вирішення проблеми появи чорного екрану під час запуску Windows 11

Зміст

• Спосіб 1: перезавантаження ОС
• Спосіб 2: Діагностика підключення
• Спосіб 3: операції за допомогою клавіатури
• Спосіб 4: Робота в»безпечному режимі"
  • Варіант 1: Видалення конфліктного ПЗ
  • Варіант 2: дії з драйверами
  • Варіант 3: Зміна герцовки
• Спосіб 5: оновлення BIOS
• Спосіб 6: діагностика обладнання
• Питання та відповіді

Важливо! оскільки нам так і не вдалося завантажити систему з чорним екраном, щоб перевірити всі способи на практиці, в статті в основному зібрані рішення, які випробували і позитивно оцінили інші користувачі в мережі. Можливо, десь глибоко на різних форумах ви знайдете ще кілька корисних рекомендацій, і тоді ми просимо написати про них в коментарях. Але не варто заперечувати високу ймовірність того, що проблема все-таки апаратна, особливо якщо зображення на екрані немає з моменту включення комп'ютера.

Спосіб 1: перезавантаження ОС

Перезапуск системи – швидке, просте і часто ефективне дію, яке насамперед потрібно виконувати в будь-якій незрозумілій ситуації. Звичайно, без дисплея звичайним способом зробити це буде складно, а тому доведеться затиснути кнопку живлення, поки пристрій не вимкнеться, а потім знову його запустити. Або скористатися кнопкою примусового перезавантаження, яка є на деяких системних блоках.

Читайте також: способи перезапуску ОС Windows 11

Спосіб 2: Діагностика підключення

Перевірте стан фізичного підключення монітора до відеокарти. Вийміть коннектори з роз'ємів обох пристроїв і знову вставте краще. При використанні перехідників спробуйте під'єднатися без них або придбайте більш якісні. Перевірте сам кабель на наявність пошкоджень або використовуйте новий. По можливості підключіть екран до іншого комп'ютера. Якщо картинка не з'явиться, швидше за все, проблема в самому моніторі.

На ноутбуці спробуйте перемістити кришку в різні положення. Якщо екран почне моргати або на якийсь час проявиться зображення, можливо, відійшов шлейф або порушилися якісь інші контакти, і тоді доведеться розкривати корпус, щоб правильно все підключити. Також можна на час відключити всі периферійні пристрої, раптом одне з них і є джерелом неполадок.

Спосіб 3: операції за допомогою клавіатури

Натисніть на клавіатурі «CAPS LOCK» або іншу клавішу з індикатором. Якщо він загориться, значить, є шанс, що комп'ютер відповідає. В цьому випадку на ноутбуці спробуйте збільшити рівень яскравості. На деяких моделях мінімальне значення дозволяє повністю загасити екран. Також іноді допомагає перезапуск графічного драйвера шляхом натискання гарячих клавіш «Windows+Shift+Ctrl+B» .

Крім того, можна спробувати перезапустити»провідник" Windows. Для цього за допомогою комбінацій клавіш «Ctrl+Shift+Esc» або «Ctrl+Alt+Delete» викликаємо " Диспетчер завдань» , а якщо він відкриється, шукаємо серед фонових процесів »провідник" і перезапускаємо його. Якщо такого процесу там немає, значить, його запуск щось блокує, наприклад, якась програма. Але про це ми поговоримо вже в наступному блоці.

Читайте також: виклик "Диспетчера завдань" у Windows 11

Спосіб 4: Робота в»безпечному режимі"

Чорний екран, безумовно, обмежує наші можливості, але є ймовірність, що його не буде, коли ОС завантажиться з мінімальними параметрами, файлами та драйверами. Для цього потрібно спробувати включити " Безпечний режим» , але це вийде, якщо чорним екран стає лише на етапі входу в систему.

1. У нашому прикладі використовується ноутбук фірми HP, включаємо його, кілька разів тиснемо клавішу «Esc» , а коли з'явиться меню завантаження, натискаємо «F11» .

   Так ми потрапимо в середу відновлення (WinRE), а звідти в БР. На деяких пристроях можна виконати вхід в " Безпечний режим» безпосередньо, наприклад за допомогою клавіші «F8» . У будь-якому випадку, шукайте інформацію в посібнику, а також на веб-сайті виробника ноутбука або материнської плати. Крім того, у нас є статті, з яких ви зможете дізнатися, як увійти в WinRE за допомогою завантажувальної флешки.

   Детальніше:
   як зайти в & 171; Безпечний режим & 187; через BIOS
   вхід в середу відновлення за допомогою завантажувальної флешки

2. В середовищі відновлення натискаємо " усунення несправностей» ,

   Потім відкриваємо додаткові параметри,

   

   Переходимо в розділ з параметрами завантаження

   

   І натискаємо " перезавантажити» .

   

   На екрані зі списком дій тиснемо «F4» і, якщо ОС завантажиться в " безпечному режимі» , рухаємося далі.



Читайте також: як вийти з безпечного режиму в Windows 11

Варіант 1: Видалення конфліктного ПЗ

Зараз потрібно задуматися і згадати, яке програмне забезпечення недавно було встановлено на комп'ютер перед тим, як почав з'являтися чорний екран, а потім видалити його.

1. Натискаємо «Пуск» і викликаємо »Параметри" .

2. У вкладці»Додатки" відкриваємо список встановленого ПО,

   Знаходимо потрібний софт і видаляємо його. Після цього перезавантажуємо комп'ютер, щоб перевірити, чи виправили ці дії проблему.



Читайте також: видалення програм у Windows 11

Варіант 2: дії з драйверами

Проблема може бути пов'язана з драйверами відеокарти, які, наприклад недавно були оновлені, але встановилися з помилкою. В цьому випадку можна спробувати відкотити їх до попередньої версії.

1. Натискаємо правою кнопкою мишки «Пуск» і відкриваємо «Диспетчер пристроїв» .

2. У вкладці " відеоадаптери» викликаємо контекстне меню графічної карти, відкриваємо вікно властивостей,

   Переміщаємося у вкладку " Драйвер» і натискаємо »відкотити" , якщо, звичайно, така функція доступна.


3. Таким же чином можна вчинити і з драйверами монітора.


Якщо відкат недоступний, можна, навпаки, оновити відеодрайвери для монітора і графічної карти. В " безпечному режимі» працювати Інтернет не буде, тому доведеться завантажити їх вручну з офіційного сайту на іншому комп'ютері і спробувати встановити.

Детальніше:
оновлення драйвера відеокарти на Windows 11
пошук та інсталяція драйверів для монітора

Варіант 3: Зміна герцовки

Неправильна частота оновлення екрану може привести до того, що зображення він передавати не буде. Так що поки ми в " безпечному режимі» можна встановити інші значення для цього параметра.

1. Сполучення клавіш «Windows+R» відкриваємо системні параметри, а потім у вкладці «Система» Налаштування &171;Дисплея&187; .

2. Переходимо в розширені параметри дисплея,

   Прокручуємо вниз і вибираємо іншу частоту оновлення.

Спосіб 5: оновлення BIOS

Обов'язково зверніть увагу на стан BIOS/UEFI. Взагалі, чіпати мікропрограму зайвий раз не варто, особливо якщо все працює, але зараз привід є, тому можна спробувати оновити її. Детальніше про те, як правильно в цьому випадку завантажитися і про способи оновлення BIOS написано в окремих статтях на нашому сайті.

Детальніше:
як потрапити в BIOS на комп'ютері
як потрапити в BIOS на ноутбуці
оновлення BIOS на комп'ютері

Спосіб 6: діагностика обладнання

Як ми вже згадували, ймовірність того, що якесь обладнання виходить з ладу або поступово виходить, дуже висока. Якщо є можливість, перевірте окремо монітор, відеокарту і блок живлення на іншому комп'ютері, так як ці комплектуючі можуть бути причетні до неполадок. Проблема в тому, що навіть якщо залізо буде працювати на іншому ПК, ще не означає, що воно не є джерелом проблеми.

Наприклад, з часом характеристики блоку живлення знизилися і тепер він не може витягнути конфігурацію вашого ПК, а на комп'ютері слабший буде працювати. Те ж саме може статися і з ноутбуками, у яких акумуляторна батарея або зарядний пристрій отримали серйозний знос.

Можна, звичайно, спробувати самостійно перевірити працездатність деяких компонентів, використовуючи наші статті на цю тему, але якщо ви не особливо в цьому розбираєтеся, варто звернутися в сервісний центр, де проведуть комплексну діагностику і швидше за все знайдуть причину, а потім допоможуть усунути її.

Детальніше:
як перевірити працездатність блоку живлення на ПК
Перевірка працездатності відеокарти