DAAD.org.ua
При некоректній роботі програми iTunes користувач бачить на екрані помилку, що супроводжується унікальним кодом. Знаючи його значення, ви зможете зрозуміти причину виникнення проблеми, а значить, процес її усунення стане простіше. Далі мова піде про помилку 3194 і варіантах її виправлення.
Виправлення помилки 3194 в iTunes
Якщо ви зіткнулися з помилкою 3194, це повинно говорити про те, що при спробі встановити на пристрій прошивку від серверів Apple не надійшло відповіді. Отже, подальші дії будуть спрямовані на вирішення цієї проблеми.
Спосіб 1: оновлення iTunes
Неактуальна версія iTunes, встановлена на вашому комп'ютері, може легко стати причиною виникнення помилки 3194. В даному випадку вам буде потрібно лише перевірити наявність оновлень для iTunes і, якщо вони будуть виявлені, виконати їх установку. Після завершення установки рекомендується виконати перезавантаження комп'ютера.
Читайте також: Як перевірити iTunes на наявність оновлень
Спосіб 2: перезавантаження пристроїв
Не варто виключати і тієї ймовірності, що в роботі того чи іншого пристрою виник системний збій. В даному випадку вам слід перезавантажити відразу три пристрої: комп'ютер, Apple-гаджет і маршрутизатор.
Детальніше: як перезавантажити iPhone
Спосіб 3: перевірка файлу hosts
Оскільки помилка 3194 виникає через проблеми з підключенням до серверів Apple, слід також запідозрити змінений файл hosts. Як правило, в 90% випадку його змінюють віруси, тому перш за все потрібно просканувати систему антивірусом або скористатися спеціальною лечащей утилітою Dr.Web CureIt .
Після того як всі віруси будуть виявлені і успішно видалені, виконайте перезавантаження комп'ютера. Тепер необхідно перевірити стан файлу hosts. Якщо він відрізняється від оригіналу, йому обов'язково потрібно повернути первісний стан. Про те, як знайти на комп'ютері файл hosts, а також як повернути йому початковий вигляд, більш докладно розповідається на офіційному сайті Microsoft за цим посиланням .
Якщо вам довелося вносити корективи в файл hosts, обов'язково після збереження змін перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову провести процедуру відновлення або оновлення в iTunes.
Спосіб 4: відключення антивірусного ПЗ
Деякі антивірусні програми можуть блокувати доступ iTunes до серверів Apple, приймаючи даний процес за вірусну активність. Спробуйте призупинити на комп'ютері роботу всіх захисних програм, включаючи і антивірус, а потім перезапустіть iTunes і перевірте наявність помилки. Якщо помилка 3194 в Айтюнс благополучно зникла, і вам вдалося завершити процедуру відновлення (оновлення), потрібно перейти в Налаштування антивіруса і додати iTunes в список виключень. Також подібну помилку може викликати і активне мережеве сканування в антивірусі, тому його теж рекомендується призупинити.
Детальніше: як відключити антивірус
Спосіб 5: Пряме підключення до Інтернету
Деякі маршрутизатори можуть блокувати доступ програми iTunes до серверів Apple. Щоб перевірити таку можливість, підключіться до Інтернету безпосередньо, минаючи використання модему, тобто відключіть інтернет-кабель від маршрутизатора, потім підключіть його безпосередньо до Вашого комп'ютера.
Спосіб 6: оновлення iOS на самому пристрої
Якщо є можливість, виконайте оновлення пристрою «по повітрю». Більш детально про цю процедуру ми вже розповідали раніше.
Детальніше: Як оновити iPhone, iPad або iPod через iTunes і»по повітрю"
Якщо ж ви намагаєтеся відновити пристрій, рекомендуємо зробити повне скидання інформації і налаштувань через гаджет.
- Для цього відкрийте додаток»Налаштування" і перейдіть до розділу «Основні» .
- В самому кінці вікна перейдіть до розділу»Скидання" .
- Виберіть пункт " стерти вміст та налаштування» і підтвердьте свій намір виконати подальшу процедуру.
Спосіб 7: проведення процедури відновлення або оновлення на іншому комп'ютері
Спробуйте оновити або відновити ваш Apple-пристрій на іншому комп'ютері.
Детальніше: Як виконати повне скидання iPhone
На жаль, далеко не завжди причини виникнення помилки 3194 криються в програмній частині. У деяких випадках можуть давати про себе знати і апаратні неполадки Apple-пристрої – це може бути проблема в роботі модему або наявні несправності в харчуванні. Виявити точну причину може тільки кваліфікований фахівець, тому якщо ви так і не змогли позбутися від помилки 3194, краще відправити пристрій на діагностику.
