DAAD.org.ua
Зміст
Причина 1: системні збої
Однією з найпоширеніших причин неможливості створити обліковий запис Google є системний збій. Як правило, несерйозні помилки вирішуються звичайної перезавантаженням мобільного пристрою. Натисніть на апаратну кнопку живлення або одночасно на кнопку включення і збільшення гучності, потім з меню виберіть пункт»Перезапуск" .
Читайте також: перезавантажте пристрій Android без кнопки живлення
Причина 2: некоректний алгоритм дій
Також перевірте правильність своїх дій при створенні облікового запису Гугл. Слід зазначити, що пароль від профілю повинен бути максимально надійним і складатися мінімум з 8 символів.
Ознайомтеся з нашим окремим керівництвом, де докладно описані всі кроки створення Google-аккаунта на пристрої з Android за допомогою вбудованих можливостей операційної системи.
Детальніше: створення облікового запису Google на смартфоні з Android
В якості альтернативного варіанту скористайтеся також описаним в інструкції за посиланням вище способом – створенням аккаунта через комп'ютер. Потім залишиться просто додати його в андроїд, ввівши відповідні облікові дані (логін і пароль).
Причина 3: Проблеми з підключенням до Інтернету
Також варто перевірити Інтернет-підключення – якщо з ним є проблеми, то створити обліковий запис Google не вийде, адже для цього потрібен доступ до мережі. Навіть якщо піктограма доступу до мережі (Мобільні дані або Wi-Fi) активна, доступ до інтернету все одно може бути відсутнім. Запустіть браузер і спробуйте відкрити будь-яку веб-сторінку, щоб переконатися, що підключення до мережі не пропало. Якщо є проблеми, скористайтеся кількома рекомендаціями:
- Переведіть смартфон в режим " у літаку» ( &171; Режим польоту & 187; ). У цьому випадку всі модулі зв'язку будуть тимчасово деактивовані, і таким чином відбудеться їх перезапуск після відключення режиму. Активувати його можна через шторку андроїда.
- Перейдіть на інший тип підключення до мережі. Якщо зараз підключення по Wi-Fi, виберіть " мобільні дані» (також через шторку) при наявності трафіку. І навпаки, перейдіть з «мобільних даних» на підключення по Wi-Fi.
- Вимкніть службу VPN, якщо вона зараз працює. Це створює проблеми при визначенні місцезнаходження та використанні Google інших даних про Користувача.
- Скиньте налаштування мережі. Це дозволить повернути стан мережевих параметрів до початкових, якщо раптом вони були збиті з якихось причин. Як це зробити – читайте в нашому окремому керівництві.
Детальніше: Скидання мережевих налаштувань пристрою Android
Також не виключено, що проблема з підключенням пов'язана з неполадками на стороні оператора / провайдера. В цьому випадку доведеться почекати, поки вирішуються помилки. Можна звернутися безпосередньо на гарячу лінію вашої компанії, щоб з'ясувати, в чому полягає проблема.
Причина 4: конфлікт з іншими обліковими записами
Ще одна поширена причина проблем зі створенням облікового запису Google на пристрої з Android – це конфлікт з іншими обліковими записами. Наприклад, ви вже використовуєте на смартфоні профілі Гугл &8212; у такій ситуації рекомендуємо спробувати видалити їх, потім створити новий.
Перед процедурою відновіть доступ до облікового запису, щоб уникнути втрати важливих даних.
Читайте також: Як подивитися пароль від свого облікового запису Google
Для видалення Гугл-аккаунта скористайтеся нашою простою інструкцією на прикладі ОС Android 13:
- Відкрийте штатні»Налаштування" , потім перейдіть до розділу " користувачі та акаунти» .
- У списку профілів знайдіть обліковий запис Google і натисніть на нього. Далі тапніте по трьох вертикальних точках у верхньому правому куті і торкніться пункту " видалити рахунок» . Підтвердьте дію в новому вікні.
Після можете спробувати створити новий аккаунт Гугл в андроїд, використовуючи вбудовані можливості операційної системи.
Причина 5: обмеження віку
Як не дивно, але блокування створення аккаунта буває пов'язана з політикою компанії, а точніше – з віковим обмеженням. Профіль Google синхронізується з відеохостингом YouTube, магазином Гугл та іншими сервісами, які можуть містити матеріали не для неповнолітніх. Вікове обмеження блокує доступ до доступу Гугл-сервісів, тому тільки батько може створити для своєї дитини профіль.
