усунення помилки з кодом 403 в Play Маркеті

Операційна система Android все ще не ідеальна, час від часу користувачі стикаються з різними збоями і помилками в її роботі. " Не вдалося завантажити додаток... (Код помилки: 403»" &8212; одна з таких неприємних проблем. У цій статті розглянемо те, з яких причин вона виникає і як її усунути.

Позбавляємося від помилки 403 при скачуванні додатків

Причин, за якими в Play Маркеті можете виникнути помилка 403, існує кілька. Виділимо основні з них:

  • Відсутність вільного місця в пам'яті смартфона;
  • Збій зв'язку з мережею або погане підключення до Інтернету;
  • Невдала спроба підключення до сервісів Google;
  • Блокування доступу до серверів з боку " корпорацією добра»;
  • Блокування доступу до серверів з боку провайдера.
Окно ошибки 403 на Android

Визначившись з тим, що заважає скачуванню програми, можна приступати до усунення цієї проблеми, ніж ми і займемося далі. Якщо ж причину встановити не вдалося, рекомендуємо по черзі виконувати всі описані нижче дії.

Спосіб 1: Перевірка та налаштування підключення до Інтернету

Можливо, помилку 403 спровоковано нестабільне, слабке або просто повільне з'єднання з Інтернетом. Все що можна порекомендувати в такому випадку – перезапустити Wi-Fi або Мобільний Інтернет, в залежності від того, що ви використовуєте в даний момент. Як варіант, ще можна спробувати підключитися до іншої бездротової мережі або ж знайти місце з більш стабільним покриттям 3G або 4G.

Читайте також: увімкнення 3G на смартфоні Android

Безкоштовну точку доступу до Wi-Fi можна знайти практично в будь-якому кафе, а також інших місцях відпочинку та громадських закладах. З мобільним з'єднанням справи йдуть складніше, точніше, його якість безпосередньо пов'язане з місцем розташування в цілому і віддаленістю від вишок зв'язку. Так, перебуваючи в межах міста, ви навряд чи будете відчувати проблеми з доступом в Інтернет, а ось далеко від цивілізації таке цілком можливо.

Перевірити якість і швидкість інтернет-з'єднання можна за допомогою мобільного клієнта всім добре відомого сервісу Speedtest. Завантажити його можна в Плей Маркеті.

Скачивание приложения Speedtest на Android

Встановивши Спідтест на свій мобільний пристрій, запустіть його і натисніть»почати" .

Запуск приложения Speedtest на Android

Дочекайтеся завершення тесту і ознайомтеся з його результатом. Якщо швидкість скачування (Download) занадто низька, а пінг (Ping), навпаки, високий, шукайте вільний Вай-Фай або зону кращого мобільного покриття. Ніяких інших рішень в даному випадку немає.

Проверка скорости через приложение Speedtest на Android

Спосіб 2: звільнення місця на накопичувачі

Багато користувачів постійно встановлюють у свій смартфон різні програми та ігри, не звертаючи особливої уваги на наявність вільного місця. Рано чи пізно воно закінчується, і це цілком може спровокувати виникнення помилки 403. Якщо той чи інший софт з Play Маркету не встановлюється лише тому, що на накопичувачі пристрою не вистачає місця, доведеться його звільнити.

  1. Відкрийте налаштування смартфона та перейдіть до розділу «сховище» (може ще називатися »Пам'ять" ).
  2. Хранилище на Android
  3. На останній версії Android (8/8.1 Oreo) можна просто натиснути кнопку " звільнити місце» , після чого буде запропоновано вибрати файловий менеджер для перевірки. Удаление лишних приложений на Android

    Скориставшись ним, можна видалити як мінімум кеш додатків, завантаження, непотрібні файли і дублі. Додатково можна видалити невикористовуваний софт.

    Читайте також: Як очистити кеш на Андроїд

    На версіях Android 7.1 Nougat і нижче все це доведеться робити вручну, по черзі вибираючи кожен пункт і перевіряючи, від чого там можна позбутися.

