває і таке, що два диска будуть мати однаковий розмір (як на скріншоті нижче) &8212; тут варто розуміти, що системний завжди знаходиться вище в списку, ніж призначений для користувача, якщо диск розбитий на логічні розділи, але нижче зарезервованих середовищем відновлення і CD/DVD.
3. Вийдіть з diskpart, ввівши exit .

4. Напишіть chkdsk X: /F /R , де X & 8212; певна буква диска, а параметри /F і /R означає виправлення пошкоджених секторів та усунення помилок файлової системи.

5. Після завершення виправлення, повідомлення про який ви також побачите в &171;командному рядку&187; , перезавантажте комп'ютер, перед повторним включенням від'єднавши USB-flash.

Спосіб 2: завантажувальна флешка зі стороннім софтом

Не завжди системної утилітою вдається виправити наявні на HDD помилки, тому рекомендується скористатися сторонніми рішеннями, часто виявляються більш ефективними. До того ж їх використання простіше &8212; немає необхідності завантажувати образ Windows, що важить багато гігабайт, записувати його на зовнішній пристрій.

Найчастіше користувачі користуються такими додатками, як MHDD , Victoria , більш просунуті встановлюють збірники корисного софта типу Hiren&8217;s BootCD, куди входять вже перераховані нами Програми, а також інші інструменти для роботи з HDD і не тільки, і саме його ми розглянемо далі. Ви ж можете вибрати аналогічну відповідну і перевірену досвідом людей програму, якщо цей варіант вам не підходить.

Для запису програми і створення таким чином завантажувальної флешки додаток повинен бути в форматі ISO, аналогічно образу записуваної операційної системи! З файлом EXE створити саме завантажувальний пристрій не вийде.

Перейдіть на офіційний веб-сайт Hiren's BootCD

1. Скачайте збірник з офіційного сайту або ж виберіть конкретну програму, якою будете користуватися, знайдіть її в ISO і завантажте.

2. Тепер знадобиться створити завантажувальний пристрій, і для користувачів без досвіду в цій справі пропонуємо прочитати розгорнуту тематичну інструкцію.

   Детальніше: Гайд по запису ISO-образу на flash-накопичувач

3. Завантажтеся з флешки, налаштувавши для завантаження BIOS або викликавши Boot Menu клавішею F2 або F8 і вказавши відповідний накопичувач.
4. Стрілками на клавіатурі Виберіть пункт &171;Dos Programs&187; і натисніть Enter .

5. Тут вам потрібен пункт &171;Hard Disk Tools&187; , після вибору якого відобразяться повідомлення &8212; на всі з них дайте відповідь позитивно.

6. Буде виведений список утиліт-вибирайте будь-яку, якою бажаєте скористатися. Ми розберемо перший варіант & 8212; HDAT2.

   Читайте також: відновлюємо жорсткий диск програмою Victoria


7. Для початку роботи вкажіть жорсткий диск, визначивши його за назвою або за розміром (стовпці &171;Device name&187; і &171;Capacity&187; ).

8. Для відключення звукового оповіщення про знайдені битих секторах натисніть букву P в англійській розкладці клавіатури та змініть значення параметра &171;Sound&187; на &171;disabled&187; . Вихід з меню здійснюється клавішею Esc .

9. Вказавши проблемний диск, ви побачите список операцій, які можна з ним зробити. Тестування і виправлення проводиться в &171;Drive Level Tests Menu&187; .

10. Серед переліку доступних дій знову ж виберіть перше &8212; &171;Check and Repair bad sectors&187; .

11. Почнеться сама процедура сканування, під час якої Вам слід звертати увагу на рядок &171;Errors&187; , що повідомляє про кількість знайдених помилок. Трохи нижче розташований прогрес-бар, за допомогою якого можна зрозуміти, на скільки відсотків накопичувач був перевірений і скільки ще залишилося. Залежно від обсягу пристрою і кількості помилок на ньому тривалість перевірки і виправлення буде різною, в особливих випадках займаючи кілька годин.

