вирішення проблем із видимістю сканера в Windows

Зміст

• Спосіб 1: Перевірка підключення
• Спосіб 2: Використання засобу усунення несправностей
• Спосіб 3: Ручне додавання сканера
• Спосіб 4: Додавання старого пристрою
• Спосіб 5: Перевірка служби друку
• Спосіб 6: Перевірка компонентів Windows
• Питання та відповіді

Спосіб 1: Перевірка підключення

Найпоширеніша причина, чому сканер не відображається у списку пристроїв Windows &8212; проблеми з підключенням. При цьому виникають як фізичні несправності, так і програмні, що вирішується абсолютно різними способами. Радимо ознайомитися з розгорнутою статтею по підключенню сканера до комп'ютера, де розказано про всі важливі кроки. Обов'язково виконайте їх все, після чого перевірте, чи відображається пристрій тепер.

Детальніше: підключаємо сканер до комп'ютера на Windows 10

Спосіб 2: Використання засобу усунення несправностей

Звичайний засіб усунення несправностей &8212; хороший інструмент автоматичного пошуку та виправлення популярних проблем. У випадку зі сканером даний засіб перевірить нові пристрої і перезапустить службу друку. Іноді на екрані з'являються і додаткові інструкції, які знадобиться виконати вручну, вирішуючи тим самим помилки при з'єднанні периферійного обладнання.

1. Відкрийте &171; Пуск & 187; і виклик &171; Параметри & 187; , клацнувши по значку у вигляді шестерінки на панелі зліва.

2. Перейдіть до розділу & 171; оновлення та безпека & 187; .

3. У списку зліва вас цікавить & 171; усунення несправностей&187; .

4. Натисніть за посиланням & 171; додаткові засоби усунення несправностей&187; .

5. Серед варіантів діагностики виберіть&171; Принтер & 187; і запустіть засіб. Не переживайте, служби друку і сканування в Windows пов'язані, тому даний інструмент підходить.

6. Дочекайтеся завершення сканування та ознайомтеся з результатами. Якщо сказано перепідключити сканер або перезавантажити його, Виконайте ці дії і перевірте, виявився він тепер.

Спосіб 3: Ручне додавання сканера

У більшості випадків сканер, будь то окремий пристрій або входить в МФУ компонент, виявляються в операційній системі автоматично відразу при підключенні або після установки драйверів. Якщо цього не сталося, рекомендується вручну додати периферію, виконавши такі дії:

1. У тому ж додатку &171;Параметри&187; натисніть на плитку &171; пристрої&187; .

2. Перейдіть до розділу & 171; Принтери та сканери & 187; .

3. Клацніть по кнопці &171; Додати принтер або сканер&187; .

4. Дочекайтеся завершення пошуку і клікніть по посиланню &171; необхідний принтер відсутній у списку&187; , якщо апаратне забезпечення не відображається під час сканування.

5. У новому вікні відзначте маркером пункт & 171; Додати локальний або мережевий принтер з параметрами, заданими вручну&187; , після чого переходите далі.

6. Використовуйте існуючий порт для типу з'єднання.

7. Спочатку серед драйверів знаходиться обмежена кількість пристроїв, тому потрібно натиснути & 171; Windows Update&187; для завантаження додаткових файлів.

8. У списку виберіть виробника сканера і його модель, після чого натисніть & 171; далі&187; .

9. Задайте ім'я пристрою і завершите тим самим установку. Приступайте до сканування документа, повторно підключивши пристрій до комп'ютера.

Спосіб 4: Додавання старого пристрою

З назви даного методу вже зрозуміло, що підійде він тільки власникам старих сканерів, як окремих, так і суміщених з принтерами. Справа в тому, що таке обладнання часто не підтримує Plug and Play, тобто автоматичне виявлення після підключення, що дозволяє відразу ж приступити до друку або сканування. Вам знадобиться самостійно вибрати периферію з переліку і додати її. Якщо в списку з попереднього способу ви не знайшли потрібну модель, використовуйте інший варіант.

1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці & 171; Пуск & 187; і з меню виберіть пункт & 171; Диспетчер пристроїв & 187; .

2. Виділіть натисканням ЛФМ назву комп'ютера і відкрийте список & 171; дія & 187; .

3. У ньому вас цікавить кнопка & 171; встановити старий пристрій&187; .

4. У вітальному вікні рухайтеся далі.

5. Спочатку проведіть автоматичну установку обладнання, а якщо воно не буде виявлено, переходите до вибору зі списку вручну.

6. Серед стандартних типів пристроїв відшукайте &171;принтери&187; або &171;принтери, сумісні з IEEE 1284.4&187; , що залежить виключно від того, наскільки старе ваше обладнання.

7. Оновіть перелік драйверів і відшукайте відповідний сканер по моделі, дотримуйтесь інструкцій у вікні, завершивши тим самим установку.

Спосіб 5: Перевірка служби друку

Рекомендуємо виконувати цей метод тільки в тому випадку, якщо пробуєте підключити до комп'ютера МФУ з метою сканування. Якщо мова йде про сканер як окремої периферії, в цьому випадку служба друку не зв'язується з ним і сканування відбувається без звернення до неї.

1. Відкрийте меню & 171; Пуск & 187; і через пошук відшукайте додаток &171; служби & 187; .

2. Після запуску в новому вікні клікніть по рядку &171; Диспетчер друку & 187; правою кнопкою миші.

3. З контекстного меню виберіть &171; перезапустити&187; або & 171; запустити & 187; , якщо служба зараз неактивна.

4. Дочекайтеся завершення процесу та перейдіть до перевірки результатів.

Спосіб 6: Перевірка компонентів Windows

Цей метод підходить для власників Windows 7 або &171;десятки&187;, хто ще не оновився до останньої версії, оскільки розглянутий далі компонент &8212; «факси і сканування Windows» &8212; більше недоступний для зміни за рішенням розробників. Втім, ви можете перевірити настройки і змінити їх, якщо буде така можливість.

1. Відкрийте & 171; Пуск & 187; і виклик &171;панель управління&187; . У Віндовс 10 для цього знадобиться скористатися пошуком.

2. У новому вікні перейдіть до & 171; програми та компоненти&187; .

3. На панелі зліва клацніть по посиланню &171;Увімкнення або вимкнення компонентів Windows&187; .

4. Відшукайте директорію &171;служби друку та документів & 187; і розгорніть її. Там вас цікавить папка &171;факси та сканування Windows&187; . Поставте галочку навпроти неї і перезавантажте комп'ютер. Якщо такого пункту немає, переконайтеся в тому, що активний компонент &171;клієнт інтернет-друку&187; .