Зміст
- Увімкнення екранної або сенсорної клавіатури
- Спосіб 1: Зміна налаштувань Windows 11
- Спосіб 2: ручний запуск процесу &171; ctfmon&187;
- Спосіб 3: вимкнення швидкого запуску
- Спосіб 4: рішення неполадок роботи драйвера
- Спосіб 5: перевірка системи на наявність вірусів
- Спосіб 6: Перевірка параметра реєстру&171; UpperFilters & 187;
- Спосіб 7: керування оновленнями Windows
- Спосіб 8: усунення фізичних несправностей
- Додаткові поради
- Питання та відповіді
Увімкнення екранної або сенсорної клавіатури
Деякі з наведених нижче методів вирішення все ж вимагають від користувача введення з клавіатури. Крім того, деякі користувачі відчувають складнощі вже на етапі входу в систему, так як не можуть ввести пароль або пін-код. Оскільки фізичний пристрій не функціонує, радимо при потребі звертатися до віртуальної або сенсорної клавіатури в залежності від використовуваної моделі ноутбука. За замовчуванням тримайте параметр екранної клавіатури відключеним, а активуйте відповідну програму тільки в тому випадку, якщо потрібно буде набрати якийсь текст. Для його запуску підходять як розділи з системними настройками, так і різні гарячі клавіші, про що більш детально читайте в матеріалі за наступним посиланням.
Детальніше: увімкнення екранної клавіатури в Windows 11
Спосіб 1: Зміна налаштувань Windows 11
Почнемо з перевірки самих базових параметрів, які можуть впливати на працездатність фізичної клавіатури ноутбука в Windows 11. В операційній системі є лише кілька налаштувань, на які слід звернути увагу. Вимкніть всі наведені нижче і перевірте, чи допомогло це виправити ситуацію, що виникла.
- Відкрийте меню & 171; Пуск & 187; і виберіть значок із зображенням шестерні, щоб перейти в &171; Параметри & 187; .
- Через панель ліворуч перейдіть до розділу & 171; спеціальні можливості&187; , потім лівою кнопкою миші клацніть по категорії &171;Клавіатура&187; , попередньо прокручуючи список із налаштуваннями вниз.
- Насамперед зупиніться на параметрі з назвою &171; фільтрація введення & 187; . Він призначений для ігнорування коротких і повторних натискань на клавіші шляхом регулювання чутливості клавіатури. Така настройка може негативно впливати на роботу обладнання, тому вимкніть її і ще додатково клікніть лівою кнопкою миші, щоб переглянути супутні параметри.
- У них обов'язково вимкніть &171; ігнорувати швидкі натискання клавіш (повільне натискання клавіш)&187; , &171; ігнорувати ненавмисні натискання клавіш (повторні та випадкові натискання клавіш)&187; і &171; ігнорувати повторні натискання клавіш (повторення клавіш)&187; . Інші параметри теж можна відключити, але вони більше потрібні для відображення повідомлень, тому не грають критичної ролі.
- Поверніться до попереднього меню з налаштуваннями доступності клавіатури та деактивуйте опцію &171;Екранна клавіатура&187; , якщо він зараз включений. Звернемо вашу увагу, що вище ми вже говорили про цьому додатку. До екранній клавіатурі ще доведеться повернутися, якщо метод з її відключенням не приніс належного результату. Після її використання відключайте параметр через налаштування або використовуючи гарячі клавіші.
Спосіб 2: ручний запуск процесу &171; ctfmon&187;
Процес під назвою &171;ctfmon&187; є основним програмним компонентом, що відповідає за функціонування клавіатури в Windows 11. Зазвичай він запускається автоматично при старті операційної системи і завжди знаходиться в активному режимі. Перш ніж вручну запускати його або налаштовувати примусове включення, треба переконатися в тому, що у вас процес дійсно не працює. Для цього відкрийте &171;Диспетчер завдань&187; будь-яким зручним методом, вибравши один зі статті за посиланням нижче.
Детальніше: виклик "Диспетчера завдань" у Windows 11
Тепер необхідно скористатися основною вкладкою з назвою&171; процеси & 187; , де показані всі запущені на поточний момент завдання. У ній знайдіть процес з назвою &171;CTF &8212; завантажувач&187; , який і пов'язаний з &171; ctfmon & 187;. Для зручності використовуйте сортування за алфавітом, щоб швидше розібратися в списку. Якщо таке завдання присутнє, значить, ви можете пропустити цей метод і не турбуватися про те, що компонент з якихось причин не буде запущений автоматично.
При його відсутності доведеться виправити неполадку. Найнадійніше і швидке рішення & 8212;самостійно створити в реєстрі параметр, який буде відповідати за автозапуск процесу &171; ctfmon&187; при старті операційної системи. Тому і пропонуємо виконати це, дотримуючись інструкції нижче.
- Клацніть правою кнопкою миші & 171; Пуску & 187; і з контекстного меню виберіть пункт & 171; виконати & 187; .
- Зараз можете скористатися віртуальним методом введення або просто скопіюйте і вставте команду
regedit
в & 171; виконати & 187; , потім підтвердіть її активацію, натиснувши по & 171; ОК&187; . - В & 171; редакторі реєстру & 187;
перейдіть по шляху
Комп'ютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run
або звідси скопіюйте шлях, вставте його в адресний рядок і використовуйте віртуальну клавіатуру, оскільки на ній доведеться натиснути Enter для переходу по даному шляху. - У кінцевій папці натисніть правою кнопкою миші в порожній області праворуч, Наведіть курсор на пункт &171; створити & 187; і виберіть &171; Параметр DWORD (32 біти) & 187; .
- Задайте для нього назву &171;ctfmon&187; , щоб позначити, що даний строковий параметр призначений для автозапуску відповідного додатка. Далі клікніть по ньому двічі, щоб перейти до редагування значення.
- У самому значенні для програм автозавантаження вказується шлях до виконуваного файлу додатки, щоб настройка знала, відкриття чого потрібно ініціювати за запитом. Тому скопіюйте звідси і вставте в значення шлях
C:\Windows\System32\ctfmon.exe
, який і відповідає за відкриття Програми управління клавіатурою.
На цьому етапі поки взаємодія з реєстром завершено, і можна відправити комп'ютер на перезавантаження, щоб зміни вступили в силу і завдання &171;ctfmon&187; запустилася автоматично разом зі стартом ОС. Але для впевненості краще відразу ж перевірити стандартне завдання в планувальнику, яке теж пов'язане з компонентами клавіатури. Вам потрібно буде активувати його, щоб тригер спрацьовував при вході в систему, якщо виявиться, що зараз завдання відключено.
- Клацніть правою кнопкою миші на кнопці & 171; Пуск & 187; , з контекстного меню виберіть пункт & 171; управління комп'ютером & 187; .
- На панелі ліворуч Виберіть&171; планувальник завдань & 187; і розгорніть основний каталог &8212; &171; бібліотека планувальника завдань & 187; .
- У ній вас цікавить каталог &171;Microsoft&187; , де треба вибрати папку &171;Windows&187; . У ній зберігаються всі основні завдання, пов'язані зі стандартними компонентами операційної системи.
- Відшукайте директорію &171;TextServicesFramework&187; , виділіть її лівою кнопкою миші і праворуч ознайомтеся зі списком завдань. Зазвичай присутній тільки одне, яке має назву &171;MsCtfMonitor&187; .
- Перевірте, чи ввімкнено завдання. Якщо так, то її стан повинен відображатися як &171;Готово&187; . Якщо ж завдання відключена, виділіть її, в списку дій праворуч знайдіть пункт &171; включити&187; і скористайтеся ним. Вже після цього ви можете перезавантажити комп'ютер для перевірки ефективності виконаних дій.
Спосіб 3: вимкнення швидкого запуску
Швидкий запуск, як вже можна зрозуміти, потрібен в Windows 11 для прискореного завантаження операційної системи, однак, як показує практика, настройка часто негативно впливає на роботу різних стандартних параметрів ОС, пропускаючи завантаження деяких драйверів або створення стандартних завдань. Вимкніть швидкий запуск, потім перезавантажте ноут і перевірте, чи допоможе дана операція усунути неполадку.
- Щоб запустити &171;панель управління&187; , знадобиться скористатися екранною клавіатурою або скопіювати і вставити назву програми в пошуку &171;пуску&187; .
- У ньому серед розділів знайдіть і зайдіть в &171; електроживлення & 187; .
- Відобразиться вікно з настройками плану електроживлення, сплячого режиму та інших параметрів, пов'язаних з батареєю і роботою від мережі. На панелі зліва знадобиться клацнути по посиланню &171;дії кнопок живлення & 187; .
- Натисніть на &171; Зміна параметрів, які зараз недоступні&187; , щоб розблокувати управління параметрами завершення роботи.
- Зніміть галочку з пункту &171; увімкнути швидкий запуск (рекомендовано)&187; , після чого збережіть зміни і відправте лептоп на перезавантаження, щоб при наступному старті всі необхідні компоненти були успішно завантажені.
Спосіб 4: рішення неполадок роботи драйвера
Наступний метод є комплексним, оскільки має на увазі виконання декількох невеликих маніпуляцій, спрямованих на усунення проблем роботи драйвера клавіатури. Якщо говорити про його установці, то зазвичай цей процес відбувається автоматично або ж оновлення інсталює користувач за допомогою сторонніх програм. У другому випадку виникнення помилок стає більш імовірним, оскільки часто такий софт встановлює непотрібні драйвери або зовсім не ті, які призначені для конкретної моделі ноута. Іноді ж драйвер зовсім слід видалити, щоб відновити роботу пристрою введення. Все це буде розібрано в наступних інструкціях даного методу.
Перевстановлення драйвера клавіатури
Першочерговий процес, який найчастіше і допомагає вирішити поширені збої з драйверами, полягає в перевстановлення файлів на рекомендовані. У ситуації з клавіатурою це рекомендується зробити за допомогою стандартного інструменту операційної системи, оскільки вбудований драйвер найчастіше і є відповідним.
- Натисніть правою кнопкою миші по &171;Пуску & 187; , щоб викликати розширене меню переходу до різних системних параметрів. З нього виберіть пункт & 171; Диспетчер пристроїв & 187; .
- Розгорніть розділ &171;клавіатури&187; і знайдіть пристрій, біля якого є жовта іконка зі знаком оклику. Зазвичай вона свідчить про те, що обладнання працює некоректно і вимагає виправлення. Якщо таке відсутнє, то у випадку з лептопом, швидше за все, клавіатура буде відображатися тільки одна і мати назву &171;Стандартна клавіатура PS/2&187; . По проблемному або стандартному пристрою треба клікнути двічі, щоб відкрити вікно &171;властивості&187; .
- Перейдіть на вкладку &171;Драйвер&187; і натисніть кнопку &171;Оновити драйвер&187; .
- Спочатку запустіть автоматичний процес пошуку драйверів, щоб система могла просканувати обладнання і підібрати для його відповідне оновлення, якщо таке знайдеться.
- При появі повідомлення &171; найбільш підходящі драйвери для даного пристрою вже встановлені&187; знадобиться повернутися до попереднього кроку.
- Натисніть на нижню кнопку &171;знайти драйвери на цьому комп'ютері&187; . Функція дозволяє виявити стандартні файли драйверів, що зберігаються на системному розділі жорсткого диска, щоб ними замінити вже встановлений.
- Розташування за замовчуванням не чіпайте, просто натисніть &171; виберіть драйвер зі списку доступних драйверів на комп'ютері&187; .
- У наступному вікні виділіть запропонований драйвер, який можна назвати як &171;Стандартна клавіатура PS/2&187; , так і &171;HID-сумісний пристрій&187; , що залежить від моделі клавіатури. Натисніть кнопку &171;далі&187; , щоб перейти до наступного кроку.
- Установка запускається автоматично, тому залишається почекати появи повідомлення про те, що драйвери успішно оновлені. Закрийте вікно та перезавантажте комп'ютер.
Виробники деяких моделей ноутбуків спеціально створюють окремий драйвер для клавіатури, щоб вона могла функціонувати належним чином, працювала підсвічування або інші інтегровані технології. Тому якщо попередній варіант оновлення не підійшов, варто знайти офіційну сторінку підтримки лептопа і завантажити драйвер для клавіатури. Це ще можна зробити за допомогою сторонніх програм, але вдаватися до такого методу варто тільки в крайньому випадку &8212; досить часто окремого програмного забезпечення для клавіатури просто не існує.
Читайте також: встановлення драйверів у Windows 11
Видалення драйвера клавіатури
У деяких ситуаціях, коли мова йде про неправильно працюючому драйвері клавіатури, користувачеві буде досить просто видалити його. Після перезавантаження буде автоматично встановлений стандартний і повністю сумісний драйвер, що часто і дозволяє виправити всі проблеми, пов'язані з пристроєм введення.
- Знайдіть несправне обладнання через & 171; Диспетчер пристроїв & 187; , клацніть по ньому правою кнопкою миші і з контекстного меню виберіть пункт &171;видалити пристрій&187; .
- У наступному вікні підтвердьте дію та дочекайтеся повідомлення про успішне видалення.
- Закрийте & 171; Диспетчер пристроїв & 187; і відправте лептоп на перезавантаження.
Видалення драйвера Elan
Наступний варіант видалення драйвера здебільшого актуальний для власників лептопів від Lenovo, оскільки саме для моделей від даного виробника встановлюється по Elan Keyboard Filter Device, призначене для управління клавіатурою і замінює собою стандартний драйвер. Знайти його можна через &171;Диспетчер пристроїв&187; в розділі з клавіатурами і видалити точно так же, як було показано вище. Крім цього, слід позбутися і від програми Elan, яка могла за замовчуванням стояти у вашій операційній системі.
- Для цього в &171;&187; виберіть розділ &171; Додатки&187; і перейдіть до &171; Додатки та можливості&187; .
- Зручніше буде використовувати пошук за програмами, щоб знайти ту, яка має в назві Elan. Назву ви можете ввести через віртуальну клавіатуру або скопіювати і вставити звідси.
- Відшукавши відповідний додаток, праворуч від нього клікніть по кнопці з трьома точками і виберіть пункт &171; видалити&187; . Підтвердьте видалення та перезавантажте ПК. Замість драйвера &171;Elan Keyboard Filter Device&187; в &171;диспетчері пристроїв & 187; тепер має з'явитися &171;Стандартна клавіатура PS/2&187; .
Оновлення драйвера чіпсета
Рідко проблеми з драйверами відносяться до чіпсету материнської плати, оскільки даний компонент пов'язаний з клавіатурою, має пов'язаний порт і інші контакти, необхідні для коректної роботи пристрою. Найкраще використовувати офіційний сайт виробника ноутбука, щоб відшукати сторінку підтримки моделі і знайти розділ з драйвером чіпсета. Процес його скачування і установки не відрізняється від стандартного, тому зупинятися на цій темі довго не будемо. Перевірте запропонований варіант і, якщо він не допоможе, переходите до наступних рекомендацій.
Заборона встановлення драйвера клавіатури
Завершимо тему виправлення драйверів інструкцією, яка допоможе вам заборонити автоматичну установку оновлень для пристрою, якщо саме з ними і пов'язані проблеми з працездатністю клавіатури. Наприклад, зі стандартним драйвером вона може працювати коректно, але після інсталяції оновлення з'являються збої. Постійно відкочувати зміни марно, оскільки драйвер все одно буде встановлюватися. Тому найкращим виходом з цієї ситуації стане заборона на установку драйвера пристрою:
- Заборона на інсталяцію драйвера для конкретного пристрою здійснюється шляхом вказівки GUID класу. Це ідентифікатор, за допомогою якого система може розпізнати обладнання. Для початку вам знадобиться дізнатися його, тому перейдіть в &171;Диспетчер пристроїв & 187; і двічі клацніть на проблемній клавіатурі.
- Перейдіть на вкладку & 171; відомості&187; . У списку &171;властивість&187; виберіть &171;GUID класу&187; , клацніть правою кнопкою миші на значенні та скопіюйте його в буфер обміну.
- Далі запустіть &171;редактор реєстру&187;
так само, як це вже було показано вище. У ньому знадобиться перейти по шляху
Комп'ютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
. - Необхідні розділи для створення параметрів відсутні, тому їх доведеться створювати вручну. По папці &171;Windows&187; натисніть правою кнопкою миші. У контекстному меню наведіть курсор на & 171; створити & 187; і виберіть пункт &171;розділ&187; .
- Для першого розділу встановіть назву &171;DeviceInstall&187; , після чого клацніть по ньому ПКМ і точно таким же чином всередині створіть ще один розділ.
- Вкажіть для нього назву &171;Restrictions&187; і повторіть процедуру зі створенням папки. Для третьої виберіть &171;DenyDeviceIDs&187; і переконайтеся в тому, що ієрархія створених каталогів відповідає тій, що ви бачите на наступному зображенні.
- У кінцевій папці з назвою &171;DenyDeviceIDs&187; у блоці праворуч натисніть ПКМ, виберіть & 171; створити & 187; > &171;параметр рядка&187; .
- Для нього можна задати будь-яку назву, але краще поставити &171;1&187; . Потім двічі клацніть по новому параметру, щоб змінити його значення.
- Вставте в поле значення скопійований раніше ідентифікатор, позначивши тим самим пристрій, для якого і вносяться зміни.
- Перейдіть до каталогу &171;Restrictions&187; , де створіть параметр типу &171;DWORD (32 біти)&187; .
- Для нього встановіть назву &171;DenyDeviceIDs&187; .
- Двічі клацніть на цьому параметрі та змініть його значення на &171;1&187; .
- Створіть параметр такого ж типу, але з назвою &171;DenyDeviceIDsRetroactive&187; . Значення залиште за замовчуванням, щоб воно відповідало &171;0&187; .
В результаті ви домоглися того, щоб операційна система автоматично блокувала будь-які спроби установки драйвера для зазначеного пристрою. Залишається тільки видалити поточний, щоб відновити стандартний. Для цього використовуйте інструкції вище і обов'язково перезавантажте ноутбук. Якщо цей метод не допоміг вам вирішити проблему з роботою клавіатури, потрібно повернутися до реєстру і видалити розділ &171;DeviceInstall&187;, разом з яким втечуть інші папки і встановлені в них Параметри.
Спосіб 5: перевірка системи на наявність вірусів
Розглянемо простий, але в деяких випадках досить ефективний метод вирішення проблеми з роботою клавіатури на ноутбуці під управлінням Windows 11. Він полягає в перевірці пристрою на наявність вірусів за допомогою одного зі сторонніх антивірусів. Вбудований краще не використовувати, оскільки вірус вже міг бути пропущений системою, якщо брати до уваги той факт, що саме через його дії клавіатура і не друкує. Скачайте будь-який вподобаний ефективний антивірус і запустіть через нього Повне сканування системи.
Детальніше: боротьба з комп'ютерними вірусами
Спосіб 6: Перевірка параметра реєстру&171; UpperFilters & 187;
Параметр &171;UpperFilters&187;, за замовчуванням присутній в реєстрі Windows 11, потрібен для роботи сторонніх програм. Відповідає він за доступ до пристроїв, тому може бути пов'язаний і з клавіатурою. Для вирішення розглянутої в цій статті неполадки вам знадобиться знайти цей параметр і перевірити його значення. Якщо воно не буде відповідати необхідному &8212; внести зміни, враховуючи наступні рекомендації.
- Знову знадобиться відкрити &171;редактор реєстру&187;
, про методи переходу до якого вже було розказано вище. Цього разу використовуйте шлях
Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
. - У ньому знайдіть параметр з назвою &171;UpperFilters&187; і подивіться на його значення. Воно повинно виглядати як &171;kbdclass&187; .
- Якщо воно відрізняється або зовсім відсутня, клікніть по параметру двічі, щоб відкрити його властивості. Встановіть значення &171;kbdclass&187; , збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.
Спосіб 7: керування оновленнями Windows
У деяких випадках користувачі помічають, що проблеми з клавіатурою з'явилися через деякий час або відразу після установки конкретних оновлень. Якщо ви недавно інсталювали оновлення, їх можна пробувати відкотити, щоб повернути комп'ютер до попереднього стану. Це можна зробити за допомогою вбудованої функції, про що читайте більш детально в статті нижче.
