Незважаючи на те, що, в цілому, програма Microsoft Excel відрізняється досить високим рівнем стабільності роботи, з цим додатком теж іноді трапляються проблеми. Однією з таких проблем є поява повідомлення «Помилка при направленні команди додатком». Воно виникає при спробі зберегти або відкрити файл, а так само провести з ним деякі інші дії. Давайте розберемося, чим викликана дана проблема, і як її можна усунути.
Причини виникнення помилки
Які ж основні причини викликають цю помилку? Можна виділити наступні:
- Пошкодження надбудови;
- Спроба отримати доступ до даних активного додатка;
- Помилки в системному реєстрі;
- Пошкодження програми Excel.
Вирішення проблеми
Шляхи усунення цієї помилки залежать від її причини. Але, так як в більшості випадків, встановити причину важче, ніж її ліквідувати, то більш раціональним рішенням є методом проб спробувати знайти вірний спосіб дій з тих варіантів, які представлені нижче.
Спосіб 1: вимкнення ігнорування DDE
Найчастіше, усунути помилку при направленні команди вдається шляхом відключення ігнорування dde.
- Переходимо у вкладку " Файл» .
- Натискаємо по пункту»Параметри" .
- У вікні параметрів, переходимо в підрозділ»додатково" .
- Шукаємо блок налаштувань»Загальні" . Знімаємо галочку біля параметра «ігнорувати запити DDE від інших програм» . Тиснемо на кнопку «OK» .
Після цього, в значній кількості випадків, проблема усувається.
Спосіб 2: вимкнення режиму сумісності
Ще однією ймовірною причиною, описаної вище проблеми, може бути включений режим сумісності. Для того, щоб відключити його, потрібно послідовно виконати зазначені нижче кроки.
- Переходимо, за допомогою Провідника Windows, або будь-якого файлового менеджера, в каталог розміщення пакету програм Microsoft Office на комп'ютері. Шлях до нього виглядає наступним чином:
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE№
. № &8212; це номер офісного пакету. Наприклад, папка, де зберігаються програми Microsoft Office 2007, буде називатися OFFICE12, Microsoft Office 2010 &8212; OFFICE14, Microsoft Office 2013 &8212; OFFICE15, і т. д. - У папці OFFICE шукаємо файл Excel.exe. Кількома по ньому правою кнопкою миші, і в контекстному меню вибираємо пункт «властивості» .
- У вікні властивостей Excel, переходимо у вкладку»Сумісність" .
- Якщо стоять прапорці навпроти пункту " запустити програму в режимі сумісності» , або " виконувати цю програму від імені адміністратора» , то знімаємо їх. Тиснемо на кнопку «OK» .
Якщо галочки у відповідних пунктах не встановлені, то продовжуємо шукати джерело проблеми в іншому місці.
Спосіб 3: очищення реєстру
Однією з причин, яка може викликати помилку при направленні команди додатком в Excel, є неполадки в реєстрі. Тому, нам його необхідно буде почистити. Перед тим, як приступати до подальших дій, для того щоб підстрахувати себе від можливих небажаних наслідків даної процедури, наполегливо рекомендуємо створити точку відновлення системи.
- Для того, щоб викликати вікно «Виконати», на клавіатурі вводимо комбінацію клавіш Win+R. у вікно, вводимо команду «RegEdit» без лапок. Тиснемо на кнопку "OK".
- Відкривається Редактор реєстру. У лівій частині редактора розташовано древо каталогів. Переміщаємося в каталог «CurrentVersion»
на наступному шляху:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
. - Видаляємо всі папки, розташовані в директорії «CurrentVersion» . Для цього, натискаємо по кожній папці правою кнопкою миші, і в контекстному меню вибираємо пункт " видалити» .
- Після того, як видалення виконано, перезавантажуємо комп'ютер і перевіряємо працездатність програми Excel.
Спосіб 4: вимкнення апаратного прискорення
Тимчасовим рішенням проблеми може стати відключення апаратного прискорення в Excel.
- Переходимо в уже знайомий нам за першим способом вирішення проблеми розділ «Параметри» у вкладці " Файл» . Знову натискаємо по пункту »додатково" .
- У вікні додаткових параметрів Excel, шукаємо блок налаштувань»екран" . Встановлюємо галочку близько параметра " вимкнути апаратне прискорення обробки зображень» . Кількома по кнопці «OK» .
Спосіб 5: вимкнення доповнень
Як вже говорилося вище, однією з причин даної проблеми може бути несправність якийсь надбудови. Тому, як тимчасовий захід, можна використовувати відключення надбудов Excel.
- Знову переходимо, перебуваючи у вкладці»Файл" , в розділ »Параметри" , але на цей раз натискаємо по пункту «надбудови» .
- В самій нижній частині вікна, в випадаючому списку «Управління» , вибираємо пункт «надбудови COM» . Тиснемо на кнопку »Перейти" .
- Знімаємо галочки з усіх надбудов, які вказані в списку. Тиснемо на кнопку «OK» .
- Якщо після цього, проблема зникла, то знову повертаємося у вікно надбудов COM. Встановлюємо галочку, і тиснемо на кнопку «OK» . Перевіряємо, чи не повернулася проблема. Якщо все в порядку, то переходимо до наступної надбудові, і т.д. Ту надбудову, на якій помилка повернулася, відключаємо, і більше не включаємо. Всі інші надбудови можна включити.
Якщо ж після виключення всіх надбудов проблема залишилася, то це означає, що надбудови можна включити, а помилку слід усунути іншим способом.
Спосіб 6: скидання зіставлень файлів
Для вирішення проблеми можна також спробувати скинути зіставлення файлів.
- Через кнопку «Пуск» переходимо в &171;панель управління&187; .
- В панелі управління вибираємо розділ»програми" .
- У вікні, переходимо в підрозділ " програми за замовчуванням» .
- У вікні налаштувань програм за замовчуванням вибираємо пункт " зіставлення типів файлів і протоколів конкретних програм» .
- У списку файлів вибираємо розширення xlsx. Тиснемо на кнопку " змінити програму» .
- У списку рекомендованих програм, вибираємо Microsoft Excel. Робимо клік по кнопці «OK» .
- У разі, якщо програми Excel немає в списку рекомендованих програм, тиснемо на кнопку " огляд...» . Переходимо по тому шляху, про який ми говорили, обговорюючи спосіб вирішення проблеми відключенням сумісності, і вибираємо файл excel.exe.
- Аналогічні дії проробляємо і для розширення xls.
Спосіб 7: завантаження оновлень Windows та перевстановлення пакета Microsoft Office
Не в останню чергу виною появи даної помилки в Excel може бути відсутність важливих оновлень Windows. Потрібно перевірити, чи всі доступні оновлення завантажені, і в разі необхідності закачати відсутні.
- Знову відкриваємо Панель управління. Переходимо в розділ " Система та безпека» .
- Натискаємо по пункту " оновлення Windows» .
- У разі, якщо у вікні присутнє повідомлення про наявність оновлень, тиснемо на кнопку " встановити оновлення» .
- Чекаємо, поки оновлення будуть встановлені, і перезавантажуємо комп'ютер.
Якщо жоден з перерахованих методів не допоміг вирішити проблему, то можливо є сенс задуматися про перевстановлення пакету програм Microsoft Office, а то і про перевстановлення операційної системи Windows в цілому.
Як бачимо, досить багато можливих варіантів щодо усунення помилки при направленні команди в програмі Excel. Але, як правило, в кожному конкретному випадку існує тільки одне вірне рішення. Тому, для того, щоб ліквідувати цю проблему, доведеться методом проб використовувати різні способи усунення помилки, поки не буде знайдений єдино вірний варіант.