Зміст
- Спосіб 1: Оновлення драйвера мережевої карти
- Спосіб 2: перейменування файлу &171;Ndu.sys&187;
- Спосіб 3: Зміна способу підключення до Інтернету
- Спосіб 4: вбудований засіб усунення несправностей
- Спосіб 5: Оновлення версії ОС
- Спосіб 6: відкат до попереднього стану системи
- Спосіб 7: Перевстановлення Windows 10
- Питання та відповіді
&171;Ndu.sys & 187; - це драйвер системи, який моніторить мережеві дані. Помилка в його роботі супроводжується традиційним синім екраном і говорить про те, що мережевий драйвер пошкоджений або несумісний з використовуваним обладнанням.
Спосіб 1: Оновлення драйвера мережевої карти
Оновлення або перевстановлення драйверів мережевого адаптера може допомогти вирішити проблему з помилкою «Ndu.sys». Актуальну версію програмного забезпечення для обладнання можна знайти на офіційному сайті виробника. Ще в цьому допоможуть вбудовані засоби Windows 10 і спеціальні утиліти від виробника мережевої карти або сторонніх розробників. Всі способи скачування та інсталяції драйвера для обладнання описані більш детально в нашому окремому матеріалі.
Детальніше: інсталяція програмного забезпечення для мережевого адаптера в Windows 10
У деяких ситуаціях допомагає відкат версії драйвера до попереднього стану, якщо в роботі по виникла критична помилка. Також збій відбувається через неправильну установку:
- Запустіть штатний засіб «Диспетчер пристроїв» Windows 10, клацнувши правою кнопкою миші по значку системи на нижній робочій панелі і вибравши відповідний пункт.
- Розгорніть меню " Мережеві адаптери» і перейдіть до розділу «властивості» вибраного обладнання, клацнувши по ньому правою кнопкою миші.
- У новому вікні на вкладці " Драйвер» натисніть на кнопку »відкотити" , якщо вона активна.
Якщо кнопка відкату драйверів підсвічується сірим кольором і не активна, то повернути стан обладнання не вийде. У цьому випадку може допомогти лише перевстановлення або оновлення.
Спосіб 2: перейменування файлу & 171; Ndu.sys&187;
Ще один з найпростіших методів усунення помилки – це зміна імені системного файлу в каталозі з драйвером на локальному диску. Він підійде, якщо проблема з'явилася після переустановлення системи, а старі дані були збережені в спеціальній папці &171;Windows.old&187; . Для здійснення процедури потрібно вхід в систему під обліковим записом адміністратора:
Читайте також: методи управління обліковими записами в Windows 10
- Через вбудований»провідник"
перейдіть по шляху
" локальний диск (C: – - WINDOWS – System32-драйвери»
. В останній папці відшукайте файл «Ndu.sys» . Клацніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть пункт " перейменувати» . - Задайте файлу будь-яке ім'я. Щоб не заплутатися, можна додати цифру або символ в кінці, наприклад «Ndu1.sys» .
Оскільки файл системний, то його видалення або зміна його параметрів не рекомендується і, відповідно, такі дії не допускаються. Але існує спосіб отримати права доступу на файл через його властивості:
- Клацніть правою кнопкою миші по назві системного файлу і з контекстного меню виберіть пункт «властивості» .
- На вкладці»Безпека" натисніть на кнопку »додатково" .
- Клікніть по посиланню " змінити» у рядки «власник» .
- У новому вікні виберіть»додатково" .
- Натисніть на кнопку»пошук" , щоб відобразився список облікових записів на комп'ютері. Виділіть користувача, якого потрібно зробити власником об'єкта, і натисніть на кнопку «ОК» у цьому вікні та в попередньому, щоб підтвердити дію.
Якщо на локальному диску збереглася старіша версія операційної системи, з якої відбувалося оновлення, то файл «Ndu.sys» потрібно скопіювати звідти. Поверніться в " локальний диск (C:)» і знайдіть папку «Windows.old» . У ній також буде потрібно перейти на шляху, описаному в кроці 1, а потім скопіювати файл «Ndu.sys» , виділивши його і одночасно натиснувши на клавіші «Ctrl + C» . Знову перейдіть до папки з кроку 1 і вставте скопійований файл за допомогою комбінацій клавіш «Ctrl + V» або контекстне меню.
Спосіб 3: Зміна способу підключення до Інтернету
Якщо використовується дротове підключення до Інтернету через порт Ethernet, то може допомогти зміна способу виходу в Мережу, а саме підключення до бездротової точки доступу Wi-Fi, і навпаки.
Потестіруйте комп'ютер при новому підключенні, щоб зрозуміти, чи пропала помилка. Якщо немає, то переходите до наступних способів. Також вивчіть їх, якщо новий спосіб підключення до мережі не влаштовує.
Спосіб 4: вбудований засіб усунення несправностей
В операційній системі реалізована вбудована функція пошуку і усунення неполадок в роботі різних апаратних і програмних компонентів:
- Відкрийте додаток «Параметри» , вибравши його з головного меню Віндовс.
- Перейдіть до розділу " оновлення та безпека» .
- На панелі ліворуч перейдіть до " усунення несправностей» , потім клікніть по посиланню " додаткові засоби усунення несправностей» .
- Натисніть на рядок " мережевий адаптер» . З'явиться нова кнопка – " запустити засіб усунення несправностей» . Скористайтеся нею.
Після цього інструмент самостійно перевірить систему та мережеве обладнання на наявність помилок. Якщо такі будуть знайдені, то вони виправляться автоматично або будуть запропоновані варіанти щодо виправлення ситуації Користувачем.
Спосіб 5: Оновлення версії ОС
Синій екран і помилка &171; Ndu.sys & 187; в Windows 10 можуть з'являтися через те, що версія операційної системи застаріла. Щоб подивитися, чи в цьому справа, спробуйте вручну завантажити і встановити апдейти. Також можна скористатися спеціальними допоміжними утилітами від компанії Microsoft. Більш докладно інструкції по оновленню ОС описані в нашій окремій статті.
Детальніше: оновлення Windows 10 до останньої версії
Спосіб 6: відкат до попереднього стану системи
Операційна система Windows 10 передбачає можливість відкотити її до попереднього стану, тобто скористатися точкою відновлення. Такий спосіб допомагає в багатьох ситуаціях, тому може усунути помилку &171;Ndu.sys & 187; з синім екраном.
Усі останні налаштування та програми, які були встановлені до створення точки відновлення, будуть видалені.
Наш автор на сайті детально розбирав, як відкотити систему до попереднього стану в двох варіантах: якщо вона запускається або не запускається. У першому випадку можна скористатися штатним інструментом і " Панель управління» , а в другому-входом в " Безпечний режим» .
Детальніше: відкат до точки відновлення в Windows 10
Спосіб 7: Перевстановлення Windows 10
Найрадикальніший спосіб – це повна перевстановлення операційної системи, після чого Віндовс 10 стане «чистою». Існує кілька методів зробити це: можна скинути всі налаштування до заводських або інсталювати систему зі знімного носія, наприклад з флешки. Всі методи ми вже розбирали раніше. Врахуйте, що всі призначені для Користувача дані, настройки і додатки, що зберігаються на локальному диску, на який встановлюється система, будуть безповоротно стерті, тому слід подбати про їх копіях.
Детальніше: способи перевстановлення операційної системи Windows 10