Зміст
Спосіб 1: вимкнення системного проксі-сервера
Нерідко причиною появи розглянутої проблеми є проксі-сервер, активований в налаштуваннях системи. В такому випадку необхідно його відключити, в тому числі і в діагностичних цілях.
- Викличте»Параметри" - наприклад, за допомогою комбінації клавіш Win+I , і виберіть в них пункт " Мережа та інтернет» .
- Перейдіть за допомогою бічного меню до розділу " проксі-сервер» , потім прокрутіть сторінку до блоку «налаштування проксі вручну» і подивіться на Перемикач " Використовувати проксі-сервер» : якщо він знаходиться в активному положенні, клацніть по ньому лівою кнопкою миші один раз для відключення.
- Застосуйте зміни натисканням на кнопку " Зберегти» , потім перевірте роботу віддалених підключень – тепер все повинно функціонувати нормально.
На жаль, варіант з відключенням проксі допомагає не завжди – якщо помилка зберігається, скористайтеся описаними далі методами.
Спосіб 2: Скидання налаштувань системного браузера
Усі веб-оглядачі в Windows так чи інакше використовують параметри Internet Explorer , тому через збої з ними може виникати і помилка віддаленого підключення. На щастя, розробники передбачили подібну ймовірність, так що настройки вийде скинути.
- Натисніть комбінацію клавіш Win+R
- з'явиться вікно
" виконати»
, в якому введіть запит
inetcpl.cpl
і клікніть «ОК» . - Тут перейдіть до вкладки»додатково" і скористайтеся кнопкою »Скидання" , розташованої внизу вікна.
- Уважно прочитайте попередження, а потім позначте пункт " Видалити особисті параметри» і натисніть »Скидання" .
Перезавантажте ПК або ноутбук і спробуйте зробити віддалене підключення – тепер все повинно працювати без збоїв.
Спосіб 3: налаштування брандмауера
Іноді поява розглянутої проблеми можуть викликати правила блокування в брандмауері Windows: можливо, відсутній дозвіл на віддалений доступ. Перевірити його і усунути некоректні настройки можна наступним чином:
- Для початку спробуємо відключити файрвол, що робиться через " Панель управління»
. Для її відкриття задійте
»пошук"
: клацніть по кнопці або рядку, введіть в неї слово
панель
і скористайтеся відповідним результатом. - Увімкніть відображення великих значків, потім відкрийте пункт " Брандмауер Windows Defender» .
- У лівому бічному меню знаходиться позиція " Увімкнення або вимкнення брандмауера Windows» .
- Тут позначте варіанти " вимкнути брандмауер Windows» для всіх представлених типів мереж, потім натисніть «ОК» .
- Перевірте працездатність віддаленого підключення – якщо розглянутий збій пропав, справа точно в правилах файрвола. Детальний розбір налаштувань цього компонента ви можете знайти за посиланням далі.
Детальніше: налаштування брандмауера Windows 7 і Windows 10
Також не варто забувати, що в багато антивіруси вбудовано власний засіб Інтернет-захисту, яке нерідко заважає нормальній роботі віддаленого з'єднання. В цьому випадку спрацює тільки його тимчасове відключення.
Детальніше: як призупинити роботу антивіруса
Спосіб 4: Перезапуск служб
У деяких випадках розглянуту помилку викликають заглючившие мережеві служби Віндовс. Проблему може вирішити їх перезапуск, який робиться наступним чином:
- Менеджер служб можна запустити через вікно " виконати»
: повторіть кроки 1 другого способу, але введіть запит
services.msc
. - В інтерфейсі управління знайдіть позицію з найменуванням " клієнт DHCP» , клікніть по ній ПКМ і виберіть опцію " перезапустити» .
- Повторіть попередні дії для пункту " клієнт DNS» .
Закрийте інтерфейс і перевірте з'єднання: якщо причиною були послуги, проблеми повинні бути усунені.
Спосіб 5: Скидання мережевих параметрів
Також для вирішення розглянутої проблеми можна виконати скидання налаштувань мереж за допомогою команд. Зазвичай цей метод ефективніше, ніж залучення графічного інтерфейсу.
- Для виконання операцій " командний рядок»
слід запустити від імені адміністратора. У цьому нам допоможе вже згаданий вище
»пошук"
: наберіть в ньому назву оснащення, потім скористайтеся необхідним параметром в панелі запуску.
Детальніше: як відкрити «командний рядок» від Адміністратора в Windows 7 і Windows 10
- Після появи інтерфейсу введення команд послідовно надрукуйте в ньому оператори з наведеного списку, натискаючи Enter
після кожного:
Ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset - Закрити " командний рядок» і перезавантажте комп'ютер.
Спробуйте встановити віддалене підключення – тепер воно повинно працювати безперебійно.