Зміст
Перш ніж приступати до вирішення проблеми, необхідно зрозуміти, чи дійсно вона настільки серйозна. Тому в першу чергу перезавантажте систему, потім переконайтеся, що на комп'ютері стабільне Інтернет-з'єднання, а на системному диску достатньо місця. Крім того, рекомендується відключити в цей момент все зовнішнє обладнання, наприклад, жорсткі диски, док-станції і т. д.
Спосіб 1: засіб усунення несправностей
Операційна система Windows підтримує інструменти, які допомагають їй справлятися з різного роду помилками. Серед них є і засіб усунення неполадок в центрі поновлення (ЦО), тому в першу чергу пробуємо запустити його.
- Через меню «Пуск» викликаємо »Параметри" системи.
- У розділі «Система»
відкриваємо
" усунення несправностей»
,
Потім " інші засоби УН» ,
Знаходимо інструмент діагностики/відновлення ЦО Віндовс і запускаємо його.
- Засіб працює в автоматичному режимі, тому якщо щось знайде, постарається внести зміни, щоб все виправити. Нам після цього залишиться тільки перезавантажити пристрій.
Спосіб 2: Очищення кешу
Спочатку апдейти завантажуються на комп'ютер, а вже потім встановлюються. І якщо проблема виникає на цьому етапі, то іноді допомагає очищення накопиченого кеша і пересозданіе призначених для нього папок.
- Відкриваємо пошук Віндовс 11, знаходимо «командний рядок» , натискаємо по ній правою кнопкою мишки і відкриваємо з підвищеними правами.
- Служби, пов'язані з папками оновлень, можуть блокувати наші дії, тому ми їх про всяк випадок відключимо. Вводимо по черзі наступні три команди і після кожної натискаємо «Enter»
.
Net stop bits
Net stop cryptsvc
Net stop wuauserv
- За допомогою наступних команд перейменуємо два каталоги на системному диску і таким чином створимо резервні копії:
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
- Знову запускаємо відключені служби.
Net start bits
Net start cryptsvc
Net start wuauserv
Після перейменування папок ЦО Віндовс 11 втратить їх, тому практично відразу створить нові і почне завантажувати туди оновлення. Такий спосіб часто допомагає вирішити нашу проблему.
Спосіб 3: Альтернативні джерела
Якщо в даний момент звичайним методом не виходить усунути неполадки, є ще принаймні два варіанти оновити систему.
Варіант 1: "помічник з установки»
Microsoft підтримує " помічник з установки» , який зазвичай використовують для переходу з однієї версії операційної системи на іншу або для отримання великих оновлень. Особливо він зручний, коли вбудований інструмент, Windows Update, поки нічого не пропонує або працює некоректно.
- Переходимо за посиланням вище і завантажуємо на комп'ютер " помічник з установки» Віндовс 11.
- Тепер просто запусків завантажений файл. Як видно, на нашому комп'ютері встановлена ОСТАННЯ версія системи.
Якщо оновлення все-таки знайдуться, утиліта перевірить Сумісність, завантажить необхідні дані і встановить їх автоматично без вашої участі.
Варіант 2: Каталог Microsoft
Буває, що проблеми виникають з установкою якихось певних пакетів. В цьому випадку можна спробувати вручну завантажити їх з офіційного сховища.
- Кожен пакет має свій номер, за яким його можна знайти. Подивіться, як це виглядає на скріншоті нижче. Виділений апдейт ми і використовуємо як приклад.
- Натискаємо посилання на початку інструкції, а коли завантажиться Головна сторінка каталогу, в поле пошуку вводимо номер нашого пакета і натискаємо»знайти" .
- У результатах вибираємо потрібну версію і тиснемо»завантажити"
.
У цьому випадку пропонуються оновлення для різних збірок Windows 11. Якщо перше не підійде, можна буде спробувати встановити друге. Завантажуємо файл, знаходимо його на комп'ютері, натискаємо по ньому двічі і чекаємо завершення установки.
Спосіб 4: оновлення драйверів
Обов'язково слід перевірити наявність і актуальність всіх драйверів для обладнання, встановленого в комп'ютері. В даному випадком є вибір-зробити це вручну через " Диспетчер пристроїв» або скористатися спеціальними програмами. Обидва варіанти детально описані в статтях, опублікованих на нашому сайті.
Детальніше:
Установка драйверів стандартними засобами Windows
Як оновити драйвера на комп'ютері
Спосіб 5: видалення конфліктного ПЗ
Зрозуміло, що завжди існує стандартні способи усунення тих чи інших несправностей, але іноді проблеми викликають самі неочевидні фактори. Судячи з коментарів в мережі, помилки в Центрі оновлень може спровокувати встановлений на комп'ютері софт, а якщо бути конкретніше, то, наприклад, у деяких користувачів все починало працювати після видалення програмного забезпечення «Крипто про». Тому просто спробуйте видалити недавно інстальовані ігри та програми. На нашому сайті якраз є спеціальна стаття, де детально описаний цей процес.
Детальніше: видалення програм у Windows 11
Якщо видалення програм не допомогло, можна виконати чисту перезавантаження, в результаті якої система перезапускається з мінімальним набором параметрів і процесів. Це трохи нагадує " Безпечний режим» , але дає додатковий контроль над тим, які служби і компоненти будуть після запуску виконуватися.
- Викликаємо вікно " виконати»
, використовуючи комбінацію клавіш
«Windows+R»
, вводимо команду
msconfig
і підтверджуємо її. - У вкладці «служби»
спочатку забороняємо відображати служби Microsoft, потім відключаємо залишилися,
А коли галочки поруч з ними пропадуть, застосовуємо зміни.
- Переміщаємося у вкладку «автозавантаження» і натискаємо " відкрити Диспетчер завдань» .
- Ми повинні відключити автозавантаження всіх елементів по черзі. Для цього виділяємо кожен з них і натискаємо»вимкнути"
.
Таким чином деактивуємо автозапуск кожної програми.
- Закриваємо ДЗ, у вікні " Конфігурація системи»
натискаємо
«OK»
І перезавантажуємо комп'ютер.
Після цього Віндовс 11 завантажиться тільки з власними службами без фонових процесів сторонніх програм. Якщо ЦО почав працювати, значить, один з відключених компонентів все ж викликав конфлікт і залишилося тільки з'ясувати, який. В даному випадку можна діяти по-різному, наприклад включати по одній службі і перезавантажувати комп'ютер або відразу половину, щоб спробувати скоротити час пошуку.
Спосіб 6: утиліти відновлення
Якщо попередні дії не допомогли, є ймовірність, що проблема пов'язана з некоректною роботою жорсткого диска/SSD-накопичувача або пошкодженням системних файлів. На цей випадок операційна система підтримує спеціальні» лікувальні " утиліти.
Варіант 1: Перевірка диска
- Знову запускаємо " командний рядок» з адміністративними правами.
- Для перевірки файлової системи на наявність логічних і фізичних помилок використовується утиліта «chkdsk»
з додатковими параметрами. Тому в область консолі вводимо команду:
Chkdsk c: /f /r
Де C-буква логічного диска, параметр «/f» виправляє всі знайдені помилки, а «/r» шукає пошкоджені сектори і відновлює зручну для читання інформацію, але для SSD-накопичувачів цей параметр можна не вводити, так як там пошуком і перепризначенням битих секторів займається контролер. Натискати «Enter» для запуску команди.
- Зазвичай перевірка починається відразу, але в даному випадку ми перевіряємо системний розділ, тому утиліта запуститься тільки після перезавантаження системи. Так що ставимо значення «Y» , тиснемо «Enter» , перезавантажуємо комп'ютер і чекаємо, коли завершиться перевірка.
- Також можна перевірити стан накопичувача на основі даних, переданих технологією S. M. A. R. T. Для цього вводимо команду
Wmic diskdrive get status
Якщо все в порядку, ми побачимо статус «OK» .
Варіант 2: Реконструкція системних файлів
- В " командний рядок»
з привілейованими правами вводимо команду:
Sfc /scannow
Чекаємо результати сканування. Зараз нам пощастило-програма виявила пошкоджені файли і відразу відновила їх.
- Тепер запустимо пошук пошкоджень сховища компонентів Windows 11. Вводимо команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Очікуємо закінчення сканування.
- В даному випадку наше сховище підлягає відновленню, тому виконуємо наступну команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Чекаємо завершення процесу відновлення сховища.
При роботі з цими утилітами є маса нюансів. Наприклад, команда «Dism» для відновлення компонентів звертається до Центру оновлення Windows, але якщо він теж пошкоджений, доведеться використовувати інше джерело, наприклад образ системи, завантажений на знімний носій. Детально про різні варіанти застосування описаних вище утиліт ви можете дізнатися в окремій статті.
Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows
Спосіб 7: Reset Windows Update Tool
RWUT – це, скоріше, не додатковий спосіб, а можливість автоматизувати багато операцій, які можна зробити і вручну. Зокрема, нас цікавить скидання ЦО Windows. Правда, розробники навряд чи готові нести відповідальність за будь-які проблеми, отримані в результаті використання софта, тому спочатку краще створити точку відновлення (ТВ).
Крок 1: Створення точки відновлення
- За допомогою пошуку відкриваємо " Панель управління» .
- Переходимо в розділ»відновлення"
,
А потім відкриваємо настройки відновлення системи.
- У вкладці " Захист системи»
натискаємо
»налаштувати"
,
Включаємо захист Windows, при необхідності встановлюємо обсяг простору під ТВ і натискаємо " застосувати» .
- Тепер натискаємо»створити"
,
Вводимо ім'я точки відновлення і підтверджуємо її створення.
Крок 2: Використання Програми
- Завантажуємо Reset Windows Update Tool за посиланням вище.
- Встановлюємо софт і запускаємо з правами адміністратора. На першому екрані нам запропонують вибрати мову. У нашому випадку потрібен російський, тому вставляємо значення «8»
і натискаємо
«Enter»
.
Якщо переклад некоректний, закриваємо програму.
Знаходимо розташування мовних файлів і подвійним кліком відкриваємо «Russian.txt» в блокноті.
Тепер у вкладці»Файл" вибираємо " Зберегти як» ,
Міняємо кодування з «UTF-8» на «ANSI» і зберігаємо його в будь-яке інше місце, наприклад на робочий стіл, так як у нас немає прав на зміну цих файлів. Після цього перекидаємо збережений файл з нового місця в вихідну папку, тобто замінюємо його.
- Знову запускаємо програму з підвищеними правами, а щоб підтвердити її використання, вибираємо «Y» і тиснемо «Enter» .
- Перед нами відкриється список дій, які може виконати RWUT. В даному випадку нас цікавить «Скидання компонентів Windows Update»
, тому ставимо цифру
«2»
, натискаємо
«Enter»
.
В результаті ми побачимо, що операція завершилася успішно. Для повернення до списку необхідно натиснути будь-яку клавішу.
- Як видно, за допомогою цієї програми можна виконати деякі дії, описані в нашій статті, а саме, запустити утиліти «Chkdsk» і «Dism» .
- Також при відсутності позитивного результату можна видалити тимчасові файли (3), неправильні значення реєстру (11), оновити групову політику (14) і т. д.