DAAD.org.ua
Зміст
WD My Passport Ultra-портативний пристрій від компанії Western Digital, що складається з жорсткого диска і контролера, що забезпечує взаємодію з комп'ютером через порти USB. У деяких випадках система не може визначити даний девайс в силу різних причин, про які ми і поговоримо в цій статті.
Вирішення проблем з WD My Passport Ultra
Проблеми, пов'язані з неможливістю визначення системою зовнішнього жорсткого диска, зустрічаються досить часто і виникають з різних причин. Перш за все необхідно звернути увагу на наявність і працездатність керуючого пристроєм програмного забезпечення. Існують і інші фактори, що впливають на нормальне функціонування девайса, про які ми також поговоримо нижче.
Причина 1: програмне забезпечення
Для повноцінного використання WD My Passport Ultra потрібна наявність спеціального програмного забезпечення. Отримати його можна на офіційному сайті або добути іншими способами, описаними в статті за посиланням нижче. Якщо після установки драйвера проблема не вирішена, переходимо до розгляду інших причин.
Детальніше: завантажити драйвера для My Passport Ultra
Причина 2: Ініціалізація та форматування
Будь-яким жорстким дискам, в тому числі і зовнішнім, потрібно ініціалізація в системі і форматування зі створенням розділу. Така ситуація виникає при підключенні нового пристрою, а також, якщо з накопичувача були видалені томи на іншому комп'ютері.
Детальніше: Ініціалізація жорсткого диска
Причина 3: відсутність літери носія
У деяких ситуаціях система може запам'ятовувати, яка буква була присвоєна знімному накопичувачу при першому його підключенні. Також ця проблема часто виникає при налаштуванні девайса (створення і редагування розділів, форматування) на іншому ПК за допомогою спеціального софта. Якщо місце зайнято іншим диском, потрібно повторна ручна настройка цього параметра. Тобто необхідно присвоїти букву девайсу, інакше він не буде відображатися в Провіднику.
Детальніше:
Як змінити букву диска в
Windows 10
,
Windows 7
Керування дисками в Windows 8
Причина 4: нестача живлення
WD My Passport Ultra отримує живлення від порту USB, що може стати причиною виникнення обговорюваної неполадки. Справа в тому, що концентратори портів мають обмеження по навантаженню, і при перевищенні цього порога деякі пристрої просто не будуть працювати. Досить часто таке спостерігається при приєднанні декількох девайсів до одного роз'єму через хаб або декількох ресурсномістких пристроїв до одного концентратора (зазвичай порти концентратора знаходяться в одному корпусі на задній панелі материнської плати). Рішенням проблеми може стати придбання розгалужувача з додатковим харчуванням або звільнення сусідніх портів перед підключенням зовнішнього диска.
Причина 5: зараження вірусами
Шкідливі програми здатні перешкодити виявленню зовнішнього накопичувача системою. Відбувається таке або через зараження файлової системи самого девайса, або комп'ютера, до якого він підключений. Рішення для лікування локального ПК наведені в статті за посиланням нижче.
Детальніше: Як почистити комп'ютер від вірусів
Якщо ж віруси «засіли» на зовнішньому диску, отримати до нього доступ для перевірки і видалення шкідників можна тільки за допомогою спеціального дистрибутива. Одним з них є Kaspersky Rescue Disk , який допоможе вирішити проблему.
Причина 6: несправність пристрою
Остання причина, про яку слід пам'ятати, - це фізичні несправності. Підозра повинна викликати як сам пристрій, так і порти підключення на «материнке» або передній панелі ПК. З портами все просто: необхідно спробувати під'єднати диск до інших роз'ємів. Якщо він визначився, значить, несправний USB. У разі якщо девайс не подає ознак життя, потрібно провести перевірку на іншому комп'ютері. Невдача служить приводом для звернення в сервісний центр.
Висновок
Ми сьогодні поговорили про найбільш поширених факторах, що викликають неполадки при використанні зовнішнього носія WD My Passport Ultra. Як стає ясно зі сказаного вище, в основному це проблеми в самій операційній системі, а точніше, в її параметрах або драйверах. Не варто також забувати і про те, що кочують між різними ПК диски можуть розносити віруси, що приносить масу неприємностей, тому необхідно користуватися антивірусними програмами для профілактики зараження.
