Зміст
Спосіб 1: вбудований засіб усунення несправностей
Більшість програмних проблем, пов'язаних з аудіопристроями в Windows 10, можна вирішити за допомогою вбудованого засобу, що дозволяє знайти і усунути їх:
- Клікніть по кнопці «Пуск» , потім перейдіть до «Параметри» .
- Виберіть розділ " оновлення та безпека» .
- Клацніть по рядку " усунення несправностей» на лівій панелі, а в центральній частині вікна – на " додаткові засоби усунення несправностей» .
- У списку відшукайте " відтворення звуку» і клікніть по засобу лівою кнопкою миші.
- Відобразиться кнопка, яка запускає засіб усунення несправностей.
Далі дотримуйтесь інструкцій, які зможе запропонувати засіб. Вони можуть допомогти вирішити проблему, пов'язану зі звуком в операційній системі.
Спосіб 2: Вибір пристрою виведення сигналу
Ймовірно, Windows 10 «не бачить» звукові пристрої через те, що вони вимкнені або вибрано неправильне обладнання. Спробуйте перевірити, чи так це, самостійно, раз дія не відбувається автоматично:
- Через Головне вікно»Параметри" перейдіть до розділу «Система» .
- Зліва виберіть»Звук" , а в центральній частині вікна в блоці " супутні параметри» клікніть по рядку " панель управління звуком» .
- Відобразиться системне вікно, де на вкладці «відтворення» показані всі підключені до комп'ютера аудіопристрої. Клацніть по вільній області правою кнопкою миші і поставте галочку біля пункту " показати відключені пристрої» .
- Ймовірно, апаратне забезпечення просто програмно вимкнено. Виберіть потрібний пристрій і викличте його контекстне меню, клікнувши правою кнопкою миші, скористайтеся пунктом»включити" , потім можна позначити " використовувати за замовчуванням» . У другому випадку це обладнання у системи буде в пріоритеті, оскільки воно призначене як основне.
- Клацніть по кнопці «ОК» , щоб зберегти налаштування.
Як правило, ручне включення пристроїв допомагає в більшості випадків за умови, що проблема була саме у випадковому виключенні обладнання. Що стосується системних помилок, то краще звернутися до наступних способів.
Спосіб 3: перевірка драйвера обладнання
Буває і так, що з якихось причин, наприклад через втручання сторонніх програм або вірусів, був відключений аудіодрайвер. Тоді пристрій не буде відображатися в " панелі керування звуком» , навіть якщо включити відображення вимкнених пристроїв. Перевірте, чи активне програмне забезпечення в Windows 10:
- Відкрийте " Диспетчер пристроїв» . В "десятці" досить клікнути правою кнопкою миші по кнопці «Пуск» і вибрати відповідний пункт.
- Розгорніть список " Звукові, ігрові та відеопристрої» . Якщо поруч з назвою пристрою відображається значок, стилізований під стрілку, спрямовану вниз, значить, його драйвер не працює. Клацніть по ньому ПКМ і з меню виберіть " увімкнути пристрій» .
Після виконаних дій аудіообладнання має коректно заробити.
Спосіб 4: перевстановлення аудіодрайвера
Якщо вся справа в програмному забезпеченні, найкраще повністю перевстановити драйвер, але для початку доведеться видалити весь софт, пов'язаний зі звуковим обладнанням. Робиться це також через «Диспетчер завдань»
: з контекстного меню пристрою виберіть пункт
" видалити пристрій»
.
У новому вікні потрібно підтвердити дію, потім дочекатися закінчення деінсталяції.
Як тільки все програмне забезпечення буде видалено, переінсталюйте драйвер для аудіообладнання. Зробити це можна через вікно
" Диспетчера пристроїв»
або скориставшись офіційним веб-сайтом виробника звукової карти. Раніше ми писали про це більш детально.
Детальніше: пошук та інсталяція аудіодрайверів для Windows 10
Спосіб 5: Активація служби
За стабільну роботу звукових пристроїв в операційній системі відповідає певна служба – «Windows Audio» . Якщо вона не активна, то Віндовс 10 може «не бачити» аудіопристрої. Зазвичай автоматичне включення відбувається в результаті використання вбудованого засобу усунення неполадок, як в способі 1 , але якщо цього не сталося, то спробуйте перевірити, чи активна служба, і при необхідності включити її самостійно:
- Викличте штатний додаток»служби" , знайшовши його за назвою в & 171; пуску & 187; .
- У списку відшукайте службу «Windows Audio» , потім два рази клікніть по ній лівою кнопкою миші, щоб відкрити вікно з її властивостями.
- Подивіться, який тип запуску використовується. Має бути Значення»автоматично" , а якщо це не так, виберіть потрібний варіант зі спадного списку. Застосуйте Налаштування.
- Якщо служба в даний момент відключена, то кнопка»запустити" буде активна – натисніть на неї. Клацніть по кнопці «ОК» , щоб підтвердити дію.
Коли послуга увімкнена, система повинна розпізнати всі звукові пристрої, які використовуються, включаючи підключене обладнання.
Спосіб 6: Перевірка на віруси
При попаданні на комп'ютер вірусного програмного забезпечення порушується функціонування як системи в цілому, так і окремих програмних компонентів. Якщо помилки зі звуком викликані шкідливими утилітами, варто перевірити Windows на наявність таких, потім видалити їх за допомогою вбудованих або сторонніх засобів.
Детальніше: методи видалення вірусу з комп'ютера під управлінням Windows 10
Спосіб 7: рішення апаратних несправностей
Якщо програмні способи вирішення проблем зі звуковими пристроями не принесли результату, то не виключено, що вся справа в поломці комплектуючих або обладнання, а також в неправильному підключенні. Розберемо найбільш поширені причини апаратного характеру.
Причина 1: проблеми зі звуковою картою
Власникам персонального комп'ютера є сенс перевірити, чи підключена звукова карта в материнській платі. Для цього доведеться розібрати системний блок і упевнитися, що компонент правильно приєднаний до роз'єму на материнській платі і що він не відійшов.
Детальніше: підключення звукової карти до материнської плати
У випадку з ноутбуками, якщо це поломка карти, швидше за все, доведеться звернутися в сервісний центр для діагностики та ремонту.
Причина 2: неправильне підключення до роз'ємів
Коли Windows 10 «не бачить» підключене зовнішнє обладнання, перевірте, до тих чи портів ви під'єднали його. Як правило, на звукових картах є кілька портів, які призначені для виведення і введення звуку, на деяких застарілих ноутбуках їх може бути два. В окремому матеріалі ми розбирали, як підключити динаміки до комп'ютера і способи перевірки звуку. Ця інструкція підійде і для навушників. Ознайомтеся з нею, щоб дізнатися, чи коректно ви під'єднали обладнання.
Детальніше: Підключіть динаміки до комп'ютера з Windows 10
Причина 3: механічні пошкодження пристрою / проводів / штекера
Упевнившись, що підключення вироблено коректно, а програмні засоби не виявили системних неполадок, слід перевірити цілісність проводів зовнішніх пристроїв або їх штекерів. Нерідко заломи і механічні пошкодження стають причиною того, що Windows 10 не може визначити підключене обладнання.
При наявності можливості підключіть пристрій до іншого джерела, наприклад до іншого ПК, телевізора або смартфону. Нерозпізнане обладнання в більшості випадків свідчить про його поломку.