вирішення проблем із зовнішнім жорстким диском

Компьютер не видит внешний жесткий диск
Зовнішній жорсткий диск-переносний пристрій, що містить накопичувач інформації (HDD або SSD) і контролер для взаємодії з комп'ютером за допомогою USB. При підключенні таких пристроїв до ПК іноді спостерігаються деякі неполадки, зокрема & 8212; відсутність диска в папці «Комп'ютер». Про цю проблему і поговоримо в даній статті.

Система не бачить зовнішній диск

Причин, що викликають таку неполадку, кілька. Якщо підключається новий диск, то, можливо, Windows «забула» повідомити про це і запропонувати встановити драйвера, відформатувати носій. У випадку зі старими накопичувачами це може бути створення розділів на іншому комп'ютері з використанням програм, наявність блокуючого вірусу, а також звичайна несправність контролера, самого диска, кабелю або порту на ПК.

Ще одна причина – нестача харчування. З неї і почнемо.

Причина 1: Харчування

Досить часто користувачі, зважаючи на дефіцит USB-портів, підключають кілька пристроїв до одного гнізда через хаб (розгалужувач). Якщо підключені девайси вимагають живлення від USB-роз'єму, то може виникнути нестача електроенергії. Звідси випливає проблема: жорсткий диск може не стартувати і, відповідно, не з'явитися в системі. Така ж ситуація може виникнути при перевантаженні портів енергоємними пристроями.

Зробити в даній ситуації можна наступне: постаратися звільнити один з портів для зовнішнього накопичувача або, в крайньому випадку придбати хаб з додатковим харчуванням. Деякі переносні диски також можуть вимагати додаткового енергозабезпечення, про що говорить наявність не тільки шнура USB в комплекті, але і кабелю живлення. Такий кабель може мати два роз'єми для підключення до USB або зовсім окремий БП.

Дополнительное питание для внешнего жесткого диска

Причина 2: Неформатований диск

При підключенні нового чистого диска до ПК система зазвичай повідомляє, що носій не відформатований і пропонує зробити це. У деяких випадках цього не відбувається і буває необхідно виконати цю процедуру вручну.

  1. Переходимо в " Панель управління» . Зробити це можна з меню «Пуск» або натиснути комбінацію клавіш Win+R і ввести команду:

    Control

    Доступ к Панели управления из меню Выполнить в Windows
  2. Далі йдемо в «адміністрування» .

    Переход к апплету Администрирование в Панели управления Windows

  3. Знаходимо ярлик з назвою " керування комп'ютером» .

    Переход к Управлению компьютером в панели управления Windows

  4. Переходимо в розділ " Управління дисками» .

    Выбор носителя в разделе Управление дисками панели управления Windows

  5. Шукаємо в списку наш диск. Відрізнити його від інших можна за розміром, а також по файловій системі RAW.

    Размер и файловая система диска в Windows

  6. Натискаємо по диску ПКМ і вибираємо пункт контекстного меню " форматувати» .

    Выбор функции форматирования диска в Windows

  7. Далі вибираємо мітку (назва) і файлову систему. Ставимо галку навпроти»швидкого форматування" і натискаємо ОК . Залишиться тільки дочекатися закінчення процесу.

    Настройка метки и файловой системы для форматирования диска в Windows

  8. Новий диск з'явився в папці " Комп'ютер» .

    Новый диск в папке Компьютер в Windows

    Читайте також: Що таке форматування диска і як правильно його робити

Причина 3: Буква диска

Дана проблема може виникнути при здійсненні операцій з диском – форматування, розбивка на розділи – на іншому комп'ютері з використанням спеціального софта.

Детальніше: Програми для роботи з розділами жорсткого диска

У таких випадках необхідно задати букву вручну в оснащенні " Управління дисками» .

