вирішення проблем із завантаженням програм із Магазину Microsoft у Windows 10

Мова в цій статті піде про проблеми, які виникають безпосередньо під час спроби скачування програми з Microsoft Store в Windows 10 за умови, що сам магазин функціонує коректно. Якщо він у вас не запускається або зовсім відсутній, ознайомтеся з іншими тематичними матеріалами за посиланнями далі.

Детальніше:
вирішення проблем із запуском Microsoft Store
встановлення Магазину Microsoft у Windows 10

Спосіб 1: Використання засобу усунення несправностей

Почнемо з найпростішого методу, поступово переходячи до менш ефективних і складних. Використання автоматичного засобу усунення неполадок не завжди приносить належний результат, але з його запуском впорається будь-який користувач, тому зробити це потрібно в першу чергу.

  1. Відкрийте меню &171; Пуск & 187; і перейдіть до &171; Параметри & 187; , клікнувши по значку у вигляді шестерінки.
  2. Переход в Параметры для запуска средства устранения неполадок скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10
  3. Опустіться вниз списку і виберіть останню плитку & 171; оновлення та безпека & 187; .
  4. Переход к разделу для запуска средства устранения неполадок с работой Microsoft Store в Windows 10
  5. В меню зліва відшукайте категорію & 171; усунення несправностей&187; .
  6. Открытие списка средств исправления неполадок для поиска Microsoft Store в Windows 10
  7. Через неї запустіть засіб усунення несправностей &171; програми з Магазину Windows&187; .
  8. Запуск средства устранения неполадок с работой приложений Microsoft Store в Windows 10
  9. Підтвердьте запуск, натиснувши відповідну кнопку.
  10. Подтверждение запуска средства исправления неполадок с работой приложений Microsoft Store в Windows 10
  11. Сканування не займе багато часу, а за його результатами на екрані з'явиться повідомлення про дії, які потрібно здійснити для вирішення проблеми. Наприклад, це може бути включення UAC, що можна зробити відразу ж через вікно Майстра.
  12. Исправление неполадок, связанных с работой приложений Microsoft Store в Windows 10

Спосіб 2: Відключення лімітних підключень

Іноді операційна система в автоматичному режимі встановлює лімітні підключення, наприклад, якщо тарифний план використовуваного Інтернету обмежений. Якщо Віндовс вважатиме, що ліміт ось-ось скінчиться, скачування додатків буде заборонено. У разі, коли ви впевнені в тому, що цю опцію можна відключити або взагалі не потребуєте в ній, виконайте такі дії:

  1. В тому ж меню &171;Параметри&187; перейдіть до розділу &171; Мережа та інтернет&187; .
  2. Переход к настройкам сети для отключения лимитных подключений для исправления Microsoft Store в Windows 10
  3. Через ліву панель перемістіться в & 171; використання даних & 187; .
  4. Открытие списка подключений для исправления ошибок со скачиванием приложений из Microsoft Store в Windows 10
  5. Виберіть мережу, для якої слід відображати параметри, а потім клацніть & 171; встановити ліміт & 187; .
  6. Переход к отключению лимитных подключений для исправлений неполадки с Microsoft Store в Windows 10
  7. Відзначте маркером пункт & 171; без обмежень&187; і збережіть зміни.
  8. Отключение лимитных подключений для исправления неполадок с Microsoft Store в Windows 10

Обов'язково перезавантажте Windows, а потім перейдіть до повторних спроб завантаження програм.

Спосіб 3: Скидання Microsoft Store

Іноді фірмовий Магазин Віндовс працює неправильно, в чому допоможе розібратися тільки повне скидання через вбудовану функціональність операційної системи. Цей метод не завжди виявляється ефективним, але простий в реалізації, тому і стоїть на третьому місці.

  1. В&171; Параметри & 187; відшукайте розділ & 171; Додатки&187; .
  2. Переход к настройкам приложения Microsoft Store в Windows 10
  3. Через категорію & 171; Додатки та можливості&187; опускайтеся вниз списку, щоб відшукати там Microsoft Store.
  4. Поиск приложения Microsoft Store в Windows 10 через список с программами
  5. Виберіть додаток лівою кнопкою миші і клацніть по клікабельної написи & 171; Додаткові параметри&187; .
  6. Переход к управлению приложением Microsoft Store в Windows 10 через Параметры
  7. Опустіться вниз по меню, де Натисніть по кнопці & 171; Скидання&187; .
  8. Кнопка для сброса настроек приложения Microsoft Store в Windows 10
  9. Підтвердіть виконання операції шляхом повторного натискання по новій з'явилася кнопці.
  10. Подтверждение сброса настроек приложения Microsoft Store в Windows 10

Скидання налаштувань не займе багато часу, але після нього настійно рекомендується відправити ОС на перезавантаження, щоб відбулося оновлення параметрів. Потім спробуйте повторно завантажити додатки, а якщо це знову не вдасться зробити, ознайомтеся з наступними методами.

Спосіб 4: Перевірка черги завантажень

Іноді навіть після скидання деякі додатки залишаються в черзі на скачування, але з якихось причин не завантажуються або ця операція не запускається автоматично. Тоді завантаження інших програм буде заблокована, тому слід перевірити сам список.

