Зміст
Спосіб 1: зняття процесів через&171; Диспетчер завдань & 187;
Як вимикання, так і перезавантаження комп'ютера можуть перешкоджати фонові процеси, які з якоїсь причини не можуть завершитися в штатному режимі. Якщо робочий стіл все ще доступний, вивчити список процесів можна у вікні штатного " Диспетчера завдань» .
- Відкрийте «Диспетчер завдань» з контекстного меню " панелі управління» або натисканням комбінації клавіш Ctrl + Alt + Esc .
- Уважно вивчіть список процесів, перш за все сторонніх. Якщо такі є, спробуйте завершити їх примусово. Для цього клікніть по процесу правою кнопкою миші і виберіть з контекстного меню " зняти завдання» .
Якщо примусово завершується процес видає помилку, причини неполадки необхідно шукати в його виконуваних файлах і правах доступу.
Спосіб 2: скидання BIOS
Неполадка може бути викликана збоєм в роботі BIOS &8212; в цьому випадку ефективним рішенням стане його скидання. Основні способи вирішення поставленого завдання ми описували в окремій статті, нижче наведемо найбільш специфічний, але найдієвіший варіант.
Детальніше: скидаємо настройки BIOS
- Вимкніть ПК натисканням і утриманням протягом декількох секунд фізичної кнопки живлення.
- Відключіть комп'ютер від електромережі або витягніть акумулятор, якщо це ноутбук. Почекайте 5-10 хвилин, зніміть кришку системного блоку / ноутбука і обережно витягніть батарейку CMOS. Через 5-10 хвилин вставте елемент живлення на своє місце.
- Як варіант, встановіть перемичку з назвою «CLEAR» або «CLR PWD» в положення скидання і включіть комп'ютер. Потім вимкніть ПК і поверніть її в початкове положення.
Завантажтесь у штатний режим і перевірте, чи працює перезавантаження.
Спосіб 3: інші способи перезавантаження
Якщо не працює тільки один варіант завершення сеансу &8212; наприклад, з контекстного меню кнопки «Пуск»
, спробуйте інші-командою
shutdown /r
, засобами меню
" вимкнення Windows»
і так далі. Якщо не працює один метод, але працюють інші, значить, проблема криється десь в механізмі саме цього способу.
Детальніше: способи перезавантаження Windows 10
Спосіб 4: очікування або використання середовища відновлення
Якщо перевантаження була виконана безпосередньо після установки оновлень, поспішати робити які-небудь дії не варто. Можливо, операційній системі просто потрібно більше часу на оновлення файлів, тому в таких випадках потрібно набратися терпіння і трохи почекати. І тільки якщо ситуація не змінюється більше 2-3 годин, можна буде говорити про збій оновлення і викликаному їм зависанням комп'ютера на етапі перезавантаження. Тоді можна зробити наступне:
- Перезавантажте комп'ютер натисканням кнопки живлення або «Reset» .
- Завантажити комп'ютер в середу відновлення і видалити оновлення, виконати відкат до робочої точки відновлення, попередньої версії системи або виконати скидання до початкових налаштувань. Останній варіант кращий, якщо неполадку не вдається усунути іншими рекомендаціями.
Читайте також: повернення Windows 10 до заводського стану
Розглянемо більш детально другий пункт, що стосується роботи в середовищі відновлення.
- Для входу в середовище відновлення використовуйте наш наступний матеріал:
Детальніше: як запустити середовище відновлення в Windows 10
- Виберіть варіант & 171; усунення несправностей&187; .
- Тут вам потрібна плитка & 171; Додаткові параметри&187; .
- Перш за все, якщо розглянута неполадка стала наслідком невдало встановленого апдейта, скористайтеся пунктом & 171; Видалити оновлення&187;
.
У новому вікні натисніть на плитку &171; видалити Останнє оновлення компонентів&187; .
Відобразиться повідомлення про те, що саме буде стерто. Погодьтеся, натиснувши по &171;Видалити оновлення компонентів&187; .
Дочекайтеся завершення процедури.
- Якщо це не допомогло, відкотіть систему до того моменту, коли перезавантаження працювало нормально. У цьому допоможе інструмент & 171; відновлення системи&187;
.
Однак врахуйте, що він повинен бути включений заздалегідь (до появи проблеми), в іншому випадку не вийде відкотитися ні до якої точки відновлення через їх відсутність (як на прикладі нижче). Сама процедура відновлення до обраної точки буде звичною & 8212; запускаєте засіб і чекаєте автоматичного виконання всіх дій.
- Як вже було сказано вище, ефективним варіантом є скидання ОС до заводських налаштувань, але з огляду на його радикальності користуватися ним краще в останню чергу (або не користуватися зовсім).
У цій ситуації вам буде запропоновано зберегти або видалити особисті файли, але стосується це тільки збереження тих даних, що зберігаються в системних папках ( & 171; зображення&187; , & 171; документи&187; і т.п.). Решта на системному диску буде видалено.
Спосіб 5: вимкнення " швидкого запуску»
Відзначені випадки, коли нормальної перезавантаження перешкоджає неправильно працює функція швидкого запуску. Вимкніть її.
- Запустіть аплет " електроживлення»
, викликавши натисканням клавіш
Win + R
діалогове віконце
" виконати»
, ввівши в нього команду
powercfg.cpl
і натиснувши клавішу введення. - У вікні, натисніть посилання " дії кнопок живлення» зліва.
- У наступному вікні клікніть по посиланню " Зміна параметрів, які зараз недоступні» .
- Перейдіть вниз вікна і зніміть прапорець з опції " увімкнути швидкий запуск (рекомендовано)» . Збережіть налаштування.
Якщо відключення швидкого запуску не принесе позитивного результату, можна піти ще далі і відключити гібернацію. Відключається вона в тому ж вікні, що і функція швидкого запуску.
Додаткові рекомендації
Якщо усунути неполадку наведеними вище способами не вдається, додатково можна спробувати наступні рішення:
- Виконайте перевірку оперативної пам'яті штатними або сторонніми засобами.
Детальніше: як перевірити оперативну пам'ять на працездатність
- Перевірте наявність помилок та пошкоджень жорсткий диск.
Детальніше: як перевірити жорсткий диск працездатність
- Створіть новий обліковий запис адміністратора та перевірте, чи перезавантажиться комп'ютер з-під нього. Якщо так, значить причиною неполадки стало пошкодження облікового запису Користувача.
Детальніше: створення нового облікового запису в Windows 10
- Оновіть драйвер чіпсета.
Детальніше:
встановлення драйверів для материнської плати
Пошук драйверів по ID обладнання
Нарешті, щоб виключити проблеми з апаратними компонентами, спробуйте перезавантажити Комп'ютер з-під LiveCD, наприклад WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. Якщо ПК не зможе перезавантажитися і в цьому випадку, джерело проблеми потрібно шукати в апаратній частині, швидше за все, в оперативній пам'яті.