Виправлення помилки» без підключення " в TeamViewer

Зміст

• Причина 1: застаріла версія програми
• Причина 2: Блокування»Брандмауером"
• Причина 3: відсутнє з'єднання з Інтернетом
• Причина 4: технічні роботи
• Причина 5: некоректна робота програми
• Висновок
• Питання та відповіді

Помилки в програмі TeamViewer - не рідкість, особливо в останніх її версіях. Користувачі почали скаржитися, що, наприклад, неможливо встановити з'єднання. Причин цьому може бути маса. Давайте постараємося розібратися в основних.

Причина 1: застаріла версія програми

Деякі користувачі помітили, що помилка з відсутністю підключення до сервера і їй подібні можуть виникати, якщо встановлена стара версія програми. В такому випадку потрібно зробити так:

1. Видаляємо стару версію .
2. Встановлюємо нову версію програми .
3. Перевіряємо. Помилки, пов'язані з з'єднанням, повинні зникнути.

Причина 2: Блокування " брандмауер»

Ще однією поширеною причиною є блокування підключення до Інтернету брандмауером Windows. Вирішується проблема наступним чином:

1. У пошуку Windows знаходимо " брандмауер» .

2. Відкриваємо його.
3. Нас цікавить пункт «дозвіл взаємодії з додатком або компонентом у брандмауері Windows» .

4. У вікні, потрібно знайти TeamViewer і встановити галочки як на скріншоті.

5. Залишилося натиснути «ОК» і все.

Причина 3: відсутнє з'єднання з Інтернетом

Як варіант, підключення до партнера може бути неможливим через відсутність інтернету. Щоб це перевірити:

1. У нижній панелі натискаємо по значку інтернет-з'єднання.

2. Перевіряємо, чи підключений комп'ютер до мережі Інтернет чи ні.

3. Якщо на даний момент інтернет з'єднання відсутнє, вам потрібно зв'язатися з провайдером і уточнити причину або просто почекати. Ще, як варіант, можна спробувати перезавантажити роутер.

Причина 4: технічні роботи

Можливо, в даний момент йдуть технічні роботи на серверах програми. Це можна дізнатися, відвідавши офіційний сайт. Якщо дійсно так, то слід спробувати зробити підключення пізніше.

Причина 5: некоректна робота програми

Нерідко буває, що з незрозумілих причин програма перестає працювати так, як повинна. В такому випадку допоможе тільки перевстановлення:

1. Видаляємо програму .

2. Завантажуємо з офіційного сайту і встановлюємо заново .

Додатково: після видалення вкрай бажано очистити реєстр від записів, що залишилися від TeamViewer. Для цього можна знайти багато програм типу CCleaner і інших .

Висновок

Тепер Ви знаєте, як боротися з проблемою підключення в TeamViewer. Не забувайте насамперед спочатку перевірити з'єднання з Інтернетом, а потім вже грішити на програму.