Відзначимо, що навіть якщо ви навмисно завищуєте вік при реєстрації, система все одно самостійно «вирішує», чи достатньо вам років, грунтуючись на пошукових запитах, соціальних мережах та іншої зібраної інформації. Таке хоч досить рідко, але трапляється, і при цьому Користувачеві навряд чи щось вийде зробити. Якщо система "вирішила", що ваш реальний вік не відповідає вводиться і не досягає 13 років, то навіть звернення в службу підтримки не принесе ніякого результату – докладні звернення просто не розглядаються.
Причина 6: Неполадки на стороні Google
Можливі ситуації, коли неполадка знаходиться на боці самої компанії. Ймовірно, ведуться роботи на сервері або стався ще якийсь збій, через що користувачі не можуть створити аккаунт в системі. Зачекайте, поки проблема не буде вирішена. Також можете відвідати тематичні форуми, де інші користувачі можуть обговорювати подібні неполадки, що буде говорити про те, що стався масовий збій.
Додаткові рекомендації
Є ще кілька методів, які за своєю суттю не є способами вирішення проблеми, але можуть допомогти в створенні аккаунта альтернативними методами.
Спосіб 1: Створення облікового запису через мобільний браузер
Якщо за допомогою вбудованих засобів операційної системи не виходить створити обліковий запис, спробуйте зробити це через офіційний сайт Google. Для цього скористайтеся будь-яким мобільним браузером, потім додайте вже існуючий аккаунт в Android, ввівши логін і пароль.
Запустіть будь-який веб-переглядач і перейдіть за посиланням вище на сайт Google. Натисніть на три горизонтальні смужки зліва і виберіть пункт " Створити обліковий запис»
. Далі потрібно слідувати інструкції, посилання на яку приведена в
причини 2
(«створення облікового запису Google на смартфоні з Android»), оскільки кроки ідентичні – потрібно ввести ім'я, придумати пароль і логін, вказати необхідні для реєстрації відомості.
Спосіб 2: Реєстрація через YouTube
Існує ще один альтернативний метод, який може допомогти створити обліковий запис у системі. Оскільки відеохостинг належить компанії Google, зареєструватися можна і через нього.
- Запустіть відеосервіс (мобільний додаток або перейдіть на сайт через браузер), потім тапніте по аватарке профілю у верхньому правому куті. З меню, що з'явиться, виберіть назву профілю, якщо ви вже ввійшли в YouTube. Якщо немає, то буде запропоновано додавання нового аккаунта.
- Тапніте по значку у вигляді плюса, і після короткої перевірки відобразиться форма для авторизації в системі. Торкніться строчки " Створити обліковий запис» , зі спадного меню виберіть " для себе» .
Далі залишиться діяти аналогічно інструкції з попереднього способу – заповнити всі необхідні поля в формі, включаючи пароль і логін.
Крім YouTube, можна використовувати і інші сервіси від Гугл таким же чином, наприклад пошту Gmail, хмарне сховище Google Drive або магазин додатків Play Маркет .
Спосіб 3: тимчасова заміна SIM-карти
Як не дивно, але іноді користувачам вдається зареєструватися після зміни сім-карти на пристрої. Спробуйте витягнути свою SIM, вставити іншу, потім виконати реєстрацію в системі Google і додати профіль через «Налаштування» Андроїд, а потім знову поміняти сімку, поставивши основний номер.
Читайте також: вирішення проблем з розпізнаванням SIM-карт в Android
Спосіб 4: оновлення служб Google
Якщо ваше Android-пристрій щільно взаємодіє з сервісами Компанії, то можна спробувати оновити програмне забезпечення. Як правило, це відбувається автоматично, але буває, що іноді потрібне втручання користувача.
Детальніше: Оновлення Служб Google Play
У статті за посиланням вище розібрані і деякі додаткові рішення, які дозволять виправити різні помилки в роботі сервісів Google, таких як очищення кешу або видалення старих оновлень. Але є ще кілька методів виправити помилки в ПЗ, які можуть викликати і проблеми зі створенням облікового запису Гугл. Про них читайте в нашій окремій більш докладній статті.
Детальніше: усунення помилки в роботі Сервісів Google Play
