DAAD.org.ua
Зміст
Операційна система Android все ще не ідеальна, час від часу користувачі стикаються з різними збоями і помилками в її роботі. " Не вдалося завантажити додаток... (Код помилки: 403»" &8212; одна з таких неприємних проблем. У цій статті розглянемо те, з яких причин вона виникає і як її усунути.
Позбавляємося від помилки 403 при скачуванні додатків
Причин, за якими в Play Маркеті можете виникнути помилка 403, існує кілька. Виділимо основні з них:
- Відсутність вільного місця в пам'яті смартфона;
- Збій зв'язку з мережею або погане підключення до Інтернету;
- Невдала спроба підключення до сервісів Google;
- Блокування доступу до серверів з боку " корпорацією добра»;
- Блокування доступу до серверів з боку провайдера.
Визначившись з тим, що заважає скачуванню програми, можна приступати до усунення цієї проблеми, ніж ми і займемося далі. Якщо ж причину встановити не вдалося, рекомендуємо по черзі виконувати всі описані нижче дії.
Спосіб 1: Перевірка та налаштування підключення до Інтернету
Можливо, помилку 403 спровоковано нестабільне, слабке або просто повільне з'єднання з Інтернетом. Все що можна порекомендувати в такому випадку – перезапустити Wi-Fi або Мобільний Інтернет, в залежності від того, що ви використовуєте в даний момент. Як варіант, ще можна спробувати підключитися до іншої бездротової мережі або ж знайти місце з більш стабільним покриттям 3G або 4G.
Читайте також: увімкнення 3G на смартфоні Android
Безкоштовну точку доступу до Wi-Fi можна знайти практично в будь-якому кафе, а також інших місцях відпочинку та громадських закладах. З мобільним з'єднанням справи йдуть складніше, точніше, його якість безпосередньо пов'язане з місцем розташування в цілому і віддаленістю від вишок зв'язку. Так, перебуваючи в межах міста, ви навряд чи будете відчувати проблеми з доступом в Інтернет, а ось далеко від цивілізації таке цілком можливо.
Перевірити якість і швидкість інтернет-з'єднання можна за допомогою мобільного клієнта всім добре відомого сервісу Speedtest. Завантажити його можна в Плей Маркеті.
Встановивши Спідтест на свій мобільний пристрій, запустіть його і натисніть»почати" .
Дочекайтеся завершення тесту і ознайомтеся з його результатом. Якщо швидкість скачування (Download) занадто низька, а пінг (Ping), навпаки, високий, шукайте вільний Вай-Фай або зону кращого мобільного покриття. Ніяких інших рішень в даному випадку немає.
Спосіб 2: звільнення місця на накопичувачі
Багато користувачів постійно встановлюють у свій смартфон різні програми та ігри, не звертаючи особливої уваги на наявність вільного місця. Рано чи пізно воно закінчується, і це цілком може спровокувати виникнення помилки 403. Якщо той чи інший софт з Play Маркету не встановлюється лише тому, що на накопичувачі пристрою не вистачає місця, доведеться його звільнити.
- Відкрийте налаштування смартфона та перейдіть до розділу «сховище» (може ще називатися »Пам'ять" ).
- На останній версії Android (8/8.1 Oreo) можна просто натиснути кнопку " звільнити місце»
, після чого буде запропоновано вибрати
файловий менеджер
для перевірки.
Скориставшись ним, можна видалити як мінімум кеш додатків, завантаження, непотрібні файли і дублі. Додатково можна видалити невикористовуваний софт.
Читайте також: Як очистити кеш на Андроїд
На версіях Android 7.1 Nougat і нижче все це доведеться робити вручну, по черзі вибираючи кожен пункт і перевіряючи, від чого там можна позбутися.
- Звільнивши достатньо для однієї програми або гри місця на пристрої, перейдіть в Плей Маркет і спробуйте виконати установку. Якщо помилка 403 не з'явиться, проблема усунена, принаймні до тих пір, поки на накопичувачі буде достатньо вільного простору.
Читайте також: Як видалити додаток на Андроїд
Крім стандартних засобів для очищення пам'яті на смартфоні, можна використовувати і сторонній софт. Більш докладно про це написано в окремій статті на нашому сайті.
Детальніше: як очистити смартфон Android від сміття
Спосіб 3: Очищення кешу Плей Маркета
Однією з причин виникнення помилки 403 може бути і сам Play Маркет, точніше, тимчасові дані і кеш, які накопичуються в ньому за довгий час використання. Єдине рішення в такому випадку-його примусове очищення.
- Відкрийте»Налаштування" свого смартфона і по черзі перейдіть до розділу »Додатки" , а потім до списку встановлених програм.
- Знайдіть там Плей Маркет і тапніте по його назві. У вікні виберіть пункт " сховище» .
- Натисніть " Очистити кеш» і підтвердьте свої дії, якщо це потрібно.
- Поверніться до списку встановлених програм і знайдіть там служби Google Play. Відкривши сторінку відомостей про даному ПО, тапніте по пункту «сховище» для його відкриття.
- Натисніть кнопку " Очистити кеш» .
- Вийдіть з налаштувань і перезавантажте пристрій, а після його запуску відкрийте Play Маркет і спробуйте встановити проблемний софт.
Така проста процедура, як очищення кеша фірмових додатків Google – магазину і сервісів – досить часто дозволяє позбутися від подібного роду помилок. Часто, але не завжди, тому якщо даний метод не допоміг вам позбутися від проблеми, переходите до наступного варіанту вирішення.
Спосіб 4: включення синхронізації даних
Помилка 403 може виникати в тому числі і через проблеми з синхронізацією даних Google-аккаунта. Play Маркет, який є невід'ємною частиною фірмових сервісів корпорації добра, може некоректно функціонувати саме через відсутність обміну даними з серверами. Для включення синхронізації необхідно виконати наступне:
- Відкривши»Налаштування" , знайдіть там пункт " рахунки» (може називатися " облікові записи та синхронізація» або " користувачі та акаунти» ) і перейдіть до нього.
- Там знайдіть свій Google-аккаунт, навпроти якого вказана ваша електронна пошта. Тапніте по цьому пункту, щоб перейти до його основних параметрів.
- Залежно від версії Андроїд на вашому смартфоні, виконайте одне з наступних дій:
- У правому верхньому куті переключіть в активне положення тумблер, відповідальний за синхронізацію даних;
- Навпроти кожного пункту цього розділу (праворуч) натисніть на кнопку у вигляді двох кругових стрілок;
- Натисніть на кругові стрілки зліва від напису " синхронізувати облікові записи» .
- Ці дії активують функцію синхронізації даних. Тепер можете вийти з налаштувань і запустити Плей Маркет. Спробуйте встановити додаток.
З великою часткою ймовірності помилка з кодом 403 буде усунена. Для більш ефективної боротьби з розглянутою проблемою рекомендуємо по черзі виконати дії, описані в способі 1 і 3, і тільки після цього перевірити і, в разі необхідності, активувати функцію синхронізації даних з Google-аккаунтом.
Спосіб 5: скидання до заводських налаштувань
Якщо жоден з описаних вище варіантів вирішення проблеми з установкою додатків з Play Маркета не допоміг, залишається вдатися до найбільш радикального методу. Скинувши смартфон до заводських налаштувань, ви повернете його в той стан, в якому він знаходиться безпосередньо після покупки і першого запуску. Отже, система буде працювати швидко і стабільно, і ніякі збої з помилками вас не потривожать. Про те, як примусово освіжити свій пристрій, Ви можете дізнатися з окремої статті на нашому сайті.
Детальніше: Скидання смартфона Android до заводських налаштувань
Істотний недолік цього способу полягає в тому, що він має на увазі повне видалення всіх призначених для користувача даних, встановлених програм і внесених налаштувань. І перш ніж приступати до виконання цих незворотних дій, настійно рекомендуємо створити резервну копію всіх важливих даних. Для цього можна скористатися одним з методів, описаних в статті про бекап пристрої.
Детальніше: Резервне копіювання даних зі смартфона перед прошивкою
Рішення для жителів Криму
Володарі андроїд-пристроїв, які проживають в Криму, можуть зіткнутися з помилкою 403 в Плей Маркеті через деяких регіональних обмежень. Їх причина очевидна, тому в подробиці ми вдаватися не будемо. Корінь проблеми криється в примусовому блокуванні доступу до фірмових сервісів Google і / або безпосередньо серверів компанії. Це неприємне обмеження може виходити як від корпорації добра, так і від провайдера та/або оператора стільникового зв'язку.
Рішень тут два – використання альтернативного магазину додатків для Андроїд або приватної віртуальної мережі (VPN). Останнє, до речі, можна реалізувати як за допомогою стороннього софта, так і самостійно, виконавши настройку вручну.
Спосіб 1: використання стороннього клієнта VPN
Неважливо, на чиєму боці блокується доступ до тих чи інших функціональних можливостей Play Маркета, обійти ці обмеження можна за допомогою VPN-клієнта. Для пристроїв на базі ОС Android розроблено досить багато таких додатків, але проблема в тому, що через саме регіональної (в даному випадку) помилки 403 встановити з офіційного магазину жодне з них не вийде. Доведеться вдатися до допомоги тематичних веб-ресурсів типу XDA, 4pda, APKMirror і їм подібних.
У нашому прикладі буде використаний безкоштовний клієнт Turbo VPN. Крім нього можемо порекомендувати такі рішення, як Hotspot Shield або Avast VPN.
