Чому Dxgmms2.SYS викликає BSOD у Windows 10

Зміст

• Варіант 1: Робота з драйвером відеокарти
  • Спосіб 1: Оновлення драйвера
  • Спосіб 2: відкат до попередньої версії ПЗ
  • Спосіб 3: повна перевстановлення драйвера
• Варіант 2: вимкнення апаратного прискорення
• Варіант 3: Діагностика DirectX
• Варіант 4: вимкнення режиму сну
• Варіант 5: оновлення ОС
• Варіант 6: Діагностика ОЗУ
• Варіант 7: Скидання налаштувань BIOS
• Варіант 8: відкат стану Windows
• Питання та відповіді

Dxgmms2.sys & 8212; це файл, пов'язаний з графічним відображенням і візуальними можливостями комп'ютера. Найчастіше BSOD з такою помилкою з'являється під час ігор або перегляду потокового відео.

Варіант 1: Робота з драйвером відеокарти

Спочатку перевірте драйвер графічного адаптера, оскільки синій екран з Dxgmms2.sys безпосередньо пов'язаний з можливими проблемами в роботі програмного забезпечення компонента.

Спосіб 1: Оновлення драйвера

Подивіться, чи драйвер актуальний для відеокарти. Зазвичай додаток повідомляє про це сам, але іноді цього не відбувається. Дізнатися про нову версію можна, запустивши додаток для управління графічним адаптером, за необхідності виконавши ручну перевірку оновлень.

Власникам ноутбуків, де найчастіше використовується вбудований відеочіп (тобто відеокарта інтегрована), можна використовувати штатний «Диспетчер пристроїв» :

1. Клікніть правою кнопкою миші по іконці Windows на нижній панелі і виберіть пункт «Диспетчер пристроїв» .

2. Розгорніть меню " відеоадаптери» .

Якщо поруч з назвою обладнання відображається значок у вигляді знака оклику, то драйвер для нього застарів, і його необхідно оновити для стабільної роботи адаптера. У нашому окремому матеріалі покроково розібраний алгоритм дій при використанні вбудованих засобів Системи, стороннього софта або фірмових утиліт від виробників найбільш популярних відеокарт.

Детальніше: способи оновлення драйверів відеокарти в Windows 10

Спосіб 2: відкат до попередньої версії ПЗ

Якщо на комп'ютері встановлений актуальний драйвер, але синій екран з Dxgmms2.sys все одно перериває роботу, то, ймовірно, при установці останньої версії ПЗ відбулися збої, які могли привести до неполадок функціонування компонента.

Відкотіть версію драйвера і перевірте, чи проблема відсутня. Для цього, якщо у вас дискретна відеокарта, скористайтеся однією з посилань нижче.

Детальніше: як відкотити драйвер відеокарти NVIDIA / AMD

Якщо відеокарта інтегрована, виконайте те ж саме, що в способі 1 на кроці 1 і 2, потім викличте вікно з властивостями відеоадаптера, двічі клацнувши по назві компонента. У новому вікні перейдіть на вкладку " Драйвер» і натисніть на кнопку »відкотити" , якщо вона активна. Програмне забезпечення повернеться до попереднього стану, який був до останнього оновлення.

Якщо на комп'ютері або ноутбуці дві відеокарти &8212; вбудована і дискретна, &8212; то виконати процедуру краще з обома графічними адаптерами.

Спосіб 3: повна перевстановлення драйвера

Наступний варіант – повна перевстановлення програмного забезпечення для відеокарти. До нього вдаються в крайніх випадках, якщо інші маніпуляції не допомогли. У деяких випадках, наприклад через віруси або критичних системних збоїв, відкат версії не принесе ніякого результату. Тоді можна спробувати найбільш радикальний метод, що передбачає видалення, потім установку ПО для компонента.

Наші автори розбирали способи повного видалення програмного забезпечення для використовуваної на ПК відеокарти за допомогою вбудованих можливостей Віндовс, а також спеціалізованого софта від сторонніх розробників. Ще були розглянуті методи установки драйверів для адаптера через офіційний сайт виробника або його фірмові утиліти і стандартні засоби ОС. Інструкції описані на прикладі Windows 7, але вони повністю актуальні і для «десятки».

Детальніше:
видаляємо драйвер відеокарти
встановлення драйвера на відеокарту

Варіант 2: вимкнення апаратного прискорення

Ще одна причина виникнення помилки Dxgmms2.sys і синього екрану-це активна функція апаратного прискорення, яка призначена для збільшення продуктивності комп'ютера. Спробуйте відключити її, щоб дізнатися, чи в цьому проблема. В цьому випадку буде потрібно використовувати можливості " Редактор реєстру» Windows 10 або сторонній додаток. У нашому окремому матеріалі є покрокове керівництво по відключенню згаданої функції.

