виправлення проблеми & 171; DNS-сервер не відповідає&187; у Windows 11

Зміст

• Спосіб 1: перезавантаження роутера
• Спосіб 2: Запуск стандартного засобу усунення несправностей
• Спосіб 3: Використання консольних утиліт
• Спосіб 4: Ручне Зміна параметрів мережевого протоколу
• Спосіб 5: Скидання мережі
• Спосіб 6: оновлення мережевого драйвера
• Питання та відповіді

Перед виконанням наступних інструкцій перевірте доступ до мережі, підключившись до неї з іншого пристрою. Це може бути смартфон, планшет, ноутбук або інший комп'ютер. Якщо сайти все одно не відкриваються або навіть не вдається підключитися до цієї ж самої мережі, знадобиться шукати причину в роутері або на стороні провайдера. Для початку краще зателефонувати в підтримку і уточнити, чи немає проблем конкретно у них. Разом з цим від співробітників ви отримаєте інструкції, які теж можуть допомогти вирішити виниклу ситуацію.

Спосіб 1: перезавантаження маршрутизатора

Почнемо з самого банального ради, який часто виявляється корисним, якщо ви бачите повідомлення &171;DNS-сервер не відповідає&187; і не можете отримати доступ до сайтів через будь-який веб-оглядач. Знадобиться перезавантажити роутер, щоб його кеш був очищений, а також відбулося повторне підключення до мережі, що часто дозволяє вирішити більшість дрібних збоїв. Якщо ви ще не знаєте, як здійснюється перезавантаження маршрутизатора, рекомендуємо прочитати іншу статтю по даній темі на нашому сайті, перейшовши за наступним посиланням.

Детальніше: методи перезавантаження роутерів

Спосіб 2: Запуск стандартного засобу усунення несправностей

У Windows 11 присутній вбудований засіб усунення неполадок, в яке включено велику кількість інструментів виправлення часто з'являються помилок. Серед них є і інструмент, спрямований на вирішення проблем з підключенням до Інтернету. Ми рекомендуємо використовувати його в першу чергу, оскільки скидання параметрів і очищення кеша в цьому випадку проводиться автоматично. Це дозволить заощадити час, якщо помилка з DNS-сервером викликана невеликими збоями.

1. Відкрийте меню &171; Пуск & 187; і перейдіть до &171; Параметри & 187; .

2. На панелі ліворуч виберіть розділ &171;Система&187; Прокрутіть список із категоріями трохи вниз, а потім клацніть лівою кнопкою миші & 171; усунення несправностей&187; .

3. Натисніть на &171; інші засоби усунення несправностей&187; , щоб перейти до повного списку інструментів.

4. В ньому відшукайте & 171; підключення до Інтернету&187; і запустіть цей засіб усунення несправностей.

5. Чекайте запуску діагностики мереж, щоб на екрані з'явилася подальша інформація.

6. Виберіть варіант сканування &171; усунення несправностей підключення до Інтернету & 187; .

7. Зараз перевіриться можливість підключення до мережі шляхом спроби відкриття сторінки в Інтернеті. Далі ви отримаєте повідомлення про те, чи вдалося виправити ситуацію або потрібно зробити якісь додаткові дії вручну.

Спосіб 3: Використання консольних утиліт

В рамках цього методу ми розберемо кілька консольних утиліт з різними аргументами для них. Це дозволить очистити кеш DNS, Скинути основні параметри мережі та повторно зареєструвати доменні імена. Часто такі дії допомагають позбутися від різних мережевих проблем, наприклад, викликаних після використання VPN або ручного зміни параметрів адаптера.

1. Для початку відшукайте &171;командний рядок&187; через & 171; Пуск & 187; і обов'язково запустіть її від імені адміністратора.

2. Введіть команду ipconfig /flushdns , щоб очистити кеш зіставника DNS.

3. Через секунду після активації команди Ви отримаєте відповідне повідомлення. Можете переходити до наступного кроку.

4. Використовуйте ipconfig /registerdns для повторної реєстрації адрес DNS.

5. Почнеться Налаштування протоколу для Windows. Це займе кілька хвилин, а також з'явиться повідомлення про те, що звіт буде виведений в & 171; перегляді подій&187; . Ви можете використовувати його, якщо розбираєтеся в принципах роботи мережі, щоб перевірити, які невдалі реєстрації виникли конкретно у вашому випадку.

