DAAD.org.ua
Зміст
Стабільність роботи операційної системи & 8212; це, мабуть, головна умова для комфортної взаємодії з комп'ютером. У Windows досить часто виникають різні неполадки, які заважають робочому процесу або проведення дозвілля. У цій статті ми розберемо варіанти вирішення проблеми з вимиканням ПК під управлінням Win 7 через меню «Пуск» .
Не вимикається ПК з меню "Пуск" у Windows 7
Система може поводитися подібним чином з різних причин. В основному це зовнішні фактори-підключене нове обладнання або встановлені програми і драйвера. Крім того це можуть бути неправильні настройки БІОС або їх збій. Також не варто забувати і про можливі вірусні атаки. Далі ми більш детально зупинимося на кожній з причин і спробуємо їх усунути.
Причина 1: некоректна робота програмного забезпечення
Говорячи зараз про програмне забезпечення, ми маємо на увазі як системні служби і драйвера, так і інший встановлений на ПК софт. Збої і неполадки можуть відбуватися як в сторонніх програмах, встановлених користувачем, так і в «рідних» компонентах, в тому числі і одержуваних автоматично через Windows Update. Для виявлення проблемного ПО в Віндовс існує досить ефективний інструмент – " монітор стабільності системи» .
- Відкриваємо меню «Пуск»
і йдемо в
" Панель управління»
.
- Включаємо відображення категорій і переходимо в розділ " Система та безпека»
.
- Далі йдемо в " Центр підтримки»
.
- Розкриваємо розділ»обслуговування"
(кнопка зі стрілкою) і натискаємо по посиланню
" показати журнал стабільності роботи»
.
В рамках даної статті складно змоделювати конкретну ситуацію, тому розберемо загальні принципи роботи з " монітором» . Нас цікавлять події, які позначені червоним значком ( «критичний» ). Якщо вибрати день, в який сталася помилка, то в нижній частині інтерфейсу з'явиться повний перелік подій. Біля кожного з них присутнє посилання " показати технічні деталі» .
Перейшовши за посиланням, ми можемо отримати інформацію про те, який додаток став винуватцем збою. Це може бути не тільки стороння програма, але і системна служба або драйвер.
Подальші дії залежать від того, який результат видав «монітор» . Якщо ми маємо справу зі сторонньою програмою, її потрібно видалити або перевстановити. Якщо це сторонній драйвер або служба, наприклад, від відеокарти або іншого обладнання, діяти потрібно аналогічно (драйвер перевстановити, а службу відключити). У тому випадку, якщо в збої винні компоненти Windows (служби і драйвера), тут все трохи складніше. Просто так видалити або відключити їх не можна. У такій ситуації допоможе тільки відновлення ОС цілком або системних файлів.
Детальніше:
вимкнення непотрібних служб у Windows 7
встановлення та видалення програм у Windows 7
як відновити Windows 7
відновлення системних файлів у Windows 7
Чисте завантаження
Ще один спосіб виявлення проблемних програм це так звана «чисте завантаження» системи. Її сенс полягає в тому, щоб прибрати всі сторонні додатки з автозавантаження, після чого, включаючи їх по черзі, моніторити появу неполадки. Винуватцем проблеми буде то додаток, після включення якого вона виникне. Далі слід видалення або перевстановлення.
- Для того щоб виконати дану процедуру, нам знадобиться дістатися до розділу " Конфігурація системи»
. Зробити це можна через меню
" виконати»
командою
Msconfig
- В відкрилася консолі переходимо на вкладку»служби"
і встановлюємо прапорець, вказаний на скріншоті.
- Тепер відключаємо всі компоненти, натиснувши на відповідну кнопку, і застосовуємо зміни. Виконуємо перезавантаження.
- Подальший алгоритм такий: якщо проблема збереглася, даний спосіб нам не допоможе, і слід звернутися до інших варіантів вирішення. Якщо ж ПК нормально вимкнувся, включаємо половину додатків і ще раз виконуємо перезавантаження.
Знову перевіряємо наявність неполадки. Її наявність говорить про те, що проблемна програма знаходиться в цій половині списку. Значить, працювати потрібно з нею. Відключаємо частина пунктів і перезавантажуємо ПК. Знову дивимося, чи з'явилася проблема. Виконуємо ці дії до тих пір, поки не залишиться один пункт. Ця програма і є винуватцем наших неприємностей.