  1. У пошуку через меню & 171; Пуск & 187; пропишіть &171;Microsoft Store&187; і запустіть додаток.
  2. Запуск Microsoft Store в Windows 10 для проверки очереди загрузки
  3. Клацніть по кнопці з трьома горизонтальними точками і виберіть пункт &171; завантаження та оновлення&187; .
  4. Переход к списку скачиваний Microsoft Store в Windows 10 для просмотра очереди загрузок
  5. Перейдіть до категорії &171; Завантаження&187; .
  6. Просмотр очереди загрузок в Microsoft Store в Windows 10

Тепер ви можете ознайомитися зі списком завантажень, які знаходяться в черзі. Якщо там є якесь ПО, повністю очистіть список шляхом натискання по спеціально відведеній кнопці, а потім починайте нове завантаження необхідного додатка.

Спосіб 5: повторна авторизація

Повторна авторизація в MS Store допоможе вирішити проблеми зі скачуванням додатків, якщо вони виникли через неправильне функціонування облікового запису. Ця операція займе кілька секунд, а виконується так:

  1. Після входу в Магазин клацніть по значку з аватаркой особистого профілю.
  2. Открытие меню управления профилем в Microsoft Store в Windows 10 для выхода из учетной записи
  3. Вкажіть там свій обліковий запис і натисніть на нього.
  4. Переход к учетной записи Microsoft Store в Windows 10 для выхода из нее
  5. Клікніть по напису & 171; вийти&187; .
  6. Кнопка для выхода из учетной записи Microsoft Store в Windows 10
  7. Після успішного виходу знову клацніть по значку, але вже виберіть пункт & 171; Увійти & 187; .
  8. Повторная авторизация в Microsoft Store в Windows 10
  9. Використовуйте свої стандартні авторизаційні дані для входу.
  10. Выбор учетной записи для повторной авторизации в Microsoft Store в Windows 10
  11. Підтвердьте особу, ввівши PIN-код, якщо це потрібно.
  12. Подтверждение повторной регистрации в Microsoft Store в Windows 10

Спосіб 6: встановлення останніх оновлень Windows

Часом завантаження додатків з Microsoft Store недоступна, оскільки в черзі на скачування знаходиться системне оновлення для Віндовс 10. В інших же ситуаціях Магазин відмовляється працювати якраз через відсутність останніх апдейтів, тому неполадку доведеться виправляти, встановлюючи останні файли.

  1. Для цього знову через меню & 171; Пуск & 187; перейдіть до &171; Параметри & 187; .
  2. Переход к Параметры для обновления ОС при исправлении Microsoft Store в Windows 10
  3. Відшукайте там розділ & 171; оновлення та безпека & 187; .
  4. Переход к обновлениям для исправления неполадок с Microsoft Store в Windows 10
  5. Запустіть пошук апдейтів або відразу скачайте їх, якщо вони вже були знайдені.
  6. Скачивание обновлений для решения неполадок с Microsoft Store в Windows 10

Іноді і з цим завданням не під силу впоратися Користувачеві, що може бути пов'язано із загальним нерозумінням принципу інсталяції апдейтів або проблемами, які виникають на цьому етапі. Тоді ми радимо прочитати окремі тематичні керівництва на нашому сайті, перейшовши за посиланнями нижче.

Детальніше:
оновлення Windows 10 до останньої версії
встановлюємо оновлення для Windows 10 вручну
вирішення проблем з працездатністю Центру оновлень Windows 10

Спосіб 7: зміна місця установки додатків

Ще одна несправність, через яку додатки з MS Store можуть не завантажуватися, &8212; неполадки з встановленим за замовчуванням місцем інсталяції по. Для перевірки цього припущення місце завантаження можна змінити, заново після цього запустивши скачування додатків.

  1. В меню &171;Параметри&187; вас цікавить перший розділ &171; Система & 187; .
  2. Переход к настройкам места скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10
  3. Там через ліве меню відшукайте &171;Пам'ять&187; .
  4. Открытие меню управления памятью для решения проблем с Microsoft Store в Windows 10
  5. Опустіться вниз і натисніть по клікабельної рядку &171; змінити місце збереження нового вмісту&187; .
  6. Переход к выбору места для скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10
  7. У першому ж пункті &171;нові програми будуть зберігатися тут&187; змініть логічний обсяг.
  8. Выбор места для скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10
  9. Після не забудьте натиснути на &171; застосувати&187; , і можна повертатися до повторного скачування програм.
  10. Подтверждение изменения места для скачивания приложений из Microsoft Store в Windows 10

Спосіб 8: повторна реєстрація магазину в Windows

Повторна реєстрація магазину додатків в Віндовс &8212; радикальний крок, на який варто йти тільки в тому випадку, якщо наведені вище варіанти не принесли належного результату.

  1. Клацніть правою кнопкою миші & 171; Пуск & 187; і виберіть в меню рядок &171;Windows PowerShell (адміністратор)&187; .
  2. Переход к PowerShell для устранения проблем с работой Microsoft Store в Windows 10
  3. Введіть там команду "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" і натисніть по клавіші Enter .
  4. Команда для повторной регистрации Microsoft Store в Windows 10
  5. Через кілька секунд повинен з'явитися новий рядок введення без помилок, а це означає, що реєстрація пройшла успішно. Перезавантажте комп'ютер і пробуйте завантажити додатки.
  6. Успешное выполнение команды для повторной регистрации Microsoft Store в Windows 10

На завершення є ще дві поради, пов'язаних з перевіркою цілісності системних файлів і повним відновленням операційної системи, оскільки до цих дій потрібно переходити тільки в крайніх ситуаціях. Якщо нічого з описаного вище не допомогло, можете спробувати і ці рекомендації, ознайомившись з інструкціями за наступними посиланнями.

Детальніше:
використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows 10
відновлюємо ОС Windows 10 до початкового стану

більше статей на цю тему: