усунення причин збоїв при установці оновлень Windows

Не удалось настроить обновления Windows
Сучасні операційні системи-дуже складні програмні комплекси і, як наслідок, не позбавлені недоліків. Вони проявляються у вигляді різних помилок і збоїв. Не завжди розробники прагнуть або просто не встигають вирішити всі проблеми. У цій статті ми поговоримо про те, як усунути одну поширену помилку при установці оновленні Windows.

Не встановлюються оновлення

Проблема, яка буде описана в цій статті, виражається в появі написи про неможливість установки оновлень і відкат змін при перезавантаженні системи.

Ошибка обновления при перезагрузке Windows 10

Причин, що викликають таку поведінку Windows, безліч, тому ми не будемо розбирати кожну окремо, а наведемо універсальні і найбільш дієві способи їх усунення. Найчастіше помилки виникають в Windows 10 з огляду на те, що вона отримує і встановлює оновлення в режимі, максимально обмежує участь користувача. Саме тому на скріншотах буде ця система, але рекомендації поширюються і на інші версії.

Спосіб 1: Очищення кешу оновлень і зупинка служби

Власне, кеш – це звичайна папка на системному диску, куди попередньо записуються файли апдейтів. В силу різних факторів вони можуть бути пошкоджені при скачуванні і внаслідок цього видавати помилки. Суть способу полягає в очищенні цієї папки, після чого ОС запише нові файли, які, як ми сподіваємося, вже виявляться не «битими». Нижче ми розберемо два варіанти очищення-з працюючої в " безпечному режимі» Windows і за допомогою її завантаження з інсталяційного диска. Це обумовлено тим, що не завжди при виникненні такого збою можна увійти в систему для виконання операції.

Безпечний режим

  1. Переходимо до меню «Пуск» і відкриваємо блок параметрів натисканням на шестерінку. Запуск блока параметров из меню Пуск в Windows 10
  2. Переходимо в розділ " оновлення та безпека» .

    Переход в раздел обновления и безопасности в Windows 10

  3. Далі на вкладці»відновлення" знаходимо кнопку " Перезавантажити зараз» і натискаємо на неї.

    Перезагрузка системы в режим настройки параметров восстановления в Windows 10

  4. Після перезавантаження тиснемо на " усунення несправностей» .

    Переход к поиску и устранению неисправностей в среде восстановления Windows 10

  5. Переходимо до додаткових параметрів.

    Переход к дополнительным параметрам в среде восстановления Windows 10

  6. Далі вибираємо «параметри завантаження» .

    Переход к настройке параметров загрузки в среде восстановления Windows 10

  7. У наступному вікні тиснемо на кнопку " перезавантажити» .

    Перезагрузка в режим выбора параметров загрузки в среде восстановления Windows 10

  8. По завершенні чергового ребута тиснемо клавішу F4 на клавіатурі, включивши " Безпечний режим» . ПК перезавантажиться.

    Включение безопасного режима в загрузочном меню Windows 10

    На інших системах дана процедура виглядає по-іншому.

    Детальніше: як увійти в Безпечний режим на Віндовс 8 , Віндовс 7

  9. Запускаємо консоль Windows від імені адміністратора з папки»службові" в меню «Пуск» . Запуск консоли от имени администратора из меню Пуск в Windows 10
  10. Папка, яка нас цікавить, називається «SoftwareDistribution» . Її необхідно перейменувати. Робиться це за допомогою наступної команди:

    Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

    Після точки можете написати будь-яке розширення. Це зроблено для того, щоб можна було відновити папку в разі виникнення збоїв. Ще є один нюанс: буква системного диска з: вказано для стандартної конфігурації. Якщо у вашому випадку папка Windows знаходиться на іншому диску, наприклад, D: , то потрібно ввести саме цю букву.

    Переименование папки кэша обновлений в консоли windows 10
  11. Вимикаємо службу &171; оновлення&187; , інакше процес може початися заново. Кількома ПКМ по кнопці «Пуск» і переходимо в " керування комп'ютером» . у & 171; сімці & 187; це пункт можна знайти, натиснувши праву кнопку миші на значку комп'ютера на робочому столі.

    Переход к управлению компьютером из меню Пуск в Windows 10

  12. Подвійним кліком відкриваємо розділ " служби та програми» .

    Переход в раздел Службы и Приложения в Windows 10

  13. Далі йдемо в «служби» .

    Запуск оснастки Службы из консоли управления в Windows 10

  14. Знаходимо потрібний сервіс, натискаємо праву кнопку миші і вибираємо пункт «властивості» .

    Переход к свойствам службы Центра обновления в Windows 10

  15. У випадаючому списку " Тип запуску» ставимо значення »вимкнено" , тиснемо &171;застосувати&187; і закриваємо вікно властивостей.

    Остановка службы Центра обновлений в Windows 10

  16. Перезавантажуємо машину. Нічого налаштовувати не потрібно, система сама запуститься в звичайному режимі.

Інсталяційний диск

Якщо перейменувати папку з працюючої системи не вдається, то зробити це можна, тільки завантажившись з флешки або диска із записаним на нього інсталяційним дистрибутивом. Можна скористатися звичайним диском з «виндой».

  1. Перш за все необхідно виконати настройку завантаження в БІОС.

    Детальніше: як виставити завантаження з флешки в Біосе

  2. На найпершому етапі, під час появи вікна інсталятора, натискаємо поєднання клавіш SHIFT+F10 . Ця дія запустить " командний рядок» . Запуск командной строки при загрузке Windows 10 с диска
  3. Оскільки при такому завантаженні носії і розділи можуть бути тимчасово перейменовані, потрібно з'ясувати, яка буква присвоєна системному, з папкою &171;Windows&187; . У цьому нам допоможе команда DIR, що показує вміст папки або цілого диска. Вводить

    DIR C:

    Натискаємо ENTER , після чого з'явиться опис диска і його вміст. Як бачимо, папки &171;Windows&187; ні.

    Команда для обзора содержимого диска С в Windows 10

    Перевіряємо іншу букву.

    DIR D:

    Тепер в списку, виданому консоллю, видно потрібний нам каталог.

    Обзор содержимого системного диска из консоли Windows 10
  4. Вводимо команду для перейменування папки &171;SoftwareDistribution&187; , не забуваючи про букву накопичувача.

    Ren D:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Переименование папки кеша обновлений при загрузке Windows 10 с диска

  5. Далі потрібно заборонити "винде" автоматично встановлювати оновлення, тобто зупинити службу, як в прикладі з &171;безпечним режимом&187; . Вводимо наступну команду і натискаємо ENTER .

    D:\windows\system32\sc.exe config wuauserv start=disabled Отключение службы Центра обновления из консоли Windows 10

  6. Закриваємо вікно консолі, а потім і установника, підтвердивши дію. Комп'ютер буде перезавантажений. При наступному старті потрібно буде знову налаштувати параметри завантаження в БІОС, на цей раз з жорсткого диска, тобто зробити все так, як було задано спочатку.

Виникає питання: навіщо стільки складнощів,адже можна перейменувати папку і без завантажень-перезавантажень? Це не так, оскільки папка SoftwareDistribution в нормальному режимі зайнята системними процесами, і зробити таку операцію не вийде.

Після виконання всіх дій і установки оновлень потрібно буде знову запустити службу, яку ми відключили ( " Центр оновлення» ), вказавши для неї тип запуску «автоматично» . Папка &171;SoftwareDistribution.bak&187; можна буде видалити.

Спосіб 2: Редактор реєстру

Ще однією причиною, що викликає помилки при оновленні операційної системи, є некоректне визначення профілю користувача. Відбувається це через» зайвого " ключа в системному реєстрі Windows, але перед тим як приступати до виконання даних дій, в обов'язковому порядку створіть точку відновлення системи.

Детальніше: Інструкція зі створення точки відновлення Windows 10 , Windows 7

  1. Відкриваємо редактор реєстру, ввівши відповідну команду в рядок " виконати» ( Win+R ).

    Regedit

    Запуск редактора системного реестра в Windows 10
  2. Переходимо в гілку

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

    Тут нас цікавлять папки, які мають багато цифр у назві.

    Переход в ветку реестра с информацией о профилях пользователе в Windows 10
  3. Зробити потрібно наступне: заглянути в усі папки і знайти дві з ідентичним набором ключів. Той, що підлягає видаленню, називається

    ProfileImagePath

    Сигналом до видалення буде інший параметр з назвою

    RefCount

    Якщо його значення дорівнює

    0х00000000 (0)

    То ми знаходимося в потрібній папці.

    Ключи определяющие дубликаты профилей пользователей в реестре Windows 10
  4. Видаляємо параметр з ім'ям користувача, вибравши його і натиснувши DELETE . Погоджуємося з попередженням системи.

    Удаление некорректного ключа системного реестра в Windows 10

  5. Після всіх маніпуляцій необхідно перезавантажити ПК.

Інші варіанти вирішення

Є й інші фактори, що впливають на процес оновлення. Це збої в роботі відповідної Служби, помилки в системному реєстрі, відсутність необхідного простору на диску, а також некоректна робота компонентів.

Детальніше: вирішення проблем із встановленням оновлення Windows 7

При виникненні проблем на Віндовс 10, можна скористатися засобами діагностики. Маються на увазі утиліти «усунення неполадок» і «Windows Update Troubleshooter». Вони здатні в автоматичному режимі виявити і усунути причини, що викликають помилки при оновленні операційної системи. Перша програма вбудована в ОС, а другу доведеться завантажити з офіційного сайту Microsoft.

Детальніше: виправлення проблем із встановленням оновлень у Windows 10

Висновок

Багато користувачів, зіткнувшись з проблемами при установці апдейтів, прагнуть вирішити їх радикальним способом, повністю відключивши автоматичний механізм оновлення. Цього робити категорично не рекомендується, так як в систему вносяться не тільки косметичні зміни. Особливо важливо отримувати файли, що підвищують безпеку, так як зловмисники постійно шукають «дірки» в ОС і, що сумно, їх знаходять. Залишаючи Віндовс без підтримки розробників, ви ризикуєте втратити важливу інформацію або «поділитися» з хакерами особистими даними у вигляді логінів і паролів від своїх електронних гаманців, пошти або інших сервісів.

більше статей на цю тему: