DAAD.org.ua
Зміст
Пристрої, що підключаються до портів USB, вже давно увійшли в наше життя, замінивши собою більш повільні і менш зручні стандарти. Ми активно користуємося флешками, зовнішніми жорсткими дисками та іншими девайсами. Найчастіше при роботі з даними портами виникають системні помилки, що призводять до неможливості продовження використання пристрою. Про одну з них &8212;» збій запиту дескриптора USB-пристрої " &8212; ми і поговоримо в цій статті.
Помилка дескриптора USB
Дана помилка говорить нам про те, що пристрій, підключений до одного з портів USB, повернуло якусь помилку і було відключено системою. При цьому в " диспетчері пристроїв» він відображається як «невідоме» з відповідною припискою.
Причин, що викликають подібний збій безліч – від нестачі харчування до несправності порту або самого девайса. Далі ми розберемо всі можливі варіанти розвитку подій і наведемо способи вирішення проблеми.
Причина 1: несправність пристрою або порту
Перш ніж переходити до виявлення причин неполадки, необхідно переконатися в справності роз'єму і того девайса, що в нього підключений. Робиться це просто: потрібно спробувати підключити пристрій до іншого порту. Якщо воно запрацювало, а в «диспетчері»
більше немає помилок, то Несправне гніздо USB. Також необхідно взяти свідомо справну флешку і включити її в той же роз'єм. Якщо все в порядку, значить, не працює сам пристрій.
Проблема з портами вирішується тільки шляхом звернення в сервісний центр. Флешку ж можна спробувати відновити або відправити на звалище. Інструкції по відновленню можна знайти на нашому сайті, перейшовши на головну сторінку і ввівши в пошуковий рядок запит
" відновити флешку»
.
Причина 2: нестача живлення
Як відомо, для роботи будь-яких пристроїв потрібна електроенергія. Для кожного порту USB виділяється певний ліміт споживання, перевищення якого призводить до різних збоїв, в тому числі і до обговорюваного в цій статті. Найчастіше таке відбувається при використанні хабів (разветвителей) без додаткового живлення. Перевірити ліміти і витрата можна у відповідній системної оснащенні.
- Тиснемо ПКМ по кнопки «Пуск»
і переходимо до
" Диспетчеру пристроїв»
.
- Розкриваємо гілку з контролерами USB. Тепер нам потрібно пройтися по всіх пристроях по черзі і перевірити, чи не перевищено ліміт живлення. Просто натискаємо двічі за назвою, переходимо на вкладку»харчування"
(якщо така є) і дивимося на цифри.
Якщо сума значень у стовпці " вимагає живлення» більше, ніж " доступна потужність» , необхідно відключити зайві пристрої або підключити їх до інших портів. Також можна спробувати використовувати розгалужувач з додатковим харчуванням.
Причина 3: енергозберігаючі технології
Дана проблема в основному спостерігається на ноутбуках, але може бути присутнім і на стаціонарних ПК через системні помилки. Справа в тому, що» енергозберігайки " працюють таким чином, що при нестачі живлення (сіла батарея) деякі пристрої підлягають відключенню. Виправити це можна в тому ж " диспетчері пристроїв» , а також, відвідавши розділ налаштувань електроживлення.
- Йдемо в»Диспетчер"
(див.вище), відкриваємо вже знайому нам гілку з USB і знову проходимся по всьому списку, перевіряючи один параметр. Знаходиться він на вкладці
" управління електроживленням»
. Біля зазначеної на скріншоті позиції знімаємо прапорець і тиснемо
ОК
.
- Викликаємо контекстне меню кліком ПКМ по кнопці «Пуск»
і переходимо до&171; управління електроживленням & 187;.
- Йдемо в " Додаткові параметри живлення»
.
- Натискаємо на посилання налаштувань біля активної схеми, навпроти якої стоїть перемикач.
- Далі тиснемо " Змінити додаткові параметри живлення»
.
- Повністю розкриваємо гілку з параметрами USB і виставляємо значення»заборонено"
. Натискати
" застосувати»
.
- Перезавантажуємо ПК.
Причина 4: статичний заряд
При тривалій роботі комп'ютера на його компонентах накопичується статична електрика, що може призводити до безлічі проблем, аж до виходу комплектуючих з ладу. Скинути статику можна наступним чином:
- Вимикаємо машину.
- Відключаємо блок живлення клавішею на задній стінці. З ноута виймаємо батарею.
- Виймаємо вилку з розетки.
- Затискаємо кнопку живлення (включення) не менше ніж на десять секунд.
- Включаємо все назад і перевіряємо працездатність портів.
Мінімізувати шанси появи статичної електрики допоможе заземлення комп'ютера.
Детальніше: правильне заземлення комп'ютера в будинку або квартирі
Причина 5: збій у налаштуваннях BIOS
BIOS – мікропрограмне забезпечення – допомагає системі виявляти пристрої. Якщо в ньому стався збій, можливе виникнення різних помилок. Рішенням тут може стати Скидання налаштувань до значень за замовчуванням.
Детальніше: як скинути налаштування БІОСа
Причина 6: Драйвера
Драйвера дозволяють ОС "спілкуватися" з пристроями і управляти їх поведінкою. Якщо така програма пошкоджена або відсутня, девайс не буде нормально функціонувати. Вирішити проблему можна, спробувавши вручну оновити драйвер для нашого " невідомого пристрою» або виконавши комплексний апдейт за допомогою спеціальної програми.
Детальніше: як оновити драйвера на Windows 10
Висновок
Як бачите, причин, що викликають збій дескриптора USB досить багато, і в основному вони мають під собою електричну основу. Системні параметри також значною мірою впливають на нормальну роботу портів. Якщо ж самостійно вирішити задачу щодо усунення причин не вдалося, слід звернутися до фахівців, краще з особистим візитом в майстерню.