Якщо проблема не з'явилася після включення першої половини додатків, відключаємо їх і задіємо другу частину. Далі за алгоритмом до виявлення «хулігана».
Причина 2: Обладнання
Перешкоджати штатного вимикання комп'ютера також може і будь-який підключений до нього обладнання. Найчастіше винуватцями неполадки стають периферійні пристрої, наприклад, принтер. Крім того, варто звернути увагу і на все, що підключається до USB-портів. Це флешки, зовнішні жорсткі диски, камери та інше. Клавіатура і миша зазвичай в цей список не входять, але і виключати таку можливість не слід. Рішення тут просте: вимкнути периферію та спробувати вимкнути ПК. При цьому можна діяти так само, як і при «чистої завантаженні», тобто від'єднувати пристрої по черзі. Проблемний девайс доведеться замінити або віднести в ремонт.
До обладнання також можна віднести і віртуальні пристрої, які, по суті, являють собою звичайні драйвера. Знайти і відключити їх можна в " диспетчері пристроїв» Windows.
- Відкриваємо»Диспетчер"
через рядок
" виконати»
командою
Devmgmt.msc
- Особливу увагу слід приділити гілкам " Мережеві адаптери»
,
" контролери запам'ятовуючих пристроїв»
і
" черги друку»
. Також потрібно перевірити наявність гілки
" інші пристрої»
. Саме в них можуть перебувати проблемні віртуальні девайси. Впізнати їх можна по жовтому значку біля іконки.
- Натискаємо по влаштуванню ПКМ і вибираємо пункт»вимкнути"
. Пробуємо вимкнути ПК. Якщо пристроїв кілька, відключаємо їх по черзі.
- Після виявлення винуватця неполадки слід його або видалити з системи, або спробувати оновити драйвер. Зверніть увагу, що якщо проблемним пристроєм є принтер, його слід видаляти за певним алгоритмом. Інструкції знайдете по посиланнях нижче.
Детальніше:
оновлення драйверів на Windows 7
повне видалення принтера в Windows 7
видалення старого драйвера принтера
Причина 3: БІОС
Якщо говорити просто, то БІОС управляє всім (майже) апаратним забезпеченням комп'ютера, і його неправильні настройки або збій в них можуть і будуть впливати на роботу системи. Для виключення даного фактора слід скинути біос до значень за замовчуванням.
Детальніше: як скинути налаштування БІОСа
Безперебійна робота BIOS забезпечується елементом живлення (батарейкою) на материнській платі. Якщо він виробив свій ресурс («сіл»), можуть спостерігатися збої в завантаженні і виключенні комп'ютера. Рішенням буде Заміна батарейки.
Детальніше: Заміна батареї на материнській платі
Причина 4: віруси та антивірусні програми
Шкідливі програми здатні не тільки красти особисті дані, мучити нас нав'язливою рекламою або шифрувати файли, але і вносити в систему зміни, що призводять до різного роду неполадок. У їх число також входить і наша сьогоднішня проблема. Нижче ви знайдете посилання на статтю, в якій докладно розказано про те, як визначити зараження і яким чином позбутися від шкідників.
Детальніше: боротьба з комп'ютерними вірусами
Установка антивіруса дає користувачеві відчуття повної безпеки. Воно хибне. Такі програми можуть виявити тільки ті віруси, сигнатури яких містяться в завантажуваних з серверів розробників базах. Це означає, що нові шкідники можуть «проскочити» захист. Крім того, антивірусний софт за своєю природою дуже схожий на шкідливий. У деяких випадках це призводить до того, що їм можуть бути заблоковані системні файли і функції. Якщо виникла така підозра, вимкніть антивірус і спробуйте вимкнути ПК. Якщо вийшло, слід перевстановити програму або відмовитися від її використання, замінивши іншим продуктом.
Детальніше: Як відключити , видалити антивірус
Висновок
Ми розглянули чотири причини проблеми з вимкненням ПК через меню «Пуск». Якщо вона виникла, насамперед необхідно звернути увагу на програмне забезпечення, а потім вже переходити до питань по обладнанню. Перевірка системи на наявність вірусів є обов'язковим пунктом, незалежно від того, вирішилася ситуація чи ні, так як неполадки в софт і драйвери можуть з'являтися в результаті їх діяльності.
