DAAD.org.ua
Зміст
Установка оновлень на комп'ютер дозволяє не тільки зробити систему максимально відповідає сучасним вимогам, але і залатати уразливості, тобто підвищити рівень захисту від вірусів і зловмисників. Тому своєчасна установка апдейтів від Microsoft-це дуже важливий елемент забезпечення продуктивності і працездатності ОС. Але деякі користувачі стикаються з такою неприємною ситуацією, коли система не може знайти оновлення або шукає їх нескінченно довго. Подивимося, як дана проблема вирішується на комп'ютерах з Віндовс 7.
Читайте також: чому не встановлюються оновлення на Windows 7
Причини та варіанти усунення проблеми
Особливо часто користувачі стикаються з тим, що пошук оновлень не закінчується, після установки «чистої» версії Windows 7, яка ще не містить в собі ніяких апдейтів.
Цей процес може тривати нескінченно довго (іноді, до того ж, навантажуючи систему через процес svchost.exe ), а може завершитися помилкою.
В цьому випадку потрібно вручну інсталювати необхідні оновлення.
Але бувають і такі випадки, коли проблема викликана певними неполадками в системі або ж вірусами. Тоді потрібно провести ряд додаткових дій по її усуненню. Найбільш відомі способи нами розглянуті нижче.
Спосіб 1: WindowsUpdateDiagnostic
Якщо ви не можете самостійно визначити причину, чому система фактично не шукає апдейти, то в цьому Вам допоможе спеціальна утиліта від Microsoft – WindowsUpdateDiagnostic. Вона сама визначить і по можливості виправить неполадки.
Завантажити WindowsUpdateDiagnostic
- Запустіть завантажену утиліту. У віконці буде список того, що саме потрібно перевірити. Виділіть позицію «оновлення Windows» (або «Windows Update» ) і натисніть »далі" .
- Активується процедура сканування системи на предмет проблем з оновленням.
- Після того як утиліта WindowsUpdateDiagnostic виявить фактори, які призводять до проблем з пошуком оновлень, вона спробує їх усунути і з великою часткою ймовірності ліквідує неполадки.
Але бувають і такі ситуації, коли WindowsUpdateDiagnostic самостійно не може вирішити проблему, проте видаючи її код. В цьому випадку потрібно забити цей код в будь-яку пошукову систему і подивитися, що він означає. Можливо, після цього вам потрібно буде перевірити диск на помилки або систему на предмет цілісності файлів з подальшим відновленням.
Спосіб 2: встановлення пакета оновлень
Як вже говорилося вище, однією з причин, по якій не приходять оновлення, є відсутність певних апдейтів. В цьому випадку потрібно завантажити і встановити пакет KB3102810.
Завантажити KB3102810 для 32-бітної системи
завантажити KB3102810 для 64-бітної системи
- Але перед встановленням завантаженого пакета KB3102810 потрібно відключити службу " оновлення Windows» . Для цього необхідно перейти в " Диспетчер служб» . Клацати «Пуск» і вибирайте " Панель управління» .
- Переходьте по пункту " Система та безпека» .
- Відкрийте розділ «адміністрування» .
- У списку системних утиліт та інструментів знайдіть найменування»служби" і перемістіться по ньому.
- Запускається " Диспетчер служб» . Відшукайте в ньому найменування " оновлення Windows» . Якщо елементи в списку збудовані в алфавітному відповідно, то воно буде розташовуватися ближче до кінця переліку. Виділіть вказаний елемент, а потім у лівій частині інтерфейсу «Диспетчера» клацайте по напису »зупинити" .
- Буде виконана процедура деактивації служби.
- Тепер служба деактивована, про що свідчить зникнення статусу»працює" навпроти її назви.
- Далі можна переходити безпосередньо до установки оновлення KB3102810. Для цього клікайте подвійним клацанням лівої кнопки миші по заздалегідь завантаженому файлу.
- Буде запущений автономний установник Віндовс.
- Потім автоматично відкриється діалогове вікно, де ви повинні підтвердити намір встановити пакет KB3102810, натиснувши «так» .
- Після цього відбудеться установка необхідного оновлення.
- Після її закінчення перезавантажте комп'ютер. Потім не забудьте знову ввімкнути службу " оновлення Windows» . Для цього перейдіть в " Диспетчер служб» , виділіть потрібний елемент і натисніть »запустити" .
- Буде виконано запуск служби.
- Після її активації навпроти найменування елемента повинен відобразитися статус»працює" .
- Тепер проблема з пошуком оновлень повинна зникнути.
У деяких випадках додатково може знадобитися установка оновлень KB3172605, KB3020369, KB3161608 і KB3138612. Їх інсталяція виконується за тим же алгоритмом, що і KB3102810, а тому детально зупинятися на її описі ми не будемо.
Спосіб 3: усунення вірусів
До проблеми з пошуком оновлень може привести також вірусне зараження комп'ютера. Деякі віруси спеціально влаштовують цю неполадку, щоб у користувача шляхом установки апдейтів не було можливості залатати уразливості системи. Для перевірки комп'ютера на наявність шкідливого коду необхідно використовувати спеціальні утиліти, а не штатний антивірус. Наприклад, можна використовувати Dr.Web CureIt . Ця програма не вимагає установки, а тому може виконувати головну свою функцію навіть на заражених системах. Але все-таки для того, щоб підвищити ймовірність виявлення вірусу, ми радимо запускати перевірку через LiveCD/USB або виконувати її з іншого комп'ютера.
Як тільки утиліта виявить вірус, вона тут же повідомить вам про це через своє робоче вікно. Залишиться тільки слідувати тим радам, які в ньому відображаються. У деяких випадках навіть після видалення шкідливого коду проблема з пошуком оновлень залишається. Це може говорити про те, що вірусна програма порушила цілісність системних файлів. Тоді вам потрібно виконати перевірку за допомогою вбудованої в Віндовс утиліти sfc.
Урок: перевірка ПК на віруси
У переважній більшості випадків проблема з пошуком оновлень викликана, як би дивно це не здавалося, відсутністю необхідних апдейтів в системі. У цьому випадку досить просто оновитися вручну, інсталювавши відсутні пакети. Але бувають випадки, коли цю неполадку викликають різні збої або віруси. Тоді вам на допомогу прийде, відповідно, спеціалізована утиліта від Microsoft і антивірусні програми.
