вирішення помилок під час встановлення Discord у Windows 10

Зміст

• Спосіб 1: завершення процесів програми
• Спосіб 2: видача повноважень адміністратора
• Спосіб 3: видалення слідів програми
• Спосіб 4: Робота з системними оновленнями
• Спосіб 5: тимчасове відключення захисту
• Спосіб 6: налаштування параметрів мережевого адаптера
• Спосіб 7: Завантаження актуальної версії Discord
• Спосіб 8: встановлення публічної бета-версії
• Спосіб 9: сканування системних файлів на цілісність
• Питання та відповіді

У цій статті мова піде про вирішення різних помилок, пов'язаних з установкою Discord у Windows 10. Якщо ж ви є володарем Віндовс 7, принцип дій і самі методи трохи змінюються, тому ми радимо ознайомитися з іншою інструкцією на нашому сайті.

Детальніше: вирішення проблем із встановленням Discord у Windows 7

Спосіб 1: завершення процесів програми

Інсталяція Діскорда нерідко переривається через наявність додаткових запущених процесів, в тому числі і відкритої веб-версії в браузері. Якщо з нею все зрозуміло &8212; потрібно закрити сам сайт, то ось процеси в операційній системі доведеться відшукати і завершити вручну, що відбувається так:

1. Клацніть правою кнопкою миші по панелі завдань і викличте &171;Диспетчер завдань & 187; .

2. На вкладці &171;процеси&187; знайдіть &171;Discord&187; і клацніть ПКМ по цьому рядку.

3. З'явиться контекстне меню, в якому необхідно вибрати перший пункт &8212; &171; зняти завдання&187; . Зробіть те ж саме з усіма процесами Дискорду, якщо знайдете їх у цій вкладці.

4. Далі відкрийте вкладку & 171; деталі&187; і зупиніть ті самі процеси, якщо такі є, через контекстне меню та пункт &171;завершити процес&187; .

Переконавшись в тому, що всі процеси успішно завершені, знову відкрийте інсталятор і перевірте, чи встановиться воно на цей раз.

Спосіб 2: видача повноважень адміністратора

Якщо установник навіть не запускається або під час його роботи з'являється повідомлення про помилки з доступом, швидше за все, у цього EXE-файлу відсутні права на внесення змін в ОС і створення нових папок, що і заважає інсталяції. Найпростіший варіант &8212; його запуск від імені адміністратора.

Коли ви не можете використовувати привілеї цього облікового запису, потрібно їх надати або змінити профіль в операційній системі. Розгорнуті Інструкції про те, як це відбувається, читайте в посібниках за посиланнями нижче.

Детальніше:
Запуск програм від імені адміністратора
використовуємо обліковий запис "адміністратора" в Windows

Спосіб 3: видалення слідів програми

Деякі користувачі стикаються з помилками при перевстановлення Діскорда або ж тоді, коли попередня інсталяція була перервана. У всіх цих випадках завершити операцію успішно заважають пов'язані з програмою залишкові файли, що зберігаються на комп'ютері. Вони знаходяться в двох різних директоріях, які і слід видалити.

1. Найшвидше перейти по потрібному шляху через утиліту &171; виконати & 187; , що викликається стандартною комбінацією клавіш Win + R . В поле введення вставте %appdata% і підтвердьте перехід, натиснувши Enter . Або через & 171; провідник & 187; перейдіть по шляху C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming .

   Читайте також: включення відображення прихованих папок і файлів в Windows 10 / Windows 7


2. З'явиться каталог з різними папками файлів встановлених на комп'ютері програм, де знайдіть &171;Discord&187; і клікніть ПКМ по цій папці.

3. Після появи контекстного меню виберіть пункт & 171; видалити & 187; .

4. Знову відкрийте &171; виконати & 187; точно так само, як було показано вище, але на цей раз перейдіть по шляху %localappdata% ( &171;AppData&187; > &171;Local&187; ).

5. Знайдіть папку з подібною попередньою назвою та видаліть її.

Після цього можете очистити кошик, а потім приступайте до повторної установки Діскорда.

Спосіб 4: Робота з системними оновленнями

Системні оновлення іноді стають причиною некоректної роботи деяких програм. Це буває пов'язано як з їх відсутністю, так і з неправильною установкою або помилками, пропущеними розробниками. Якщо раніше ви не встановлювали оновлення, перевірте їх наявність наступним чином:

1. Відкрийте & 171; Пуск & 187; і перейдіть до &171; Параметри & 187; .

2. Зі списку розділів виберіть & 171; оновлення та безпека & 187; .

3. Ви опинитесь у категорії &171; Windows Update & 187; , де необхідно натиснути кнопку & 171; перевірити наявність оновлень&187; . Дочекайтеся закінчення пошуку і підтвердіть їх установку, якщо ті будуть знайдені.

Існує і зворотна ситуація &8212; нові оновлення, зовсім недавно випущені Microsoft, функціонують некоректно, через що установка Discord теж може перериватися. Ми рекомендуємо відкотитися до попередньої версії Windows тільки якщо після оновлення ви почали помічати різні проблеми в роботі ОС.

Детальніше: методи відкату оновлення в ОС Windows 10

Спосіб 5: тимчасове відключення захисту

Встановлений сторонній антивірус нерідко стає причиною проблем з інсталяцією різних програм, в тому числі і Діскорда. Якщо Ви користуєтеся рішенням від незалежних розробників, рекомендуємо на час відключити його, після чого повторно запустити установку месенджера. Загальні рекомендації про те, як відбувається деактивація сторонніх антивірусів, читайте в іншій інструкції на нашому сайті за посиланням нижче.

Детальніше: відключення антивіруса

Спосіб 6: налаштування параметрів мережевого адаптера

Розберемо варіант, який виявляється ефективним тільки для невеликої частини користувачів і пов'язаний з проблемами поточного DNS-сервера, встановленого для мережевого адаптера. Суть методу полягає в тому, щоб вручну вказати DNS-сервер, налагодивши тим самим роботу мережі.

1. Для цього відкрийте меню & 171; Пуск & 187; і перейдіть до &171; Параметри & 187; .

2. У списку розділів відшукайте &171; Мережа та інтернет&187; .

3. В блоці & 171; Додаткові параметри&187; натисніть на &171;налаштування параметрів адаптера & 187; .

4. Клацніть правою кнопкою миші на поточному адаптері.

5. Після появи контекстного меню виберіть пункт &171;властивості&187; .

6. Відкриється нове вікно, в якому двічі натисніть по рядку &171;IP версії 4 (TCP/IPv4)&187; .

7. Відзначте маркером пункт &171;використовувати такі адреси DNS-серверів:&187; .

8. Як бажаний DNS-сервер вкажіть 8.8.8.8 , а для альтернативного &8212; 8.8.4.4 . Застосуйте зміни, перезавантажте ПК або перепідключіться до мережі, після чого запускайте установку Діскорда.

Спосіб 7: Завантаження актуальної версії Discord

Якщо існує ймовірність того, що ви намагаєтеся встановити застарілу версію інсталятора Програми або ж ви завантажили її не з офіційного сайту, рекомендується видалити цей файл і завантажити EXE з веб-ресурсу розробників. Зробити це можна самостійно за пару хвилин, але якщо вам знадобиться допомога, звертайтеся до Інструкції за посиланням нижче.

Детальніше: Інсталяція програми Discord на комп'ютер

Спосіб 8: встановлення публічної бета-версії

Крім основної стабільно версії Discord розробники пропонують всім бажаючим завантажити бету, щоб протестувати ще не вийшли функції. Якщо жоден з перерахованих вище методів не приніс належного результату, можливо, цей виявиться робочим.

Перейдіть на офіційний веб-сайт Discord

1. Клікніть по посиланню вище для переходу на офіційний сайт Discord, де в кінці вкладки натисніть кнопку &171;завантажити&187; .

2. Знайдіть блок з кнопкою &171; завантажити публічну тестову версію&187; .

3. Коли з'явиться додатковий список із підтримуваними платформами, виберіть &171;Windows&187; .

4. Очікуйте закінчення завантаження виконуваного файлу та запустіть його.

5. Дотримуйтесь інструкцій по інсталяції і перевірте працездатність програми.

Спосіб 9: сканування системних файлів на цілісність

Останній метод, який ми можемо порекомендувати, &8212; перевірка цілісності системних файлів Windows 10. Виконувати його слід тільки якщо нічого з розглянутого вище не допомогло. Тоді має вагу теорія про те, що неполадка криється в пошкоджених системних файлах, і їх відновлення може вирішити проблему. Детально про те, як використовувати стандартні засоби сканування, описано в керівництві від іншого нашого автора.

Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows 10