Чому Samsung Kies не бачить телефон?

Зміст

• Рішення проблеми за допомогою вбудованого засобу програми
• Несправність USB роз'єму і кабелю
• Перевірка на віруси
• Драйвера
• Неправильний вибір версії Програми
• Питання та відповіді

Досить часто при використанні Програми Samsung Kies, користувачі не можуть підключитися до програми. Вона просто не бачить мобільний пристрій. Причин для виникнення цієї проблеми може бути багато. Розглянемо в чому ж може бути справа.

Завантажте останню версію Samsung Kies

Рішення проблеми за допомогою вбудованого засобу програми

У програмі Samsung Kies, є спеціальних майстер, який може виправити проблему підключення. Цей спосіб підходить, якщо комп'ютер телефон бачить, а програма немає.

Вам потрібно натиснути & 171; усунення помилки підключення & 187; і почекати деякий час поки майстер завершить роботу. Але як показує практика цей спосіб спрацьовує рідко.

Несправність USB роз'єму і кабелю

У комп'ютері або ноутбуці є кілька роз'ємів USB. За рахунок частого їх використання, вони можуть ламатися. Тому, якщо Samsung Kies не бачить телефон, зверніть увагу чи бачить його сам комп'ютер.

Для цього потрібно висмикнути шнур з пристрою і підключити знову. У правому нижньому кутку має висвітиться вікно зі станом підключення. Якщо такого немає, тоді перепідключіть телефон через інший роз'єм.

Ще, проблема може полягати в несправності кабелю. Якщо є запасний, спробуйте підключитися через нього..

Перевірка на віруси

Не рідкісні ситуації, коли доступ до різних пристроїв блокується шкідливими програмами.
Проведіть повну перевірку вашої антивірусною програмою.

Для надійності перевірте комп'ютер однією зі спеціальних утиліт: AdwCleaner , AVZ , Malware . Вони можуть сканувати комп'ютер без зупинки основного антивіруса.

Драйвера

Проблема з підключенням може бути викликана старими драйверами або їх відсутністю.

Щоб вирішити проблему, необхідно зайти в &171; Диспетчер пристроїв & 187; , знайти в списку свій телефон. Далі натискаємо на пристрої правою кнопкою миші і вибираємо &171;оновити драйвера&187;.

Якщо драйвера немає, викачуємо його з офіційного сайту і встановлюємо.

Неправильний вибір версії Програми

На сайті виробника програми Samsung Kies, надано три версії для скачування. Подивіться уважно на ті, що для Windows. У дужках вказано яку версію необхідно вибрати для конкретної моделі.

Якщо вибір був зроблений неправильно, програму необхідно видалити, завантажити і встановити відповідну версію.

Як правило, після всіх виконаних дій проблема зникає і телефон успішно підключається до програми.