не працює тачпад на ноутбуці ASUS

Причина 1: Тачпад відключений за допомогою клавіатури

Найчастіше користувачі ноутбуків ASUS блокують роботу тачпада поєднанням клавіш, і якщо це відбувається випадково, при бажанні відновити використання сенсорної панелі з'являється питання, як це зробити.

Залежно від моделі пристрою управління тачпадом здійснюється різними клавішами. Це може бути як F6 або Fn + F6 ,

Так і F9 або Fn + F9 .

Натискати тільки F6 / F9 або робити це в поєднанні з Fn залежить від режиму роботи F-клавіш. Якщо ті виконують своє мультимедійне призначення (регулюють яскравість екрану, звук, підсвічування клавіатури і т.д.), значить, досить натискання однієї клавіші. В іншому випадку доведеться користуватися поєднанням клавіш. До речі, режим роботи клавіш з F-ряду ви можете змінити в будь-який момент.

Читайте також: Як змінити режим клавіш F1 - F12 на ноутбуці

Причина 2: Налаштування Windows

В операційній системі присутні параметри, зміна яких дозволяє включати/відключати сенсорну панель і налаштовувати її.

Меню «Параметри» (Windows 10)

У Windows 10 є новий додаток для управління системою, що називається &171;Параметри&187;. Крім іншого, тут є редагування деяких параметрів тачпада.

1. Натисніть кнопку & 171; Пуск & 187; і клікніть по іконці з шестерінкою для запуску програми.

2. Тут вам потрібна плитка &171; пристрої&187; .

3. На панелі зліва відшукайте розділ &171;сенсорна панель&187; і виберіть його.

4. Перевірте статус пункту&171; сенсорна панель & 187; &8212; він повинен бути включений. Всім тим користувачам, у кого тачпад не працює Після підключення миші по USB, але кому потрібна одночасна робота двох вказівних пристроїв, додатково необхідно активувати настройку &171; не відключати сенсорну панель при підключенні миші&187; . Варто відзначити, що в рідкісних ситуаціях спостерігаються конфлікти, і тачпад починає працювати тільки після від'єднання USB-миші від ноутбука. Знайти причину часто вкрай нелегко, і якщо подальші рекомендації зі статті вам не допоможуть, підлаштуйтеся під змінне використання цих пристроїв.

Налаштування тачпада

Універсальний спосіб для всіх сучасних Windows &8212; використання &171;панелі управління&187;. Це системний додаток є в будь-якій версії ОС і дозволяє з легкістю управляти тачпадом.

1. Відкрийте & 171; Пуск & 187; , викличте &171; панель управління & 187; . Перейдіть до категорії & 171; миша&187; &8212; найшвидше це зробити, встановивши перегляд як &171;значки&187; або знайшовши її в пошуку.



2. Відобразиться нове вікно, в якому перейдіть на вкладку &171; параметри пристрою & 187; або &171;Elan&187; (Назва залежить від виробника панелі). Якщо тут ви бачите, що кнопка &171; включити&187; доступна для натискання, скористайтеся нею і застосуйте зміни, щоб тачпад знову запрацював.


Розглянутої вкладки може і не бути: це залежить від того, чи встановлений в операційній системі драйвер для сенсорної панелі. Скористатися причиною 4 цієї статті, щоб виправити можливі неполадки.

3. Тим користувачам, у кого тачпад не працює лише тільки паралельно з підключеною мишею, в цьому ж вікні необхідно зняти галочку з параметра &171;відключати внутрішнє указ. пристрій при підключ. зовнішнього указ. пристрої USB&187; і натиснути & 171; ОК&187; .

Вимкнення служби в Windows

Рідко зустрічається проблема, проте необхідна для перевірки власникам ноутбуків з сенсорним дисплеєм. З певних причин в операційній системі трапляється програмний конфлікт між драйвером тачпада і службою введення за допомогою пера, через що вказує пристрій перестає працювати. Перевірити, чи так це, можна відключенням служби.

1. Запустіть &171; Диспетчер завдань & 187; , натиснувши клавіші Ctrl + Shift + Esc , якщо використовуєте Windows 10. Перейдіть на вкладку &171; служби & 187; . У Windows 7 потрібно запустити інший додаток &8212; &171; служби & 187; , наприклад, через пошук в & 171; пуску & 187; .

   У списку знайдіть службу, що носить назву &171;TabletInputService&187; .



2. Клікніть по ній правою кнопкою миші і виберіть пункт & 171; зупинити&187; . Втім, натиснути можна і &171; перезапустити&187; з подальшою перезавантаженням ноутбука незалежно від вибору варіанту.

3. Якщо це допомогло, але ви користуєтеся стилусом, можна спробувати включити службу і перевірити, як це позначиться на працездатності тачпада тепер.

Причина 3: Тачпад вимкнено в BIOS

Дуже часто тачпад просто відключений в BIOS &8212; зазвичай це робить користувач зі зручності, але забуває в момент, коли їм знову необхідно скористатися. Рідше це відбувається випадково або після скидання налаштувань БІОС.

При включенні ноутбука кілька разів і швидко натискайте клавішу, призначену розробником на вхід в BIOS. Якщо не знаєте, що це за клавіша, прочитайте іншу нашу статтю.

Детальніше: входимо в BIOS на ноутбуці ASUS

Стрілками на клавіатурі Виберіть розділ &171;Advanced&187; і знайдіть там варіант &171;Internal Pointing Device&187; . Натисніть по ній клавішею Enter і змініть статус на &171;Enabled&187; . Потім натисніть клавішу F10 для збереження налаштувань і виходу з БІОС з подальшим запуском системи.

У ігрових і просто не бюджетних моделей може бути інтерфейс UEFI (тобто з графічною оболонкою). Якщо у вас такий, спершу перейдіть в режим з розширеними настройками &8212; &171;Advanced Mode&187; & 8212; відповідною кнопкою або натисканням клавіші F7 .

Далі потрібно зробити те ж саме, що було описано в абзаці про звичайний BIOS вище.

Є ймовірність, що управління тачпадом присутній не у всіх BIOS ноутбуків ASUS. Тому якщо ви не знайшли зазначеної опції, просто переходите до інших розділів статті.

Причина 4: Проблеми з драйвером

Драйвер в цілому не повинен повністю впливати на працездатність тачпада &8212; базові функції (пересування курсору, натискання лівої і правої кнопок) виконуються і без нього. Однак якщо з ним виникли якісь неполадки, цілком можливо непередбачувана поведінка тачпада цілком.

Завантажити драйвер для тачпада можна різними способами, тому пропонуємо ознайомитися з окремою нашою статтею, присвяченій даній темі. Уточнимо те, що зрідка тачпад перестає працювати після оновлення до останньої версії, тому якщо ви впевнені, що справа в ньому (а упевнитися в цьому складно), можете спробувати знайти і встановити попередню версію.

Детальніше: завантажуємо драйвер тачпада для ноутбуків ASUS

У цьому ж способі ми розглянемо додаткові варіанти, які можуть допомогти, і перший &8212; локальна перевстановлення.

Перевстановлення драйвера

Швидка перевстановлення передбачає інсталяцію наявної версії драйвера поверх цієї ж.

1. Викличте & 171; Диспетчер пристроїв & 187; знайшовши його в &171;пуску & 187; або клікнувши по ньому правою кнопкою миші (Windows 10) і вибравши потрібний пункт.

2. Відшукайте розділ &171; миші та інші вказівні пристрої&187; , розгорніть його &8212; там має бути назва сенсорної панелі, що містить в собі слово &171;driver&187; і/або &171;touchpad&187;.


Можливо, замість рядка з назвою тачпада ви побачите просто напис &171;HID-сумісна миша&187; . При підключенні миші в якості тимчасового обладнання в розділі &171; миші та інші вказівні пристрої&187; , швидше за все, будуть два однакових пристрої з такою назвою. Визначити, де тачпад, а де мишка, можна легко: виділіть будь-яку з цих двох рядків, а потім відключіть USB-миша від ноутбука. Якщо виділений рядок залишився, це тачпад, якщо ні &8212; це була миша. При повторному приєднанні вона знову виявиться тією ж за рахунком в списку.

3. Виділіть цей рядок і на панелі інструментів клікніть по кнопці оновлення ПЗ.

4. Тут вам потрібен варіант &171; виберіть драйвер зі списку доступних драйверів на комп'ютері&187; .

5. У списку пристроїв виберіть драйвер миші, відштовхуючись від назви і версії. Якщо ніякого схожого назви Немає, виберіть &171;HID-сумісна миша&187; або &171;HID-сумісний пристрій&187; .

Видалення драйвера

Якщо установка драйвера поверх поточної версії результатів не принесла, спробуйте спершу видалити це програмне забезпечення, а потім встановити.

1. В &171;диспетчері пристроїв & 187; виділіть ту ж рядок з тачпадом, натисніть кнопку видалення обладнання на панелі інструментів.



2. Незважаючи на назву пункту, на ділі видаляється, звичайно ж, драйвер, а сам пристрій відключається до наступного старту системи. У наступному вікні поставте галочку поруч з рядком видалення файлів драйвера (якщо така є) і натисніть &171; видалити & 187; .

