виправлення синього екрану смерті в Windows 11 з помилкою &171;Ntoskrnl.exe&187;

Зміст

• За що відповідає файл &171;Ntoskrnl.exe & 187; і чим викликана помилка
• Спосіб 1: встановлення або оновлення драйверів
• Спосіб 2: Перевірка оперативної пам'яті
• Спосіб 3: відключення периферії
• Спосіб 4: перепідключення або відключення нових комплектуючих
• Спосіб 5: відкат розгону
• Спосіб 6: перевірка цілісності системних файлів
• Спосіб 7: видалення драйвера Realtek High Definition Audio
• Спосіб 8: використання інструменту & 171; Відновлення при завантаженні&187;
• Спосіб 9: скидання Windows 11 до заводських налаштувань
• Питання та відповіді

У деяких випадках синій екран смерті з помилкою &171;Ntoskrnl.exe & 187; з'являється в Windows 11 ще до повного запуску операційної системи або буквально через хвилину після цього, через що не вийде виконати жоден з методів виправлення. Якщо ви зіткнулися якраз з такою ситуацією, то для початку знадобиться зайти в &171; Безпечний режим з підтримкою мережевих драйверів & 187; , після чого почати виконання методів, що мають на увазі пряму взаємодію з ОС.

Детальніше:
Розширені параметри запуску (середовище відновлення) Windows 11
входимо в "Безпечний режим" через BIOS

За що відповідає файл &171;Ntoskrnl.exe & 187; і чим викликана помилка

Для початку пропонуємо розібратися з тим, за що в операційній системі відповідає файл &171;Ntoskrnl.exe & 187; і які проблеми з Windows або комплектуючими провокують появу синього екрану смерті, в якому найчастіше йдеться про те, що даний файл відсутній. &171;Ntoskrnl.exe & 187; & 8212; один з найважливіших системних компонентів ядра ОС, що працює в зв'язці з іншими виконуваними файлами. Бере на себе завдання управління пам'яттю, бере участь в роботі &171;планувальника завдань&187;, а також використовується під час активації засобів з &171;безпеки Windows&187;.

Існує кілька найпоширеніших причин, через які і з'являються помилки з вильотом операційної системи, що супроводжуються відповідним повідомленням. Найпоширеніші будуть перераховані нижче, щоб ви могли оцінити ситуацію і зрозуміти, в якому напрямку варто шукати рішення в залежності від недавно виконаних дій в ОС або з комп'ютерними комплектуючими.

1. Застарілі або відсутні драйвери . Пошкодження файлів, наявність несумісних драйверів або використання їх застарілих версій &8212; все це найчастіше призводить до синього екрану смерті з повідомленням &171;Ntoskrnl.exe & 187;, оскільки файл пов'язаний з ядром і отримує доступ до драйверів під час роботи з пам'яттю та деякими периферійними пристроями.
2. Несправності оперативної пам'яті . У цьому випадку проблема може бути як програмної, коли досить запустити засіб пошуку і виправлення помилок, так і фізичної &8212; відноситься до самих планок, будь вони нові або використовуються в ПК досить давно.
3. Недолік обсягу ОЗУ . Чи не найпоширеніша причина, але через нестачу пам'яті з'являються часті зависання в Windows 11, коли деякі процеси не виходить обробити. Якщо такий лаг затягнувся надовго, цілком імовірний виліт ОС з подальшою появою синього екрану смерті.
4. Розгін комплектуючих . Проблема відноситься тільки до тих користувачів, хто сам займається розгоном комплектуючих. Якщо показники були виставлені неправильно, через що порушується подача живлення, з'являється перегрів або інші побічні ефекти некоректного розгону, Вильоти мають місце з появою помилки &171;Ntoskrnl.exe&187;.
5. Пошкодження системних файлів . Через пошкодження системних файлів можливі найрізноманітніші проблеми в роботі операційної системи, аж до повної її поломки. У конкретно цьому випадку сам файл & 171; Ntoskrnl.exe & 187; повинен бути пошкоджений або відсутній, щоб з'явився синій екран смерті.

Ми пропонуємо спочатку прочитати всі причини і зрозуміти, чи стикаєтеся ви з однією з описаних проблем: можливо, розганяли комплектуючі або зовсім недавно підключили нове обладнання. Звичайно, не всі помилки і несправності виявити так просто, тому може знадобитися тестування деяких або навіть всіх методів, описаних далі.

