DAAD.org.ua
Зміст
При роботі на комп'ютері під управлінням ОС Windows нерідкі випадки виникнення критичних помилок, що супроводжуються BSOD. Сьогодні ми розберемо один з таких збоїв, під час якого демонструється синій екран смерті із зазначенням драйвера dxgkrnl.sys.
BSOD dxgkrnl.sys в Windows 7
Даний системний файл входить до складу програмного забезпечення для управління графічним адаптером (відеокартою) NVIDIA. Причини BSOD криються в пошкодженні компонента, застаріванні або несумісності поточного драйвера з ОС або її останніми оновленнями. Нижче ми наведемо основні способи усунення найбільш поширених факторів, що впливають на виникнення помилки.
Причина 1: пошкодження та старіння драйвера
Це найпоширеніша причина синього екрану смерті dxgkrnl.sys. Усувається вона шляхом переустановлення по NVIDIA за певним алгоритмом.
- Викачуємо драйвер для своєї відеокарти з офіційного сайту.
Детальніше:
визначаємо серію продуктів відеокарт Nvidia
перейдіть на сторінку завантаження - Видаляємо програмне забезпечення за допомогою спеціалізованого софта. Робити це потрібно в " безпечному режимі»
.
Детальніше:
способи видалення програмного забезпечення NVIDIA з комп'ютера
вхід у "Безпечний режим" у Windows 7 - Перебування в " безпечному режимі»
, чистимо комп'ютер від решти» хвостів " драйвера за допомогою
CCleaner
. Якщо для видалення використовувалися програми
DDU
або
Revo Uninstaller
, цей крок можна пропустити.
Детальніше: виправляємо помилки і видаляємо "сміття" на комп'ютері з Windows 7
- Виходимо з " Безпечний режим»
і встановлюємо скачаний в п.1 пакет звичайним способом. У статті, доступній за посиланням нижче, потрібний параграф називається
" ручне оновлення»
.
Детальніше: оновлюємо драйвера відеокарти NVIDIA
Причина 2: Розгін
«виліт» драйвера відеокарти з демонстрацією синього екрану може відбуватися через надмірне поняття частот графічного процесора або пам'яті. Рішенням тут буде або повна відмова від розгону, або зниження параметрів до прийнятного рівня (визначається експериментально).
Детальніше: розгін відеокарти NVIDIA GeForce
Причина 3: паралельне завантаження GPU
Під паралельним завантаженням ми маємо на увазі одночасну експлуатацію відеокарти декількома програмами. Наприклад, це може бути гра і майнінг або GPU-рендеринг в різних комбінаціях. Особливу увагу варто приділити саме видобутку цифрової валюти, так як вона досить сильно навантажує контролер відеопам'яті, що є найбільш поширеною причиною «вильотів».
Причина 4: Віруси
Якщо наведені вище рекомендації не привели до бажаного результату, варто задуматися про можливість зараження ПК вірусами. У такій ситуації необхідно провести сканування дисків за допомогою спеціальних програм і видалити шкідників. Інший варіант - звернутися за безкоштовною допомогою на волонтерські ресурси. Після того як комп'ютер буде «вилікуваний», слід повторити переустановку за інструкцією з першого параграфа.
Детальніше: як почистити комп'ютер від вірусів
Причина 5: несправність пристрою
Ще однією причиною нестабільної роботи графічної підсистеми є фізична несправність відеокарти. Основний симптом-відмова пристрою нормально функціонувати після всіх скоєних вище маніпуляцій. В цьому випадку вихід тільки один – звернення в спеціалізовану майстерню за діагностикою та ремонтом.
Висновок
Виправлення помилки dxgkrnl.sys з BSOD в Windows 7 в основному зводиться до перевстановлення драйвера для відеокарти. Якщо інструкція не допомогла позбутися від «вильотів», варто задуматися про інші фактори – надмірному розгоні або завантаженні контролера пам'яті, а також про можливу вірусної атаки або поломки пристрою.
