DAAD.org.ua
Зміст
Адміністрація Фейсбук не відрізняється ліберальною вдачею. Тому багато користувачів цієї мережі стикалися з таким явищем як блокування свого аккаунта. Часто це трапляється абсолютно несподівано і буває особливо неприємно, якщо Користувач не відчуває за собою ніякої провини. Що ж робити в таких випадках?
Порядок дій при блокуванні аккаунта в Фейсбук
Блокування аккаунта Користувача може статися в тому випадку, коли адміністрація Фейсбук вважатиме, що він своєю поведінкою порушує правила спільноти. Так може статися внаслідок скарги іншого користувача або в разі підозрілої активності, занадто великої кількості запитів на додавання в друзі, великої кількості рекламних постів і з багатьох інших причин.
Необхідно відразу відзначити, що варіантів дій при блокуванні аккаунта у користувача небагато. Але можливості для вирішення проблеми все ж є. Зупинимося на них детальніше.
Спосіб 1: Прив'язка телефону до аккаунту
Якщо у Фейсбук виникли підозри про злом аккаунта Користувача, розблокувати доступ до нього можна за допомогою мобільного телефону. Це найпростіший спосіб розблокування, але для цього необхідно, щоб він був заздалегідь прив'язаний до облікового запису в соцмережі. Щоб прив'язати телефон, потрібно зробити кілька кроків:
- На сторінці свого облікового запису потрібно відкрити меню налаштувань. Потрапити туди можна, перейшовши за посиланням зі списку біля крайньої правої піктограми в заголовку сторінки, позначеної знаком питання.
- У вікні налаштувань перейти в розділ & 171; мобільні пристрої & 187;
- Натиснути на кнопку &171; додати номер телефону&187;
.
- У новому вікні ввести свій телефонний номер і натиснути на кнопку &171; продовжити&187;
.
- Дочекатися приходу СМС з кодом підтвердження, ввести його в новому вікні і натиснути на кнопку &171; Підтвердити&187;
.
- Зберегти зроблені зміни, натиснувши на відповідну кнопку. У цьому ж вікні можна також включити SMS-інформування про події, що відбуваються в соціальній мережі.
На цьому прив'язка мобільного телефону до аккаунту Фейсбук завершена. Тепер, в разі виявлення підозрілої активності, при спробі увійти в систему Фейсбук запропонує підтвердити справжність користувача за допомогою спеціального коду, надісланого в СМС на прив'язаний до аккаунту номер телефону. Таким чином, розблокування облікового запису займе лічені хвилини.
Спосіб 2: Довірені друзі
За допомогою цього способу можна розблокувати свій аккаунт в найкоротші терміни. Він підходить в тих випадках, коли Фейсбук вирішив, що на сторінці користувача йде якась підозріла активність, або була спроба злому аккаунта. Однак для того щоб скористатися цим способом, його потрібно активувати заздалегідь. Робиться це наступним чином:
- Увійти на сторінку налаштувань облікового запису способом, описаним в першому пункті попереднього розділу
- У вікні перейти в розділ & 171; Безпека та вхід&187;
.
- Натиснути на кнопку &171; редагувати & 187;
у верхньому розділі.
- Перейти за посиланням &171;виберіть друзів&187;
.
- Ознайомитися з інформацією про те, що таке довірені контакти, і натиснути на кнопку внизу вікна.
- Внести 3-5 друзів в новому вікні.
Їх профілі будуть показуватися в випадаючому списку в міру введення. Щоб зафіксувати користувача в якості довіреного друга, необхідно просто клацнути мишкою по його аватару. Після вибору натиснути на кнопку & 171; Підтвердити&187; . - Ввести пароль для підтвердження і натиснути на кнопку & 171; відправити & 187; .
Тепер, в разі блокування аккаунта, можна звернутися до довірених друзів, Фейсбук видасть їм спеціальні секретні коди, за допомогою яких можна швидко відновити доступ до своєї сторінки.
Спосіб 3: подання апеляції
Якщо при спробі увійти в свій аккаунт Фейсбук повідомляє, що обліковий запис заблокована в зв'язку з розміщенням інформації, що порушує правила соцмережі, то описані вище способи розблокування не підійдуть. Банять в таких випадках зазвичай на деякий час &8212; від доби до місяців. Більшість вважає за краще просто почекати, поки закінчиться термін бана. Але якщо ви вважаєте, що блокування сталося випадково або загострене почуття справедливості не дозволяє змиритися з ситуацією, єдиним виходом залишається звернення до адміністрації Фейсбук. Зробити це можна так:
- Перейти на сторінку Фейсбук, присвячену проблемам з блокуванням аккаунта:
https://www.facebook.com/help/103873106370583?locale=ru_RU - Знайти там посилання для оскарження бана і перейти по ній.
- Заповнити інформацію на наступній сторінці, включаючи завантаження скана документа, що підтверджує особу, і натиснути на кнопку & 171; відправити & 187;
.
У полі & 171; додаткова інформація&187; можна викласти свої аргументи на користь розблокування облікового запису.
Після відправки скарги залишається тільки чекати, яке рішення прийме адміністрація Фейсбук.
Такі основні способи розблокування облікового запису в Фейсбук. Щоб проблеми з аккаунтом не стали для вас неприємним сюрпризом, необхідно заздалегідь вжити заходів щодо налаштування безпеки свого профілю, а також неухильно дотримуватися правил, запропоновані адміністрацією соцмережі.