Детальніше:
зміна літери диска в Windows 10
як змінити букву локального диска в Windows 7
Керування дисками в Windows 8

Причина 4: Драйвера

Операційна система – дуже складне ПО і саме тому в ній часто відбуваються різні збої. У штатному режимі Windows сама встановлює стандартні драйвера для нових пристроїв, але так буває не завжди. Якщо система не запустила установку драйвера при підключенні зовнішнього диска, то можна спробувати перезавантажити комп'ютер. У більшості випадків цього буває достатньо. Якщо ситуація не змінюється, доведеться «попрацювати ручками».

  1. Відкриваємо " Панель управління» і переходимо в «Диспетчер пристроїв» . Переход в Диспетчер устройств в Панели управления Windows
  2. Знаходимо значок " оновити конфігурацію обладнання» і натискаємо на нього. Система "побачить" новий пристрій і спробує знайти і встановити драйвер. Найчастіше такий прийом приносить позитивний результат.

    Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств Windows

У тому випадку, якщо ПО для диска встановити не вдалося, необхідно перевірити гілку " дискові пристрої» . Якщо в ній є накопичувач з жовтим значком, це означає, що в ОС немає такого драйвера або він пошкоджений.

Устройство с недоступным драйвером в Диспетчере устройств Windows

Проблему допоможе вирішити примусова установка. Знайти ПО для девайса можна вручну на сайті виробника (можливо, в комплекті був диск з драйвером) або спробувати завантажити його автоматично з мережі.

  1. Натискаємо ПКМ по влаштуванню і вибираємо пункт " Оновити драйвери» . Переход к автоматическому обновлению драйверов в Диспетчере устройств Windows
  2. Далі переходимо до автоматичного пошуку. Після цього чекаємо закінчення процесу. Якщо необхідно, то перезавантажуємо комп'ютер.

    Выбор автоматического режима обновления драйверов в Диспетчере устройств Windows

Причина 5: Віруси

Вірусні програми, крім інших гидот, можуть перешкоджати ініціалізації зовнішніх накопичувачів в системі. Найчастіше вони знаходяться на самому знімному диску, але можуть бути присутніми і на вашому ПК. Для початку перевірте на наявність вірусів свій системний і, якщо є, другий жорсткий диск.

Детальніше: боротьба з комп'ютерними вірусами

Засобами, наведеними в статті вище, перевірити зовнішній накопичувач не вийде, так як він не може бути инициализирован. Тут допоможе тільки завантажувальна флешка з антивірусним сканером, наприклад, Kaspersky Rescue Disk . З його допомогою можна просканувати носій на віруси без завантаження системних файлів і служб, а значить і предмета атаки.

Сканирование дисков утилитой Kaspersky Rescue Disk

Причина 6: Фізичні несправності

До фізичних несправностей можна віднести поломку самого диска або контролера, відмова портів на комп'ютері, а також банальне «переломлення» кабелю USB або живлення.
Для визначення несправності можна зробити наступне:

  • Замінити кабелі на свідомо справні.
  • Підключити диск до інших портів USB, якщо він заробив, то несправний роз'єм.
  • Демонтувати пристрій і підключити диск безпосередньо до материнської плати (не забудьте перед цим вимкнути комп'ютер). Якщо носій визначився, то в наявності несправність контролера, якщо немає, то диска. Неробочий HDD можна спробувати відновити в сервісному центрі, в іншому випадку йому пряма дорога в сміттєву корзину.

Читайте також: як відновити жорсткий диск

Висновок

У цій статті ми обговорили найпоширеніші причини відсутності зовнішнього жорсткого диска в папці «Комп'ютер». Деякі з них вирішуються досить просто, а інші можуть закінчитися походом в сервісний центр або зовсім втратою інформації. Для того щоб бути готовим до подібних поворотів долі, варто регулярно моніторити стан HDD або SSD, наприклад, програмою CrystalDiskInfo , і при першій підозрі на поломку міняти диск на новий.

більше статей на цю тему: