Що робити, якщо Windows 10 не бачить мережеву карту

Зміст

• Спосіб 1: ручне включення мережевої карти
  • Варіант 1: "Панель управління»
  • Варіант 2: Редагування BIOS
• Спосіб 2: Перевірка " Диспетчера пристроїв»
  • Варіант 1: відображення прихованих пристроїв
  • Варіант 2: Оновлення драйвера
• Спосіб 3: Оснащення»Служби"
• Спосіб 4: вирішення системних помилок
  • Варіант 1: Скидання мережевих налаштувань
  • Варіант 2: вбудований засіб усунення несправностей
  • Варіант 3: відкат системи до точки відновлення
  • Варіант 4: Перевірка на віруси
• Спосіб 5: виправлення апаратних несправностей
• Питання та відповіді

Спосіб 1: ручне включення мережевої карти

Зазвичай мережева карта активна за замовчуванням, але буває так, що вона виявляється відключена через випадкові дій користувача або будь-яких збоїв в системі. Якщо компонент деактивовано на програмному рівні, то Windows 10 його не побачить, тому в першу чергу необхідно перевірити саме це.

Варіант 1: "Панель управління»

Спочатку спробуйте включити мережевий адаптер через відповідний розділ в " панелі управління» :

1. Натисніть на клавіші «Win + R» , щоб викликати діалогове вікно " виконати» . У рядку »відкрити" введіть control і натисніть на кнопку «ОК» або клавішу «Enter» .

2. У вікні, для зручності виберіть відображення розділів як великі значки, потім натисніть на " центр мереж та спільного доступу» .

3. На панелі зліва клікніть по посиланню " Зміна параметрів адаптера» .

4. Відкриється нове вікно зі списком мережевого обладнання. Вимкнений адаптер підсвічується сірим кольором. Клацніть по його назві правою кнопкою миші і виберіть пункт»включити" .

Якщо близько назви мережевого адаптера відображається іконка у вигляді червоного хрестика, значить, система його не розпізнає. Можна спробувати провести автоматичну діагностику, яка допоможе виявити проблему. Для цього з контекстного меню адаптера слід вибрати відповідний пункт.

Варіант 2: Редагування BIOS

Ймовірно, мережева карта відключена в налаштуваннях BIOS &8212; таке можливо переважно в ПК, чиї БІОС оснащені розширеними параметрами. У ноутбуків же BIOS майже завжди урізаний, тому в більшості моделей розглянута опція буде відсутній, а значить, в таких ситуаціях вам знадобиться звернутися до інших методів з цієї статті.

При відключенні мережевої карти через БІОС Windows 10 не бачитиме цей пристрій, і в " панелі управління» / & 171; диспетчері пристроїв & 187; його навряд чи вийде знайти. Незважаючи на те, що компонент за замовчуванням включений, не зайвим буде перевірити його статус в BIOS, оскільки він може виявитися відключений внаслідок скидання налаштувань або необережних дій користувача. Ми вже розбирали в окремому керівництві, як активувати мережеву карту в різних версіях, включаючи інтерфейс UEFI.

Детальніше: включаємо мережеву карту в BIOS

Спосіб 2: Перевірка " Диспетчера пристроїв»

Якщо попередні способи не допомогли, спробуйте перевірити стан адаптера через «Диспетчер пристроїв» . Ймовірно, вона прихована, тому що відключена, або ж з інших причин. Нерідко така неполадка відбувається і через застарілого або пошкодженого програмного забезпечення компонента.

Варіант 1: відображення прихованих пристроїв

Якщо в " диспетчері пристроїв» немає мережевої карти, то якщо це не апаратна проблема, швидше за все, її відображення просто відключено.

1. Відкрийте " Диспетчер пристроїв» . У Windows 10 досить клацнути правою кнопкою миші по кнопці «Пуск» і вибрати відповідний пункт з меню.

2. Якщо в списку " Мережеві адаптери» немає потрібного пристрою, клацніть по вкладці вгорі «Вид» і виберіть " Показати приховані пристрої» .

Ймовірно, після цього мережеву карту вдасться побачити, після чого рекомендується оновити або повністю перевстановити драйвер. Для цього переходите до наступного варіанту.

Якщо поруч з назвою обладнання відображається значок у вигляді стрілочки, значить, пристрій відключено. Викличте контекстне меню натисканням правою кнопкою миші і виберіть опцію включення.

Варіант 2: Оновлення драйвера

У більшості випадків для переустановлення драйвера адаптера досить повністю видалити його через контекстне меню в & 171; диспетчері пристроїв & 187; , а потім перезавантажити систему. Після запуску Windows автоматично встановить необхідну версію програмного забезпечення. Може бути, вона буде застаріла, але її вистачить, щоб підключитися до Інтернету і завантажити актуальну версію драйвера.

