вирішення проблем роботи мережевого адаптера в Windows 10

Зміст

• Спосіб 1: виймання акумулятора / кабелю живлення
• Спосіб 2: вирішення проблем з мережевим драйвером
• Спосіб 3: вбудований засіб усунення несправностей
• Спосіб 4: Скидання налаштувань мережі
• Спосіб 5: Зміна налаштувань мережевого адаптера
• Спосіб 6: параметри електроживлення
• Спосіб 7: відключення антивіруса / VPN
• Спосіб 8: відкат системи
• Спосіб 9: включення мережевої карти в BIOS
• Спосіб 9: перевірка мережевої карти на материнській платі
• Питання та відповіді

Спосіб 1: виймання акумулятора / кабелю живлення

Іноді навіть програмна помилка в роботі мережевого обладнання може зважитися, якщо на деякий час витягти акумуляторну батарею з ноутбука або кабель живлення з системного блоку ПК. Дістаньте компонент і почекайте кілька хвилин, потім знову підключіть його і включайте комп'ютер або лептоп.

Слід зазначити, що дістати батарею з ноутбука можна тільки в тому випадку, якщо він знімний, як це було у ранніх моделей. Переверніть його кришкою вниз і перевірте, чи є така можливість. Як правило, там повинні розташовуватися спеціальні засувки, які одночасно потрібно зрушити до центру. Додатково, перед зворотною установкою батареї, рекомендується затиснути кнопку живлення секунд на 15 (у деяких моделей &8212; до 1 хвилини), щоб скинути залишки напруги.

Якщо нижня частина корпусу лептопа складається з монолітної задньої кришки, зняти акумулятор буде нелегко. Навіть якщо спробувати розібрати ноут, не факт, що батарея не виявиться припаяною до материнської плати. Така конструкція все частіше зустрічається в більш нових моделях. Власникам нерозбірних ноутбуків краще пропустити цей спосіб і звернутися до наступних.

Що стосується комп'ютера, то роз'єм для мережевого кабелю, як правило, розташовується на задній панелі системного блоку. Досить витягнути провід і почекати деякий час (в середньому півгодини), потім знову вставити.

Ці дії скидають деякі можливі помилки, але якщо після включення ПК або ноутбука з мережевим адаптером нічого не змінилося, переходите до інших способів, оскільки причина може критися набагато глибше.

Спосіб 2: вирішення проблем з мережевим драйвером

Для початку перевірте актуальність та налаштування програмного забезпечення мережевого драйвера. Робиться це через вбудований засіб «Диспетчер пристроїв» :

1. Клацніть на «Пуску» правою кнопкою миші і з меню виберіть запуск кошти.

2. Розгорніть меню " Мережеві адаптери» . Якщо близько обладнання відображається значок у вигляді знака оклику, це означає, що драйвер застарів або працює некоректно. Клацніть правою кнопкою миші по пристрою і виберіть пункт " Оновити драйвер» .

3. У наступному вікні виберіть " автоматичний пошук драйверів» . Система виконає пошук необхідного ПЗ на комп'ютері.

Якщо в списку мережевого обладнання немає потрібного пристрою, ймовірно, воно не працює, тому і приховано. Щоб відобразити таке обладнання, натисніть на вкладку " Вид» , потім на " показати приховані пристрої» .

У деяких випадках може допомогти відкат стану драйвера. Це спрацює, якщо проблема з роботою мережевого адаптера з'явилася після оновлення ПЗ або операційної системи. Щоб це зробити, досить двічі клацнути по назві пристрою, потім в новому вікні на вкладці " Драйвер» натиснути на кнопку »відкотити" . Але такий варіант доступний не завжди.

Коли стандартні методи вирішення проблем з драйвером не приносять результату, може знадобитися повна перевстановлення програмного забезпечення. Іноді досить просто видалити пристрій (мається на увазі його драйвер), викликавши контекстне меню натисканням правою кнопкою миші, потім вибравши відповідну опцію.

Як правило, після перезавантаження ОС всі необхідні компоненти для роботи мережевого адаптера автоматично встановляться. Можливо, це буде не остання версія драйвера, але цього вистачить, щоб підключитися до Інтернету і оновити ПО при потребі.

Якщо автоматичної установки не відбувається, спробуйте самостійно відшукати програмні компоненти для адаптера, використовуючи вбудовані можливості ОС, допоміжні утиліти від виробника мережевої карти або їх офіційні сайти. Але для пошуку драйвера знадобиться підключення до Інтернету, тому доведеться використовувати інший комп'ютер або ноутбук. Також викачане ПЗ можна скинути на комп'ютер і зі смартфона. Про способи пошуку компонентів ми писали раніше більш детально.

Детальніше: Пошук і інсталяція програмного забезпечення для мережевого адаптера в Windows 10

Спосіб 3: вбудований засіб усунення несправностей

Наступний спосіб передбачає автоматизований процес пошуку несправностей, пов'язаних з мережевим адаптером і підключенням до Інтернету. В операційній системі передбачено спеціальний засіб, який досить просто запустити і дочекатися закінчення перевірки і виправлення. Однак варто уточнити, що допомагає воно тільки з рішенням дрібних і поширених помилок.

1. Клікніть по кнопці «Пуск» і перейдіть до програми »Параметри" .

2. У новому вікні виберіть розділ " оновлення та безпека» .