3. Тепер в обов'язковому порядку перезавантажте ноутбук, а потім встановіть драйвер будь-яким з доступних способів. Однак уточнимо, що в сучасних версіях Windows при включенні ноутбука універсальний драйвер від Microsoft буде інстальований автоматично, тому роботу тачпада можна буде перевірити вже на цьому етапі. Звертатися до ручної установки варто тоді, коли фонової інсталяції не сталося.

Використання Програми MyASUS

Для всіх власників ноутбуків ASUS з Windows 10 компанія розробила фірмове програмне забезпечення, що є щось на зразок центру управління девайсом. Тут в розділі з діагностикою є плитка &171; помилка драйвера & 187; &8212; спробуйте запустити цей інструмент для пошуку неробочого програмного забезпечення, пов'язаного з тачпадом. Якщо це не допомогло, скористайтеся плиткою &171;Інше&187; для пошуку додаткової інформації або звернення до служби підтримки.

Відразу ж уточнимо, що, незважаючи на наявність плитки & 171;перевірка обладнання & 187; , робота тачпада не сканується. На сторінці офіційного сайту компанії перерахований список пристроїв, які проходять перевірку, і сенсорна панель до них не відноситься. При відсутності такої програми на вашому ноутбуці скачайте її за наступним посиланням (доступна завантаження виключно з MS Store).

Завантажте MyASUS з Магазину Microsoft

Причина 5: вірусна активність

Шкідливе програмне забезпечення теж може перешкоджати роботі тачпада, як і будь-якого іншого компонента. Якщо він у вас перестав працювати без видимої причини і, можливо, з'явилися збої іншого характеру, обов'язково проскануйте операційну систему антивірусним програмним софтом або хоча б сканером, що не вимагає установки.

Детальніше: боротьба з комп'ютерними вірусами

Причина 6: апаратна неполадка

На жаль, налагодити роботу тачпада програмними засобами не завжди вдається. Причина, що полягає в апаратній несправності, може бути усунена тільки фізично. Як правило, їй передує невірне поводження людини з ноутбуком: пристрій падало, піддавалося сильній трясці, було залито рідиною, знаходилося в невідповідних зовнішніх умовах, розкривалося і було неправильно зібрано.

Під сенсорною панеллю знаходиться звична конструкція: електроніка і шлейф. Плата могла, наприклад, окислитися, перегоріти, а шлейф &8212; зіпсуватися. Звичайно, такого роду поломки трапляються і під дією тривалості експлуатації, а не з вини володаря лептопа. Проте шлейф міг і просто відійти або бути не до кінця прикріплений після попереднього розбору ноутбука. Точно визначити проблему звичайній людині не вийде &8212; це зможе зробити тільки фахівець сервісного центру, куди і слід віднести ноутбук на діагностику. Просунуті ж користувачі можуть спробувати самі розібрати лептоп і оглянути частини тачпада на наявність візуальних проблем або навіть самостійно замінити його, купивши новий в інтернет-магазині або, наприклад, на Avito для тієї ж моделі.

Читайте також:
розбираємо ноутбук в домашніх умовах
як дізнатися назву свого ноутбука

Зустрічаються ситуації, коли тачпад не працює вже не зі своєї вини, а через пошкоджену материнської плати. Однак вони поодинокі.

Додаткові поради

Перерахуємо пару порад, які так само слід спробувати перед тим, як виконувати якісь складні способи або звертатися до майстра.

1. Вимкніть ноутбук, знеструмте його, якщо акумулятор знімний &8212; дістаньте, почекайте 15-20 хвилин. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення 20 секунд для зняття напруги в конденсаторах, після чого вже вставляйте батарею і включайте пристрій.
2. Перевірте, чи не блокує роботу тачпада якась з програм. Іноді це роблять не тільки шкідливі програми, тому обов'язково слід звернути увагу на встановлені програми. Найкраще запустити Windows в &171;безпечному режимі&187; без підтримки командного рядка та мережевих драйверів. При такому типі запуску системи будуть завантажені тільки найважливіші для роботи ПК програми, що дасть можливість зрозуміти, в призначеному для користувача софт справа чи ні.

   Детальніше: вхід в "Безпечний режим" в Windows 10 / Windows 7

3. Відновіть Windows до дати, коли проблем з працездатністю сенсорної панелі не спостерігалося. Звичайно, це спрацює лише за умови, що раніше був включений інструмент створення точок відновлення.

   Детальніше: як відкотити Windows 10 / Windows 7 до точки відновлення