Зміст
![Модем МТС не подключается к интернету](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/8405ec1e69970565c47698881b8a5fc9.png)
Спосіб 1: Перевірка налаштувань модему
Для початку рекомендуємо переконатися в тому, що конфігурування модему через фірмове програмне забезпечення або операційну систему було виконано правильно. Зробити це можна самостійно, звіривши інструкцію від оператора, або ж скориставшись керівництвом від іншого нашого автора, перейшовши за посиланням нижче.
Детальніше: Налаштування USB-модему МТС
![Проверка настроек модема МТС при отсутствии подключения к сети](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/da875228f1ef7230b051a532b45c9dd2.png)
Спосіб 2: Перевірка сім-карти
Наступна причина проблем з доступом до мережі при використанні модему від МТС &8212; відключений тариф або заблокована сім-карта. Перевірте вхідні повідомлення, щоб дізнатися, чи не були ви відключені від тарифу, а також упевнитися в наявності коштів і трафіку через офіційний сайт або фірмовий додаток. У разі необхідності поповніть баланс і активуйте тариф, після чого зробіть повторну спробу підключення до мережі через драйвер або операційну систему.
![Проверка баланса на СИМ-карте модема МТС при отсутствии доступа к интернету](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/bae893c027eb00d34057e1ef34c5e2fb.png)
Спосіб 3: Оновлення драйвера
Іноді неможливість підключитися до мережі через USB-модем пов'язана із застарілою версією драйвера, який був встановлений автоматично. Тоді вам буде потрібно самостійно знайти оновлення на сайті МТС, завантажити його і інсталювати, що здійснюється так:
- Відкрийте головну сторінку веб-ресурсу, клікнувши на посилання вище, де на панелі зверху праворуч натисніть на кнопку &171; підтримка & 187; .
- Опустіться вниз і в центральній частині знайдіть розділ під назвою & 171; програмне забезпечення для модемів і роутерів МТС&187; , до якого і потрібно перейти.
- Ознайомтеся зі стовпцем &171;Модель&187; , відшукавши там назву використовуваного модему. Якщо ви не знаєте його моделі, прочитайте вміст наклейки на кришці &8212; ця інформація завжди вказана там.
- Потім у стовпці &171;оновлення ПЗ&187; знайдіть відповідний апдейт для драйвера і клацніть &171; завантажити & 187; .
- Дочекайтеся закінчення завантаження архіву і відкрийте його для перегляду.
- Запустіть вкладений виконуваний файл. Розпакування при цьому можна не робити, оскільки установник і так буде працювати.
- Після відображення привітання від майстра оновлення натисніть на &171; початок & 187; .
- Переконайтеся в тому, що пристрій підключено до комп'ютера, а далі залишається тільки дочекатися появи повідомлення про успішну інсталяції оновлення.
![Переход в поддержку на сайте МТС для скачивания обновления драйверов модема](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/544bfc45fa59fecf30d3051852feef54.png)
![Открытие раздела с обновлениями ПО для модема на официальном сайте МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/781dcf27e566cb1fedaadc61608df00f.png)
![Выбор модели модема МТС для обновления драйвера через официальный сайт](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/d5979846f8d6ed9b82b8c5dd9c81b5f7.png)
![Выбор файла для скачивания обновления модема МТС с официального сайта](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/b92d3b31666e02f806472dedcc876c3b.png)
![Ожидание завершения скачивания обновления ПО для модема МТС с официального сайта](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/86ff16ec05dd329a39f23f9641ecd0f4.png)
![Запуск установщика обновления драйвера для модема МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/bd10745880f9962b562bf545605294f3.png)
![Приветственное окно установщика обновления драйверов для модема МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/3e2854fc5c11746c130ab1a5b0e45f17.png)
![Процесс установки обновления драйверов для модема МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/09488f03d6042e9906581631f77d1a97.png)
Після неї запускайте додаток і перевіряйте доступ до мережі. Якщо все пройшло вдало, переходите до нормального використання Інтернету з упевненістю в тому, що подібна проблема більше не виникне. В іншому випадку приступайте до читання наступних методів.
Спосіб 3: перевірка властивостей IPv4
USB-модем задіє точно такі ж протоколи передачі даних, як і будь-яке інше мережеве обладнання. Користувач отримує IP-адресу, а також може використовувати DNS-сервери для індексації доменних імен. Практично завжди МТС надає ці дані автоматично або вони заповнюються на стадії реєстрації в мережі. Якщо ж настройки ОС виставлені так, що теж надають окремий IP і DNS, можуть початися конфлікти, тому слід дізнатися стан цієї опції.
- Для цього відкрийте & 171; Пуск & 187; і перейдіть до меню &171; Параметри & 187; .
- Клацніть по плитці & 171; Мережа та інтернет&187; .
- У першому ж розділі опустіться трохи нижче і натисніть по напису & 171; налаштування параметрів адаптера & 187; .
- Клікніть правою кнопкою миші по з'єднанню з модемом і в контекстному меню виберіть &171; властивості&187; .
- Перейдіть на вкладку & 171; мережа & 187; де двічі натисніть на &171;IP версії 4&187; .
- Переконайтеся в тому, що два присутніх параметра виходять автоматично, а якщо це не так, поміняйте розташування маркерів.
![Переход в Параметры для исправления проблем с доступом к сети через модем от МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/8a8396cc79fff1d197f942354cf37f2c.png)
![Открытие раздела Сеть и Интернет для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/aa10aa89f66c98c72a6c4e90ea8500ee.png)
![Переход к Параметрам адаптера для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/2e0a77bf0afb3c1a46433fa54e17f643.png)
![Открытие свойств адаптера для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/076d27878ba7b8fc67205f7f61b76da3.png)
![Открытие раздела настройки модема МТС при решении проблем с доступом к сети](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/ccf5079d3879fa93c93fc330b3a0c3fe.png)
![Настройка параметров сети для модема МТС при отсутствии подключения к интернету](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/051aa1546cf9b87119e2aead4e72026b.png)
Залишається тільки повторно підключитися до мережі модему і перевірити, чи вплинули якось виставлені настройки на доступ до Інтернету.
Спосіб 4: Перевірка параметра реєстру
У реєстрі Windows є параметр, який відповідає за нормальну роботу різного мережевого обладнання, що підключається до комп'ютера через USB. Відсутність лише одного значення може призвести до проблем із підключенням до мережі, тому ми радимо знати це та переконатися у присутності значення.
- Для цього знадобиться відкрити утиліту & 171; виконати & 187;
через комбінацію клавіш
Win + R
і ввести там
regedit
. Підтвердьте перехід до & 171; Редактору реєстру & 187; , натиснувши по клавіші Enter . - Перейдіть по шляху
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
. У Windows 10 це можна зробити, просто вставивши адресу у відповідний рядок. - Відшукайте параметр під назвою &171;RequiredPrivileges&187; і зробіть подвійне клацання ЛФМ по ньому для відкриття властивостей.
- Перевірте в списку наявність рядка
SeLoadDriverPrivilege
, при відсутності вставте її в кінець окремим рядком.
![Переход к редактору реестра для настройки при отсутствии подключения к интернету через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/642582d6669b2b56649f30acc86fcc9c.png)
![Переход по пути в редакторе реестра для настройки при отсутствии интернета через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/b52c0ac4b47fc42978d9e739fc6ca203.png)
![Выбор параметра для настройки при отсутствии интернета через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/84a180426f3c8fb650b79394b109b381.png)
![Настройка параметра реестра при отсутствии интернета через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/9a3ac7e07d6fb4d39cd282d30e086b0b.png)
В обов'язковому порядку відправте ПК на перезавантаження, оскільки тільки після цього зміни, внесені до реєстру, вступають в силу. Створюючи нове підключення, Перевірте, чи з'явився доступ до Інтернету.
Спосіб 5: налаштування живлення USB
При використанні USB-модему можна відключити один з віртуальних пристроїв USB, створюваних драйвером або іншим програмним забезпеченням. Так подача електроживлення на роз'єм збільшиться і з'явиться ймовірність того, що через це і пропаде розглянута помилка.
- Натисніть правою кнопкою миші на кнопці &171; Пуск & 187; і в контекстному меню виберіть пункт &171; Диспетчер пристроїв & 187; .
- Розгорніть там розділ&171; Контролери USB & 187; .
- Знайдіть пункт &171;Запам'ятовуючий пристрій для USB&187; , клікніть по ньому ПКМ і виберіть параметр &171; вимкнути пристрій&187; .
![Переход в Диспетчер Устройств для решения проблемы с доступом к сети через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/2e7e31c8b44bfdc61be0c980a762ba9b.png)
![Открытие раздела с настройкой USB при решении проблем с доступом к интернету через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/f5dc3cfc374e0b3f9d0591b1469e4fb3.png)
![Отключение устройства USB при решении проблем с доступом к интернету через модем МТС](https://cdn.daad.org.ua/images/13640/9195ead3cead49ba96bdf60037c13b24.png)
Зверніть увагу на те, що якщо цей варіант не допоможе, потрібно повернути параметр назад, оскільки це може в майбутньому негативно позначитися на функціонуванні USB-пристроїв. У разі нерезультативності всіх розглянутих методів зв'яжіться з технічною підтримкою оператора для вирішення даної проблеми.