- Відшукавши установник відповідного додатка, помістіть його на накопичувач свого смартфона і інсталюйте. Для цього буде потрібно виконати наступне:
- Дозволити встановлення програм із сторонніх джерел. В " Налаштуваннях» відкрийте розділ »Безпека" і там активуйте пункт " встановлення з невідомих джерел» .
- Інсталювати сам софт. Використовуючи вбудований або сторонній файловий менеджер, перейдіть в папку зі завантаженим APK-файлом, запустіть його і підтвердіть установку.
- Запустіть ВПН-клієнт і виберіть відповідний сервер або дозвольте додатку зробити це самостійно. Додатково буде потрібно надати дозвіл на запуск і використання приватної віртуальної мережі. Просто натисніть «ОК» у спливаючому вікні.
- Після того як буде здійснено підключення до вибраного сервера, можна згорнути VPN-клієнт (стан його роботи буде відображатися в шторці).
Тепер запустіть Плей Маркет і встановіть додаток, при спробі скачування якого виникала помилка 403. Воно буде інстальовано.
Важливо: настійно рекомендуємо використовувати VPN лише тоді, коли це дійсно необхідно. Встановивши потрібну програму і оновивши всі інші, розірвіть з'єднання з сервером, скориставшись відповідним пунктом в головному вікні використовуваної програми.
Використання VPN-клієнта – відмінне рішення у всіх випадках, коли потрібно обійти будь-які обмеження на доступ, але зловживати ним явно не варто.
Спосіб 2: налаштування VPN-з'єднання вручну
Якщо ви не хочете або з якихось причин не можете завантажити стороннє додаток, налаштувати і запустити ВПН на смартфоні можна вручну. Робиться це досить просто.
- Відкривши «Налаштування» свого мобільного пристрою, перейдіть до розділу " бездротові мережі» (або " Мережа та інтернет» ).
- Натисніть " більше» для відкриття додаткового меню, яке і буде містити цікавить нас пункт – VPN. В Android 8 він розташований безпосередньо в Налаштуваннях " мережі та Інтернету» . Виберіть його.
- На старих версіях андроїд безпосередньо при переході в розділ налаштувань ВПН може знадобитися вказати пін-код. Введіть будь-які чотири цифри і обов'язково їх запам'ятайте, а краще запишіть.
- Далі у верхньому правому куті тапніте по знаку «+» , щоб створити нове З'ЄДНАННЯ VPN.
- Задайте створюваної мережі будь-яке зручне для вас ім'я. Переконайтеся, що в якості типу протоколу вибрано PPTP. У полі " Адреса сервера» необхідно вказати адресу VPN (видається деякими провайдерами).
- Після заповнення всіх полів натисніть на кнопку " Зберегти» , щоб створити власну віртуальну приватну мережу.
- Тапніте по підключенню для його запуску, введіть ім'я користувача та пароль (на Андроїд 8 ці ж дані вводилися на попередньому етапі). Для спрощення процедури наступних підключень встановіть галочку навпроти пункту " зберегти дані облікового запису» . Натисніть кнопку " підключитися» .
- Стан активованого ВПН-з'єднання буде відображатися в панелі повідомлень. Після натискання на нього ви побачите інформацію про обсяг прийнятих і отриманих даних, тривалості підключення, а також зможете його відключити.
- Тепер переходите в Play Маркет і встановлюйте додаток – помилка 403 вас не потривожить.
Примітка: на пристроях з Android 8 в цьому ж віконці вводиться ім'я користувача і пароль, необхідні для підключення до створеної VPN.
Як і у випадку зі сторонніми VPN-клієнтами, рекомендуємо використовувати самостійно створене підключення тільки в міру необхідності і не забувати його відключати.
Спосіб 3: Встановлення альтернативного магазину додатків
Play Маркет, зважаючи на свою «офіційності», є кращим магазином додатків для операційної системи Android, але у нього є чимало альтернатив. Сторонні клієнти мають свої переваги над фірмовим ПЗ, але і недоліки у них теж є. Так, разом з безкоштовними версіями платних програм там цілком можна знайти і небезпечні або просто нестабільні пропозиції.
У тому випадку, якщо жоден з описаних вище способів не допоміг усунути помилку 403, використання Маркета від одного зі сторонніх розробників – єдине можливе рішення проблеми. На нашому сайті є докладна стаття, присвячена таким клієнтам. Ознайомившись з нею, ви зможете не тільки вибрати відповідний для себе Магазин, але і дізнатися про те, де його скачати і як встановити на свій смартфон.
Детальніше: кращі альтернативи Play Маркета
Висновок
Розглянута в статті помилка 403 є досить серйозним збоєм в роботі Плей Маркета і не дозволяє скористатися основною його функцією – установкою додатків. Як ми встановили, у неї чимало причин появи, а варіантів вирішення ще більше. Сподіваємося, цей матеріал виявився корисним для вас і допоміг повністю усунути таку неприємну проблему.