Спосіб 1: встановлення або оновлення драйверів

Як Ви вже знаєте з попереднього розділу Статті, основна причина появи синього екрану смерті з повідомленням про відсутність файлу &171;Ntoskrnl.exe & 187; найчастіше дійсно свідчить про відсутність, рідше &8212; застаріванні або пошкодженні драйверів. Тому в першу чергу необхідно перевірити їх оновлення і наявність всіх потрібних в штатному режимі роботи Windows 11 або в безпечному з підтримкою мережевих драйверів. Більш детально про доступні варіанти пошуку та інсталяції читайте в матеріалі далі. Виберіть відповідний для себе і дотримуйтесь інструкцій, щоб максимально швидко впоратися з поставленим завданням.

Детальніше: встановлення драйверів у Windows 11

Спосіб 2: Перевірка оперативної пам'яті

Програмні помилки оперативної пам'яті виникають не так часто, але якщо зустрічаються, то призводять як до частих зависань операційної системи, так і до вильотів з синім екраном смерті. Для перевірки ОЗУ цілком підійде стандартний засіб Віндовс 11, яке просканує пам'ять і виправить помилки, якщо вони знайдені і рішення буде можливим. Крім цього, для надійності можна використовувати найрізноманітніші сторонні програми з кращою ефективністю і більш широкою функціональністю.

Детальніше: пошук помилок оперативної пам'яті на комп'ютері з Windows 11

Що стосується другої рекомендації з приводу роботи зі стороннім ПЗ для перевірки ОЗУ, то до неї можна перейти в тому випадку, якщо описані далі способи так і не допоможуть вирішити вам проблему. Це пов'язано з тим, що процес досить важкий в реалізації і займе якийсь час, який можна було б витратити на пошук інших рішень з можливим виправленням ситуації.

Спосіб 3: відключення периферії

Розглянемо ще один метод, який опосередковано пов'язаний з драйверами пристроїв у Windows 11. Відноситься він до всіх підключених пристроїв: флешок, зовнішніх жорстких дисків, карт пам'яті, принтерів і всього іншого, крім мишки і клавіатури. Справа в тому, що коли операційна система запускається разом з підключеною периферією, відразу активуються їх драйвери, взаємодія з якими частково здійснюється за допомогою &171;Ntoskrnl.exe&187;. В результаті можлива поява проблем з сумісністю і подальший фатальний збій, що приводить до синього екрану смерті.

Наша рекомендація &8212; на час вимкніть всі непотрібні USB-пристрої і перевірте, чи з'явиться помилка при запуску Виндовс 11. Якщо ні, спробуйте встановити інші версії драйверів для використовуваного обладнання або перевірте їх оновлення. Іноді допомагає і завантаження драйверів для USB конкретно для вашої моделі материнської плати.

Читайте також: завантажуємо драйвери для USB-портів

Спосіб 4: перепідключення або відключення нових комплектуючих

Даний метод має сенс виконувати тільки в тому випадку, якщо ви недавно оновили якесь з комплектуючих або здійснювали перепідключення, наприклад після чищення ПК від пилу. Найчастіше розглянута в цій статті проблема пов'язана з помилками підключення оперативної пам'яті. Планки можуть бути несправними, різних моделей або просто недостатньо добре з'єднані з портами. Ми настійно рекомендуємо в таких випадках для початку просто відключити і підключити всі нові або замінені комплектуючі та перевірити якість їх з'єднання з портами.

Якщо є можливість замінити саме планки оперативної пам'яті, вставте інші (дуже бажано дві однакові від одного і того ж виробника). Потім зробіть тестовий запуск операційної системи і перевірте її працездатність. Якщо все працює коректно і помилка з повідомленням від & 171; Ntoskrnl.exe & 187; більше не з'являється, значить, проблема саме в минулій планці ОЗУ.

Спосіб 5: відкат розгону

З назви способу вже зрозуміло, що відкат розгону актуальний тільки для тих користувачів, хто самостійно раніше здійснював сам розгін оперативної пам'яті, процесора або відеокарти. Всі значення потрібно повернути до початкових або ще раз перевірити їх з інструкціями, за якими ви звірялися. Цілком ймовірно, що відбуваються проблеми з напругою або температурою, тому постійно моніторьте показники при подальшій налаштуванні або просто повністю скасуйте розгін.

Спосіб 6: перевірка цілісності системних файлів

Повернемося до роботи з операційною системою, і в цьому методі пропонуємо перевірити цілісність системних файлів, що можна зробити як в звичайному режимі роботи, так і в безпечному. Для цього знадобиться запустити консоль і використовувати стандартні утиліти сканування. Іноді помилки дійсно знаходяться і пошкоджені об'єкти успішно відновлюються, що призводить до вирішення розглянутої проблеми.

Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows

Спосіб 7: видалення драйвера Realtek High Definition Audio

Деякими користувачами було помічено, що синій екран смерті з помилкою &171;Ntoskrnl.exe & 187; з'являється в Windows 11 через несумісний драйвер Realtek High Definition Audio або його неправильну версію для звукової карти. Таке зустрічається нечасто, проте метод виправлення варто перевірити, якщо нічого з перерахованого вище не допомогло. Він полягає у видаленні цього самого драйвера з подальшою установкою рекомендованого через стандартний засіб оновлення драйверів.

1. Клацніть правою кнопкою миші & 171; Пуску & 187; і з контекстного меню виберіть пункт & 171; Диспетчер пристроїв & 187; .

2. Розгорніть розділ & 171; Звукові, ігрові та відеопристрої & 187; і двічі клацніть по пристрою з назвою &171;Realtek High Definition Audio&187; .

3. Перейдіть на вкладку &171; Драйвер & 187; і натисніть кнопку &171; видалити пристрій&187; . При підтвердженні поставте галочку біля пункту з паралельним видаленням драйвера.

4. Відправте комп'ютер на перезавантаження, після чого поверніться в & 171; Диспетчер пристроїв & 187; і подивіться, який пристрій тепер відображається замість Realtek High Definition Audio. Це має бути стандартне обладнання для Windows. Так само відкрийте його &171; властивості&187; і натисніть кнопку &171; Оновити драйвер&187; .

Спосіб 8: використання інструменту & 171; Відновлення при завантаженні&187;

Використання засобу відновлення операційної системи при її запуску &8212; відмінний варіант для тих, хто стикається з появою синього екрану відразу ж при старті ОС, що в рідкісних випадках навіть не дозволяє зайти в Безпечний режим для подальших сканувань помилок і їх виправлення. Метод запуску кошти не найпростіший, оскільки вимагає наявності завантажувального диска або флешки. Тому ми пропонуємо ознайомитися з інструкцією, щоб розібратися у всіх потрібних для виконання кроках.

1. Якщо запуск Windows на цьому комп'ютері Неможливий, знадобиться доступ до будь-якого іншого. З його допомогою створіть завантажувальну флешку з Windows 11, яка використовується як для установки операційної системи, так і для її відновлення. Детальніше про цей процес читайте в іншій статті на нашому сайті за наступним посиланням.

   Детальніше: створення завантажувальної флешки з Windows 11


2. Завантажте комп'ютер з цієї флешки, щоб на екрані з'явилося стандартне вікно установника ОС. У ньому виберіть бажаний для себе мову і переходите далі.

3. На наступному кроці вас цікавить посилання & 171; відновлення системи&187; зліва внизу.

4. Після натискання по ній ви опинитеся в меню вибору дії, де необхідно клікнути по & 171; усунення несправностей&187; .

5. У додаткових параметрах виберіть варіант & 171; Відновлення при завантаженні & 187; .

6. Залишається тільки вказати потрібну операційну систему, яка в списку, швидше за все, буде тільки одна.

7. Відразу ж почнеться процес перезапуску з подальшою діагностикою. Це засіб дозволить виявити різні системні помилки, що заважають коректному запуску Віндовс 11. У певних випадках це вирішує проблему з появою синього екрану.

Спосіб 9: скидання Windows 11 до заводських налаштувань

Єдиним виходом із ситуації, якщо нічого з перерахованого вище не допомогло позбутися від синього екрану смерті, стане повний відкат операційної системи з відновленням її початкового стану. Зробити це можна і за допомогою повної переустановлення, але іноді простіше запустити процес скидання зі збереженням або видаленням призначених для користувача файлів. Детально це описано іншим нашим автором в статті за посиланням нижче.

Детальніше: скидання Windows 11 до заводських налаштувань