ITunes: 4013 помилка

Зміст

Способи усунення помилки 4013
Питання та відповіді

Працюючи в програмі iTunes, користувач в будь-який момент може зіткнутися з однією з численних помилок, кожна з яких має свій код. Сьогодні піде мова про способи, які дозволять усунути помилку 4013.

З помилкою 4013 досить часто стикаються користувачі при спробі відновити або оновити Apple-пристрій. Як правило, помилка говорить про те, що була порушена зв'язок при відновленні або оновленні пристрою через iTunes, а спровокувати її появу можуть різні фактори.

Способи усунення помилки 4013

Спосіб 1: оновлення iTunes

Застаріла версія iTunes на вашому комп'ютері може стати причиною виникнення більшості помилок, в тому числі і 4013. Все, що від вас буде потрібно – це перевірити iTunes на наявність оновлень і, при необхідності, зробити їх установку.

Читайте також: Як оновити iTunes

Закінчивши з інсталяцією оновлень, рекомендується виконати перезавантаження комп'ютера.

Спосіб 2: перезапуск роботи пристроїв

Що на комп'ютері, що на яблучному гаджеті міг виникнути системний збій, який і став причиною виникнення неприємної проблеми.

Спробуйте перезавантажити комп'ютер в звичайному режимі, а у випадку з Apple-пристроєм виконайте примусову перезавантаження – просто затисніть одночасно клавіші включення і «додому» на секунд 10, поки гаджет різко не відключиться.

Спосіб 3: Підключення до іншого USB-порту

В даному способі вам лише потрібно підключити комп'ютер до альтернативного USB-порту. Наприклад, для стаціонарного комп'ютера рекомендується використовувати USB-порт із зворотного боку системного блоку, причому не варто підключатися до USB 3.0.

Спосіб 4: Заміна USB-кабелю

Спробуйте використовувати інший USB-кабель для підключення вашого гаджета до комп'ютера: це повинен бути обов'язково оригінальний кабель без будь-якого натяку на пошкодження (скруток, перегинів, окислення і т.д.).

Спосіб 5: відновлення пристрою через режим DFU

DFU – спеціальний режим відновлення iPhone, який повинен застосовуватися тільки в аварійних ситуаціях.

Щоб відновити iPhone через режим DFU, підключіть його до комп'ютера за допомогою кабелю та запустіть iTunes. Далі вам буде потрібно повністю вимкнути пристрій (довго натисніть клавішу включення, а потім на екрані зробіть свайп вправо).

Коли пристрій буде вимкнено, на ньому буде потрібно увійти в режим DFU, тобто виконати певну комбінацію: затисніть клавішу включення на 3 секунди. Слідом, не відпускаючи цю клавішу, затисніть кнопку «Додому» і тримайте обидві клавіші протягом 10 секунд. Після даного часу відпустіть клавішу включення і тримайте "додому" до тих пір, поки на екрані iTunes не відобразиться вікно наступного виду:

В iTunes вам буде доступна кнопка " відновити iPhone» . Клацніть по ній і спробуйте закінчити процедуру відновлення. Якщо відновлення пройде вдало, ви зможете відновити інформацію на пристрої з резервної копії.

Спосіб 6: оновлення ОС

Застаріла версія ОС Windows безпосередньо може бути пов'язана з появою помилки 4013 при роботі з iTunes.

Для ОС Windows 7 перевірте наявність оновлень в меню "Панель управління" – " оновлення Windows» , а для Windows 10 натисніть комбінацію клавіш Win+I , щоб відкрити вікно налаштувань, а потім клацніть по пункту " оновлення та безпека» .

Якщо оновлення для вашого комп'ютера будуть виявлені, постарайтеся їх все встановити.

Спосіб 7: використання іншого комп'ютера

Коли проблема з помилкою 4013 так і не була вирішена, варто спробувати відновити або оновити ваш пристрій через iTunes на іншому комп'ютері. Якщо процедура пройде успішно, проблему необхідно шукати в вашому комп'ютері.

Спосіб 8: повна перевстановлення iTunes

В даному способі ми пропонуємо вам перевстановити iTunes, попередньо повністю видаливши програму з комп'ютера.

Читайте також: як повністю видалити iTunes з комп'ютера

Після завершення видалення iTunes виконайте перезавантаження операційної системи, а потім завантажте та встановіть на комп'ютер нову версію медіакомбайна.

Завантажити програму iTunes

Спосіб 9: використання холоду

Даний метод, як кажуть користувачі, нерідко допомагає усунути помилку 4013, коли інші методи допомогти безсилі.

Для цього вам потрібно загорнути свій яблучний гаджет в герметичний пакет і покласти його в морозилку на 15 хвилин. Більше тримати не потрібно!

Після закінчення зазначеного часу вийміть пристрій із морозильної камери, а потім спробуйте знову підключитися до iTunes і перевірити наявність помилки.

І на закінчення. якщо проблема з помилкою 4013 для вас так і залишилася актуальною, можливо, слід віднести ваш пристрій в сервісний центр, щоб фахівці змогли провести діагностику.

Помилка 4013 при роботі з iTunes: способи усунення