вирішення проблеми з чорним екраном у Discord на Windows 7

Зміст

• Спосіб 1: закриття веб-версії
• Спосіб 2: Перезапуск Discord із завершенням усіх завдань
• Спосіб 3: Використання режиму сумісності
• Спосіб 4: тимчасове відключення антивіруса
• Спосіб 5: оновлення драйверів комплектуючих
• Спосіб 6: встановлення додаткових бібліотек Windows
• Спосіб 7: оновлення вмісту Discord
• Спосіб 8: перевстановлення з очищенням вмісту
• Спосіб 9: встановлення публічної бета-версії
• Питання та відповіді

У цій статті мова піде про вирішення проблеми з чорним екраном при запуску Discord . Якщо ж така ситуація виникає під час демонстрації екрану, вам знадобляться зовсім інші інструкції з переліком способів, що дозволяють позбутися від цієї неполадки. Детальніше про це читайте в іншій статті на нашому сайті, перейшовши за наступним посиланням.

Детальніше: виправлення проблеми з чорним екраном під час демонстрації на Discord

Спосіб 1: закриття веб-версії

Одна з можливих причин появи чорного екрану в Discord на Windows 7 &8212; паралельно запущена браузерна версія. Іноді це призводить до проблем із синхронізацією облікових записів і процесів, що виконуються програмою.

Якщо ви дійсно зараз використовуєте і веб-версію месенджера, рекомендуємо закрити її і перезавантажити додаток, щоб перевірити ефективність цієї рекомендації.

Спосіб 2: Перезапуск Discord із завершенням усіх завдань

Під час активної роботи Діскорда в операційній системі створюється відразу кілька завдань, пов'язаних з цим софтом. Трапляються ситуації, коли після завершення одного сеансу його процеси все одно залишаються в роботі, викликаючи появу різних конфліктів при завантаженні даних. Як рішення пропонуємо завершити всі завдання і заново запустити Discord, що здійснюється так:

1. Клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці на панелі завдань і з контекстного меню, що з'явиться, виберіть пункт &171; Запустити диспетчер завдань & 187; .

2. У ньому перейдіть на вкладку &171;процеси&187; і знайдіть усі рядки з назвою &171;Discord&187; . До речі, це може бути навіть незавершений процес установника, якщо чорний екран з'явився відразу ж після спроби інсталяції. Його теж доведеться вимкнути.

3. Для цього клікніть правою кнопкою миші по необхідній рядку і виберіть пункт &171;завершити процес&187; . Якщо поруч розташовано відразу кілька завдань з однаковими іменами, вам потрібен наступний пункт &8212; &171; завершити дерево процесів & 187; .

Після того, як ви розібралися з усіма процесами в &171;диспетчері завдань&187;, запустіть Discord через ярлик на робочому столі або будь-яким іншим зручним чином.

Спосіб 3: Використання режиму сумісності

Розробники месенджера вже давно зосередили свою увагу виключно на останніх версіях операційних систем, не займаючись налагодженням деяких проблем сумісності з Windows 7. Замість цього вони рекомендують використовувати спеціальний режим, при активації якого можливі неполадки повинні зникнути. Давайте перевіримо його як засіб вирішення чорного екрану при запуску Дискорду.

1. Відкрийте утиліту &171; виконати & 187; , застосувавши для цього стандартну гарячу клавішу Win + R . В поле введіть %appdata% і натисніть клавішу Enter для переходу по даному шляху.

   Читайте також: увімкнення відображення прихованих папок і файлів у Windows 7


2. У відкритому каталозі відшукайте директорію &171;Discord&187; .

3. У ній вас цікавить каталог з назвою поточної версії Програми.

4. Там розташований виконуваний файл &171;Discord&187; , по якому необхідно клікнути ПКМ і через що з'явилося контекстне меню перейти в & 171; властивості&187; .

5. Відкрийте вкладку &171; Сумісність & 187; .

6. Відзначте галочкою пункт & 171; запустити програму в режимі сумісності з:&187; .

7. Через випадаючий список виберіть варіант &171;Windows 7&187; .

8. Додатково можна відзначити галочкою &171; виконувати цю програму від імені адміністратора&187; , після чого застосувати зміни, закрити це меню і повторити запуск Discord.

Спосіб 4: тимчасове відключення антивіруса

Цей спосіб відноситься тільки до користувачів, що використовують на своєму комп'ютері під управлінням Windows 7 сторонній антивірус. Іноді його дія блокує вхідні з'єднання, що заважає Дискорду завантажити інформацію про сервери і каналах, провокуючи появу чорного екрану. Для перевірки цього методу радимо на час відключити антивірусний захист, а загальну інструкцію по цій темі ви знайдете в статті нижче.

Детальніше: відключення антивіруса

Якщо це допомогло і ви точно впевнені в тому, що причиною чорного екрану став активний антивірус, звичайно, можна залишити його в відключеному стані, але оптимальний варіант &8212; додавання Діскорда в виключення, грунтуючись на інструкції від іншого нашого автора.

