DAAD.org.ua
Зміст
Origin є не тільки дистриб'ютором комп'ютерних ігор, але і клієнтом для запуску програм і координування даних. І майже всі ігри вимагають, щоб запуск відбувався саме через офіційний клієнт сервісу. Однак це не означає, що даний процес може виконуватися без проблем. Іноді може з'являтися помилка, що гра не буде запускатися, оскільки клієнт Origin теж не запущений.
Причини помилки
Дуже часто така помилка зустрічається в іграх, які крім Origin мають власний клієнт. В такому випадку процедура їх зв'язку може бути порушена. Незважаючи на це, найбільш характерною проблема є для гри The Sims 4. Вона володіє власним клієнтом, і нерідко при запуску гри через ярлик може відбуватися помилка процедури запуску. Як підсумок, система буде вимагати запуск клієнта Origin.
Ситуація загострилася після одного з оновлень, коли клієнт Sims 4 був інтегрований в саму гру. Раніше для запуску клієнта в папці був окремий файл. Тепер система набагато частіше відчуває проблеми з запуском, ніж раніше. Крім того, раніше вирішити проблему допомагав запуск гри через прямий файл програми, без попереднього використання клієнта.
Як підсумок, в даній ситуації може бути кілька основних причин проблеми. Кожну з них потрібно розібрати конкретно.
Причина 1: одноразовий збій
У більшості випадків неполадки криються в разової помилку самого клієнта. Для початку варто спробувати розібратися поверхнево, помилка може бути одноразовою. Слід провести наступні заходи:
- Перезавантажити комп'ютер. Після цього дуже часто деякі компоненти реєстру і процедурних ланцюжків починають працювати так, як треба, та й побічні процеси теж будуть завершені. У підсумку це часто допомагає впоратися з неполадкою.
- Також, слід спробувати запустити Sims не через ярлик на робочому столі, а через вихідний файл, який знаходиться в папці з грою. Цілком можливо, що стався збій роботи ярлика.
- Також, можна спробувати запустити гру через сам клієнт Origin. Там варто перейти в «бібліотека» і запустити гру звідти.
Причина 2: збій кешу клієнта
Якщо ніщо з вищеописаного не допомагає, тоді слід вдаватися до інших заходів, які здатні допомогти справі.
Найбільш ефективним методом може стати очищення кешу програми. Цілком можливо, що збій викликаний неполадкою якраз саме записів у тимчасових файлах системи.
Для цього буде потрібно провести видалення всіх файлів в папках за наступними адресами:
C:\Users\[ім'я користувача] \ AppData \ Local \ Origin \ Origin
C:\Users\[ім'я користувача] \ AppData \ Roaming \ Origin
C:\ProgramData\Origin
Варто звернути увагу, що папки можуть мати параметр»Прихована" і може бути не видно користувачеві. Після цього варто спробувати заново запустити гру.
Детальніше: Як відкрити приховані папки та файли
Причина 3: відсутні потрібні бібліотеки
Часом проблема може критися в інтеграції двох клієнтів після оновлення Origin. Якщо все почалося саме після того, як клієнт скачував якийсь патч, варто перевірити, чи встановлені всі потрібні бібліотеки Visual C++. У разі чого вони розташовуються в папці з встановленою грою Sims 4 за наступною адресою:
[папка з грою] / _Installer / vc / vc2013 / redist
Слід спробувати їх встановити і перезапустити комп'ютер. Також може стати в нагоді процедура в такому порядку: видалити Origin, встановити бібліотеки, встановити Origin.
Якщо при запуску інсталятора система не пропонує встановлення, повідомляючи, що все вже стоїть і працює нормально, варто вибрати варіант «Repair» . Тоді програма зробить переустановку компонентів, виправивши пошкоджені елементи. Після цього також рекомендується перезапустити комп'ютер.
Причина 4: Невірна директорія
Також проблема може критися в клієнті Sims. В такому випадку варто спробувати зробити переустановку гри з вибором іншої директорії.
- Потрібно буде перейти до налаштувань клієнта Origin. Для цього потрібно перейти в розділ «Origin» , далі " налаштування Програми» .
- Потім потрібно перейти в розділ»додатково" і підрозділ " встановлення та збережені файли» .
- Тут розташована область " на вашому комп'ютері» . Слід позначити іншу директорію для установки ігор за стандартом. Найкраще спробувати зробити інсталяцію на кореневій диск (C:).
- Тепер залишається видалити Sims 4, а потім встановити її знову.
Детальніше: як видалити гру в Origin
Причина 5: Оновлення
У деяких випадках виною збою може бути свіже оновлення як для клієнта Origin, так і для самої гри. Якщо неполадки діагностувалися після скачування і установки патча, то варто спробувати перевстановити гру. Якщо це не допомагає, то доведеться просто чекати, коли вийде наступний патч.
Також не буде зайвим повідомити про свою проблему в техпідтримку EA. У них можна отримати відомості про те, коли можна буде отримати виправляє оновлення, і просто дізнатися, чи дійсно справа в оновленні. Техпідтримка завжди повідомить, якщо на дану проблему ніхто більше не скаржився, і тоді потрібно буде шукати причину в іншому.
Причина 6: системні проблеми
Зрештою, проблеми можуть критися в роботі системи. Найчастіше подібна причина може бути діагностована в разі, якщо такого роду збій з запуском ігор в Origin супроводжується будь-якими ще проблемами в працездатності системи.
- Віруси
У деяких випадках вірусне ураження комп'ютера може побічно впливати на роботу деяких процесів. Було кілька повідомлень про те, що очищення системи від вірусів допомогла впоратися з проблемою. Слід перевірити комп'ютер на віруси і провести повну очистку.
Детальніше: як очистити комп'ютер від вірусів
- Низька продуктивність
Висока завантаженість комп'ютера взагалі є дуже поширеною причиною збою самих різних систем. У тому числі збій зв'язку клієнтів між собою може бути викликаний і цим. Варто оптимізувати роботу комп'ютера і провести чистку від сміття. Також не буде зайвим почистити реєстр системи.
Детальніше: Як очистити комп'ютер від сміття
- Технічна поломка
Деякі користувачі відзначали, що після заміни планок оперативної пам'яті проблема зникала. У багатьох випадках заявлялося, що замінені пристрої вже були старими. Так що в деяких випадках подібний підхід може допомогти впоратися з неполадкою. Найімовірніше, це пов'язано з тим, що некоректно працюють або старі ОЗУ збоять і обробляють інформацію невірно, через що і відбуваються перебої в роботі гри.
Висновок
Можуть бути й інші причини, що викликають подібний збій, проте вони носять індивідуальний характер. Тут перераховані і розібрані найбільш часті і характерні варіанти подій, що викликали неполадку. Зазвичай описаних заходів достатньо для вирішення проблеми.
