Зміст
- Спосіб 1: вибір іншого типу з'єднання
- Спосіб 2: Запуск засобу усунення несправностей
- Спосіб 3: Скидання налаштувань протоколу TCP / IP
- Спосіб 4: вимкнення протоколу TCP / IPv6
- Спосіб 5: Скидання мережі
- Спосіб 6: створення нового з'єднання (лише для PPPoE)
- Спосіб 7: редагування реєстру
- Спосіб 8: оновлення мережевого драйвера
- Питання та відповіді
Спосіб 1: вибір іншого типу з'єднання
Помилка 651, що з'являється при спробі підключитися до Інтернету в Windows 11, найчастіше виникає, якщо мова йде про тип з'єднання PPPoE, який надають різні провайдери. Для її усунення в першу чергу рекомендується змінити тип з'єднання, якщо така можливість є. Спробуйте підключитися безпосередньо по дроту або вибрати існуючу мережу Wi-Fi. Після цього перевірте, чи є доступ до сайтів.
Детальніше: способи підключення до Інтернету на ПК з Windows 11
Якщо з одним варіантом Інтернет працює нормально, а з іншим відсутній, швидше за все, проблема полягає в неправильному налаштуванні роутера. Введіть назву свого маршрутизатора в пошуку на нашому сайті, щоб відшукати тематичну інструкцію. Перш за все в ній вас цікавить настройка PPPoE, якщо провайдером використовується саме цей протокол. Решта настройки, особливо для проблемного типу підключення, теж перевірте і виставте так, як це потрібно для нормальної роботи інтернету.
Спосіб 2: Запуск засобу усунення несправностей
Один з найпростіших методів вирішення виниклої проблеми має на увазі використання стандартного засобу усунення неполадок в Windows 11. З його допомогою виявляються і автоматично виправляються основні мережеві проблеми, якщо такі присутні. Від користувача потрібно тільки запустити дію інструменту і очікувати закінчення застосування всіх виправлень.
- Відкрийте & 171; Пуск & 187; і перейдіть до &171;Параметри&187; , клікнувши по значку з шестерінкою в списку закріплених.
- Виберіть розділ &171; Система & 187; і з нього перейдіть до категорії & 171; усунення несправностей&187; .
- Лівою кнопкою миші натисніть по плитці &171; інші засоби усунення несправностей&187; .
- У блоці з найчастішими засобами знайдіть &171;підключення до Інтернету і натисніть &171; Запуск & 187; .
- Очікуйте закінчення основного сканування, під час якого перевіряються служби та інші компоненти мережі.
- Виберіть тип вашої проблеми як &171; усунення несправностей підключення до Інтернету & 187; і переходьте далі. Через хвилину на екрані має з'явитися повідомлення про те, чи були знайдені помилки і як пройшло їх виправлення.
Спосіб 3: Скидання налаштувань протоколу TCP / IP
Одна з найчастіших причин появи помилки з кодом 651 при спробі підключитися до мережі, полягає в неправильних або збитих Налаштуваннях для TCP/IP. В першу чергу рекомендуємо Скинути встановлені Раннє параметри і повернути їх в стан за замовчуванням, щоб перевірити, чи допоможе ця дія нормалізувати з'єднання. Здійснюється поставлена задача шляхом застосування всього однієї консольної команди.
- Через пошук в & 171; пуску & 187; відшукайте &171;командний рядок&187; і запустіть її від імені адміністратора.
- Введіть команду
netsh int ip reset reset.log
і підтвердіть її активацію, натиснувши по клавіші Enter . - Дочекайтеся появи повідомлення про те, що всі параметри успішно скинуті. Тепер можна закрити консоль і відправити комп'ютер на перезавантаження. Тільки після цього повертайтеся до перевірки мережі.
Спосіб 4: вимкнення протоколу TCP / IPv6
Одна з поширених причин появи збоїв при спробі підключення з використанням PPPoE полягає в конфлікті протоколу TCP/IPv4 і TCP/IPv6, оскільки останній при даному типі з'єднання не використовується, але може бути активний в Windows 11 і викликати певні збої. В такому випадку рекомендується на час відключити TCP/IPv6 через налаштування мережевого адаптера і перевірити, як це позначиться на доступі до мережі.
- Відкрийте & 171; Пуск & 187; і перейдіть до &171; Параметри & 187; .
- На панелі ліворуч виберіть розділ & 171; Мережа та інтернет&187; , потім прокрутіть колесо вниз і перейдіть до категорії & 171; Додаткові параметри мережі & 187; .
- Внизу клацніть по посиланню & 171; Додаткові параметри мережевого адаптера&187; , щоб відкрити нове вікно з налаштуваннями.
- У ньому виберіть використовуваний мережевий адаптер, натисніть по ньому ПКМ і через контекстне меню перейдіть в &171; властивості&187; .
- Зніміть галочку з пункту &171;IP версії 6 (TCP/IPv6)&187; і застосувати зміни. Перезавантажте маршрутизатор і повторіть спробу підключення до Інтернету.