Втім, ми все ж рекомендуємо зробити це заздалегідь: спершу завантажили останню версію ПО з офіційного сайту виробника мережевої карти (актуально для ПК, де вона є окремим пристроєм) або материнської плати (в ноутбуках вона впаяна в материнку), і тільки потім видалили встановлену. Таким чином, навіть якщо Віндовс з якоїсь причини не зможе сама встановити універсальний драйвер для виходу в інтернет, ви зможете скористатися попередньо вручну завантаженим установником.

Детальніше: інсталяція програмного забезпечення для мережевого адаптера в Windows 10

Іноді мережеву карту вдається знайти в розділі " інші пристрої» як невідоме обладнання. Спробуйте визначити його по ID.

Читайте також: Пошук драйверів по ID обладнання

Спосіб 3: Оснащення»Служби"

Цей спосіб стане в нагоді в тому випадку, коли Windows 10 не бачить бездротової модуль Wi-Fi. Якщо служба, що відповідає за виявлення таких мереж, відключена, то система не зможе розпізнати Відповідний адаптер. Перевірте, чи активовано автоматичний тип запуску в оснащенні «служби» :

1. Викличте діалогове вікно " виконати» одночасним натисканням на клавіші «Win + R» , потім введіть запит services.msc і клікніть по «ОК» .

2. В основній частині вікна в списку відшукайте " служба автоматичного налаштування WLAN» і клікніть по ній двічі лівою кнопкою миші.

3. У вікні задайте автоматичний тип запуску, а після застосуєте настройки. При необхідності запустіть службу, а потім натисніть на «ОК» .

Спосіб 4: вирішення системних помилок

Найчастіше проблема з адаптером з'являється через різних збоїв в роботі операційної системи або внаслідок вірусних атак. Деякі несправності вирішуються за допомогою способів, безпосередньо пов'язаних ні з мережевою картою, а з працездатністю ОС в цілому.

Варіант 1: Скидання мережевих налаштувань

Спробуйте скинути мережеві настройки, що дозволить повернути всі параметри підключень і мережевого адаптера до тих значень, які були за замовчуванням. Ймовірно, Windows 10 не бачить мережеву карту саме через помилки в Налаштуваннях:

1. Натисніть на кнопку «Пуск» і виберіть «Параметри» .



2. Відкрийте розділ " Мережа та інтернет» .

3. Залишаючись на вкладці " стан» на панелі зліва, прокрутіть головну частину вікна до рядка " Скидання мережі» і натисніть на неї.

4. Далі виберіть «Скинути зараз» .

Після скидання мережевих налаштувань потрібно перезавантажити систему, щоб Параметри повернулися до стандартних.

Варіант 2: вбудований засіб усунення несправностей

Якщо проблема з визначенням мережевої карти в Windows 10 пов'язана з підключенням до мережі, можете спробувати використовувати вбудований засіб, який перевіряє систему на неполадки і виправляє їх самостійно.

1. Через системні «Параметри» перейдіть до розділу " оновлення та безпека» .



2. На панелі ліворуч Виберіть " усунення несправностей» , потім клацніть по рядку " додаткові засоби усунення несправностей» .

3. У списку відшукайте " мережевий адаптер» і клікніть по ньому лівою кнопкою миші, щоб з'явилася кнопка, що запускає засіб усунення неполадок.

Після того як перевірка була запущена, дочекайтеся її закінчення. Якщо несправність, пов'язана з мережевим обладнанням і його налаштуванням, нескладна і поширена, вона буде виправлена. У деяких випадках може знадобитися втручання користувача – тоді відобразиться інструкція для подальших дій.

Варіант 3: відкат системи до точки відновлення

Якщо попередній варіант не допоміг, можливо, нещодавно встановлені програми або внесені настройки вплинули на роботу мережевої карти. У цьому випадку може допомогти скидання стану Windows 10 до контрольної точки відновлення. Таким чином, всі зміни, які були недавно, скасуються. Спробуйте відшукати ту дату, коли все працювало коректно. Про те, як відкотити ОС до точки, ми писали в окремій нашій статті більш детально.

Детальніше: відкат до точки відновлення в Windows 10

Варіант 4: Перевірка на віруси

Збій в роботі обладнання, в тому числі мережевого адаптера, може бути викликаний діяльністю шкідливого ПЗ. Віруси нерідко впливають на різні компоненти на програмному рівні, тому якщо Windows 10 перестала бачити адаптер, є сенс перевірити систему на наявність підозрілого софта. Для цього можна використовувати як вбудовані засоби ОС, так і рішення від сторонніх розробників, про що розгорнуто написано в нашій інструкції.

Детальніше: методи видалення вірусу з комп'ютера під управлінням Windows 10

Спосіб 5: виправлення апаратних несправностей

Якщо у вас персональний комп'ютер зі знімною мережевою картою, перевірте, чи не відійшла вона від відповідного роз'єму. Може бути, раніше ви чистили системний блок від пилу і випадково відключили компонент, під'єднали його неправильно або він відійшов сам в результаті будь-яких зовнішніх впливів. В цьому випадку буде потрібно розібрати системник (попередньо вимкнений) і перевірити, чи коректно підключена мережева карта.