Чому у ноутбука Acer не працює тачпад

Зміст

• Причина 1: Тачпад відключений за допомогою клавіатури
• Причина 2: налаштування операційної системи
  • Меню &171;Параметри&187; (Windows 10)
  • Налаштування тачпада
  • &171;Служби&187; Windows
• Причина 3: Тачпад вимкнено в BIOS
• Причина 4: Проблеми з драйвером
• Причина 5: вірусна активність
• Причина 6: апаратна неполадка
• Питання та відповіді

Причина 1: Тачпад відключений за допомогою клавіатури

Найпростіший варіант, з яким може зіткнутися власник ноутбука Acer, &8212; відключений тачпад через клавіатуру. Зазвичай це відбувається після натискання клавіші з F-ряду, що відповідає за управління цим пристроєм. У Acer під це запрограмована клавіша F7 або комбінація Fn + F7 (в залежності від того, який режим роботи у F-клавіш).

На деяких старих моделях можлива наявність кнопки поруч з тачпадом, що відповідає за його включення або відключення. Якщо у вас така є, натисніть її і перевірте, чи заробив тачпад.

Причина 2: налаштування операційної системи

У самій Windows є кілька параметрів, які впливають на роботу сенсорної панелі, і Вам потрібно буде перевірити кожен з них.

Меню &171;Параметри&187; (Windows 10)

У Windows 10 можна управляти роботою тачпада за допомогою штатного додатки &171;Параметри&187;. В першу чергу вам знадобиться перевірити, чи не відключений він, через це меню.

1. Відкрийте & 171; Пуск & 187; і перейдіть до &171; Параметри & 187; .

2. Виберіть плитку &171; пристрої&187; .

3. Через ліву панель перейдіть до розділу&171; сенсорна панель & 187; .

4. Переконайтеся, що перемикач у параметра &171;сенсорна панель&187; знаходиться в стані &171; Вкл & 187; . Зверніть також увагу на пункт нижче &8212; &171; не відключати сенсорну панель при підключенні миші&187; . Якщо тачпад у вас не працює конкретно після підключення миші, можливо, вся справа саме в цій настройці. Однак в рідкісних випадках, незважаючи на неї, відбувається конфлікт пристроїв, розібратися з яким вкрай складно і зазвичай найпростіше від'єднувати миша при бажанні управляти тачпадом.

Налаштування тачпада

Якщо у вас встановлена Windows 7 або 8 (втім, власникам Windows 10 це теж підходить), замість меню &171;Параметри&187; знадобиться скористатися &171;Панель управління&187; , через яку також можна налаштовувати цей вказівний пристрій.

1. Через & 171; Пуск & 187; запустіть &171; панель управління & 187; і знайдіть там категорію & 171; миша&187; . Швидше за все це зробити, включивши перегляд &171;Дрібні значки&187;. Або можете знайти цей розділ через пошуковий рядок.



2. У новому вікні вам потрібна вкладка &171; параметри пристрою & 187; або &171;ELAN&187; (Назва залежить від виробника драйвера). Якщо раптом тачпад відключений, натисніть кнопку & 171; включити&187; , а потім &8212; & 171; ОК&187; .


Коли в Windows відсутній драйвер для тачпада, цієї вкладки у вікні властивостей миші, відповідно, не буде! Зверніться до причини 4 цієї статті, щоб вирішити ймовірні неполадки в роботі драйвера або встановити його вперше.

3. Щоб сенсорна панель працювала і при підключенні фізичної миші, приберіть галочку з пункту &171;відключати внутрішнє указ. пристрій при підключ. зовнішнього указ. пристрої USB&187; і збережіть внесені зміни.

&171;Служби&187; Windows

У ноутбуків з сенсорним дисплеєм, за який частково відповідає служба операційної системи, може статися програмний конфлікт. Зрідка функція, що управляє роботою стилуса, заважає працювати тачпаду, і якщо ви не користуєтеся спеціальним пером для введення через дисплей, можете відключити дану службу, а якщо вона потрібна &8212; спробувати перезапустити. Додамо, що сам сенсорний екран продовжить працювати в будь-якому випадку.

1. Сполучення клавіш Ctrl + Shift + Esc запустіть &171; Диспетчер завдань & 187; і перейдіть на вкладку &171; служби & 187; . У Windows 7 замість запуску &171; диспетчера завдань & 187; (у нього відсутня потрібна вкладка) знайдіть додаток &171; служби & 187; через пошук в & 171; пуску & 187; .



2. Знайдіть службу під назвою &171;TabletInputService&187; і клікніть по ній правою кнопкою миші. Якщо та включена, вимкніть її або перезапустіть. Можна спробувати і варіант з відключенням, перезавантаженням ноутбука, і подальшим включенням (якщо користуєтеся стилусом).

Причина 3: Тачпад вимкнено в BIOS

Ще одна причина непрацюючого тачпада &8212; він відключений в BIOS. Рідко таке відбувається з новими, тільки що купленими ноутбуками, найчастіше або сам користувач через незнання відключає сенсорну панель, або скидає настройки БІОС. Змінити цікавить параметр дуже просто:

1. Увімкніть або перезавантажте ноутбук, і на етапі відображення логотипу компанії швидко натискайте клавішу, відповідальну за вхід в BIOS. Якщо ви не знаєте, яка це клавіша, прочитайте нашу окрему статтю.

