Способи усунення помилки сертифіката безпеки веб-сайту

Зміст

• Спосіб 1: налаштування часу та дати на комп'ютері
• Спосіб 2: Оновлення кореневих сертифікатів
  • Windows 10
  • Windows 7
• Спосіб 3: ручна установка сертифікатів
• Спосіб 4: перевірка системи на наявність вірусів
• Спосіб 5: відключення антивірусної програми
• Спосіб 6: Зміна параметрів браузера Internet Explorer
• Спосіб 7: відновлення файлу hosts
• Спосіб 8: Оновлення браузера
• Спосіб 9: видалення встановлених доповнень
• Спосіб 10: Очіска кеша
• Спосіб 11: перевстановлення браузера
• Питання та відповіді

Спосіб 1: налаштування часу та дати на комп'ютері

Проблеми з сертифікатом безпеки при перегляді сторінок в Інтернеті можуть виникати через некоректну налаштування часу і дати на комп'ютері. Необхідно перевірити ці параметри і при необхідності внести зміни. На нашому сайті є окремі статті, в яких детально описані всі дії, необхідні для реалізації задуманого.

Детальніше: як змінити Час / дату на комп'ютері

Зверніть увагу! у посібниках всі дії виконуються на прикладі Windows 10 і 7, але вони застосовні і до інших версій операційної системи.

Спосіб 2: Оновлення кореневих сертифікатів

Кореневі сертифікати зберігаються на диску з ОС Windows і необхідні для роботи в мережі, без наявності відповідних файлів при відкритті сайтів, що працюють по протоколу HTTPS, буде з'являтися помилка безпеки веб-вузла. Для усунення проблеми потрібно встановити на комп'ютері останні оновлення.

Windows 10

Десята версія операційної системи на момент написання цієї статті має активну підтримку, Що означає систематичний вихід оновлень. При можливості рекомендується встановлювати всі доступні апдейти, щоб попередити виникнення безлічі помилок. На нашому сайті є тематична стаття, в якій покроково описано, що потрібно робити для перевірки і установки оновлень.

Детальніше: Як оновити Windows 10 до актуального стану

Також рекомендується перевірити налаштування автоматичного оновлення системи та активувати цю опцію, якщо це необхідно. Таким чином зникне потреба періодично перевіряти вихід апдейтів вручну, все нові пакети будуть інсталюватися в систему автоматично.

Детальніше: як увімкнути автоматичне оновлення Windows 10

Windows 7

Підтримка Windows 7 Закінчилася 14 січня 2020 року. Якщо при установці останнього пакета оновлень кореневі сертифікати не були занесені в систему, потрібно це зробити вручну, скачавши відповідний апдейт з офіційного сайту Microsoft:

Каталог центру оновлення Microsoft

1. Перейдіть за посиланням, розміщеним вище. Перебуваючи на головній сторінці сайту, впишіть в пошуковий рядок запит KB2813430 і клікніть по кнопці »знайти" .
2. У таблиці, що з'явилася з результатами відсортуйте дані по стовпцю»продукти" , натиснувши по його назві лівою кнопкою миші.

   

3. Знайдіть в списку операційну систему Windows 7 потрібної розрядності і клацніть по кнопці»завантажити" , розташованої навпроти неї.

   

4. У вікні підтвердіть початок скачування, клікнувши по відповідному посиланню.

   

5. Запустіть завантажений на комп'ютер файл і виконайте інсталяцію пакета оновлень, слідуючи підказкам майстра, що з'являються на екрані.

   

Важливо! на етапі вибору оновлення для завантаження потрібно звернути увагу на розрядність операційної системи. Якщо Windows 7 32-бітна, слід вибрати файл з назвою " оновлення безпеки Windows 7 (KB2813430»" . У разі використання 64-розрядної версії — " оновлення для системи безпеки Windows 7 для систем на базі 64-розрядних (x64) процесорів (KB2813430)» .

Подивитися інформацію про систему можна в спеціальному меню на комп'ютері. В окремій статті на сайті детально розказано, як це зробити.

Детальніше: як визначити розрядність операційної системи Windows 7

Спосіб 3: ручне встановлення сертифікатів

При оновленні кореневих сертифікатів шляхом установки апдейтів операційної системи можуть бути збої, через що потрібні файли не потраплять в Windows. В такому випадку буде потрібно виконати інсталяцію вручну за допомогою встановленої консольної програми certutil.exe. Для цього зробіть наступне:

1. Відкривши " командний рядок» від імені адміністратора. Є кілька способів зробити це, кожен з яких детально описаний в окремій статті на нашому сайті.

   Детальніше: як запустити "командний рядок" як адміністратор

   
2. Після появи вікна консолі впишіть команду certutil.exe -generateSSTFromWU roots.sst і натисніть клавішу Enter .

   

3. Скачайте утиліту rootsupd.exe на комп'ютер, скориставшись посиланням нижче. Відкрийте папку із завантаженим архівом і витягніть його вміст.

   Завантажити rootsupd.exe

   Детальніше: як витягти файли з архіву за допомогою WinRAR

   
4. У кореневому каталозі диска C створіть папку з іменем CA і перемістіть в неї виконуваний файл rootsupd.exe . Перейдіть по шляху C:\Windows\System32 , знайдіть документ roots.sst і скопіюйте його в ту ж директорію CA .
5. Відкривши " командний рядок» від імені адміністратора і впишіть наступну команду:

   C:\CA\rootsupd /c /t:C:\CA

   У вікні утиліти натисніть по кнопці No , щоб не перезаписувати вже існуючий файл сертифікатів безпеки.

