Відв'язування карти від аккаунта в Facebook

Зміст

• Варіант 1: ПК-версія
• Варіант 2: мобільні додатки
• Чому карта не видаляється
  • Наявність заборгованості
  • Наявність діючої реклами
  • Відсутність альтернативних карт
  • Технічні неполадки
• Питання та відповіді

Додана банківська карта в Фейсбуці дозволяє оплачувати різні ігри, рекламні кампанії і т.д. у будь-який момент ви можете відв'язати свою карту, якщо вона не актуальна або ви більше не хочете надавати особисту інформацію після виконання потрібних платежів. Розглянемо, як видалити ці дані зі свого облікового запису через комп'ютер і мобільні додатки.

Варіант 1: ПК-версія

Версія браузера Facebook досить проста у використанні та інтуїтивно зрозуміла. Однак навіть досвідчені користувачі в питанні прив'язки і відв'язування банківських карт часто не можуть відразу зорієнтуватися в Налаштуваннях і в послідовності дій.

1. Відкрийте головну сторінку Facebook. У правому верхньому куті клікніть по невеликій стрілочці.

2. Виберіть розділ &171;Налаштування&187; .

3. Прокрутіть сторінку та знайдіть кнопку &171; платежі & 187; .

4. В історії платежів буде надана інформація про всі останні грошові рухи. Для видалення карти Виберіть &171;налаштування облікового запису&187; .

5. На сторінці ви побачите всі додані рахунки та картки. Виберіть ту, яку хочете відв'язати, і клікніть &171; видалити & 187; . Підтвердьте дію.

Рекомендується після відв'язування карти через деякий час повторно зайти в той же розділ і перевірити інформацію. Якщо ви помітили якісь списання зі свого рахунку або фінансові операції в Фейсбуці, яких не здійснювали, обов'язково слід написати в службу підтримки і відразу ж заблокувати карту в своєму банку.

Варіант 2: мобільні додатки

Процес видалення платіжних даних у фірмових мобільних додатки Facebook для iOS і Android разюче відрізняється від ПК-версії. Пов'язано це в першу чергу з особливостями інтерфейсу. Якщо ви віддаєте перевагу використовувати саме смартфон при роботі з соціальною мережею, підійде наступна інструкція.

1. Відкрийте додаток Фейсбук на смартфоні і натисніть на три горизонтальні смужки, розташовані в правому нижньому кутку.



2. Трохи Прокрутіть список і знайдіть пункт &171;Налаштування&187; .

3. Виберіть розділ & 171; платежі & 187; .

4. У ньому представлені всі ваші платіжні реквізити та інформація про останні дії в обліковому записі. Відзначте ту банківську карту, яку хочете відв'язати.

5. Буде відкрита інформація про картку. Знизу знайдіть кнопку &171;видалити карту&187; .

6. Підтвердьте дію повторним натисканням на & 171; видалити & 187; .

Чому карта не видаляється

Є кілька причин, через які вищевказані інструкції не завжди допомагають в питанні відв'язки кредитної або дебетової картки. Ми розповімо про основні проблеми і те, як їх усунути.

Наявність заборгованості

Основна причина, по якій не виходить домогтися бажаного &8212; це наявність боргів по оплаті обраних послуг. Це може бути підписка на ігри, заборгованості по промоакціям і т.д. незалежно від суми, платіжний аккаунт з неоплаченими рахунками є заблокованим.

Зазвичай борг накопичується в разі, якщо на банківському рахунку недостатньо грошових коштів або ж власник заборонив здійснювати автоматичні платежі без підтвердження повідомленням. Щоб відв'язати картку в такому випадку, доведеться в першу чергу погасити борг.

Наявність діючої реклами

При наявності прив'язаного до вашої особистої сторінці Фейсбуку рекламного аккаунта або ж Instagram з діючою промоакцією ви не зможете видалити карту.

Найбільш просте рішення &8212; це просто дочекатися завершення показу реклами. Якщо ж необхідність видалення є терміновою, вимкніть показ промоакції в особистому кабінеті. Слід врахувати, що дана проблема ніяк не пов'язана з тим, оплатили ви вже поки реклами чи ні. Алгоритми Facebook працюють таким чином, що на момент дії промоакцій всі платіжні засоби заморожуються.

Відсутність альтернативних карт

Відв'язати карту можна тільки в тому випадку, якщо в Налаштуваннях вказано ще хоча б один платіжний засіб. Тому якщо у вашому акаунті є тільки один спосіб оплати, для його заміни додайте спочатку альтернативний варіант. Це може бути рахунок PayPal, Кредитна або дебетова картка будь-якого банку в системі Visa, MasterCard або AmericanExpress. Після додавання додаткового засобу ви легко зможете видалити основну карту.

Технічні неполадки

Ніколи не слід забувати про таку просту причину, як збої в роботі соціальної мережі. Навіть якщо всі інші функції сайту працюють належним чином, технічні неполадки не виключені.

Якщо ви виконаєте все по інструкції, але карта не відв'язується, почекайте якийсь час або спробуйте зробити дію з іншого пристрою. Як правило, будь-які збої в Facebook усуваються протягом 1-2 годин.

Хочемо звернути також увагу на те, що для оплати різних послуг в Фейсбук краще використовувати дебетові карти, на яких баланс не може автоматично піти в мінус. Це дозволить уникнути різних неприємних ситуацій.