12. Як тільки перевірка та виправлення закінчаться, подивіться в самий низ, де є ще два важливих значення: &171;Bad sectors&187; демонструє кількість битих секторів, а &171;Repaired&187; &8212; кількість виправлених. Це дасть зрозуміти, наскільки пошкоджений був накопичувач. Якщо число знайдених битих секторів велике, швидше за все, тенденція по деградації HDD продовжиться через специфіку цього пристрою, і Вам слід якомога швидше купити новий накопичувач на заміну &171;вмираючого&187;.

Примітка: іноді після такого виправлення злітає завантажувач, який потрібно відновити. Про те, як це зробити, ми говорили в варіанті 4 .

Спосіб 3: самотестування жорсткого диска ноутбуком

У деяких ноутбуках, наприклад HP, Dell є утиліти по самодіагностиці жорсткого диска. Запустити їх можна по-різному, і залежить це від конкретного бренду. Так, припустимо, в HP для цього необхідно відкрити BIOS (найчастіше клавішею F10 ), вибрати там вкладку &171;Tools&187; і пункт &171;Hard Drive Self Test&187; . Утиліта вміє виконувати швидке ( &171;Quick&187; ), Комплексне ( &171;Comprehensive&187; ) та інтелектуальне ( &171;S.M.A.R.T.&187; ) сканування.

У Dell для запуску &171;Boot Manager&187; задіюється клавіша F12 , потім в меню вибирається &171;Diagnostics&187; > &171;Hard Drive&187; .

Результати перевірки допоможуть зрозуміти, чи є проблема в самому вінчестері або він тут ні до чого. Як правило, після невдалого сканування на екрані відображається подальша інформація про те, що користувачеві необхідно зробити для усунення проблеми.

Варто враховувати, що подібні утиліти є далеко не в кожному пристрої, і дізнатися про це можна через Інтернет або звернувшись до представника компанії у вашій країні. Але краще не витрачати на це час, а просто скористатися двома альтернативами, розглянутими вище.

Варіант 7: перевстановлення операційної системи

Радикальний метод &8212; перевстановлення операційної системи. Він допомагає, якщо неполадка дійсно полягає в пошкодженні файлів ОС, а не в апаратних несправності або іншого роду збої. Іншими словами, якщо BIOS без праці виявляє диск, утиліти по виправленню накопичувача нормально з ним взаємодіють, але система як і раніше відмовляється завантажуватися, слід спробувати виконати її переустановку зі збереженням особистих файлів.

Детальніше:
посібник із встановлення Windows 10 з USB-накопичувача або диска
Установка Windows 7 з диска / з флешки

Додаткова інформація

Наступну інформацію можна є доповненням до варіантів 1-3 цієї статті і актуальною тільки тоді, коли зміни, що вносяться Користувачем, не зберігаються. Швидше за все, це відбувається через те, що на материнській платі пристрою села батарейка, що відповідає за CMOS-пам'ять. Саме завдяки їй і зберігаються всі налаштування BIOS після виключення комп'ютера і його знеструмлення. Якщо ж ви раз по раз спостерігаєте, що після включення ноутбука збивається системний час або внесені в БІОС настройки скидаються при включенні пристрою після його простою, з більшою часткою ймовірності можна судити саме про розрядилася батарейці.

Відбувається це, як правило, через кілька років, мінімум через 3-4 роки. На жаль, незважаючи на всю простоту заміни батарейки (потрібна звичайна &171;таблетка&187; CR2032), саме в ноутбуці це зробити далеко не завжди легко через те, що його потрібно розібрати практично повністю &8212; лише деякі старі моделі дозволяють зняти одну з кришок на задньому корпусі для швидкої заміни. Проте далеко не всі моделі, випущені в тому числі і кілька років тому, мають зручністю розбору, в зв'язку з чим користувачам при відсутності досвіду і спеціальних інструментів краще довірити заміну Сервісного центру.

Читайте також: основні ознаки сіла батарейки на материнській платі

Всі ті, хто може дістатися до материнської плати лептопа самостійно, або читає це для стаціонарного комп'ютера, &8212; перейдіть до статті за посиланням нижче для отримання розгорнутих інструкцій. Вона орієнтована під користувачів звичайних ПК, власникам ноутбуків ж слід пропустити пару специфічних пунктів.

Детальніше: Заміна батареї на материнській платі