6. Далі використовуйте команду ipconfig /renew , щоб отримати нові параметри мережі для кожного доданого адаптера в Windows 11.

7. Залишається лише використовувати ipconfig /release .

8. Якщо після активації команди на екрані з'явився список адаптерів з їх параметрами, значить, все пройшло успішно. Зачекайте ще кілька хвилин, щоб реєстрація DNS точно завершилася. Після цього перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи з'явиться доступ до Інтернету на цей раз.

Спосіб 4: Ручне Зміна параметрів мережевого протоколу

Цей спосіб має на увазі внесення деяких змін в параметри адаптера, а саме &8212; ручну установку використовуваного DNS-сервера. Ми візьмемо адресу від Google, оскільки вона є найбезпечнішою та перевіреною. Можливо, в цей момент проблеми спостерігаються саме з серверами від вашого провайдера, тому перемикання на DNS від Google дозволить вирішити проблему з доступом до сайтів.

1. В першу чергу перевірте роботу служби DNS-клієнта, для чого в & 171; пуску & 187; відшукайте додаток &171; служби & 187; і запустіть його.

2. Знайдіть у списку службу &171; DNS-клієнт & 187; і двічі клікніть по ній лівою кнопкою миші.

3. Переконайтеся в тому, що Тип запуску встановлений як &171; автоматично & 187; , а також зараз служба виконується. Якщо це не так і її зміна є, встановіть самостійно тип запуску і включіть службу. В іншому випадку можна спробувати перезавантажити комп'ютер або роутер, щоб перевірити, чи зміниться стан служби автоматично.

4. Тепер знадобиться перейти в &171; Параметри & 187; .

5. На панелі ліворуч виберіть розділ &171; Мережа та інтернет&187; , потім перейдіть до & 171; Додаткові параметри мережі & 187; .

6. В блоці & 171; Пов'язані параметри&187; клацніть по посиланню & 171; Додаткові параметри мережевого адаптера&187; .

7. Виберіть адаптер, до якого ви підключені на поточний момент, клацніть по ньому правою кнопкою миші і з контекстного меню виберіть пункт &171; властивості&187; .

8. У новому вікні двічі клацніть по рядку &171;IP версії 4 (TCP/IPv4)&187; .

9. Відзначте маркером пункт &171; використовувати наступні адреси DNS-серверів&187; .

10. В якості бажаного задайте 8.8.8.8 . Рядок з альтернативним сервером можна залишити порожнім, оскільки проблеми з доступом до основного зазвичай не виникають. Застосуйте зміни та перезавантажте мережевий адаптер.

Спосіб 5: Скидання мережі

Якщо ні ручне скидання мережевих налаштувань, ні зміна на бажану адресу DNS-сервера не принесли ніякого результату, можна спробувати скинути мережу через налаштування Windows 11. Це призведе до повернення стандартних налаштувань для всіх доданих мережевих адаптерів, що теж може допомогти вирішити проблему.

1. В &171;&187; виберіть розділ & 171; Мережа та інтернет&187; , потім перейдіть до категорії &171; Додаткові параметри мережі & 187; .

2. Виберіть в &171;Додаткові параметри&187; пункт &171;Скидання мережі & 187; .

3. Натисніть кнопку & 171; Скинути зараз&187; .

4. Підтвердьте повідомлення, що з'явилося, натиснувши по &171; так&187; . Чекайте закінчення скидання, потім зробіть повторне підключення і перевірте, чи з'явився доступ до мережі.

Спосіб 6: оновлення мережевого драйвера

У Windows 11 мережеві драйвери автоматично встановлюються разом з операційною системою, тому ніяких проблем з доступом через Ethernet або Wi-Fi бути не повинно. Однак у вкрай рідкісних випадках файли пошкоджуються, замінюються або видаляються, що може привести до різних мережевих проблем, включаючи і помилки з доступом до DNS-сервера. Ми рекомендуємо вручну встановити драйвер для мережевої карти або підключеного адаптера. Інструкції по цій темі ви знайдете в іншій статті на нашому сайті, перейшовши за посиланням нижче.

Детальніше: Пошук і інсталяція драйвера для мережевої карти