DAAD.org.ua
Зміст
Оновлення програмного забезпечення це дуже відповідальна операція зі своїми нюансами і «підводними каменями». Нерідко після її проведення виникають різні проблеми з працездатністю пристроїв і самого керуючого софта. У цій статті ми розберемо причини відсутності звуку на ПК після переустановлення або оновлення драйверів.
Пропав звук після оновлення ПЗ
Причин, що викликають відключення звуку при установці програмного забезпечення, кілька. В першу чергу це можлива несумісність драйвера з тим звуковим пристроєм, який встановлено на комп'ютері, або повна його відсутність. На працездатність аудіо може вплинути і сама процедура інсталяції, а також деякі зовнішні фактори.
Причина 1: несумісність або відсутність драйверів
Для початку слід визначити, який аудіопристрій виводить звук на вашому ПК. Мається на увазі звукова карта, яка може бути вбудованою в материнську плату або являти собою окремий девайс.
Читайте також: Як вибрати звукову карту
Більшість виробників сучасних «материнок» використовують в своїх виробах чіпи Realtek. Драйвера для них можуть бути встановлені безпосередньо з серверів Windows Update, що дає можливість виконати процедуру апдейта прямо з «Диспетчера пристроїв» . Якщо ж прийнято рішення все зробити вручну, перед завантаженням потрібно переконатися в тому, що пакет призначений для вашої серії чіпа і версії операційної системи.
Детальніше: завантажуємо і встановлюємо звукові драйвера для Realtek
Дискретні звукові адаптери вимагають спеціально розробленого програмного забезпечення, яке можна знайти на офіційних сайтах. Якщо ви оновили драйвер для вбудованої карти, а динаміки або навушники підключені до зовнішньої, закономірним результатом буде відсутність сигналу. Рішенням проблеми стане відвідування ресурсу виробника, скачування і установка необхідного пакету. Знаходяться такі файли зазвичай в розділах " сервіс» , »підтримка" , »Завантаження" або «драйвери» .
Причина 2: Скидання налаштувань і відключення служби
Ця причина криється в особливостях процедури установки. Найчастіше після запуску інсталятора насамперед відбувається видалення попереднього драйвера з попередньою зупинкою служби аудіо для розблокування файлів. Нове ПЗ може згодом бути запущено зі скиданням налаштувань, а служба залишитися вимкненою.
Варіанти вирішення:
- Погляньте на іконку динаміка в області повідомлень. Якщо на ньому є червоний значок, можливо, виникли проблеми з відповідною службою. Її потрібно запустити або перезапустити з перезавантаженням ПК. Існують і інші способи виправлення ситуації.
Детальніше:
помилка "служба аудіо не працює" у Windows 10
як запустити службу аудіо в Віндовс 7 - Перевірте системні налаштування звуку. Особливо пильну увагу потрібно приділити пристроїв за замовчуванням.
Детальніше: як налаштувати звук на комп'ютері з Windows 10 , Windows 7
Причина 3: некоректна установка драйвера
Помилки і неполадки при установці драйверів – явище зовсім не рідкісне. Бувають ситуації, коли збої відбуваються без будь-яких зовнішніх проявів, наприклад, діалогових вікон або повідомлень. Якщо маніпуляції зі службою і настройками не дали результату, варто задуматися про «відкат» системи і повторній установці по. Краще при цьому також замінити пакет, тобто завантажити його з іншого ресурсу або скористатися системними засобами.
Детальніше:
Як відновити систему
Windows 10
,
Windows 8
,
Windows 7
,
Windows XP
Установка драйверів стандартними засобами Windows
Причина 4: віруси та антивіруси
Почнемо з антивірусних програм. Такий софт може блокувати установку драйверів або роботу окремих їх компонентів. Проблеми найчастіше виникають при використанні пакетів, завантажених зі сторонніх ресурсів. Офіційне ПЗ для дискретних звукових карт також може викликати цю реакцію. Варіантів вирішення тут три: на час інсталяції відключити антивірус або внести софт (для дискретних карт) в виключення, а також скористатися іншим дистрибутивом.
Детальніше:
як відключити антивірус
додавання програми в виключення антивіруса
Віруси, як і програми, покликані з ними боротися, здатні блокувати і установку драйверів, і їх подальшу роботу. Підозра на зараження повинна виникнути після того, як всі засоби виправлення не принесли плодів. В такому випадку необхідно перевірити ПК на наявність шкідників і позбутися від них одним із способів, наведених в статті за посиланням нижче.
Детальніше: боротьба з комп'ютерними вірусами
Причина 5: фізична несправність
«залізо» має одну неприємну особливість: воно часто виходить з ладу без попередження. Можливо, це ваш випадок, і саме в процесі оновлення драйвера звукова карта «наказала довго жити». Статися таке могло і з пристроєм виведення – динаміками або навушниками. Для вирішення проблеми необхідно перевірити працездатність всіх компонентів. Зробити це можна, підключивши колонки (або навушники) до іншого ПК або, якщо підозра падає на дискретну карту, до вбудованої «звуковухе». Такий підхід дозволить визначити, яке обладнання стало причиною відсутності сигналу. Далі слід похід в СЕРВІС або магазин.
Висновок
Ми розібрали найпоширеніші варіанти усунення несправностей звуку після оновлення драйверів. Рішення в основному прості, але нерідко доводиться повозитися, щоб виявити справжню причину. Якщо немає бажання витрачати час на цей процес, можна вдатися до відкату системи (третій параграф) і залишити колишню версію програмного забезпечення. У такому підході також є резон, якщо використовується застаріле обладнання, доступні версії «дров» якого можуть конфліктувати у вашій ОС.
