Зміст
Спосіб 1: повне перезавантаження
Якщо на комп'ютері включена функція швидкого запуску, для початку можна спробувати виконати повне перезавантаження комп'ютера. Рішення може виявитися ефективним в тих випадках, коли неполадка викликана некритичними збоями в роботі системи і драйверів відеокарт NVIDIA і AMD Radeon. Так як робочий стіл в описуваної ситуації недоступний, використовуйте для перезавантаження елементи управління живленням на екрані входу в систему.
Якщо екран входу також недоступний, спробуйте перезавантажити комп'ютер наосліп.
- Натисніть кілька разів клавішу Backspace , щоб видалити заставку та очистити поле введення пароля.
- Переключіть, якщо необхідно, розкладку клавіатури натисканням Win + Пробіл , введіть свій пароль і натисніть клавішу Enter.
- Почекавши трохи завантаження системи, викличте натисканням Win + R
діалогове віконце
" виконати»
(все це при чорному екрані), змініть, якщо потрібно, розкладку на англійську, наберіть на клавіатурі
shutdown /r /f /t 0
і натисніть Enter .
Комп'ютер повинен перезавантажитися. Як варіант, можна використовувати наступний спосіб сліпий перезавантаження, якщо екран входу в систему недоступний.
- Натисніть кілька разів клавішу Backspace .
- Потім натисніть клавішу п'ять разів поспіль Tab .
- Натисніть клавішу Enter , потім клавішу-стрілку вгору і ще раз Enter .
Також з деякою часткою ризику комп'ютер можна вимкнути примусово, натиснувши і утримуючи фізичну кнопку живлення.
Читайте також: вимкнення швидкого запуску в Windows 10
Спосіб 2: очікування після оновлення
Якщо під час останнього вимкнення ПК на екрані було повідомлення «Підготовка Windows. Не вимикайте комп'ютер»
, а при наступному завантаженні з'явився чорний екран – не поспішайте, почекайте хвилин 20-30, можливо, в системі йде процес установки оновлень. Ця проблема може зустрічатися на старих повільних комп'ютерах.
Спосіб 3: відключення другого монітора
Відзначені випадки, коли проблема викликалася підключенням другого монітора. Вимкніть його фізично і подивіться, чи з'явилося зображення. Якщо ні, зробіть наступне:
- Перезавантажте комп'ютер наосліп як було описано вище в способі 1 (крок три).
- Натисніть на клавіатурі Win + P (англ .), потім клавішу-стрілку Вниз і один раз Enter .
Це має переключити зображення на основний монітор.
Спосіб 4: виправлення роботи драйвера відеокарти
Якщо є підозра, що неполадка була викликана некоректною роботою відеодрайвера або вона виникла після оновлення драйверів відеокарти NVIDIA / AMD Radeon, перевстановіть або відкотите драйвер у відеорежимі з низьким дозволом.
- Завантажте комп'ютер у середовище відновлення. Якщо екран входу в систему доступний, для завантаження в середу WinPE натисніть кнопку»перезавантаження"
з затиснутою клавішею
Shift
.
Якщо недоступний, використовуйте метод сліпого перезавантаження, описаний у способі 1 , дивіться третій крок другого варіанту. Різниця лише в тому, що перед другим натисканням Enter необхідно натиснути і утримувати клавішу Shift . - На екрані вибору дії перейдіть в розділ " Пошук і виправлення несправностей» → " Додаткові параметри» і виберіть опцію " параметри завантаження» .
- Клікніть по кнопці " перезавантажити» .
- Коли завантажиться екран " параметри завантаження» , Натисніть клавішу F3 , щоб завантажити систему з використанням відеорежиму з низьким дозволом. При цьому буде використовуватися тільки вбудована відеокарта і базові відеодрайвера Microsoft.
- Відкрийте «Диспетчер пристроїв» з контекстного меню кнопки «Пуск» .
- Відкрийте &171; властивості&187; дискретної відеокарти в розділі " відеоадаптери» .
- Перейдіть на вкладку «Драйвер» . Видаліть, відкотіть або перевстановіть драйвер дискретної відеокарти, після чого перезавантажте ПК як зазвичай.
Детальніше:
як видалити драйвери відеокарти
як перевстановити драйвери відеокарти
як відкотити драйвер відеокарти NVIDIA
чорний екран після встановлення драйверів
Спосіб 5: Перевірка параметра»Shell"
Поява чорного робочого столу може бути спричинена пошкодженням параметра «Shell» у розділі реєстру «Winlogon» . У цьому випадку має допомогти наступне рішення:
- Натисніть на клавіатурі комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc & 8212; повинен запуститися «Диспетчер завдань» . Якщо все ще нічого не видно, натисніть Ctrl + Alt + Del і з меню безпеки виберіть & 171; Диспетчер завдань & 187; .
- В меню програми " Файл» виберіть опцію " запустити нове завдання» .
- Введіть в поле діалогового віконця команду
regedit
і натисніть клавішу Enter. - Запуститься " Редактор реєстру»
. Розгорніть ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
і знайдіть праворуч рядковий параметр з назвою « Shell» . Як його значення повинен бути вказаний файл &171;explorer.exe&187; . - Якщо воно має інше значення, замініть його на &171;explorer.exe&187; . У разі відсутності параметра його потрібно буде створити вручну з контекстного меню підрозділу &171;Shell&187; .
- Також зверніть увагу на параметр рядка &171;Userinit&187;
- він повинен мати значення
c:\windows\system32\userinit.exe,
. Виправте його, якщо значення відрізняється. - Закрийте " Редактор реєстру»
і перезавантажте комп'ютер тим самим
«диспетчера завдань»
, так само викликавши діалогове вікно
" створити нове завдання»
і виконавши в ньому команду
shutdown /r /t 00
.
Пошкодження або видалення зазначених вище параметрів зазвичай є наслідком вірусної активності, тому в таких випадках додатково не завадить перевірити Windows 10 стороннім антивірусним сканером.
Спосіб 6: відновлення або скидання
Нарешті, можна піти більш простим шляхом, пожертвувавши персональними настройками і встановленими програмами, – виконати відкат до робочої точки відновлення або запустити процедуру повернення Windows в початковий стан. І те, і інше можна зробити із завантажувального середовища WinPE.
Детальніше:
відкат до точки відновлення в Windows 10
відновлення Windows 10 до початкового стану
повернення Windows 10 до заводського стану