Виправлення помилки 0х00f4244 при включенні камери в Windows 10

Зміст

• Усуваємо помилку 0х00f4244 при включенні камери в Віндовс 10
  • Спосіб 1: відключення антивіруса і захисника Віндовс
  • Спосіб 2: оновлення драйверів
  • Спосіб 3: Видалення даних програми
  • Спосіб 4: служба розділення доступу до камери
  • Спосіб 5: налаштування BIOS (UEFI)
  • Спосіб 6: Скидання статичної електрики
• Питання та відповіді

Помилка 0х00f4244 повідомляє про те, що система не може знайти камеру. Судячи з обговорень на профільних форумах, вона турбує багатьох користувачів, так як виникає з різних причин. Сьогодні ми розповімо, як можна впорається з цією проблемою.

Усуваємо помилку 0х00f4244 при включенні камери в Віндовс 10

У повідомленні про помилку пропонують відразу три способи усунення несправності. Їх застосовуємо в першу чергу. Якщо мова йде про usb-камері, то перевірте фізичне підключення. Можливо, були зачеплені дроти і система втратила пристрій. По можливості поміняйте з'єднувальний кабель і USB-порт.

Переконайтеся, що камера не вимкнена примусово. На деяких ноутбуках зробити це можна за допомогою фізичних кнопок – перевірте наявність функціональних клавіш з відповідним значком на клавіатурі або перемикача на корпусі. Доступ до пристрою повинен бути обов'язково дозволений в»параметри" Windows 10 . Якщо проблем з підключенням немає і веб-камера активна, переходимо до інших способів виправлення помилки.

Детальніше: як увімкнути камеру в Windows 10

Спосіб 1: відключення антивіруса і захисника Віндовс

Антивірусне ПЗ часто бачить потенційну загрозу не тільки в сторонніх програмах, але і в додатках, вбудованих в систему, тому може блокувати їх. Для перевірки цієї версії, необхідно на час відключити антивірус і Захисник Windows. Про те, як це зробити, ми детально писали в інших статтях.

Детальніше:
як відключити антивірус
Як вимкнути Захисник Windows 10

Якщо помилка з'являється лише в певних програмах, доступ до веб-камери може бути заблокований у налаштуваннях антивірусу. Пошукайте там модуль " контроль пристроїв» і дайте необхідні дозволи. На прикладі ESET Nod32 це робиться так:

1. В області повідомлень Windows знаходимо іконку антивіруса, клацаємо по ній правою кнопкою мишки і відкриваємо " додаткові налаштування» .

2. У вкладці " контроль пристроїв» , переходимо до розділу " захист веб-камери» і в графі «Правила» натискаємо " змінити» .

3. Навпроти додатків, в яких камера не працює, розкриваємо контекстне меню, вибираємо " дозволити доступ» і тиснемо «OK» .

Спосіб 2: оновлення драйверів

На цьому етапі викачуємо і встановлюємо оригінальне ПО з офіційного сайту виробника ноутбука або веб-камери. Якщо свіжих драйверів немає, завантажуємо саму останню їх версію. Також можна скористатися програмами для пошуку і завантаження оновлень. Про те, як завантажити драйвера для камери ноутбука фірми Asus ми вже докладно писали. За таким же принципом слід оновлювати пристрої інших виробників.

Детальніше: Як встановити драйвер веб-камери для ноутбука Asus

При збереженні помилки повністю видаліть пристрій і старі драйвера до нього, а потім оновіть конфігурацію обладнання.

1. Відкриваємо «Диспетчер пристроїв» . Для цього комбінацією кнопок Win+R викликаємо діалогове вікно " виконати» , вводимо команду devmgmt.msc і натискаємо «OK» .

   Читати також: як відкрити & 171; Диспетчер пристроїв & 187; у Windows 10

2. Розкриваємо вкладку " пристрої обробки зображень» , клацаємо правою кнопкою мишки за назвою камери і вибираємо " видалити пристрій» .

   Ставимо галочку навпроти " Видалити Програми драйверів для цього пристрою» і підтверджуємо дію.


3. Відкриваємо вкладку «дії» і тиснемо " оновити конфігурацію обладнання» .

4. Система визначить веб-камеру, і вона з'явиться у списку " Диспетчера пристроїв» . Тепер знову встановлюємо драйвера, викачані з офіційного сайту.

Спосіб 3: Видалення даних програми

Скидання даних і налаштувань – це універсальний спосіб, який допомагає вирішити більшість проблем із запуском і роботою додатків.

1. Правою кнопкою мишки клацаємо по меню «Пуск» і вибираємо " програми та можливості» .

2. У списку знаходимо компонент»Камера" , клацаємо по ньому мишкою і відкриваємо " Додаткові параметри» .

3. В блоці " дозволи додатків» переконуємося, що камера включена.

4. Прокручуємо сторінку вниз і натискаємо»Скинути" . Ця дія видалить всі дані програми. Після цього пробуємо запустити камеру.

Спосіб 4: служба розділення доступу до камери

Windows 10 може заборонити доступ до відеопотоку з веб-камери, якщо вона вже використовується. Наприклад, під час спілкування по Skype для інших додатків пристрій буде заблоковано. Для поділу доступу у системи є служба " сервер кадрів камери Windows» (Windows Camera Frame Server), яка може розподіляти відеопотік відразу між декількома додатками. Щоб включити компонент:

1. У вікні " виконати» , вписуємо код services.msc і натискаємо «OK» .

   Читати також: Запуск оснащення "служби" в ОС Windows 10

2. Знаходимо службу «сервер кадрів камери Windows» , клацаємо по ній правою кнопкою миші і тиснемо »запустити" .

Якщо помилка залишилася, спробуйте знайти та закрити програми та процеси, які можуть використовувати пристрій.

1. Правою кнопкою мишки клацаємо по меню «Пуск» і вибираємо «Диспетчер завдань» .

   Читати також: методи запуску "диспетчера завдань" у Windows 10

2. В блоках»Додатки" і " фонові процеси» шукаємо всі месенджери та інші засоби для трансляції та запису відео.

3. По черзі виділяємо кожен з них і тиснемо " зняти завдання» .

Спосіб 5: налаштування BIOS (UEFI)

На деяких ноутбуках керувати камерою можна з BIOS (UEFI) материнської плати. Наприклад, якщо нещодавно було скинуто Налаштування базової системи вводу-виводу, пристрій може бути вимкнено. Така опція зустрічається рідко, але при появі помилки є сенс перевірити її наявність. Загалом, активація функції виглядає так:

1. Входимо в BIOS. Зазвичай для цього на початку завантаження системи слід натиснути кнопку Del або одну з функціональних клавіш ( F1-12 ).

   Читати також: як потрапити в BIOS на комп'ютері

2. Відкриваємо вкладку «Advanced» , в розділі «Onboard Device Configuration» знаходимо функцію «Onboard Camera» і включаємо її.

Назва та розташування функції керування камерою на різних чіпсетах можуть відрізнятися. Інформацію про це слід шукати в інструкції до головної плати.

Спосіб 6: Скидання статичної електрики

Статична електрика небезпечна для електроніки комп'ютера. Заряд, який виникає при торканні корпусу ноутбука, може привести до збоїв чіпсета. Наприклад, можуть вийти з ладу тачпад, камера та інші пристрої. Деякі виробники ноутбуків на сторінках підтримки офіційних сайтів і в мануалах радять в цьому випадку виконувати розрядку (Power Drain).

Для цього відключіть ноутбук від мережі, вийміть акумулятор і на 10-15 секунд затисніть кнопку живлення. Вставте акумулятор і підключіть адаптер живлення. Якщо у лептопа вбудована АКБ, то просто затисніть клавішу живлення на 10-15 секунд, а потім підключіть адаптер, запустіть систему і спробуйте включити камеру.

Якщо жоден із способів не вирішив проблему, зверніться до служби підтримки виробника камери або ноутбука. Вони можуть знати про інші способи виправлення помилки.