методи виправлення помилки 0x80070002 у Windows 10

Зміст

• Виправлення помилки 0x80070002 у Windows 10
  • Спосіб 1 «" засіб усунення несправностей»
  • Спосіб 2: деактивація захисного ПЗ
  • Спосіб 3: Очищення оновлень
  • Спосіб 4: включення синхронізації дати і часу
  • Спосіб 5: зміна користувача
  • Спосіб 6: "Служби Windows»
  • Спосіб 7: перевірка цілісності файлів
• Питання та відповіді

Не секрет, що остання версія операційної системи Windows далека від ідеалу. При її використанні раз у раз з'являються різні проблеми. Причому відбуватися це може в самий невідповідний час. З даної статті ви дізнаєтеся про те, як виправити помилку 0x80070002 на пристроях під управлінням Віндовс 10 .

Виправлення помилки 0x80070002 у Windows 10

Варто відразу зазначити, що в основному згадана помилка виникає при спробі встановити оновлення або завантаженні системних «латок». Повідомлення про неї виглядає наступним чином:

Набагато рідше проблеми спостерігаються при запуску стороннього софта і під час роботи з фірмовим магазином Windows. Далі ми розглянемо кілька основних методів, які допоможуть виправити помилку для тих чи інших випадків. Обов'язково читайте опис кожного способу, так як ми будемо вказувати, в якій ситуації його краще використовувати.

Спосіб 1 «" засіб усунення несправностей»

Даний метод ідеальний для випадків, коли помилка 0x80070002 з'являється при спробі знайти або встановити оновлення Windows. Для вирішення проблеми ми будемо використовувати вбудовану системну утиліту, зазначену в назві. На практиці потрібно виконати наступні дії:

1. Натисніть на клавіатурі одночасно «Windows» і «I» . Відкриється вікно »Параметри" , в якому необхідно клікнути по розділу " оновлення та безпека» .

   Читайте також: що робити, якщо не відкриваються «параметри» Windows 10

2. У лівій частині наступного вікна клікніть по пункту " усунення несправностей» . Потім в правій області натисніть лівою кнопкою мишки на рядок " оновлення Windows» . Вона знаходиться в блоці " запустити діагностику та усунути проблему» .

3. Нижче зазначеного рядка з'явиться кнопка з однойменною назвою. Клікніть по ній ЛФМ.

4. Запуститься потрібна утиліта і автоматично почнеться процес виявлення і виправлення проблем. Через деякий час ви побачите в цьому ж вікні повідомлення про те, що були внесені потрібні зміни. При необхідності можете подивитися подробиці операції, клікнувши по рядку " переглянути додаткові відомості» . Потім натисніть кнопку »закрити" і перезавантажте систему. Після її запуску спробуйте повторити дії, які раніше викликали помилку 0x80070002.

5. Зверніть увагу, що в деяких ситуаціях описана утиліта не запускається. В такому випадку доведеться використовувати аналогічну оснастку, яка працює автономно. Завантажити її можна з офіційного сайту Microsoft. Для цього перейдіть по цим посиланням і поставте галочку навпроти рядка «Windows 10» внизу сторінки. З'явиться додаткова область, в якій слід клікнути по зазначеній на скріншоті рядку.

6. В результаті почнеться завантаження файлу «wu10.diagcab» , який потрібно запустити після закінчення скачування. Решта дії будуть аналогічними таким в перших пунктах способу.

Спосіб 2: деактивація захисного ПЗ

Іноді причиною виникнення помилки 0x80070002 є антивірус. Справа в тому, що при строгому режимі сканування він може блокувати потрібні системні файли. Рішення в подібних ситуаціях очевидне-відключити на час захисне ПЗ. Про те, як правильно це зробити, ми писали в окремому керівництві.

Детальніше: відключення антивіруса

Спосіб 3: Очищення оновлень

Даний метод слід використовувати у випадках, коли помилка виникає при установці оновлень Windows. Він полягає в очищенні системи від всіх завантажених раніше системних компонентів. Потрібно виконати наступне:

1. Першим ділом перейдіть в папку «DataStore» . Вона знаходиться за вказаним нижче шляху:

   C:\Windows\SoftwareDistribution\

   Потім видаліть із зазначеної директорії весь вміст. Як правило, це папка з логами і два додаткових файлу.


2. Далі використовуйте комбінацію клавіш «Windows+R» для виклику оснащення " виконати» . Введіть в неї команду cleanmgr , після чого натисніть кнопку «OK» .