Детальніше: способи відновлення Windows 11
У тому ж матеріалі ви знайдете інформацію про те, як користуватися точками відновлення або повернути лептоп до заводських налаштувань, якщо ви припускаєте, що збій міг з'явитися внаслідок некоректної роботи ОС. Якщо ж ніяких оновлень недавно встановлено не було, можливо, варто якраз перевірити їх наявність і підтримувати Віндовс 11 в актуальному стані. Розібратися з цим допоможе ще одне керівництво від іншого нашого автора.
Детальніше: оновлення Windows 11 до останньої версії
Спосіб 8: усунення фізичних несправностей
Перевірка фізичних несправностей клавіатури &8212; дія, яку потрібно виконувати тільки в тому випадку, якщо за допомогою попередніх рішень не вдалося досягти ніякого результату. Однак тут є багато різних нюансів, оскільки далеко не всі користувачі зможуть самостійно акуратно розібрати ноутбук, щоб не пошкодити шлейфи, і ще додатково оцінити стан підключення. До слова, зазвичай фізичні проблеми пристрою введення і пов'язані зі шлейфом, оскільки він може відійти, окислитися або перегоріти.
Якщо ви не володієте достатніми знаннями і навичками, ми б не радили самостійно розбирати ноутбук, оскільки так підвищується ризик додаткових пошкоджень шлейфу. Краще віддати пристрій в сервісний центр, щоб фахівці зробили діагностику і подальший ремонт. Заміна шлейфу & 8212; недорога процедура і виконується практично всіма майстрами. З заміною всієї клавіатури трохи складніше, оскільки зазвичай знадобиться замовляти конкретну модель для ноутбука.
Додаткові поради
В рамках цього матеріалу не були розглянуті деякі невеликі поради, які теж можна враховувати при відновленні працездатності клавіатури в Windows 11 на ноутбуці. Вони відносяться саме до програмних проблем і їх виправлень. Давайте по черзі розберемо кожну рекомендацію, а ви, відштовхуючись від своєї ситуації, вже зможете пробувати всі або деякі з них, якщо ситуація досі не була вирішена.
- При наявності окремої USB-клавіатури спробуйте під'єднати її і використовувати в якості основного пристрою введення. Якщо все функціонує нормально, то фізичні несправності стандартної клавіатури стають більш реальними і вже не обійтися без самостійної або сервісної діагностики. При непрацездатності всіх підключаються клавіатур вже на 100% буде ясно, що проблема системна і треба шукати її всередині Windows. Можливо, навіть знадобиться виконати переустановку ОС.
- Виконайте повне скидання живлення ноутбука, забезпечивши чисте завантаження, в тому числі зі скиданням кешу оперативної пам'яті і очищенням всіх очікують процесів. Для цього вам знадобиться відключити ноутбук від мережі і дістати батарею, якщо це можливо. При незнімної батареї її краще повністю розрядити, щоб ноут відключився сам. Далі почекайте 15 хвилин і тільки після підключайте харчування і знову входите в Windows.
- Завантажтесь у Безпечний режим і перевірте введення там. Для цього виберіть один із способів його активації, потім спробуйте попечатать з клавіатури. Якщо в цьому режимі вона працює, значить, проблеми точно в самій операційній системі. Зазвичай це свідчить про неправильну роботу будь-яких сторонніх програм, що впливають на Windows або конкретно на клавіатуру. Видаліть той софт, який потенційно може впливати на появу неполадки, перевстановіть ОС або ще раз виконайте всі описані вище інструкції.
Детальніше: Безпечний режим у Windows
- Використовуйте консольні утиліти для відновлення пошкоджених системних файлів. І хоча безпосередньо на функціонування клавіатури вони впливати не повинні, зайвим це точно не буде.
Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows
- Скиньте BIOS до стандартних налаштувань, так як в цьому мікропрограмному забезпеченні є кілька налаштувань, що відповідають за роботу вбудованих і периферійних пристроїв ноутбука. І хоча, як правило, за замовчуванням всі вони включені, не накладають ніяких обмежень на функціонування обладнання, при збереженні проблеми, можливо, варто скинути BIOS, щоб ніякі його настройки не ставали причиною конфліктів.
Детальніше: скидаємо настройки BIOS