  4. Список приложений на Android

    Читайте також: Як видалити додаток на Андроїд

  5. Звільнивши достатньо для однієї програми або гри місця на пристрої, перейдіть в Плей Маркет і спробуйте виконати установку. Якщо помилка 403 не з'явиться, проблема усунена, принаймні до тих пір, поки на накопичувачі буде достатньо вільного простору.
  6. Главная страница Play Market

Крім стандартних засобів для очищення пам'яті на смартфоні, можна використовувати і сторонній софт. Більш докладно про це написано в окремій статті на нашому сайті.

Детальніше: як очистити смартфон Android від сміття

Спосіб 3: Очищення кешу Плей Маркета

Однією з причин виникнення помилки 403 може бути і сам Play Маркет, точніше, тимчасові дані і кеш, які накопичуються в ньому за довгий час використання. Єдине рішення в такому випадку-його примусове очищення.

  1. Відкрийте»Налаштування" свого смартфона і по черзі перейдіть до розділу »Додатки" , а потім до списку встановлених програм.
  2. Все приложения на Android
  3. Знайдіть там Плей Маркет і тапніте по його назві. У вікні виберіть пункт " сховище» .
  4. Переход к Play Market в приложениях на Android
  5. Натисніть " Очистити кеш» і підтвердьте свої дії, якщо це потрібно.
  6. Очистка кеша Play Market на Android
  7. Поверніться до списку встановлених програм і знайдіть там служби Google Play. Відкривши сторінку відомостей про даному ПО, тапніте по пункту «сховище» для його відкриття.
  8. Переход к Сервисам Google Play на Android
  9. Натисніть кнопку " Очистити кеш» .
  10. Очистка кеша Сервисов Google Play
  11. Вийдіть з налаштувань і перезавантажте пристрій, а після його запуску відкрийте Play Маркет і спробуйте встановити проблемний софт.
  12. Стартовая страница Play Market

Така проста процедура, як очищення кеша фірмових додатків Google – магазину і сервісів – досить часто дозволяє позбутися від подібного роду помилок. Часто, але не завжди, тому якщо даний метод не допоміг вам позбутися від проблеми, переходите до наступного варіанту вирішення.

Спосіб 4: включення синхронізації даних

Помилка 403 може виникати в тому числі і через проблеми з синхронізацією даних Google-аккаунта. Play Маркет, який є невід'ємною частиною фірмових сервісів корпорації добра, може некоректно функціонувати саме через відсутність обміну даними з серверами. Для включення синхронізації необхідно виконати наступне:

  1. Відкривши»Налаштування" , знайдіть там пункт " рахунки» (може називатися " облікові записи та синхронізація» або " користувачі та акаунти» ) і перейдіть до нього.
  2. Пользователи и аккаунты на Android

  3. Там знайдіть свій Google-аккаунт, навпроти якого вказана ваша електронна пошта. Тапніте по цьому пункту, щоб перейти до його основних параметрів.
  4. Выбор аккаунта на Android
  5. Залежно від версії Андроїд на вашому смартфоні, виконайте одне з наступних дій:
    • У правому верхньому куті переключіть в активне положення тумблер, відповідальний за синхронізацію даних;
    • Навпроти кожного пункту цього розділу (праворуч) натисніть на кнопку у вигляді двох кругових стрілок;
    • Натисніть на кругові стрілки зліва від напису " синхронізувати облікові записи» .
    Синхронизация аккаунта на Android
  6. Ці дії активують функцію синхронізації даних. Тепер можете вийти з налаштувань і запустити Плей Маркет. Спробуйте встановити додаток.

З великою часткою ймовірності помилка з кодом 403 буде усунена. Для більш ефективної боротьби з розглянутою проблемою рекомендуємо по черзі виконати дії, описані в способі 1 і 3, і тільки після цього перевірити і, в разі необхідності, активувати функцію синхронізації даних з Google-аккаунтом.

Спосіб 5: скидання до заводських налаштувань

Якщо жоден з описаних вище варіантів вирішення проблеми з установкою додатків з Play Маркета не допоміг, залишається вдатися до найбільш радикального методу. Скинувши смартфон до заводських налаштувань, ви повернете його в той стан, в якому він знаходиться безпосередньо після покупки і першого запуску. Отже, система буде працювати швидко і стабільно, і ніякі збої з помилками вас не потривожать. Про те, як примусово освіжити свій пристрій, Ви можете дізнатися з окремої статті на нашому сайті.

Сброс Android до заводских настроек

Детальніше: Скидання смартфона Android до заводських налаштувань

Істотний недолік цього способу полягає в тому, що він має на увазі повне видалення всіх призначених для користувача даних, встановлених програм і внесених налаштувань. І перш ніж приступати до виконання цих незворотних дій, настійно рекомендуємо створити резервну копію всіх важливих даних. Для цього можна скористатися одним з методів, описаних в статті про бекап пристрої.

Детальніше: Резервне копіювання даних зі смартфона перед прошивкою

Рішення для жителів Криму

Володарі андроїд-пристроїв, які проживають в Криму, можуть зіткнутися з помилкою 403 в Плей Маркеті через деяких регіональних обмежень. Їх причина очевидна, тому в подробиці ми вдаватися не будемо. Корінь проблеми криється в примусовому блокуванні доступу до фірмових сервісів Google і / або безпосередньо серверів компанії. Це неприємне обмеження може виходити як від корпорації добра, так і від провайдера та/або оператора стільникового зв'язку.

Рішень тут два – використання альтернативного магазину додатків для Андроїд або приватної віртуальної мережі (VPN). Останнє, до речі, можна реалізувати як за допомогою стороннього софта, так і самостійно, виконавши настройку вручну.

Спосіб 1: використання стороннього клієнта VPN

Неважливо, на чиєму боці блокується доступ до тих чи інших функціональних можливостей Play Маркета, обійти ці обмеження можна за допомогою VPN-клієнта. Для пристроїв на базі ОС Android розроблено досить багато таких додатків, але проблема в тому, що через саме регіональної (в даному випадку) помилки 403 встановити з офіційного магазину жодне з них не вийде. Доведеться вдатися до допомоги тематичних веб-ресурсів типу XDA, 4pda, APKMirror і їм подібних.

У нашому прикладі буде використаний безкоштовний клієнт Turbo VPN. Крім нього можемо порекомендувати такі рішення, як Hotspot Shield або Avast VPN.

  1. Відшукавши установник відповідного додатка, помістіть його на накопичувач свого смартфона і інсталюйте. Для цього буде потрібно виконати наступне:
    • Дозволити встановлення програм із сторонніх джерел. В " Налаштуваннях» відкрийте розділ »Безпека" і там активуйте пункт " встановлення з невідомих джерел» .
    • Інсталювати сам софт. Використовуючи вбудований або сторонній файловий менеджер, перейдіть в папку зі завантаженим APK-файлом, запустіть його і підтвердіть установку.
  2. Установка Turbo VPN на Android
  3. Запустіть ВПН-клієнт і виберіть відповідний сервер або дозвольте додатку зробити це самостійно. Додатково буде потрібно надати дозвіл на запуск і використання приватної віртуальної мережі. Просто натисніть «ОК» у спливаючому вікні.
  4. Запрос на подключение Turbo VPN на Android
  5. Після того як буде здійснено підключення до вибраного сервера, можна згорнути VPN-клієнт (стан його роботи буде відображатися в шторці).
  6. Работающий Turbo VPN на Android

Тепер запустіть Плей Маркет і встановіть додаток, при спробі скачування якого виникала помилка 403. Воно буде інстальовано.

Вход в Play Market через Turbo VPN на Android

Важливо: настійно рекомендуємо використовувати VPN лише тоді, коли це дійсно необхідно. Встановивши потрібну програму і оновивши всі інші, розірвіть з'єднання з сервером, скориставшись відповідним пунктом в головному вікні використовуваної програми.