   Читайте також: виклик оснастки "виконати" в ОС Windows 10

3. З'явиться невелике віконце, в якому слід вибрати розділ жорсткого диска для очищення. Ваші дані в результаті виконання процедури не будуть втрачені. Виберіть розділ з тією буквою, де встановлена система Windows 10, потім натисніть «OK» .

4. У наступному вікні натисніть кнопку " Очистити системні файли» в нижній області.

5. Знову з'явиться вікно з вибором розділу жорсткого диска. Повторіть дії з пункту 3.
6. Після цього слід у вкладці " Очищення диска» зняти всі галочки в списку файлів, залишивши при цьому лише позначку навпроти рядка " очищення оновлень Windows» . Потім натисніть кнопку «OK» у цьому ж вікні.

7. З'явиться вікно, в якому слід підтвердити запит на видалення вибраних файлів. Для цього натисніть кнопку " видалити файли» у наступному вікні.

8. В результаті почнеться процес очищення системи. Він може зайняти певний час в залежності від обсягу накопичених файлів.

9. Після завершення дане вікно автоматично закриється. Це означає, що потрібно перезавантажити систему. Після цього знову повторіть дії, які приводили до виникнення помилки.

Спосіб 4: увімкнення синхронізації дати та часу

Велика кількість додатків в Windows 10 вимагають коректно встановленої дати і часу для правильної роботи. Іноді помилку 0x80070002 можна виправити банальним включенням синхронізації даних параметрів. Цей метод можна використовувати у всіх випадках. Від вас буде потрібно наступне:

1. Клікніть лівою кнопкою мишки по іконці з часом і датою в треї на " панелі завдань» . У меню виберіть рядок, зазначену на скріншоті нижче.

2. У вікні, натисніть кнопку " синхронізувати» . Крім того, можна спробувати включити функцію автоматичної установки дати і часу, змінивши положення відповідних перемикачів.

3. Після цього спробуйте ще раз виконати дії, які спричинили помилку 0x80070002.

Спосіб 5: зміна користувача

Даний метод підійде виключно тим користувачам, які стикаються зі згаданою помилкою при використанні вбудованого магазину Windows. Як правило, проблема спостерігається при завантаженні або оновленні програми через нього. У подібних ситуаціях допомагає банальна зміна користувача. Про те, як правильно переключитися з одного облікового запису на інший, ми писали в окремому керівництві.

Детальніше: перемикання між обліковими записами користувачів у Windows 10

Спосіб 6: "Служби Windows»

Якщо інші методи не допомагають позбутися від помилки при оновленні операційної системи, тоді варто перевірити настройки спеціальних служб, які відповідають за це. В даному випадку реалізовувати це ми будемо не через звичну утиліту»служби" , а за допомогою «командного рядка» , що просто заощадить вам час.

1. Натисніть одночасно клавіші «Windows+R» для запуску оснащення " виконати» . У текстове поле утиліти введіть команду cmd . Потім, утримуючи одночасно «Ctrl+Shift» , натисніть на клавіатурі «Enter» . Дані дії дозволять використовувати " командний рядок» від імені адміністратора.

   Читайте також: Запуск "командного рядка" від імені адміністратора в Windows 10

2. У вікно, введіть по черзі наступні команди:

   SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= delayed-auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto

   Не забудьте натиснути «Enter» після введення кожного виразу для запуску процесу обробки. Якщо операція успішна, ви побачите відповідний запис у вікні «командного рядка» .


3. Після обробки всіх команд закрийте відкриті раніше вікна і перезавантажте систему. Цілком ймовірно, що проблема з оновленням ОС зникне.

Спосіб 7: перевірка цілісності файлів

З різних причин файли ОС можуть бути пошкоджені або просто видалені. Це може негативно позначатися на багатьох аспектах роботи Windows, в тому числі і викликати помилку 0x80070002. На щастя, в останній версії Віндовс є вбудовані утиліти, які дозволяють перевірити і виправити подібні недоліки. Ми вже раніше в деталях описували дані процеси, тому просто перейдіть за посиланням нижче і ознайомтеся з алгоритмом їх виконання.

Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows 10

Скориставшись усіма або деякими способи, розглянутими вище, ви зможете позбутися від помилки 0x80070002. Як висновок нагадаємо, що в самих «важких» і запущених випадках завжди можна відновити систему до початкового стану з втратою особистих файлів або їх збереженням.

Детальніше: відновлюємо ОС Windows 10 до початкового стану