DAAD.org.ua
Зміст
Браузер-найважливіша програма для більшості користувачів. Тому, якщо вона працює некоректно, це може викликати масу незручностей. Сьогодні ми розглянемо одну з неполадок, коли браузера Mozilla Firefox різко припиняє свою роботу, а на екрані з'являється повідомлення про помилку «Mozilla crash reporter» .
Помилка "Mozilla crash reporter" говорить про те, що стався крах браузера Mozilla Firefox, в результаті чого він не може продовжувати свою роботу. Подібна проблема може виникнути з різних причин, і нижче ми розглянемо основні.
Причини виникнення помилки " Mozilla crash reporter»
Причина 1: застаріла версія Mozilla Firefox
Перш за все, зробіть перезапуск системи, а потім перевірте браузера на наявність оновлень. Якщо оновлення для Firefox були виявлені, вам їх буде потрібно чарівно встановити на комп'ютер.
Як оновити браузер Mozilla Firefox
Причина 2: конфлікт доповнень
Клікніть по кнопці меню Firefox і у сплив віконці пройдіть до розділу «Додатки» .
У лівій області вікна вам потрібно виконати перехід до вкладки «Розширення» . Деактивуйте роботу максимально можливої кількості доповнень, які, на ваш погляд, можуть і приводити до вильоту Firefox.
Причина 3: неправильно встановлена версія Firefox
Наприклад, через некоректних ключів в реєстрі браузер цілком може некоректно працювати, і щоб вирішити проблему з роботою Firefox, вам буде потрібно перевстановити веб-оглядач.
Перш вам необхідно деінсталювати Mozilla Firefox з комп'ютера, але виконати дану процедуру вам необхідно не стандартним способом, а за допомогою спеціального інструменту – програми Revo Uninstaller, яка начисто видалить Mozilla Firefox з комп'ютера, захопивши з собою абсолютно всі файли, папки і ключі реєстру, пов'язані з веб-оглядачем.
Як повністю видалити Mozilla Firefox з комп'ютера
Завершивши повне видалення Mozilla Firefox, вам буде потрібно перезавантажити комп'ютер, щоб система остаточно прийняла зміни, після чого можна приступати до скачування свіжого дистрибутива з офіційного сайту розробника і подальшої інсталяції його на комп'ютер.
Завантажити браузер Mozilla Firefox
Причина 4: вірусна активність
Зіткнувшись з некоректною роботою веб-оглядача, слід обов'язково запідозрити вірусну активність. Щоб перевірити цю ймовірність проблеми, вам обов'язково потрібно просканувати систему на наявність вірусів, скориставшись функцією свого антивіруса або спеціально призначеної для цього лечащей утилітою, наприклад, Dr.Web CureIt.
Завантажити утиліту Dr.Web CureIt
Якщо за результатами перевірки системи на комп'ютері були знайдені вірусні загрози, вам знадобиться їх усунути, а потім зробити перезавантаження системи. Цілком можливо, що після видалення вірусів робота Firefox налагоджена не буде, тому вам може знадобитися виконати переустановку інтернет-оглядача, як це було описано вище.
Причина 5: конфлікти в системі
Якщо проблема з роботою Mozilla Firefox з'явилася відносно недавно, наприклад, після установки на комп'ютер будь-яких програм, можна запустити процедуру відновлення системи, яка дозволить виконати відкат системи до того моменту, коли проблем з роботою комп'ютера не спостерігалося.
Для цього виконайте виклик меню " Панель управління»
, проставте у верхньому правому куті пункт
" Дрібні значки»
, а потім виконайте перехід до розділу
»відновлення"
.
У сплив вікні відкрийте пункт " Запуск відновлення системи» .
Через пару миттєвостей на екрані висвітиться вікно з доступними точками відкату. Вам знадобиться зробити вибір на користь тієї точки, коли неполадок з роботою комп'ютера не виявлялося. Врахуйте, що процедура відновлення системи може затягнутися на кілька годин – все буде залежати від розміру змін, які були внесені з дня формування точки відкату.
Рекомендації, наведені в статті, як правило, дозволяють вирішити проблему з помилкою «Mozilla crash reporter» браузера Mozilla Firefox. Якщо у вас є свої рекомендації, що дозволяють вирішити проблему, поділіться ними в коментарях.
