DAAD.org.ua
Зміст
Варіант 1: Пошук хештегів
Неправильна робота пошуку по хештегам в мобільному додатку Instagram і інших програмах на кшталт IGTV, як правило, пов'язана з неполадками на серверній стороні соціальної мережі, самого клієнта або облікового запису. При цьому позбутися від проблем можна практично в кожному розглянутому випадку.
Читайте також: причини, чому Instagram не працює
Неполадки на стороні Instagram
Іноді в роботі мобільного клієнта і веб-сайту можуть виникати неполадки на серверній стороні, що зазвичай призводить до неправильної роботи більшості функцій, включаючи, звичайно ж, і засоби пошуку. Щоб підтвердити або спростувати наявність такого роду проблеми, рекомендуємо відвідати сторонній онлайн-сервіс за представленою нижче посиланням і звернути увагу на поточний стан і список останніх збоїв.
Якщо досить велика кількість користувачів стикалося з будь-якими несправностями, буде відображений відповідний статус, в разі чого необхідно почекати деякий час. У будь-який інший ситуації обов'язково ознайомтеся з останніми коментарями, і лише при відсутності згадок актуальною для вас проблеми переходите до наступних рішень.
Помилки в роботі Програми
Причиною виникнення неполадок з пошуком по хештегам також можуть бути помилки в додатку, так як з часом Instagram накопичує значну кількість даних, які можуть перешкоджати правильній роботі багатьох функцій. В рамках рішення можете провести очищення внутрішньої пам'яті мобільного клієнта, використовуючи налаштування операційної системи або виконавши переустановку.
Детальніше: очищення кешу в додатку Instagram
Відсутність результатів після виконання зазначених дій означатиме, що з великою ймовірністю причиною неполадок служить часткове блокування облікового запису. Звичайно, при цьому не варто залишати без уваги і загальні проблеми.
Варіант 2: Додавання публікацій
При виникненні проблем на останньому етапі публікації записів в Instagram або під час роботи зі спеціальним стікером в редакторі історій причиною цього, швидше за все, є загальні несправності, лише побічно пов'язані з хештегами. Щоб переконатися в цьому, обов'язково спробуйте перед розміщенням видалити всі виставлені тим чи іншим чином мітки.
Детальніше: вирішення проблем із додаванням записів Instagram
Якщо помилки все ще виникають, найкраще переглянути наведені раніше рекомендації та звернутися до останнього розділу інструкції, якщо це необхідно. В іншому випадку розбиратися потрібно саме зі згаданими неполадками, що було описано в окремому матеріалі за вказаною вище посиланням.
Варіант 3: блокування облікового запису
Остання і, напевно, найбільш часто зустрічається проблема з хештегами на сьогоднішній день полягає у відсутності певних публікацій в загальному пошуку, незважаючи на наявність міток і використання відкритого аккаунта. Виникає подібне через так званого тіньового бана – часткової блокування деяких функцій облікового запису, наприклад, через підозрілу активність або постійного використання високочастотних міток.
Детальніше:
Перевірка наявності тіньової заборони в Instagram
вихід з тіньової заборони в Instagram
Позбутися від блокування можна лише шляхом припинення активності протягом декількох тижнів або місяців, періодично перевіряючи статистику облікового запису. Більш докладно причини і методи розблокування були описані в інструкції, посилання на яку дана вище.
Звернення до служби підтримки
Кожен користувач соціальної мережі може створити звернення в службу підтримки через спеціальний розділ програми, детально розповівши про проблему і надавши докази у вигляді медіафайлів. Обов'язково спробуйте такий варіант рішення, якщо представлені раніше методи не зробили ніякого впливу на усунення несправностей, що також відноситься і до блокування.
Детальніше: створення звернення до служби підтримки Instagram
