вирішення проблеми з невідомим пристроєм у "диспетчері пристроїв" на Windows 7

Зміст

• Способи усунення
  • Спосіб 1 « " Майстер установки обладнання»
  • Спосіб 2 « " Диспетчер пристроїв»
• Питання та відповіді

Іноді в " диспетчері пристроїв» може відображатися елемент з найменуванням " Невідомий пристрій» або ж загальна назва типу обладнання зі знаком оклику біля нього. Це означає Те, що комп'ютер не може правильно ідентифікувати дане обладнання, що в свою чергу веде до того, що воно не буде нормально функціонувати. Давайте розберемося, як усунути зазначену проблему на ПК з Віндовс 7.

Читайте також: помилка "USB-пристрій не ідентифіковано" у Windows 7

Способи усунення

Практично завжди дана помилка означає, що на комп'ютері не інстальовані необхідні драйвера пристрою або ж вони встановлені некоректно. Існує кілька варіантів вирішення зазначеної проблеми.

Спосіб 1 « " Майстер установки обладнання»

Перш за все, можна спробувати усунути неполадку за допомогою " майстри установки обладнання» .

1. Натисніть на клавіатурі Win + R і в поле вікна вбийте вираз:

   Hdwwiz

   Після введення тисніть «OK» .


2. У відкритому стартовому вікні «майстри» тисніть »далі" .

3. Потім за допомогою радіокнопки виберіть варіант вирішення проблеми шляхом пошуку і автоматичної установки обладнання, а після тисніть»далі" .

4. Запуститься процедура пошуку підключеного невідомого пристрою. При його виявленні процес установки буде проведений автоматично, що і вирішить проблему.

   Якщо ж пристрій не буде знайдено, у вікні «майстри» відобразиться відповідне повідомлення. Подальші дії має сенс проводити тільки тоді, коли ви знаєте, яке саме обладнання не розпізнається системою. Натисніть кнопку »далі" .


5. Відкриється перелік доступного обладнання. Знайдіть тип того пристрою, який ви бажаєте встановити, виділіть його назву і клікніть»далі" .

   Якщо ж потрібний пункт в переліку відсутній, виберіть варіант " Показати всі пристрої» і натисніть »далі" .


6. У лівій частині вікна виберіть найменування виробника проблемного пристрою. Після цього в правій області інтерфейсу відкриється перелік всіх моделей даного виробника, драйвера яких є в базі. Виберіть потрібний варіант і натисніть»далі" .

   Якщо ж необхідний пункт Ви так і не знайшли, тоді потрібно натиснути кнопку " встановити з диска ... » . Але даний варіант підійде тільки для тих користувачів, які знають, що на їх ПК встановлений необхідний драйвер і мають інформацію, в якій саме директорії він розташований.


7. У віконці тисніть кнопку " огляд...» .

8. Відкриється вікно пошуку файлу. Перейдіть в ньому в ту директорію, в якій міститься драйвер пристрою. Далі виділіть його файл з розширенням INI і натисніть»відкрити" .

9. Після того як шлях до файлу драйвера відобразився в поле " копіювати файли з диска» , тисніть «OK» .

10. Після цього, повернувшись до головного вікна «майстри» , тисніть »далі" .

11. Буде виконана процедура встановлення драйвера, що має призвести до вирішення проблеми з невідомим пристроєм.

Даний метод має деякі недоліки. Головні з них полягає в тому, що ви повинні знати, яке саме обладнання відображається в " диспетчері пристроїв» , як Непізнане, вже мати на комп'ютері драйвер до нього і володіти інформацією про те, в якій саме директорії він розташовується.

Спосіб 2 « " Диспетчер пристроїв»

Найбільш легкий спосіб виправити проблему безпосередньо через «Диспетчер пристроїв» - це оновлення конфігурації обладнання. Він підійде, навіть якщо ви не знаєте, яке саме комплектуюче дає збої. Але, на жаль, даний метод працює далеко не завжди. Тоді вам буде потрібно провести пошук і інсталяцію драйвера.

Урок: як відкрити "Диспетчер пристроїв" у Windows 7

1. Клацніть правою кнопкою мишки ( ПКМ ) за найменуванням невідомого обладнання в " диспетчері пристроїв» . У відобразиться меню виберіть пункт " оновити конфігурацію...» .

2. Після цього відбудеться оновлення конфігурації з перевстановлення драйверів і невідоме обладнання буде правильно инициализировано в системі.

Вищеописаний варіант підійде тільки тоді, коли на ПК вже є потрібні драйвера, але з якоїсь причини при первісної інсталяції вони неправильно були встановлені. Якщо ж на комп'ютер встановлений некоректний драйвер або він взагалі відсутній, даний алгоритм не допоможе у вирішенні проблеми. Тоді потрібно виконати дії, які розглянуті нижче.

1. Клацніть ПКМ за назвою невідомого обладнання у вікні «Диспетчера пристроїв» і виберіть варіант «властивості» з відображеного переліку.

2. У вікні, увійдіть в розділ «відомості» .

3. Далі виберіть зі списку варіант»ІД обладнання" . Клацнувши ПКМ по отобразившейся інформації в області " Значення» і в контекстному меню виберіть «копіювати» .

4. Далі ви можете перейти на сайт одного з сервісів, які надають можливість пошуку драйвера по ID обладнання. Наприклад, DevID або DevID DriverPack. Там ви зможете ввести в поле раніше скопійований ВД пристрою, запустити пошук, завантажити необхідний драйвер, а після встановити його на комп'ютері. Детально дана процедура описана в окремій нашій статті.

   Урок: як знайти драйвер по ID обладнання

   Але ми радимо все-таки завантажувати драйвера з офіційного сайту виробника обладнання. Для цього потрібно спочатку визначити цей веб-ресурс. Вбийте скопійоване значення ID обладнання в поле пошукача Google і спробуйте знайти у видачі модель і виробника непізнаного пристрою. Потім таким же чином через пошукову систему відшукайте офіційний сайт виробника і вже звідти скачайте драйвер, а потім, запустивши завантажений інсталятор, встановіть його в систему.

   Якщо маніпуляції з пошуком по ID пристрою вам здаються занадто складними, можете спробувати скористатися спеціальними програмами для установки драйверів. Вони просканують ваш комп'ютер, а потім зроблять пошук в Інтернеті відсутніх елементів з автоматичною їх інсталяцією в систему. Причому для виконання всіх зазначених дій від вас буде потрібно, як правило, всього один клік. Але цей варіант все ж не такий надійний, як описувані раніше алгоритми ручної установки.

   

   Урок:
   Програми для установки драйверів
   як оновити драйвера на комп'ютері за допомогою DriverPack Solution

Причиною того, що будь-яке обладнання ініціалізується в Віндовс 7 як Непізнане пристрій, найчастіше є відсутність драйверів або їх некоректна установка. Усунути зазначену проблему можна за допомогою " майстри установки обладнання» або " Диспетчера пристроїв» . Також існує варіант застосування спеціального софта для автоматичної установки драйверів.