   Детальніше: входимо в BIOS на ноутбуці Acer

2. За допомогою стрілок на клавіатурі перейдіть в розділ &171;Main&187; і знайдіть пункт &171;Touchpad&187; (іноді він називається &171;Internal Pointing Device&187; ). Змініть його значення на протилежне &8212; з &171;Basic&187; на &171;Advanced&187; і навпаки, а якщо замість них варіанти &171;Disabled&187; і &171;Enabled&187; , необхідно вибрати другий. Потім натисніть клавішу F10 для збереження внесених змін і перезавантаження ноутбука.



3. Після завантаження Windows перевірте, чи проблема була виправлена.

Уточнимо, що параметр в BIOS є не у всіх ноутбуків Acer. Тому якщо після спроб пошуку в інших розділах BIOS ви не знайшли потрібну опцію, просто переходите до інших методів усунення неполадки, оскільки у вашій моделі виробник прибрав можливість управління тачпадом.

Причина 4: Проблеми з драйвером

Відсутність необхідного драйвера також може спровокувати непрацездатність тачпада. Це буває після переустановлення операційної системи, некоректного оновлення або невірної установки версії програмного забезпечення. Детальніше про варіанти пошуку та інсталяції драйвера для тачпада розказано в іншому нашому матеріалі.

Рідко саме остання версія драйвера і викликає неполадку з тачпадом, тому користувачеві потрібно самостійно шукати одну з попередніх версій.

Детальніше: способи пошуку і установки драйвера для тачпада ноутбука Acer

Іноді встановити фірмове програмне забезпечення не вдається або це не вирішує проблему. Можна спробувати скористатися універсальним драйвером від Microsoft.

1. Запустіть & 171; Диспетчер пристроїв & 187; , знайшовши його за назвою в &171;пуску & 187; . В & 171; десятці & 187; це так само можна зробити, викликавши альтернативне меню правим кліком миші по кнопці & 171; Пуск & 187; .

2. Знайдіть і розгорніть розділ &171; миші та інші вказівні пристрої&187; . Тут має відображатися HID-пристрій, якщо драйвер для тачпада не був встановлений, або назва вказівного пристрою при наявності драйвера.

3. Виділіть цей рядок і на панелі інструментів натисніть кнопку, відповідальну за оновлення драйверів.

4. Використовуйте пункт &171; виберіть драйвер зі списку доступних драйверів на комп'ютері&187; .

5. Виберіть пункт &171;HID-сумісна миша&187; . Може бути, система виявить і фірмовий драйвер (на скріншоті нижче це рядки зі словом Synaptics) &8212; в такій ситуації спробуйте спершу встановити його, а якщо це не принесе результату і після перезавантаження ноутбука сенсорна панель не запрацює, переходите до установки драйвера з назвою &171;HID-сумісна миша&187; .

Причина 5: вірусна активність

Не варто виключати і можливий вплив вірусів на ноутбук. Шкідливе програмне забезпечення може блокувати або частково порушувати роботу будь-якого компонента комп'ютера, тому при відсутності програмних проблем рекомендується перевірити операційну систему на присутність небезпечного софта. Зробити це можна, підібравши якісний антивірус або сканер, який не потребує установки.

Детальніше: боротьба з комп'ютерними вірусами

Причина 6: апаратна неполадка

Якщо ніяким із способів не вдається розібратися з виниклою неполадкою, цілком ймовірно, що вся справа в апаратній частині, і варіантів тут може бути відразу кілька: відійшов/пошкодився шлейф, пошкодження електронних компонентів (наприклад, після того, як на ноутбук була пролита рідина, особливо в районі тачпада, або через природного зносу деталей), фіксатора роз'єму або навіть материнської плати. Визначити точно це зможе тільки фахівець, до якого і слід звернутися в разі, коли тачпад необхідний і використання мишки не стане заміною.

Досвідчені користувачі, які вміють розбирати ноутбук, можуть самостійно перевірити, чи немає проблем з підключенням шлейфу, цілісністю проводів і роз'ємів, окислення.

Якщо нічого не допомогло, перед зверненням до фахівця можете спробувати знеструмити ноутбук, дістати акумулятор (якщо він знімний) і почекати хвилин 15. Після цього зберіть ноутбук, Увімкніть і перевірте сенсорну панель. Ще один варіант, який іноді допомагає, & 8212; утримуючи кнопку живлення вимкненого ноутбука (з вилученою батареєю) приблизно 30 секунд, щоб скинути всю напругу в конденсаторах. Не забудьте і те, що роботу тачпада може контролювати будь-яке додаток, не обов'язково шкідливе. Підтвердити або спростувати цю здогадку можна, запустивши ноутбук в &171;безпечному режимі&187; , де ніякого зайвого софта не стартує разом з Windows. Можливо, в ході такого завантаження ви виявите, що панель працює без проблем, відповідно, знадобиться проаналізувати все встановлене програмне забезпечення і знайти винуватця.

Детальніше: вхід в&171; Безпечний режим & 187; в Windows 10 / Windows 7