   
6. У директорії CA після виконання попереднього кроку з'являться додаткові утиліти, за допомогою яких можна виконати установку кореневих сертифікатів. Для цього в «командний рядок» впишіть наступне:

   C:\CA\updroots.exe C:\CA\roots.sst

Зверніть увагу, що після введення команди немає ніякої видачі — це нормально, операція по установці все одно виконається.

Увага! після завершення всіх дій завантажені файли і створені папки можна видалити з жорсткого диска, вони були необхідні виключно для імпорту кореневих сертифікатів в операційну систему.

Спосіб 4: перевірка системи на наявність вірусів

Викликати збій в роботі браузера можуть потрапили в операційну систему віруси. Необхідно за допомогою спеціального програмного забезпечення виконати пошук і видалення шкідливого коду. При цьому рекомендується скористатися рішеннями від сторонніх розробників, так як захист Windows здатна виявити не всі вірусні загрози. На нашому сайті є стаття, присвячена цій темі.

Детальніше: як видалити віруси з комп'ютера під керуванням Windows 10

Також рекомендується ознайомитися зі списком популярних антивірусних програм. В окремій статті представлені кращі додатки з їх коротким описом. Це допоможе вибрати найбільш підходяще рішення для забезпечення захисту комп'ютера.

Детальніше: Програми для видалення вірусів з комп'ютера

Спосіб 5: відключення антивірусної програми

Доступ до файлів сертифікатів може блокувати антивірус, встановлений на комп'ютері. Варто відзначити, що мова йде про стороннє програмне забезпечення, вбудований " Захисник Windows» робити цього не може. Необхідно тимчасово відключити додаток, щоб перевірити його вплив на роботу сайтів в браузері. У разі виявлення цієї залежності слід видалити програму повністю.

На нашому сайті є статті, присвячені темі відключення і видалення найбільш поширених антивірусних програм. У них докладно описані всі дії по виконанню поставленого завдання з доданими зображеннями.

Детальніше: Як відключити / видалити антивірус з комп'ютера

Спосіб 6: Зміна параметрів браузера Internet Explorer

Якщо помилка сертифіката безпеки веб-вузла з'являється при серфінгу Інтернету в браузері Internet Explorer, то усунути проблему можна шляхом зміни його параметрів. Необхідно зробити наступне:

1. Запустіть браузер і натисніть на кнопку у вигляді шестерні, розташованої на верхній панелі праворуч. У меню клікніть по пункту «Властивості браузера» .
2. У новому вікні відкрийте вкладку»додатково" і в списку параметрів зніміть позначку з пункту " попередження про невідповідність адреси сертифіката» . Натиснути " застосувати» , а потім «ОК» .

   

3. Перезавантажте сторінку сайту, на якому з'явилася помилка.

Спосіб 7: відновлення файлу hosts

Файл hosts в Windows відповідає за коректну адресацію користувача в мережі Інтернет. Якщо він був модифікований помилково або шляхом використання шкідливого програмного забезпечення, необхідно провести відновлення. Зробити це можна вручну або за допомогою спеціального додатка. Далі буде розглянуто другий варіант, тому попередньо скачайте і встановіть утиліту AVZ.

Завантажити AVZ

Після запуску програми для відновлення файлу hosts зробіть наступне:

1. На верхній панелі відкрийте меню " Файл» і натисніть по пункту " відновлення системи» .
2. У вікні встановіть позначку навпроти пункту " очищення файлу хостів» , після цього клікніть по кнопці " виконати позначені операції» .

   

3. Підтвердьте дію у спливаючому діалоговому вікні, натиснувши кнопку «так» .

   

Спосіб 8: Оновлення браузера

Розробниками браузерів періодично випускаються оновлення, які видозмінюють базу сертифікатів. Якщо вчасно їх не встановлювати, то при переході на сайти з протоколом HTTPS може з'явитися помилка безпеки веб-вузла. Необхідно перевірити і при необхідності інсталювати нові апдейти веб-оглядача. На нашому сайті є докладний посібник, як це зробити в різних браузерах.

Детальніше: як оновити популярні браузери

Спосіб 9: видалення встановлених доповнень

На коректну роботу браузера впливають встановлені в ньому розширення. Деякі розробники цього програмного забезпечення можуть нашкодити, заблокувавши доступ провіднику до сертифікатів безпеки. У цьому випадку рекомендується видалити сторонні Доповнення. Для кожного браузера ці дії виконуються по-різному, але у нас на сайті є серія статей, присвячена даній темі.

Детальніше: як видалити розширення в браузері Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузе

Важливо! якщо серед представлених статей немає тієї, де розглядається ваш браузер, рекомендується звернутися до інструкції для Google Chrome. Багато веб-оглядачі працюють на його основі, тому керівництва будуть схожі.

Спосіб 10: Очіска кеша

В процесі серфінгу Інтернету браузер збирає додаткову інформацію і зберігає в своїй внутрішній базі — в кеші. Якщо туди потрапляють конфліктні дані, вони можуть викликати помилки, в числі яких і розглянута в цій статті. Необхідно виконати очищення кеша, щоб виключити цей варіант. На сайті є інструкції для різних браузерів.

Детальніше: як очистити кеш у браузері Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузері

Увага! проводити чистку браузера рекомендується систематично. Це попередить появу критичних помилок і посприяє збільшенню швидкості роботи програми.

Спосіб 11: перевстановлення браузера

Якщо видалення розширень і очищення кешу не допомогли у вирішенні проблеми, необхідно перевстановити браузер. Ця процедура дозволить позбутися від усіх можливих причин, які викликають помилку сертифіката безпеки. Важливо при цьому завантажувати інсталяційний файл оглядача з офіційного ресурсу розробника, щоб не занести в операційну систему шкідливу програму. На нашому сайті є стаття, в якій розказано, як це зробити на прикладі всіх відомих браузерів.

Детальніше: Як правильно перевстановити браузер на комп'ютері