Спосіб 5: Скидання мережі
Ще один з можливих методів виправлення ситуації з помилкою 651 має на увазі повне скидання мережі в Windows 11. Це дозволить позбутися від неправильних налаштувань і конфліктів, пов'язаних з ними, щоб нічого не заважало параметрам, встановленим в маршрутизаторі, працювати так, щоб доступ до мережі був завжди. Зараз скидання виконується натисненням всього однієї кнопки, після чого всі інші дії відбуваються в автоматичному режимі.
- В &171;&187; виберіть розділ & 171; Мережа та інтернет&187; , потім перейдіть до категорії & 171; Додаткові параметри мережі & 187; .
- Опустіться до блоку & 171; Додаткові параметри&187; і клікніть лівою кнопкою миші по пункту & 171; Скидання мережі & 187; .
- Для запуску операції натисніть & 171; Скинути зараз&187; .
- Залишається тільки підтвердити дану операцію і очікувати її автоматичного завершення. Після цього досить буде перезавантажити роутер і можна пробувати знову підключатися до мережі.
Спосіб 6: створення нового з'єднання (лише для PPPoE)
З попередніх розділів статті ви вже знаєте, що помилка 651 при спробі підключення в Windows 11 найчастіше з'являється у користувачів протоколу PPPoE. Тому наступне рішення буде направлено виключно на цей тип з'єднання, оскільки має на увазі його повторне створення з введенням параметрів від провайдера. Для цього буде задіяний інструмент з &171;панелі управління&187;.
- Відкрийте & 171; Пуск & 187; , через пошук знайдіть &171; панель управління & 187; і запустіть цю програму.
- У ньому серед значків знайдіть &171;центр мереж та спільного доступу&187; і клікніть по ньому лівою кнопкою миші для переходу в відповідне вікно з настройками.
- Знайдіть пункт &171; створення та налаштування нового підключення або мережі&187; , потім натисніть по ньому ЛФМ, щоб відкрити майстер, в якому і виконуються всі необхідні дії.
- Виберіть варіант роботи &171;підключення до Інтернету&187; .
- У деяких випадках ви будете повідомлені про те, що підключення вже виконано. Необхідно ігнорувати це повідомлення і переходити далі, клацнувши по &171;все одно створити нове підключення&187; .
- З наступного списку виберіть тип підключення &171;високошвидкісне (з PPPoE)&187; .
- Задайте ім'я користувача і пароль, отримані від провайдера при укладенні договору про проведення Інтернету. Після цього завершіть створення підключення і перевірте, чи з'явиться Інтернет після цього.
Спосіб 7: редагування реєстру
Метод з редагуванням реєстру шляхом створення потрібних мережевих параметрів більше підходить для тих ситуацій, коли помилка 651 з'являється в серверних версіях операційної системи, однак якщо результату так і не вдалося досягти, можна спробувати зробити це і в Windows 11. Вам знадобиться Слідувати інструкції, щоб розібратися, в якому каталозі які параметри створювати.
- Через &171; Пуск & 187; відшукайте &171;редактор реєстру&187; і запустіть даний класичний додаток.
- В адресний рядок вставте шлях
Комп'ютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters
і перейдіть по ньому, щоб потрапити в потрібний каталог. - Клацніть по порожньому місцю праворуч правою кнопкою миші, Наведіть курсор на &171; створити & 187; і з меню виберіть пункт &171; Параметр DWORD (32 біти) & 187; .
- Задайте для нього назву &171;EnableRSS&187; .
- Значення за замовчуванням має стояти як &171;0&187; . Якщо воно відрізняється від такого, клацніть по параметру двічі і вручну змініть значення.
- Так само створіть параметр із назвою &171;DisableTaskOffload&187; , але для нього встановіть значення &171;1&187; . Після цього перезавантажте комп'ютер, оскільки тільки так внесені до реєстру Зміни вступають в силу.
Спосіб 8: оновлення мережевого драйвера
Без доступу до Інтернету не вийде встановити мережевий драйвер на тому ж комп'ютері, в якому виникла проблема. Тому оптимальним виходом буде скачування EXE-файлу з ПО через інший пристрій, подальше перенесення його на основне і стандартна установка, для якої підключення не потрібно. Це повинно допомогти розібратися з проблемою підключення 651, якщо вона пов'язана з використанням застарілої версії мережевого драйвера. Більш детальну інформацію та опис всіх доступних методів завантаження ви знайдете за посиланням нижче.
Детальніше: Пошук і інсталяція драйвера для мережевої карти
Якщо в ході виконання всіх запропонованих рекомендацій помилка так і не зникла, спробуйте звернутися безпосередньо до провайдера і описати свою ситуацію. Можливо, проблема зараз на його боці і незабаром вона буде виправлена. Додатково провайдер може підказати конкретні настройки для вашого роутера, якщо нормальному з'єднанню заважають саме параметри даного мережевого компонента.