Детальніше: додавання програми в виключення антивіруса

Спосіб 5: оновлення драйверів комплектуючих

Відсутність важливих оновлень внутрішніх комп'ютерних комплектуючих періодично призводить до появи різних збоїв в роботі операційної системи і супутніх програм. При виникненні помилки з чорним екраном в Discord в першу чергу слід звернути увагу на драйвери відеокарти, але і інші оновлення перевірити теж не завадить.

Детальніше: як оновити драйвери на комп'ютері

Спосіб 6: встановлення додаткових бібліотек Windows

Одна з офіційних рекомендацій від розробників &8212; перевірка оновлень для додаткових компонентів Windows, до яких відносяться Visual C++,. NET Framework і DirectX. Зазвичай всі ці бібліотеки встановлюються вручну або під час інсталяції сторонніх програм. Дискорд не додає їх, тому при необхідності доведеться зайнятися цим самостійно. У статтях за посиланнями нижче ви знайдете всі інструкції, щоб швидко впоратися з поставленим завданням.

Завантажити Microsoft Visual C++ / завантажити Microsoft. NET Framework

Детальніше:
як оновити. NET Framework
як встановити DirectX11 у Windows

Спосіб 7: оновлення вмісту Discord

Додаток Discord влаштовано таким чином, що працює практично як сайт в браузері, але зі своїми особливостями і підтримуваними графічними елементами. Однак тут все так же можна викликати консоль розробника для перевірки трафіку, завантажуваних елементів і іншої інформації. Дана консоль стане в нагоді при оновленні вмісту, якщо при помилку з його відображенням і з'явився чорний екран.

1. Запустіть програму і навіть при наявності чорного екрану затисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + I .

2. З'явиться консоль розробника, на якій перейдіть на вкладку &171;Network&187; .

3. Відзначте галочкою пункт &171;Disable cache&187; .

4. Використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + R для перезавантаження вмісту.

Враховуйте, що повторне завантаження вмісту займе куди більше часу, ніж звичайний старт програми, тому почекайте хоча б кілька хвилин перед тим, як закривати Діскорд і переходити до наступних методів.

Спосіб 8: перевстановлення з очищенням вмісту

Якщо нічого з перерахованого вище не принесло належного результату, цілком можлива ситуація, що проблеми виникли ще на стадії установки програми на комп'ютер. Рекомендуємо зробити чисту установку, але спочатку потрібно позбутися від поточної версії ПЗ. Розібратися з цим допоможе загальна стаття на нашому сайті.

Детальніше: Інсталяція та деінсталяція програм в Windows 7

Як тільки основний процес деінсталяції виконаний, можна відразу ж приступати до очищення залишкових файлів. Зробити це необхідно для того, щоб при установці всі вони були замінені, а не доповнені відсутніми, адже наша мета &8212; чиста інсталяція.

1. Для цього відкрийте вже знайому утиліту &171;виконати&187; ( Win + R ) і перейдіть по шляху %appdata% .

2. Знайдіть там папку з назвою &171;Discord&187; і зробіть клік по ній правою кнопкою миші.

3. З контекстного меню виберіть пункт &171; видалити & 187; і підтвердьте переміщення каталогу в кошик.

4. Знову відкрийте &171;виконати&187; , але цього разу вкажіть як шлях %localappdata% .

5. Знайдіть в ньому директорію з такою ж назвою і видаліть.

6. Завантажте останню версію Discord з офіційного сайту і ні в якому разі не використовуйте сторонні ресурси або вже наявний інсталятор. Про те, як проводиться установка даного софта, читайте в матеріалі нижче.

   Детальніше: встановлення Discord на комп'ютер

Спосіб 9: встановлення публічної бета-версії

Якщо стабільна версія Дискорду все ще відмовляється працювати, можливо, помилка з чорним екраном не з'явиться в публічній беті, яка частіше оновлюється, але володіє тестовими функціями і більш нестабільна. Втім, якщо всі попередні методи вже були випробувані, можна встановити її і перевірити працездатність.

Перейдіть на офіційний веб-сайт Discord

1. Клікніть по посиланню вище для переходу на головну сторінку сайту Discord і в розділі &171;Продукт&187; знайдіть рядок &171;завантажити&187; .

2. Серед всіх варіантів для скачування відшукайте кнопку &171; завантажити публічну тестову версію&187; .

3. Після кліка по ній з'явиться список з підтримуваними платформами, де слід вибрати &171;Windows&187; .

4. Очікуйте завершення завантаження виконуваного файлу та запустіть його.

5. Інсталяція займе буквально кілька хвилин, після чого запуститься перевірка оновлень і форма для авторизації. Увійдіть у свій обліковий запис і перевірте, чи помилка з чорним екраном зникла.