Детальніше: способи вимкнення апаратного прискорення в Windows 10

Варіант 3: Діагностика DirectX

Оскільки Dxgmms2.sys в Windows 10 пов'язаний з DirectX Graphics API, то для усунення неполадки можна використовувати вбудований засіб діагностики DirectX , яке не тільки дозволяє дізнатися інформацію про компоненти системи, але і перевірити сумісність програмної та апаратної складової ПК.

1. Запустіть засіб, ввівши запит &171;dxdiag&187; у системному рядку пошуку.

2. Через деякий час утиліта автоматично збере відомості про систему і відобразить потрібну інформацію. Перейдіть на вкладку»екран" , де в блоці «Примітки» можна подивитися, чи знайдені помилки або конфлікти.

При відсутності виявлених проблем переходите до наступних варіантів. У випадку з наявністю неполадок можна перевстановити ряд бібліотек DirectX Web Installer, щоб ще раз встановити необхідні для роботи компоненти. Це допоможе, коли в результаті діяльності вірусів або системних помилок були пошкоджені деякі DLL-бібліотеки.

Завантажити DirectX Web Installer з офіційного сайту

Однак таким чином встановиться DirectX до 9 версії включно. При пошкодженні файлів новітніх версій (а вони в Windows 10 оновлюються разом з самою операційкою) краще виконати перевірку цілісності файлів. В способі 1 статті за посиланням нижче розказано, як це зробити.

Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows 10

Варіант 4: вимкнення режиму сну

Коли драйвер відеокарти працює у фоновому режимі, то після того, як комп'ютер виходить зі сну, може з'являтися синій екран з розглянутою помилкою. Спробуйте вимкнути функцію сну:

1. Запустіть " Панель управління» . Для цього можна використовувати рядок системного пошуку.

2. В якості перегляду виберіть великі або дрібні значки, потім натисніть на розділ «електроживлення» .

3. На панелі зліва клацніть по рядку " Налаштування режиму сну» .

4. У новому вікні клікніть по посиланню " Змінити додаткові параметри живлення» .

5. Розгорніть Налаштування пункту «жорсткий диск» , потім " відключити жорсткий диск через» . У рядках від мережі і батареї задайте значення «0» . Клікніть по " застосувати» , потім по «ОК» , щоб настройки зафіксувалися.

Також можна у вікні зміни параметрів схеми вибрати пункти»ніколи" у рядку з функцією " Переведення комп'ютера в режим сну» , потім зберегти налаштування.

Варіант 5: оновлення ОС

Від багатьох помилок у Windows 10, включаючи синій екран із Dxgmms2.sys, можна позбутися, якщо підтримувати версію операційної системи в актуальному стані. Всі апдейти завантажуються і встановлюються в автоматичному режимі, а в якості альтернативи ОС ще оновлюється і вручну за допомогою штатного інструменту»оновлення" або спеціальних утиліт від компанії Microsoft. У нас на сайті описані методи по оновленню в окремій покрокової інструкції.

Детальніше: оновлення Windows 10 до останньої версії

Варіант 6: Діагностика ОЗУ

Несправність оперативної пам'яті також може спричинити синій екран з помилкою. Це трапляється не часто, але є сенс перевірити ОЗУ на наявність помилок, щоб виправити їх. У Windows передбачається спеціальний інструмент для цього:

1. Запустіть " перевірка пам'яті Windows» , використовуючи системний пошуковий рядок.

2. Виберіть один з пунктів в меню: перезавантажити комп'ютер зараз або виконати діагностику при подальшому включенні.

Під час завантаження системи засіб почне сканування Windows на наявність помилок. Якщо такі виявляться, то при можливості вони будуть виправлені самостійно.

Просканувати RAM на помилки також можна за допомогою сторонніх додатків.

Детальніше:
як протестувати оперативну пам'ять за допомогою програми MemTest86+
програми для перевірки оперативної пам'яті

Варіант 7: Скидання налаштувань BIOS

Щоб позбутися помилки, можна скинути налаштування BIOS. Це допомагає вирішити багато апаратних проблем, включаючи неправильне завантаження ОС або роботу компонентів. Для такої процедури використовується спеціальна утиліта, функції БІОС або апаратні можливості материнської плати. У нашому керівництві автор розглядав всі варіанти Скидання налаштувань до заводських.

Детальніше: скидаємо настройки BIOS

Варіант 8: відкат стану Windows

Якщо на комп'ютері активна функція автоматичного створення точок відновлення, то варіант з відкатом стану операційної системи може спрацювати, оскільки помилку могла викликати недавня проблема або встановлена програма. Як це зробити – розгорнуто описано в нашому окремому матеріалі на сайті. Також цей варіант підійде в тому випадку, якщо ОС не запускається.

Детальніше: відкат до точки відновлення в Windows 10

Усі нещодавно встановлені програми та налаштування, які були змінені після створення точки відновлення, також будуть видалені.