Отключение Turbo VPN на Android

Використання VPN-клієнта – відмінне рішення у всіх випадках, коли потрібно обійти будь-які обмеження на доступ, але зловживати ним явно не варто.

Спосіб 2: налаштування VPN-з'єднання вручну

Якщо ви не хочете або з якихось причин не можете завантажити стороннє додаток, налаштувати і запустити ВПН на смартфоні можна вручну. Робиться це досить просто.

  1. Відкривши «Налаштування» свого мобільного пристрою, перейдіть до розділу " бездротові мережі» (або " Мережа та інтернет» ).
  2. Сеть и интернет на Android
  3. Натисніть " більше» для відкриття додаткового меню, яке і буде містити цікавить нас пункт – VPN. В Android 8 він розташований безпосередньо в Налаштуваннях " мережі та Інтернету» . Виберіть його.
  4. Настройки VPN на Android
  5. На старих версіях андроїд безпосередньо при переході в розділ налаштувань ВПН може знадобитися вказати пін-код. Введіть будь-які чотири цифри і обов'язково їх запам'ятайте, а краще запишіть.
  6. Далі у верхньому правому куті тапніте по знаку «+» , щоб створити нове З'ЄДНАННЯ VPN.
  7. Кнопка создания нового VPN-подключения на Android
  8. Задайте створюваної мережі будь-яке зручне для вас ім'я. Переконайтеся, що в якості типу протоколу вибрано PPTP. У полі " Адреса сервера» необхідно вказати адресу VPN (видається деякими провайдерами).
  9. Ввод параметров VPN на Android

    Примітка: на пристроях з Android 8 в цьому ж віконці вводиться ім'я користувача і пароль, необхідні для підключення до створеної VPN.

  10. Після заповнення всіх полів натисніть на кнопку " Зберегти» , щоб створити власну віртуальну приватну мережу.
  11. Сохранение параметров VPN на Android
  12. Тапніте по підключенню для його запуску, введіть ім'я користувача та пароль (на Андроїд 8 ці ж дані вводилися на попередньому етапі). Для спрощення процедури наступних підключень встановіть галочку навпроти пункту " зберегти дані облікового запису» . Натисніть кнопку " підключитися» .
  13. Подключение к VPN на Android
  14. Стан активованого ВПН-з'єднання буде відображатися в панелі повідомлень. Після натискання на нього ви побачите інформацію про обсяг прийнятих і отриманих даних, тривалості підключення, а також зможете його відключити.
  15. Тепер переходите в Play Маркет і встановлюйте додаток – помилка 403 вас не потривожить.
  16. Вход в Play Market через Turbo VPN на Android

Як і у випадку зі сторонніми VPN-клієнтами, рекомендуємо використовувати самостійно створене підключення тільки в міру необхідності і не забувати його відключати.

Спосіб 3: Встановлення альтернативного магазину додатків

Play Маркет, зважаючи на свою «офіційності», є кращим магазином додатків для операційної системи Android, але у нього є чимало альтернатив. Сторонні клієнти мають свої переваги над фірмовим ПЗ, але і недоліки у них теж є. Так, разом з безкоштовними версіями платних програм там цілком можна знайти і небезпечні або просто нестабільні пропозиції.

Альтернативы Google Play на Android

У тому випадку, якщо жоден з описаних вище способів не допоміг усунути помилку 403, використання Маркета від одного зі сторонніх розробників – єдине можливе рішення проблеми. На нашому сайті є докладна стаття, присвячена таким клієнтам. Ознайомившись з нею, ви зможете не тільки вибрати відповідний для себе Магазин, але і дізнатися про те, де його скачати і як встановити на свій смартфон.

Детальніше: кращі альтернативи Play Маркета

Висновок

Розглянута в статті помилка 403 є досить серйозним збоєм в роботі Плей Маркета і не дозволяє скористатися основною його функцією – установкою додатків. Як ми встановили, у неї чимало причин появи, а варіантів вирішення ще більше. Сподіваємося, цей матеріал виявився корисним для вас і допоміг повністю усунути таку неприємну проблему.

більше статей на цю тему: