DAAD.org.ua
Зміст
- Варіант 1: додаток не запускається
- Варіант 2: Додаток запускається, але не завантажується інформація
- Варіант 3: не завантажуються фото в Instagram
- Варіант 4: не завантажується відео в Instagram
- Варіант 5: Додаток запускається, але сильно гальмує (лагает)
- Варіант 6: не вдається зареєструватися в Instagram
- Варіант 7: не вдається увійти в Instagram
- Питання та відповіді
Instagram-надзвичайно відомий сервіс, який користується величезною популярністю серед користувачів смартфонів. Тому зовсім не дивно, що додаток іноді може працювати некоректно або зовсім відмовлятися функціонувати. На щастя, все ж існують способи, які дозволять налагодити роботу сервісу.
Питання непрацездатності Instagram досить загальний, оскільки у вас може як не запускатися додаток, так і не працювати, наприклад, публікація знімків. У даній статті ми постаралися максимально ємко торкнутися всі можливі несправності в Instagram, щоб ви повернулися до нормального використання сервісу.
Варіант 1: додаток не запускається
Для початку розглянемо той випадок, коли Instagram і зовсім відмовляється запускатися на вашому гаджеті. Виникнути подібна проблема може з різних причин.
Причина 1: збій в роботі програми (операційної системи)
Перше, що слід зробити – це просто перезавантажити ваш пристрій. У більшості випадків цього простого дії досить, щоб програма запрацювала. Як правило, для цього буде потрібно довго затиснути клавішу включення, а потім провести свайп по екрану (для iOS) або ж вибрати відповідний пункт в меню виключення (для Android).
Якщо це не допомогло, слід виконати переустановку Instagram. На різних моделях даний процес може виконуватися інакше, наприклад, на Apple iPhone Вам буде потрібно довго утримувати іконку програми, а потім клікнути по з'явилася піктограмі з хрестиком і підтвердити видалення.
Причина 2: застаріла версія програми
Якщо у вас відключено автооновлення встановлених програм, то варто запідозрити несумісність старої версії Instagram і поточної версії мобільної операційної системи.
В даному випадку вам буде потрібно відкрити свій магазин додатків і пройти до розділу «оновлення» . Якщо близько Instagram значиться пункт " оновити» , спробуйте встановити апдейт або зовсім перевстановити Instagram, як це описано вище.
Причина 3: застаріла версія операційної системи
Розробники Instagram намагаються охоплювати максимальну кількість версій операційних систем, але рано чи пізно старі ОС перестають ними підтримуватися.
У разі, якщо ви є користувачем гаджета під управлінням Android, яке має версію операційної системи нижче четвертої, цілком ймовірно, що програма не запускається саме через це.
Найвірніше рішення – це пошук в Інтернеті старої версії Instagram, яка ще підтримувалася вашим пристроєм і подальша її установка на смартфон. Тут слід розуміти, якщо ви будете користуватися старою версією Instagram, у вас будуть відсутні нові функції.
Якщо ви користувач iPhone нижче восьмої версії, ви також не зможете отримати нову версію Instagram. На щастя, App Store повинен за замовчуванням запропонувати завантажити останню доступну версію для вашого пристрою, тому вам потрібно буде видалити додаток з пристрою, а потім повторно завантажити і погодитися інсталювати не найсвіжішу версію.
Причина 4: конфлікт ПО (налаштувань)
У більш рідкісних випадках програма може не запускатися через конфліктуючого ПО або заданих на смартфоні налаштувань. Найдієвіший варіант в даному випадку – це скидання всіх налаштувань (контент залишиться на місці).
Скидання налаштувань на iPhone
- Відкрийте на смартфоні настройки і перейдіть до розділу»Основні" .
- В нижній області вікна вам буде потрібно відкрити підрозділ»Скидання" .
- Виберіть пункт " скинути всі налаштування» , а потім погодьтеся з продовженням обраної процедури.
Скидання налаштувань на Android
На відміну від iOS, в ОС Android є різні оболонки від сторонніх виробників, які можуть повністю змінювати вигляд системи і найменування параметрів, тому нижче інструкція приблизна.
- Перейдіть на смартфоні в Налаштування і в блоці " Система та пристрій» виберіть пункт »додатково" .
- Відкрийте розділ " відновлення та скидання» .
- У нижній частині вікна слід вибрати розділ " Скидання налаштувань» .
- Переконавшись, що у вас неактивний пункт " Очистити пам'ять пристрою» , виберіть кнопку " особисті дані» і підтвердьте свій намір скинути налаштування.
Варіант 2: Додаток запускається, але не завантажується інформація
Після запуску Instagram на екрані автоматично відображається стрічка, в якій будуть завантажені фото профілів, на які ви підписані.
Як правило, якщо зображення відмовляються завантажуватися, слід відразу задуматися про низьку якість інтернет-з'єднання. Якщо є можливість, перейдіть на іншу бездротову мережу, тоді інформація буде завантажуватися оперативно і коректно.
Крім цього, Інтернет може працювати некоректно і через збій в роботі пристрою, тому часом, щоб вирішити проблему, гаджет досить лише перезавантажити.
Варіант 3: не завантажуються фото в Instagram
Проблема із завантаженням фото – одна з найбільш поширених і може бути викликана різними факторами, які і були раніше детально розглянуті на нашому сайті.
Читайте також: чому не завантажується фото в Instagram
Варіант 4: не завантажується відео в Instagram
У тому випадку, якщо проблема у вас із завантаженням не зображень, а Відео, тоді вам слід звернути увагу на нашу іншу статтю.
Читайте також: чому не завантажується відео в Instagram
Варіант 5: Додаток запускається, але сильно гальмує (лагает)
Якщо додаток працює, але з труднощами, тут слід запідозрити і перевірити кілька можливих причин.
Причина 1: завантаженість пристрою
Якщо на вашому гаджеті одночасно запущено велику кількість додатків – це легко може стати причиною повільної і некоректної роботи Instagram.
Перш за все, вам потрібно буде очистити список запущених програм. Наприклад, на пристрої Apple iPhone дану процедуру можна виконати, якщо на розблокованому пристрої двічі клацнути по кнопці Home, а потім змахнути вгору непотрібні додатки, залишивши, по можливості, лише Instagram.
Вчинити можна і простіше, просто виконавши перезавантаження пристрою. Після запуску, якщо проблема полягала в оперативній пам'яті, додаток буде працювати значно швидше.
Причина 2: низька швидкість інтернету
Instagram неможливо користуватися без наявності Інтернет-підключення. Більш того, щоб експлуатація програми була комфортною, швидкість мережі повинна бути на рівні.
Перевірте поточну швидкість мережі за допомогою програми Speedtest. Якщо за результатами виявиться, що швидкість інтернету нижче хоча б одного Мбіт/з, тоді вам необхідно підключитися до іншого джерела мережі, швидкість якого повинна бути вище.
Завантажте додаток Speedtest для iPhone
Завантажити додаток Speedtest для Android
Іноді низька швидкість мережі може бути викликана і збоєм в роботі смартфона. Вирішити неполадку можна, перезавантаживши його.
Причина 3: некоректна робота програми
Якщо в додатку спостерігаються сильні «глюки», варто спробувати його перевстановити, як це описано в першому варіанті даної статті.
Більш того, іноді розробники можуть випускати невдалі апдейти, які повністю позбавляють вас нормальної експлуатації програми. В даному випадку, як правило, неполадки швидко «фіксуються» новим, оперативно випущеним оновленням.
Варіант 6: не вдається зареєструватися в Instagram
А що робити, якщо ви ще не почали користуватися додатком, а проблеми вже є? Якщо у вас не виходить зареєструватися в Instagram, пройдіть по посиланню нижче, щоб дізнатися, які існують рекомендації для вирішення подібної проблеми.
Читайте також: чому не виходить зареєструватися в Instagram
Варіант 7: не вдається увійти в Instagram
Авторизація – процес входу в профіль сервісу шляхом вказівки облікових даних.
Читайте також: як увійти в Instagram
Якщо вам не вдається увійти в Instagram, то слід перевірити наявність однієї з причин неполадки.
Причина 1: неправильний логін / пароль
Перш за все, вам потрібно кілька разів перевірити правильність облікових даних. Згадайте, можливо, ви недавно міняли пароль?
Якщо Увійти так і не виходить, і система наполегливо повідомляє про неправильний пароль, варто спробувати його відновити.
Читайте також: як відновити пароль в Instagram
Якщо ж система повідомляє, що ви вказали невірне ім'я користувача, то проблема може бути куди серйозніше – якщо вашому аккаунту був присвоєний саме цей логін, то це може означати, що ваша сторінка була видалена, наприклад, в результаті злому шахраями.
В даному випадку, на жаль, відновити сторінку ніяк не вийде, а значить, єдине доступне вам рішення – реєстрація нового профілю.
Читайте також: як зареєструватися в Instagram
Причина 2: відсутність підключення до Інтернету
Природно, працюючи з Instagram, необхідно забезпечити своєму пристрою Стабільний і високошвидкісний доступ в інтернет. Перевірте, чи є взагалі на вашому смартфоні Інтернет, а також спробуйте вийти в мережу в будь-який інший програмі, наприклад, браузері.
Причина 3: некоректна поточна версія програми
У рідкісних випадках проблема зі входом в Instagram може виникати з вини поточної версії Програми. Спробуйте для початку його перевстановити. Не допомогло? Тоді або дочекайтеся оновлення, яке, як правило, надходить досить швидко, або, якщо є можливість, відкотите Instagram до більш старої і стабільної версії.
Як правило, це основні причини непрацездатності програми Instagram і способи їх вирішення. Сподіваємося, наша стаття допомогла вам вирішити проблему.
