вирішення проблем із запуском Microsoft Store

Зміст

• Вирішення проблеми магазину додатків у Windows 10
  • Спосіб 1: Використання Software Repair Tool
  • Спосіб 2: відновлення важливих системних файлів
  • Спосіб 3: Скидання кешу Windows Store
  • Спосіб 4: Скидання центру оновлення
  • Спосіб 5: Перевстановлення Windows Store
  • Спосіб 6: Перереєстрація Windows Store
  • Спосіб 7: включення мережевого протоколу
  • Спосіб 8: створення нового облікового запису Windows 10
  • Спосіб 9: відновлення системи
• Питання та відповіді

У деяких користувачів не запускається Microsoft Store в Windows 10 або вискакує помилка при установці програми. Рішення даної проблеми може бути досить простим.

Вирішення проблеми магазину додатків у Windows 10

Проблеми з Microsoft Store можуть бути через оновлення антивіруса. Вимкніть його і перевірте працездатність програми. Можливо, вам допоможе перезавантаження комп'ютера.

Читайте також: як тимчасово відключити захист антивіруса

При виникненні проблеми, що вимагає перевірити підключення з кодом помилки 0x80072efd і паралельно непрацюючими Edge, Xbox відразу переходите до Способу 8.

Спосіб 1: Використання Software Repair Tool

Дана утиліта була створена Microsoft для пошуку і виправлення проблем в Віндовс 10. Software Repair Tool може скидати мережеві настройки, перевіряти цілісність важливих файлів використовуючи DISM, і багато іншого.

Завантажити утиліту Software Repair Tool з офіційного сайту

1. Запустіть програму.
2. Відзначте, що згодні з угодою користувача, і клікніть «Next» .

3. Розпочнеться процес сканування.

4. Після завершення процедури натисніть «Restart Now» . Ваш комп'ютер перезавантажиться.

Спосіб 2: відновлення важливих системних файлів

Можливо, були пошкоджені деякі системні файли, які впливають на роботу «магазину Віндовс».

1. Натисніть правою кнопкою миші по значку «Пуск» і в контекстному меню виберіть " командний рядок (адміністратор)» .



2. Скопіюйте та запустіть клавішу Enter таку команду:

   Sfc /scannow


3. Перезавантажте комп'ютер і знову запустіть " командний рядок» від імені адміністратора.
4. Введіть:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   

   І натисніть Enter .

Таким чином ви перевірите цілісність важливих файлів і відновите пошкоджені. Можливо, даний процес буде виконуватися досить довго, тому доведеться почекати.

Спосіб 3: Скидання кешу Windows Store

1. Виконайте комбінацію клавіш Win + R .
2. Введіть wsreset і запустіть кнопкою «ОК» .

3. Якщо додаток працює, але не встановлює додатки, то перезайдіть в свій аккаунт або створіть новий обліковий запис.

Спосіб 4: Скидання оновлення

1. Вимкніть мережеве з'єднання та запустіть " командний рядок» від імені адміністратора.
2. Виконайте:

   Net stop wuauserv

3. Тепер скопіюйте та запустіть таку команду:

   Move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak

4. І в кінці введіть:

   Net start wuauserv

5. Перезавантажте пристрій.

Спосіб 5: Перевстановлення Windows Store

1. Запустіть " командний рядок» з правами адміністратора.
2. Скопіюйте та вставте

   PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}


3. Виконайте, натиснувши Enter .
4. Перезавантажте комп'ютер.

Також можна зробити в PowerShell.

1. Знайдіть і запустіть PowerShell як адміністратор.
2. Виконайте

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage


3. Тепер програма відключена. У PowerShell введіть

   Get-Appxpackage –Allusers

4. Знайдіть &171;Microsoft.WindowsStore&187; і скопіюйте значення параметра &171;PackageFamilyName&187; .

5. Введіть:

   Add-AppxPackage-register «C:\Program Files \ WindowsApps \ Значення_packagefamilyname \ AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

   Де " Значення_packagefamilyname» &8212; це вміст відповідного рядка.

Спосіб 6: Перереєстрація Windows Store

1. Запустіть PowerShell з привілеями адміністратора.
2. Скопіюйте:

   
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}


3. Зачекайте завершення та перезавантажте.

Спосіб 7: включення мережевого протоколу

Після отримання непроробленого оновлення Windows 10 October 2018 Update багато користувачів зіткнулися з помилкою, при якій не працюють системні програми Віндовс: Microsoft Store повідомляє про відсутність з'єднання з кодом помилки 0x80072EFD і пропонує перевірити підключення, Microsoft Edge повідомляє про те, що йому &171;не вдається відкрити цю сторінку&187; , користувачі програми Xbox мають подібні проблеми з доступом.

При цьому, якщо інтернет працює і інші браузери спокійно відкривають будь-які інтернет-сторінки, швидше за все, поточна неполадка усувається включенням протоколу IPv6 в Налаштуваннях. Це ніяк не впливає на поточне підключення до Інтернету, так як по суті всі дані продовжать передаватися через протокол IPv4, однак, по всій видимості, Майкрософт вимагає наявності включеної підтримки шостого покоління IP.

1. Натисніть комбінацію клавіш Win + R , впишіть команду ncpa.cpl і клікайте &171;ОК&187; .

2. Клікніть ПКМ по вашому підключенню і виберіть пункт &171;властивості&187; контекстного меню.

3. У списку компонентів знайдіть IPv6, поставте галочку біля нього та натисніть &171;ОК&187; .

Можете відкривати Microsoft Store, Edge, Xbox і перевіряти їх роботу.

Користувачам декількох мережевих адаптерів потрібно буде відкрити PowerShell з правами адміністратора та запустити виконання наступної команди:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

Знак * підстановочний і відповідає за включення всіх мережевих адаптерів без потреби вписувати в лапки ім'я кожного з них окремо.

Якщо Ви змінювали Реєстр, відключаючи там IPv6, поверніть колишнє значення на місце.

1. Відкрийте редактор реєстру, відкривши вікно &171;виконати&187; клавішами Win + R і вписавши regedit .

2. Вставте наступне в адресний рядок і натисніть Enter :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters


3. У правій частині натисніть по ключу &171;DisabledComponents&187; два рази лівою кнопкою миші і задайте йому значення 0x20 (зверніть увагу, x &8212; це не буква, скопіюйте значення з сайту і вставте його в Порі редактора ключа реєстру). Збережіть на &171;ОК&187; і перезавантажте комп'ютер.

4. Виконайте включення IPv6 одним з методів, розглянутих вище.

Більш докладно про значення ключа читайте в керівництві від Майкрософт.

Сторінка посібника з Налаштування IPv6 у Windows 10 у службі підтримки Microsoft

Якщо проблема полягала в відключеному IPv6, працездатність всіх додатків UWP буде відновлена.

Спосіб 8: створення нового облікового запису Windows 10

Можливо, новий обліковий запис вирішить вашу проблему.

1. Перейдіть по шляху «Пуск» &8212; «Параметри» &8212; " облікові записи» .

2. У розділі " Сім'я та інші люди» додайте нового користувача. Бажано, щоб його ім'я було на латиниці.

Детальніше: створення нових локальних користувачів у Windows 10

Спосіб 9: відновлення системи

Якщо у вас є точка відновлення, то можна скористатися нею.

1. В " панелі керування» знайдіть пункт »відновлення" .

2. Тепер клікніть по " Запуск відновлення системи» .

3. Клікніть»далі" .

4. Вам буде надано список доступних точок. Щоб переглянути більше, відзначте пункт " Показати інші точки відновлення» .

5. Виділіть потрібний об'єкт і клікніть»далі" . Почнеться процес відновлення. Дотримуватися інструкції.

Тут були описані основні способи виправлення проблеми з Microsoft Store.