3. На лівій панелі натисніть на " усунення несправностей» , потім на " додаткові засоби усунення несправностей» .

4. Відшукайте в списку " мережевий адаптер» , клацніть по рядку лівою кнопкою миші, потім по кнопці " запустити засіб усунення несправностей» .

Відобразиться процес пошуку несправності. Якщо така буде виявлена, засіб по можливості усуне її автоматично. Також може знадобитися втручання користувача – про це у вигляді інструкції буде сказано в тому ж вікні.

Спосіб 4: Скидання налаштувань мережі

Ймовірно, проблема з драйвером з'явилася через те, що програмні настройки мережі і підключення були збиті внаслідок різних помилок в роботі системи. Спробуйте скинути всі параметри до тих, які були встановлені за замовчуванням. Це допоможе також і позбутися від деяких проблем:

1. Через системні»Параметри" перейдіть до розділу " Мережа та інтернет» .



2. Перебуваючи на вкладці " стан» , прокрутіть основну частину вікна до рядка " Скидання мережі» і натисніть на неї.

3. У наступному вікні клацніть по кнопці " Скинути зараз» .

Щоб стандартні настройки, виставлені за замовчуванням в результаті скидання, застосувалися, потрібно перезавантаження системи.

Спосіб 5: Зміна налаштувань мережевого адаптера

Якщо ваша мережа не використовує протокол IPv6, то краще його відключити, щоб уникнути можливих складнощів при роботі інтернету. Деактивується він через налаштування мережевого адаптера:

1. Відкрийте " Панель управління» , відшукавши засіб через рядок системного пошуку.



2. Клікніть по меню " перегляд» і виберіть дрібні або великі значки. Натисніть на розділ " центр мереж та спільного доступу» .

3. На панелі зліва натисніть за посиланням " Зміна параметрів адаптера» .

4. Відшукайте використовується підключення і клікніть по ньому ПКМ, потім перейдіть в його «властивості» .

5. У списку компонентів знайдіть рядок «IP версії 6 (TCP / IPv6)» і приберіть з неї позначку. Збережіть налаштування.

Після внесення налаштувань перезавантажте ПК. Ймовірно, це допоможе налагодити роботу мережевого адаптера в Windows 10.

Спосіб 6: параметри електроживлення

Буває так, що адаптер йде в сон через налаштувань електроживлення, але не завжди може відновити роботу через різних системних несправностей. Також на ноутбуках при низькому заряді батареї деякі компоненти можуть автоматично відключатися в цілях економії енергії:

1. Через «Диспетчер пристроїв» відкрийте «властивості» мережевого адаптера.



2. Перейдіть на вкладку " управління електроживленням» і зніміть галочку у опції " дозволити відключення цього пристрою для економії енергії» . Збережіть зміни.

Цей спосіб може допомогти, якщо відключення мережевого адаптера відбувається саме через налаштувань електроживлення.

Ще один метод, який має на увазі установку максимальної продуктивності системи і більше підходить для лептопів. Клацніть правою кнопкою миші по іконці батареї в треї і з меню виберіть пункт «електроживлення» .

У наступному вікні досить вибрати продуктивну схему електроживлення-зазвичай це »Максимальна" або " висока продуктивність» .

Спосіб 7: відключення антивіруса / VPN

Якщо на комп'ютері з Windows 10 не працює мережевий адаптер, можливо, його діяльність блокує сторонній антивірус або активний VPN. Спробуйте на час відключити такий софт, щоб перевірити, чи в цьому справа. Універсальної інструкції немає, але в нашому окремому матеріалі описаний алгоритм дій для найбільш популярних антивірусних рішень.

Детальніше: відключення антивіруса

Якщо з'ясувалося, що антивірусна програма втручається в роботу мережевого обладнання, то краще повністю деінсталювати такий софт. Робити це потрібно грамотно, інакше неправильні дії можуть привести до порушення працездатності системи і неможливості встановити аналогічне додаток.

Детальніше: видалення антивіруса з комп'ютера

Спосіб 8: відкат системи

Буває, роботу адаптера порушують недавно внесені настройки або встановлена програма. Якщо немає можливості і часу розбиратися, що вплинуло на появу проблеми, спробуйте відкотити стан Windows до контрольної точки, тобто до того моменту, коли все функціонувало коректно. При цьому всі змінені після створення точки параметри будуть скинуті, а софт – повністю деінстальований. Як це зробити, читайте в нашій окремій інструкції.

Детальніше: відкат до точки відновлення в Windows 10

Спосіб 9: включення мережевої карти в BIOS

Якщо мережева карта вбудована, то в Windows адаптер повинен працювати за замовчуванням, але внаслідок різних помилок в BIOS могли скинутися деякі його параметри, в тому числі стосуються мережевих підключень. Внаслідок цього в Windows 10 компонент перестає працювати на програмному рівні. Наш автор розбирав більш детально, як активувати мережеву карту в різних версіях БІОС.

Детальніше: включаємо мережеву карту в BIOS

Спосіб 9: перевірка мережевої карти на материнській платі

У більшості випадків мережева карта впаяна на материнській платі, але якщо у вас системний блок зі знімним компонентом, не зайвим буде перевірити правильність його підключення. Може бути, він відійшов від роз'єму, чому перестав бути видно в Windows 10. Зазвичай потрібно зняти кришку блоку і просто перевірити, чи надійно він приєднаний, але ще краще акуратно відключити адаптер, а потім знову підключити.