Що робити, якщо на Android не приходять SMS

Зміст

• Чому повідомлення не надходять і як це виправити
  • Спосіб 1: перезавантаження телефону
  • Спосіб 2: вимкнення режиму &171;не турбувати&187;
  • Спосіб 3: Видалення номера з чорного списку
  • Спосіб 4: Зміна номера SMS-центру
  • Спосіб 5: видалення стороннього додатка
  • Спосіб 6: Заміна SIM-карти
  • Спосіб 7: скидання до заводських налаштувань
  • Висновок
• Питання та відповіді

Незважаючи на велику популярність месенджерів, функція SMS все ще залишається популярною і затребуваною. Нижче ми розглянемо причини, за якими на телефон не приходять СМС, а також розглянемо способи прибрати проблему.

Чому повідомлення не надходять і як це виправити

Причин, за якими смартфон не отримує повідомлення, існує безліч: проблема може полягати в сторонніх додатках, неправильно налаштованому ПО, завантаженості пам'яті або ж поломки і/або несумісності SIM-карти і телефону. Розглянемо докладніше способи усунення проблеми.

Спосіб 1: перезавантаження телефону

У разі якщо проблема виникла абсолютно раптово, можна припустити, що причиною став випадковий збій. Його можна прибрати звичайної перезавантаженням девайса.

Детальніше:
перезавантажуємо смартфон Android
як перезавантажити телефон Samsung

Якщо апарат перезавантажили, але проблема все ще спостерігається, читайте далі.

Спосіб 2: вимкнення режиму &171;не турбувати&187;

Ще одна часта причина проблеми: активований режим &171; не турбувати&187; . Якщо він включений, то СМСки приходять, але телефон не відображає повідомлення про їх отримання. Відключити цей режим можна так.

1. Зайдіть в &171;Налаштування&187; вашого девайса.

2. Знайдіть пункт &171; не турбувати&187; . Він може розташовуватися також всередині пункту & 171; Звуки та сповіщення & 187; (залежить від прошивки або версії Android).

3. У самому верху буде перемикач &8212; пересуньте його в ліве положення.

4. Режим &171;Do Not Disturb&187; буде вимкнено, і ви зможете отримувати сповіщення про SMS. До слова, на більшості телефонів цю функцію можна тонко налаштувати, проте про це ми вам розповімо іншим разом.

Якщо дії не принесли результату, рухаємося далі.

Спосіб 3: Видалення номера з чорного списку

У разі якщо перестали приходити SMS від якогось конкретного номера, цілком ймовірно, що він занесений в чорний список. Перевірити це можна так.

1. Перейдіть до списку заблокованих номерів. Процедура описана в статтях нижче.

   Детальніше:
   Як додати до чорного списку на Android
   додаємо номери в blacklist на Samsung

2. Якщо серед номерів чорного списку є потрібний, натисніть на нього і потримайте палець. У спливаючому меню виберіть &171; видалити & 187; .

3. Підтвердьте видалення.

Після цієї процедури повідомлення з вказаного номера повинні приходити в звичайному режимі. Якщо ж проблема не пов'язана з чорним списком, читайте далі.

Спосіб 4: Зміна номера SMS-центру

Технологія обміну SMS зав'язана на оператора стільникового зв'язку: він виступає посередником між відправником і одержувачем повідомлення. Роль&171; листоноші & 187; в цій схемі грає центр отримання і відправки. Як правило, його номер автоматично прописується в додатку для обміну СМС смартфона. Однак в деяких випадках номер може бути вказаний неправильно або не прописаний зовсім. Перевірити це можна так:

1. Заходьте в додаток для відправки та отримання СМС.

2. Увійдіть у меню, натиснувши три крапки вгорі праворуч або однойменну кнопку &171;Меню&187; , фізичний або віртуальний. У спливаючому вікні виберіть & 171; Налаштування&187; .

3. В Налаштуваннях пошукайте пункт &171;SMS&187; і зайдіть в нього.

4. Прокрутіть список і знайдіть пункт&171; SMS-центр & 187; . У ньому повинен бути записаний номер, відповідний центру відправки та отримання повідомлень вашого стільникового оператора.

5. Якщо там відображається некоректний номер або поле пустує, слід внести правильний. Його можна дізнатися на офіційному сайті оператора.
6. Після внесення змін перезавантажте смартфон. Якщо проблема полягала в цьому, SMS почнуть надходити.

Якщо номер записаний правильно, але повідомлення все одно не надходять, перейдіть до інших способів.

Спосіб 5: видалення стороннього додатка

У деяких випадках стороннє ПЗ може перехоплювати отримання SMS. До таких належать, наприклад, альтернативні додатки для обміну повідомленнями або деякі месенджери. Щоб перевірити це, виконайте наступне:

1. Завантажтесь у Безпечний режим.

   Детальніше: як увійти в Безпечний режим на Android

2. Зачекайте деякий час. Якщо з включеним Safe Mode СМС приходять як годиться, то причина в сторонньому додатку.

Виявивши джерело проблеми, приступайте до її усунення. Найпростіший спосіб & 8212; видалення недавно встановлених програм по одній, починаючи з останньої інстальованої. Крім того, у деяких антивірусів для Android є функціонал пошуку конфліктів. Антивірус допоможе вам і в разі, якщо причина конфлікту криється в шкідливому по.

Спосіб 6: Заміна SIM-карти

Може статися апаратний збій сім-картки: вона начебто працездатна, але працюють тільки дзвінки. Перевірити це дуже просто: знайдіть іншу картку (візьміть у родичів або друзів), вставте її в свій телефон і почекайте. Якщо з іншого картою проблем немає, то ймовірна причина неполадок &8212; ваша сімка. Кращим рішенням в такому випадку буде її заміна в сервісному центрі вашого оператора.

Спосіб 7: скидання до заводських налаштувань

Якщо всі вищевказані способи виявилися неефективні, то єдина можливість усунення неполадки &8212; це повне скидання вашого смартфона.

Детальніше:
скидання до заводських налаштувань пристрою Android
повне скидання девайса від Samsung

Висновок

Як бачимо, основна причина проблеми &8212; програмні помилки, які кожен цілком здатний усунути самостійно.